๐Ÿš€ Retail Execution ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ๋ฐฐํฌํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” 5๊ฐ€์ง€ ์ด์œ 

๋ฌป๋Š”๋‹ค ์†Œ๋งค ์‹คํ–‰ ๊ฐ™์€ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๊ณต๊ธ‰์—…์ฒด ๋นˆ๋”” ์ด๋Ÿฌํ•œ ์œ ํ˜•์˜ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•œ์ง€ ์—ฌ๋ถ€๋Š” ์‹ ๋ฐœ ํŒ๋งค์›์—๊ฒŒ ์‹ ๋ฐœ์ด ์ •๋ง ํ•„์š”ํ•œ์ง€ ๋ฌป๋Š” ๊ฒƒ์ฒ˜๋Ÿผ ๋Š๊ปด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ทธ ๋Œ€๋‹ต์€ ๋‹น์‹ ์„ ๋†€๋ผ๊ฒŒ ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์ž๋™ํ™”์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์‚ฌ๋ก€๋Š” ๊ท€ํ•˜์˜ ํ™œ๋™๊ณผ ์ผ๊ด€๋˜์ง€ ์•Š๊ฑฐ๋‚˜ ํ‘œ์ค€ ์ดํ•˜์˜ ์‹คํ–‰์ด ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ด๋ฏธ์ง€์™€ ์ˆ˜์ต์— ๋ฏธ์น  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋…ธ์ถœ, ์ฑ…์ž„ ๋ฐ ๋น„์šฉ์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ฌ๋ผ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

์†Œ๋งค์—…์ฒด์™€์˜ ๋…ผ์˜๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ์†Œ๋งค ์‹คํ–‰ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ๊ตฌํ˜„ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๋‹ค์„ฏ ๊ฐ€์ง€ ์ด์œ ๋ฅผ ํ™•์ธํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋›ฐ์–ด๋“ค์–ด๋ด…์‹œ๋‹ค.

์†Œ๋งค ์‹คํ–‰ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

์™„๋ฃŒ๋˜๋ฉด ๋‹ค๋ฅธ ๋…์ž๋“ค์ด ์œ ์šฉํ•˜๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์†Œ๋งค ์‹คํ–‰ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด("์†Œ๋งค ๊ฐ์‚ฌ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด"๋ผ๊ณ ๋„ ํ•จ)๋Š” ์†Œ๋งค์ ์˜ ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ๊ฐ์‚ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ธฐ์ค€์šด์˜, ์ƒํ’ˆํ™”, ์†์‹ค ๋ฐฉ์ง€, ๊ฑด๊ฐ•, ์•ˆ์ „, ๋ณด์•ˆ ๋“ฑ์˜ ๋ถ„์•ผ์— ๋Œ€ํ•œ , ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋ฐ ์ •์ฑ…์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

"๊ฐ์‚ฌ"๋Š” ํ‰๊ฐ€ ๋˜๋Š” ๊ฐ„๋‹จํžˆ ๋ฐฉ๋ฌธ์ด๋ผ๊ณ ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋Š” ์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์–‘์‹/์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ์— ์˜์กดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ž‘์—… ํ‘œ์ค€์„ ๊ฒ€์ฆํ•˜๊ณ  ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์‹œ์ • ์กฐ์น˜ ์ž‘์—… ํ๋ฆ„.

๐Ÿš€ ์ „๋ฌธ๊ฐ€

์ด ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ์€ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ์ผ๋ถ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์‹œ๋ฆฌ์ฆˆ. ์†Œ๋งค์—… ๋ฐ ์ˆ™๋ฐ•์—…๊ณผ ๊ฐ™์ด ๊ฒฝ์Ÿ์ด ์น˜์—ดํ•œ ์‚ฐ์—…์—์„œ๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์™„๋ฒฝํ•œ ์‹คํ–‰ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ธฐ์ค€.
๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋ฐœ๊ฒฌ๋˜๋ฉด, ์‹œ์ • ์กฐ์น˜๋ฅผ ํ• ๋‹น ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๊ธฐ ์ „์— ํ•ด๊ฒฐ๋˜๋„๋ก ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ๋ช…์„ฑ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ฒฐ๋ก .
๋ชจ๋“  ๊ฒƒ์€ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ์— ๋‹ฌ๋ ค ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์œ  #1: ๋งค์žฅ์ด 10๊ฐœ ์ด์ƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์šด์˜ ๋ฐฑ๋ณธ์ด ๋” ๋งŽ์€ ๋งค์žฅ๊ณผ ๊ฐ€๋งน์ ์„ ์ˆ˜์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ™•์žฅํ•˜๋ฉด์„œ ๊ฐ ๋งค์žฅ์— ํ•„์š”ํ•œ ์ง€์นจ๊ณผ ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ณ„์† ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์—†๋‹ค๋ฉด ์šด์˜์€ ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ์†Œ๋งค ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ์•„ํ‚ฌ๋ ˆ์Šค๊ฑด์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž๋™ํ™”๋Š” ํŒ๋งค๋ฅผ ์ด‰์ง„ํ•˜๊ณ  ๋น„์šฉ์„ ์ ˆ๊ฐํ•˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ๋” ํšจ์œจ์ ์ด๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์‹คํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž๋™ํ™”๋Š” ๋ฌด์—‡์ด ์ž‘๋™ํ•˜๋Š”์ง€(๋˜๋Š” ์ž‘๋™ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š”์ง€), ์–ด๋””์„œ, ์–ธ์ œ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๋Š”์ง€ ์•Œ๋ ค์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์ž๋™ํ™”๋Š” ์ตœ์†Œํ•œ์˜ ์˜ค๋ฒ„ํ—ค๋“œ๋กœ ๋ชจ๋“  ์‚ฌ๋žŒ์—๊ฒŒ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ์ „์ฒด ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ•จ๊ป˜ ์œ ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์„ฑ์žฅ์— ๋Œ€ํ•ด ๋งํ•˜์ž๋ฉด, ์†Œ๋งค์—… ์„ฑ์žฅ์— ๊ด€ํ•œ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ๊ธฐ์‚ฌ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ง€์—ญ์—์„œ ์ „๊ตญ์œผ๋กœ ์šด์˜์„ ํ™•์žฅํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

์†Œ๋งค์—…์„ ์„ฑ์žฅ์‹œํ‚ค๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•: 1๊ฐœ ๋งค์žฅ์—์„œ 5๊ฐœ ๋งค์žฅ์œผ๋กœ.

5๊ฐœ ๋งค์žฅ์—์„œ 50๊ฐœ ์ด์ƒ์˜ ๋งค์žฅ์œผ๋กœ ์†Œ๋งค ์ปจ์…‰์„ ์„ฑ์žฅ์‹œํ‚ค๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•.

์ด์œ  #2: "๋ฌธ์ œ" ๋งค์žฅ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค

"๋ฌธ์ œ์ " ๋งค์žฅ์€ ๋‚ฎ์€ ์ˆ˜์ต์„ฑ, ๋†’์€ ํšŒ์ „์œจ, ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ ๋ถˆ๋งŒ ๋ฐ ๋ฌธ์„œํ™”๋œ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ํ‘œ์ค€ ๋ฏธ์ค€์ˆ˜ ์ด๋ ฅ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋ฌธ์ œ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜ ์ด์ƒ์„ ๊ฐ€์ง„ ๋งค์žฅ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทœ์ • ์œ„๋ฐ˜ ์‚ฌํ•ญ์„ ๋ฌธ์„œํ™”ํ•˜๊ณ , ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์—๊ฒŒ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ• ๋‹นํ•˜๊ณ , ๋ชฉํ‘œ ๋‚ ์งœ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ต์œก ๋„๊ตฌ์ด์ž ์ƒํ™ฉ์„ ์ „ํ™˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ธฐํšŒ์ธ ๋งŒํผ "๊ฐ์‚ฌ"์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ถ”์„ธ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ํ—ˆ์šฉ๋˜์ง€ ์•Š๋Š” ํ•ญ๋ชฉ์„ ๋ฐ˜๋ณตํ•˜๊ณ , ๋›ฐ์–ด๋‚œ ํ•ญ๋ชฉ์„ ๋ฐ˜๋ณตํ•˜๊ณ , ๋งค์žฅ์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋™์ข… ์—…์ฒด์™€ ๋น„๊ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž๋™ํ™”๋Š” ๋ฌธ์ œ ์˜์—ญ์„ ์‹๋ณ„ํ•˜๊ณ  ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์œ  #3: ๊ฐ€๋งน์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค

์ข‹์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ์†Œ๋งค์—…๊ณผ ์ˆ™๋ฐ•์—…์— ํฐ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ๊ฐ€์ ธ์˜ต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๊ฐ€์žฅ ์˜์š•์ด ๋„˜์น˜๊ณ  ๊ฒฝํ—˜์ด ํ’๋ถ€ํ•œ ํ”„๋žœ์ฐจ์ด์ฆˆ ๊ฐ€๋งน์ ์ด๋ผ๋„ ๋•Œ๋•Œ๋กœ ์ง€์นจ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ฅผ ๋ณดํ˜ธํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋ช…ํ™•ํ•œ ํ‘œ์ค€์„ ์ •์˜ ๋ฐ ์ „๋‹ฌํ•˜๊ณ  ๋™์ผํ•œ ํ‘œ์ค€์— ๋”ฐ๋ผ ๊ฐ€๋งน์ ์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ช…ํ™•ํ•œ ํ‘œ์ค€ ์„ธํŠธ์™€ ์œ ๋น„์ฟผํ„ฐ์Šค ์„ฑ๋Šฅ ํ”Œ๋žซํผ์€ ์†๋‹ด์—์„œ ๋ฐ€๋ฌผ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋“  ๋ฐฐ๋ฅผ ๋“ค์–ด ์˜ฌ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์œ  #4: ๊ณ„์ ˆ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด ๊ท€ํ•˜์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

๊ณ„์ ˆ๋ณ„ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์€ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ •ํ™•ํ•œ ์‹œ๊ธฐ, ์ •ํ™•ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ์‹คํ–‰๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹œ์ฆŒ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋™์•ˆ ์ˆ˜์ต์„ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๋ ค๋ฉด ๊ฐ„ํŒ, ๋””์Šคํ”Œ๋ ˆ์ด, ๊ต์œก์„ ๊ฐ ๋งค์žฅ๋ณ„๋กœ ๋ชจ๋‘ ์กฐ์ •ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

๋งค์žฅ ์šด์˜ ๋ฌธ์ œ. ์™„์ „ํžˆ ์‹คํ–‰๋˜์ง€ ์•Š๋Š” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์— ์ง€์ถœ๋œ ์ž๊ธˆ, ๋งค์žฅ์˜ 100% ์‹œ๊ฐ„์˜ 100%๋Š” ๋‚ญ๋น„๋˜๋Š” ์ž๊ธˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์œ  #5: ์œ„์ƒ๊ณผ ๋งค์žฅ ์ฒญ๊ฒฐ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

์ด๊ฒƒ์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ๋ช…๋ฐฑํ•œ ๊ฑด๊ฐ• ๋ฐ ์•ˆ์ „์ƒ์˜ ์ด์œ ๋กœ ์‹ํ’ˆ ์„œ๋น„์Šค ์‚ฐ์—…์˜ ๊ฒฝ์šฐ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์œผ๋กœ์„œ ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ์‹ ๋ขฐํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒƒ์„ ์„ญ์ทจํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ ๋ ˆ์Šคํ† ๋ž‘์˜ ์ฒญ๊ฒฐํ•จ๊ณผ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ์ƒํƒœ๋Š” ์ด๋Ÿฌํ•œ ์‹ ๋ขฐ์˜ ๊ธฐ์ดˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ž๋™ํ™”ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ด์œ : ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•˜๊ธฐ ์ „์— ์˜ˆ๋ฐฉํ•˜๊ณ , ๋ฌธ์ œ ์˜์—ญ์„ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ์‹๋ณ„ ๋ฐ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ณ , ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ง์›์˜ ๊ฑด๊ฐ•๊ณผ ์•ˆ์ „์„ ๋ณดํ˜ธํ•˜๊ณ , ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ฅผ ๋ณดํ˜ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

์ด์ œ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๊ตฌ๋งค ๊ณผ์ •์—์„œ ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒƒ์„ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๊ธฐ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค ์†Œ๋งค ๊ฐ์‚ฌ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๋Š” 6๋‹จ๊ณ„.

๊ธฐํƒ€ ์†Œ๋งค ๊ฐ์‚ฌ ๋ฐ ๊ฒ€์‚ฌ ์ž์›

์ฐธ์กฐ ์†Œ๋งค ๊ฐ์‚ฌ ๋ฐ ๊ฒ€์‚ฌ ๋ฒ”์ฃผ ์†Œ๋งค ๊ฐ์‚ฌ ๋ฐ ๊ฒ€์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ” ์‚ฌ๋ก€.

๋นˆ๋””์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ

์ฐธ์กฐ Bindy ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ ์„ธ๊ณ„ ์ตœ๊ณ ์˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ Bindy๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ฒ€์‚ฌ, ์‹œ์ • ์กฐ์น˜ ๊ณ„ํš ๋ฐ ์ž‘์—…๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ํ‘œ์ค€์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•œ ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€

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