Bagaimana merek terkemuka menjalankan program dengan inspeksi, rencana tindakan korektif, dan tugas
Bindy baru-baru ini mengajukan pertanyaan terbuka kepada audiens ritel lebih dari 49.000 profesional ritel: "Apakah program belanja misteri berhasil?" Anggota dengan cepat menjawab. Jawabannya sangat beragam atau benar-benar negatif pada belanja misteri. Sementara beberapa memuji wawasan yang dibawanya, mayoritas berpendapat bahwa belanja misteri tidak berhasil. Mari selami. sebagus … Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work
Gunakan contoh Daftar Periksa Keselamatan dan Keamanan Hotel ini untuk membuat atau memperbarui program inspeksi Anda di seluruh hotel Anda. Mempertanyakan keamanan properti hotel dapat merusak merek dan menjauhkan tamu. Di bawah ini, daftar kriteria untuk memeriksa keamanan properti hotel Anda. Metodologi: Daftar periksa ini disusun dari sejumlah … Continue reading Hotel Safety and Security Checklist
Mencetak sebuah toko dengan standar merek dapat menimbulkan reaksi emosional oleh pewaralaba atau manajer toko. Sebagian besar operator/pewaralaba bangga dengan pekerjaan mereka dan dapat berjuang dengan skor kunjungan yang mengecewakan dan bimbingan manajer distrik. Apakah manajer distrik terlalu keras atau tidak adil? Apakah toko saya benar-benar kurang di area tertentu seperti skor kunjungan, … Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity