Wie führende Einzelhandels- und Gastronomiemarken Programme und Standards an jedem Standort pünktlich und vollständig umsetzen
Das Zuweisen von Punktwerten zu Prüfgegenständen ist im Einzelhandel und im Gastgewerbe gängige Praxis. Die Idee besteht darin, eine Gesamtbewertung für das Geschäft und einen Hinweis auf die Einhaltung eines Programms oder einer Reihe von Standards durch das Geschäft zu erhalten. Die Bewertung einer Filiale kann jedoch unerwartete Reaktionen beim Franchisenehmer oder Filialleiter auslösen. Die meisten Betreiber … 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity weiterlesen
Bindy stellte kürzlich einem Einzelhandelspublikum von über 49.000 Einzelhandelsfachleuten eine offene Frage: „Funktionieren Mystery-Shopping-Programme?“ Die Mitglieder haben schnell geantwortet. Die Antworten auf Mystery Shopping sind überwältigend gemischt oder geradezu negativ. Während einige die Erkenntnisse lobten, argumentierte die Mehrheit, dass Mystery Shopping einfach nicht funktioniert. Tauchen wir ein. so gut wie … In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work weiterlesen
Verwenden Sie dieses Beispiel für eine Hotelsicherheits-Checkliste, um Ihr Inspektionsprogramm für Ihre Hotels zu erstellen oder zu aktualisieren. Wenn die Sicherheit einer Hotelimmobilie in Frage gestellt wird, kann dies der Marke schaden und Gäste fernhalten. Nachfolgend finden Sie eine Liste von Kriterien zur Überprüfung der Sicherheit Ihrer Hotelimmobilien. Methodik: Diese Checkliste wurde aus einer Reihe von … ✔️ Hotel Safety and Security Checklist weiterlesen
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