🚀 Jangan Mempermasalahkan Skor, Raih Peluang

Menetapkan nilai poin pada item inspeksi adalah praktik umum di bidang ritel dan perhotelan. Idenya adalah untuk mendapatkan skor keseluruhan untuk toko dan indikasi kepatuhan toko terhadap program atau serangkaian standar. Namun, menilai sebuah toko dapat memicu reaksi yang tidak terduga dari pewaralaba atau manajer toko. Kebanyakan operator… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity

Dalam Kata-kata Anda ... Belanja Misteri Tidak (Sungguh) Berhasil

Bindy baru-baru ini mengajukan pertanyaan terbuka kepada audiens ritel lebih dari 49.000 profesional ritel: "Apakah program belanja misteri berhasil?" Anggota dengan cepat menjawab. Jawabannya sangat beragam atau benar-benar negatif pada belanja misteri. Sementara beberapa memuji wawasan yang dibawanya, mayoritas berpendapat bahwa belanja misteri tidak berhasil. Mari selami. sebagus … Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work

✔️ Daftar Periksa Keselamatan dan Keamanan Hotel

Gunakan contoh Daftar Periksa Keselamatan dan Keamanan Hotel ini untuk membuat atau memperbarui program inspeksi Anda di seluruh hotel Anda. Mempertanyakan keamanan properti hotel dapat merusak merek dan menjauhkan tamu. Di bawah ini, daftar kriteria untuk memeriksa keamanan properti hotel Anda. Metodologi: Daftar periksa ini disusun dari sejumlah … Continue reading ✔️ Hotel Safety and Security Checklist