Ingin Menjalankan Hotel yang Sukses? Fokus pada 6 Area Ini

Sejumlah besar hotel bermunculan di seluruh dunia dengan penekanan pada elemen baru. Dari kamar di atas pohon hingga lokasi bawah laut, daftar ide hotel yang inovatif tidak ada habisnya. Tidak peduli betapa uniknya ini, bagaimanapun, dasar-dasar perhotelan dan manajemen hotel tidak akan pernah ketinggalan zaman. Kebanyakan … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas

Apa itu Standar Merek?

Standar merek menjangkau area yang luas dari operasi jaringan waralaba, termasuk layanan pelanggan, persiapan produk, merchandising, kebersihan, sumber daya manusia, keamanan, pencegahan kerugian, dan pencegahan kebakaran. Mereka mengatur bagaimana tugas-tugas tertentu harus diselesaikan dan hasil implementasi yang sukses. Sebagian besar kelompok berbasis waralaba yang menghadapi pelanggan, terutama di industri seperti perhotelan, layanan makanan, dan … Continue reading What Are Brand Standards?

Daftar Periksa Pembersihan Kamar Kecil Komersial

Gunakan daftar periksa ini untuk memastikan toilet di hotel, restoran, atau fasilitas komersial Anda tetap bersih dan sehat bagi pelanggan dan staf. Untuk memastikan toilet Anda berfungsi dengan baik dan tidak mengganggu pelanggan, lihat juga Daftar Periksa Pemeriksaan Kamar Mandi. Pra-pembersihan Peralatan pelindung yang dikenakan, termasuk sarung tangan dan kaca mata pelindung di mana penyemprotan dilakukan. Lantai basah … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist

Bagaimana Menjaga Pengalaman Merek Keramahtamahan Anda Konsisten Di Beberapa Hotel dan Saluran

Jika Anda menjalankan bisnis hotel, pengalaman adalah segalanya. Dengan industri perhotelan yang semakin kompetitif dari sebelumnya, cara terbaik untuk membedakan diri Anda adalah dengan menawarkan pengalaman yang tak tertandingi dari waktu ke waktu. Namun, melakukan ini dalam skala besar dapat menjadi tantangan. Saat Anda mengawasi beberapa tim di beberapa lokasi, itu terlalu … Continue reading How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels

Cara Menggunakan Inspeksi Lokasi untuk Mengurangi Premi Asuransi Komersial

Inspeksi lokasi menjaga bisnis, karyawan, dan pelanggan Anda tetap aman dengan mengidentifikasi potensi bahaya dan risiko. Berikut adalah beberapa tips menggunakan inspeksi situs untuk mengurangi premi asuransi komersial. Sementara perusahaan asuransi akan sering mengirim inspektur untuk mensurvei situs ketika Anda mengasuransikan properti dan bisnis baru, mengambil pendekatan preemptive dapat … Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums

Lobi Hotel dan Daftar Periksa Area Umum

Industri perhotelan adalah industri perhotelan "pengalaman" yang klasik. Untuk alasan ini, penting bagi hotel untuk membuat kesan pertama yang positif bahkan sebelum tamu check-in. Menggunakan daftar periksa hotel dapat membantu memastikan parkir hotel, lobi, dan area umum memenuhi standar. Kesan pertama itu penting. Pada Februari 2020, Travel Media Group menganalisis… Continue reading Hotel Lobby and Common Areas Checklist

Daftar Periksa Keselamatan dan Keamanan Hotel

Gunakan contoh Daftar Periksa Keselamatan dan Keamanan Hotel ini untuk membuat atau memperbarui program inspeksi Anda di seluruh hotel Anda. Mempertanyakan keamanan properti hotel dapat merusak merek dan menjauhkan tamu. Di bawah ini, daftar kriteria untuk memeriksa keamanan properti hotel Anda. Metodologi: Daftar periksa ini disusun dari sejumlah … Continue reading Hotel Safety and Security Checklist