In dit artikel vergelijken we de functies en voordelen van twee toonaangevende auditplatformen voor de detailhandel: Bindy en SafetyCulture.
Het kiezen van de juiste software voor winkelcommunicatie, retailaudits/inspecties en taakbeheer tilt uw retail- of horecabedrijf naar een hoger niveau. Het begint met het controleren van merkstandaarden en het versturen van corrigerende acties. U kunt taken binnen enkele seconden naar vestigingen sturen, prioriteiten en deadlines instellen en de voltooiing verifiëren met foto's. U kunt er ook nieuws en informatie over aankomende programma's en beleidsmaatregelen mee publiceren. Met zoveel beschikbare opties is het echter belangrijk om een oplossing te vinden die aansluit bij uw behoeften.
Bij de afweging tussen Bindy en SafetyCulture is het belangrijk om rekening te houden met functies, gebruiksgemak, betrouwbaarheid, ondersteuning, prijs en vele andere aspecten. Deze beslissing zal immers een blijvende impact hebben die de winst kan verhogen, de bedrijfsvoering kan verbeteren, de workflows kan stroomlijnen en tegelijkertijd de risico's en aansprakelijkheden binnen het retailnetwerk kan verminderen.
Bindy versus veiligheidscultuur
| Functie | Bindy | Veiligheidscultuur |
| Beoordelingsscore (Capterra) | 4,9 ⭐ | 4,6 ⭐ |
| Prijzen | Prijs op basis van gebruik. Onbeperkt aantal gebruikers en locaties. | Gedifferentieerde abonnementen, prijs per gebruiker. |
| Speciaal gebouwd voor detailhandel en horeca. | ✅ Ja | ❌ Nee |
| Toegang tot alle functies met elk abonnement. | ✅ Ja | ❌ Nee |
| Onbeperkt aantal gebruikers en locaties | ✅ Ja | ❌ Nee |
| Grote sjabloonbibliotheek | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Taakbeheer met afhankelijkheden | ✅ Ja | ❌ Nee |
| Badges en delen op sociale media | ✅ Ja | ❌ Nee |
| Video- en fotoverificatie | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Corrigerende acties | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Ticket volgen | ✅ Ja | ❌ Nee |
| Projectmanagement met Gantt-diagrammen | ✅ Ja | ❌ Nee |
| Realtime rapporten | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Gebruikersrolmachtigingen | ✅ Ja | ✅ Ja |
| API en SSO | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Het beste voor | Retail- en horecanetwerken op zoek naar audits, taken en communicatie. Onbeperkt aantal gebruikers en voorspelbare maandelijkse kosten. | Teams met basisvereisten die geen bezwaar hebben tegen beperkingen in de functionaliteit van de lagere abonnementsniveaus. |
Hoe u de juiste retail audit software voor u selecteert
- Begin met het samenstellen van een lijst met onmisbare en leuke extra functies.
- Bepaal welke apparaten je wilt gebruiken. Hoewel "mobile first" een goede keuze is, raden we aan een softwareplatform te kiezen dat alle apparaten ondersteunt (pc, iOS, Android, mobiel en tablets).
- Dek uw bases af en zorg ervoor dat de software de rapportagemogelijkheden heeft die u nodig hebt. Zorg ervoor dat uw gegevens exporteerbaar zijn, met geaggregeerde samenvattingen en ruwe gegevens.
- Plan een demo en controleer of alle functies aanwezig zijn die u nodig hebt.
- Doe onderzoek naar het bedrijf. Hoe lang zijn ze al actief? Zijn ze betrouwbaar en betrouwbaar?
- Vergelijk prijzen en zorg ervoor dat u op de hoogte bent van alle kosten, zowel vooraf als doorlopend. Houd er rekening mee dat de prijs per gebruiker de kosten aanzienlijk kan verhogen naarmate uw bedrijf groeit en opschaalt. Betaal indien mogelijk voor gebruik, niet voor gebruikers.
- Probeer het gratis uit. De beste manier om het product te leren kennen, is door het zelf te proberen. Geen demoware, geen beloftes. Test het in de praktijk met echte data.
- Voer ten slotte een technisch due diligence-onderzoek uit en controleer de veiligheid en betrouwbaarheid van de dienstverlener.
Bonus: kies een platform dat u volledige toegang geeft tot alle functies. Veel leveranciers brengen aanzienlijke kosten in rekening naarmate u uw activiteiten opschaalt om toegang te krijgen tot verschillende functies.
Bindy
Over Bindy
Bindy is een cloudgebaseerde, AI-gestuurde app voor ✔️ audits, 🗓️ taken en 📣 communicatie, speciaal ontwikkeld voor retail- en horecaketens. Inspecteer uw locaties, controleer de naleving van merkstandaarden en verstuur taken. Ontvang realtime rapporten, handtekeningen, video's en fotoverificaties.
Beoordeling
Wat klanten zeggen
Voordat we Bindy gebruikten, hadden we geen goede follow-up met onze teams na onze winkelbezoeken. Dankzij Bindy hebben we nu ingebouwde feedbackloops.” – Senior Manager Winkeloperaties & Klantenservice, Wijn- en Drankengroep (150 winkels).
In interne klantonderzoeken meldt 89% van de Bindy-gebruikers een verbeterde klantervaring.
Kenmerken in één oogopslag
- Begin direct met auditen met behulp van de inspectiesjablonen of maak/upload binnen enkele minuten uw eigen inspectieformulieren.
- Mobiele app voor Android en iOS, webapp voor pc's en laptops.
- Realtime rapportage voor KPI's, inzichten, trends en grondoorzaken.
- Wijs actieplannen toe, volg de voortgang en controleer met foto's en video's.
- Ingebouwde veldhiërarchie voorkomt dat gegevens te veel worden gedeeld.
- Beheer projecten met ingebouwde voortgangscontrole, Gantt-diagrammen, geschiedenis, taakafhankelijkheden en mijlpalen.
- Zorg voor nauwkeurigheid en verantwoording met GPS-, tijd- en datumstempels.
- Beheer taken, stel richtlijnen en prioriteiten in, automatiseer meldingen en volg de voltooiing.
- Communiceer met uw buitendienstteams en locaties, verstuur memo's, deel informatie, nieuws en aankondigingen. Gerichte distributie per gebruiker, rol of sitetag.
- Beheer tickets, houd onderhoudsverzoeken, klachten van klanten en feedback op de site bij. Open, controleer en sluit tickets en leg een register aan van proactieve oplossingen.
- Publiceer SOP's (Standard Operating Procedures), controleer de zichtbaarheid en verbind ze met inspectieformulieren
- Dankzij de online- en offlinemodus kunt u altijd en overal inspecties uitvoeren.
- API en SSO voor integratie met uw bedrijfssysteem en business intelligence.
- Volledige toegang tot alle functies, zonder betaalmuur voor toegang tot verschillende modules.
- Binnen enkele uren klaar voor implementatie.
- Voldoet aan de AVG en is beschikbaar in 22 talen.
Proces
14 dagen gratis proefperiode. Geen verplichtingen en geen creditcard nodig.
Bindy heeft honderden sjablonen en checklists beschikbaar, Voor elke branche en categorie. Gebruik deze sjablonen in je eigen account, pas ze aan of maak en upload je eigen formulieren!
Android- en iPhone-app
Directe link om Bindy te downloaden in de App Store: https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858
Directe link om Bindy te downloaden via Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa
Prijzen
Bindy is voordeliger omdat de prijs gebaseerd is op gebruik, niet op het aantal gebruikers. Alle abonnementen omvatten een onbeperkt aantal gebruikers en locaties.
Bindy-prijsplannen: https://bindy.com/about/pricing/
Belangrijkste kenmerken van Bindy
Locatiebezoeken, audits en inspecties
Maak in enkele minuten gepersonaliseerde formulieren en workflows voor gegevensverzameling, overal en altijd.
Werk op elk apparaat, online of offline.
Geofencing, routes, weerlabels, handtekeningen, foto's en video's.
Los problemen op en volg de oplossing op met behulp van corrigerende maatregelen.
Spraak-naar-tekst dicteren voor handsfree gebruik.
Interactieve kaart, gezamenlijke agenda en inspectieplanner ter ondersteuning van operationele leiders en veldmanagers.
Teams hebben direct toegang tot resultaten, kunnen de voortgang volgen en de oplossing van problemen verifiëren. Genereer geaggregeerde en gedetailleerde rapporten. Voeg ze toe aan uw bladwijzers voor gemakkelijke toegang. Automatiseer gegevensexporten met de API en integreren met uw datawarehouse.
28 ingebouwde rapporten en talloze grafieken en diagrammen om gegevens te analyseren en filteren op gebruiker, locatie, tag en regio binnen uw bedrijf.
Realtime rapportage
Volg, verifieer en krijg direct toegang tot data op verschillende sites, zonder overmatige gegevensuitwisseling. Voer geaggregeerde en gefilterde rapporten uit. Exporteer automatisch data met de API en integreer met uw datawarehouse.
Taak- en projectbeheer
Verstuur taken binnen enkele seconden naar sites en gebruikers. Dankzij de ingebouwde veldhiërarchie kunt u ontvangers individueel, per gebruiker, rol en tag targeten. Stel prioriteiten en einddata in, automatiseer meldingen en verifieer met foto's. Creëer workflows met meerdere stappen en volg de voltooiing in realtime. Beheer siteprojecten, verstuur taken en voeg mijlpalen toe met Gantt-diagrammen en voortgangsrapporten.
Communicatie
Verstuur memo's en chatberichten, deel informatie, nieuws en aankondigingen met uw buitendienstteams en locaties. Richt de distributie op gebruiker, rol of sitetag. Geautomatiseerde meldingen, leesbevestigingen en follow-ups. Met bruikbare content kunt u communicatie koppelen aan uitvoering, communiceren en ervoor zorgen dat het wordt uitgevoerd.
Speciaal gebouwd voor detailhandel en horeca.
Bindy is speciaal ontwikkeld voor de detailhandel en de horeca. De organisatiestructuur, workflows, sjablonen en processen weerspiegelen best practices en de behoeften van retail- en horecaketens.
Veiligheidscultuur
Over SafetyCulture
Operationeel platform ter ondersteuning van inspecties en dagelijkse werkzaamheden. Hulpmiddel voor het toewijzen van werkstromen en taakbeheer. Standaardiseer rapporten en deel ze automatisch.
Beoordeling
Kenmerken in één oogopslag
- Beheer activa
- Apparaatmetingen met sensoren
- Geautomatiseerde rapporten
- Plan controles in
Proces
30 dagen gratis proefperiode.
Prijzen
$24/maand/gebruiker. Zakelijke abonnementen beschikbaar.
Belangrijkste kenmerken van SafetyCulture
Inspecties
Maak aangepaste sjablonen en gebruik ze overal, zowel online als offline. Een uitgebreide bibliotheek met sjablonen helpt je op weg.
Activa
Houd het overzicht over al uw activa. Beheer activa, bekijk het historielogboek en bewaar documenten op één centrale plek.
IoT
Leg apparaatmetingen vast en volg trends. Pas configuraties aan met meerdere verbindingsopties.
laatste woorden
Net als Safety Culture beschikt Bindy over een grote sjabloonbibliotheek en een degelijk onboardingproces (Bindy biedt gratis installatie en onboarding). De twee producten hebben echter een aantal belangrijke verschillen.
Bindy is speciaal ontwikkeld voor de detailhandel en horeca. De organisatiestructuur, workflows, sjablonen en processen weerspiegelen best practices en de behoeften van retail- en horecaketens. SafetyCulture is een op veiligheid gerichte audittool die zich richt op diverse sectoren zoals de productie, bouw en mijnbouw. Het biedt algemene audit- en checklistfuncties, maar is niet goed afgestemd op de specifieke behoeften van retail- en horecaketens.
Een ander groot verschil tussen Bindy en SafetyCulture is het prijsmodel. Bindy's prijsmodel, gebaseerd op gebruik, stelt organisaties in staat de tool aan elke gebruiker aan te bieden zonder extra kosten. Het prijsmodel van SafetyCulture wordt aanzienlijk duurder naarmate het gebruik binnen het netwerk toeneemt.
Kies Bindy als je:
- U wilt een product dat specifiek is ontworpen voor de detailhandel en de horeca. De organisatiestructuur, workflows, sjablonen en processen weerspiegelen de beste praktijken en de behoeften van detailhandel- en horecanetwerken.
- Ik wil betalen voor gebruik, niet voor gebruikers.
- Diepgaande operationele inzichten met geavanceerde rapportagemogelijkheden en geïntegreerd projectmanagement zijn nodig.
- Wil je geavanceerde functies en workflows zoals geofencing, routes, weerlabels, handtekeningen, foto's en video's?.
- Wil je problemen, terugkerende defecten en de onderliggende oorzaken vroegtijdig opsporen?.
Kies SafetyCulture als u:
- Voor temperatuurregeling heb je sensoren nodig.
- U bent alleen geïnteresseerd in gezondheid en veiligheid.
- We hebben een klein team en hebben geen behoefte aan bedrijfsfuncties.
- Een generiek hulpmiddel dat niet specifiek voor de detailhandel en horeca is ontwikkeld, is geen probleem.
- Ik vind het geen probleem om per gebruiker te betalen in plaats van per gebruik. Onbeperkt aantal gebruikers en locaties is niet nodig.
- Ik heb geen ticketvolgsysteem nodig.
- Voor de opening van locaties, verbeteringsplannen, verbouwingen, bouw en sluiting is geen projectmanagement nodig.
- Een eenvoudige set functies is nodig.
Wilt u meer weten over andere leveranciers van auditsoftware voor de retailsector? Bekijk dan ons bericht over de top 10 platforms voor auditsoftware voor de retailsector. https://blog.bindy.com/best-retail-audit-software/
NL 
EN 
AR 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR