Demander à un fournisseur de logiciels d'audit de vente au détail si vous avez besoin d'un logiciel d'audit de vente au détail peut équivaloir à demander à un vendeur de chaussures si vous avez vraiment besoin de chaussures. Et pourtant, la réponse peut vous surprendre.
L'économie de l'automatisation dépend de votre activité et de l'exposition, de la responsabilité et des coûts qu'une exécution incohérente ou médiocre peut avoir sur l'image et les résultats de la marque.
Grâce à nos nombreuses discussions avec les détaillants, nous avons identifié cinq raisons justifiant la mise en œuvre d'un logiciel d'audit de vente au détail. Plongeons dedans.
Vous avez plus de 10 magasins
Les opérations deviendront le talon d'Achille d'une entreprise de vente au détail en pleine croissance, à moins que l'appareil opérationnel ne puisse évoluer tout en continuant à fournir les conseils dont les magasins ont besoin. L'automatisation signifie des outils meilleurs et plus rapides. L'automatisation vous indique qui et ce qui fonctionne (ou ne fonctionne pas), où et quand. L'automatisation permet d'économiser plus qu'elle ne coûte.
Vous avez des magasins "problèmes".
Un magasin "à problème" est un magasin présentant un ou plusieurs des problèmes suivants : faible rentabilité, chiffre d'affaires élevé, plaintes élevées des clients et historique documenté de non-conformité aux normes de la marque.
Documenter les non-conformités, attribuer les problèmes aux personnes, fixer des dates cibles sont autant un « audit » qu'un outil de formation et une opportunité de changer les choses. Le logiciel vous permet de suivre les tendances, de répéter les articles inacceptables et en suspens et de comparer les performances d'un magasin avec ses pairs. L'automatisation vous aide à identifier les problèmes et vous permet de les résoudre.
Vous avez des franchisés.
Les bonnes personnes font toute la différence dans le commerce de détail. Mais même les franchisés les plus motivés et les plus expérimentés ont besoin d'être guidés de temps à autre. Protéger la marque implique de définir et de communiquer des standards clairs et de mesurer la performance des franchisés par rapport à ces mêmes standards. Un ensemble clair de normes et une plate-forme de performance omniprésente, c'est comme la marée montante proverbiale : elle soulève tous les bateaux.
Les programmes saisonniers sont essentiels à votre entreprise.
SLes programmes saisonniers doivent être exécutés précisément au bon moment, précisément de la bonne manière pour avoir le plus d'impact. La signalisation, les présentoirs et la formation doivent tous être coordonnés pour chaque magasin afin de maximiser les profits pendant le programme saisonnier. Les fonds dépensés pour des programmes qui ne sont pas exécutés dans leur intégralité, 100% du temps dans 100% de vos magasins, sont des fonds gaspillés.
L'hygiène et la propreté du magasin sont essentielles à votre réussite.
C'est généralement le cas dans l'industrie de la restauration pour des raisons évidentes de santé et de sécurité. En tant que clients, nous n'ingérons pas ce en quoi nous n'avons pas confiance et la propreté et l'état général du restaurant sont les fondements de cette confiance.
Pourquoi vous avez besoin d'automatiser : prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent, identifier et résoudre rapidement les problèmes, protéger la santé et la sécurité des clients et des employés, protéger la marque.
AUTRES RESSOURCES D'AUDIT ET D'INSPECTION AU DÉTAIL
Se référer au Catégorie Audits et inspections de détail pour savoir comment faire et meilleures pratiques pour les audits et les inspections de vente au détail.
EN SAVOIR PLUS SUR BINDY
Se référer au Catégorie Bindy pour plus d'informations sur la façon dont les plus grandes marques mondiales utilisent Bindy pour exécuter les normes de la marque avec des inspections, des plans d'actions correctives et des tâches.
