Cómo las principales marcas minoristas y hoteleras ejecutan programas y estándares a tiempo, en su totalidad, en cada sitio
Asignar valores en puntos a los artículos de inspección es una práctica común en el comercio minorista y la hostelería. La idea es obtener una puntuación general para la tienda y una indicación del cumplimiento de la tienda con un programa o conjunto de estándares. Sin embargo, calificar una tienda puede provocar reacciones inesperadas por parte del franquiciado o del gerente de la tienda. La mayoría de los operadores… Seguir leyendo 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
Bindy recientemente hizo una pregunta abierta a una audiencia minorista de más de 49,000 profesionales minoristas: "¿Funcionan los programas de compras misteriosas?" Los miembros respondieron rápidamente. Las respuestas son abrumadoramente mixtas o francamente negativas sobre las compras misteriosas. Mientras que algunos elogiaron las ideas que aportó, la mayoría argumenta que las compras encubiertas simplemente no funcionan. Vamos a sumergirnos. tan bueno como... Seguir leyendo In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work
Utilice esta lista de verificación de seguridad y protección del hotel de muestra para crear o actualizar su programa de inspección en todos sus hoteles. Cuestionar la seguridad de la propiedad de un hotel puede dañar la marca y mantener alejados a los huéspedes. A continuación, una lista de criterios para verificar la seguridad de las propiedades de su hotel. Metodología: Esta lista de verificación se compiló a partir de una serie de... Seguir leyendo ✔️ Hotel Safety and Security Checklist
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