Apa itu Standar Merek?

Standar merek menjangkau area yang luas dari operasi jaringan waralaba, termasuk layanan pelanggan, persiapan produk, merchandising, kebersihan, sumber daya manusia, keamanan, pencegahan kerugian, dan pencegahan kebakaran. Mereka mengatur bagaimana tugas-tugas tertentu harus diselesaikan dan hasil implementasi yang sukses. Sebagian besar kelompok berbasis waralaba yang menghadapi pelanggan, terutama di industri seperti perhotelan, layanan makanan, dan … Continue reading What Are Brand Standards?

staf tos

6 Alasan Mengukur Standar Merek

Standar merek menjangkau area yang luas dari operasi jaringan waralaba, termasuk layanan pelanggan, persiapan produk, merchandising, kebersihan, sumber daya manusia, keamanan, pencegahan kerugian, dan pencegahan kebakaran. Mereka mengatur bagaimana tugas-tugas tertentu harus diselesaikan dan hasil implementasi yang sukses. Sebagian besar kelompok berbasis waralaba yang menghadapi pelanggan, terutama di industri seperti perhotelan, layanan makanan, dan … Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Saatnya Meninggalkan Excel untuk Standar Merek

Ketika kami mengurangi penggunaan kertas, kami semua berasumsi bahwa kami secara ajaib menjadi lebih efisien. Whiz-bang, lihat kami menyimpan data! Namun, Anda bisa sama tidak efisiennya dengan teknologi. Menangkap data secara elektronik tidak dengan sendirinya membuatnya efisien. Lebih buruk lagi, operator multi-unit sekarang mengumpulkan lebih banyak data tentang ... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Manajer Distrik atau Daftar Periksa?

Katakanlah Anda perlu memeriksa standar merek di seluruh bisnis Anda, untuk semua pewaralaba dan lokasi. Bagaimana kamu melakukannya? Apakah Anda mengandalkan manajer distrik, pengalaman dan sentuhan pribadi mereka atau apakah Anda menggunakan daftar periksa untuk diisi semua? Daftar periksa sebagian besar terdiri dari jawaban ya/tidak untuk pertanyaan standar. Ketika seorang manajer distrik mengisi ... Continue reading District Managers or Checklists?

Kredit foto: Shutterstock

Mengkalibrasi Daftar Periksa dan Tim

Dalam lingkungan ritel dan perhotelan, daftar periksa adalah kumpulan standar merek dan praktik terbaik. Apa yang ada di daftar periksa mencerminkan apa yang penting bagi merek (inisiatif strategis, program musiman, dll...), apa yang harus dilakukan merek (hukum dan peraturan, kesehatan dan keselamatan, dll...) dan apa yang dicita-citakan, secara operasional dan … Continue reading Calibrating Checklists and Teams

Lexicon untuk Audit Ritel dan Standar Merek

Mengapa leksikon untuk audit ritel dan standar merek? Banyak industri memiliki kosakata sendiri untuk menggambarkan berbagai aspek dan nuansa perdagangan mereka. Audit ritel (juga disebut toko berjalan atau inspeksi toko) tidak terkecuali. Ini adalah leksikon untuk audit ritel, eksekusi ritel, dan standar merek. Ini didasarkan pada interaksi Bindy ... Continue reading Lexicon for Retail Audits and Brand Standards