Apa yang Dibutuhkan untuk Menjadi Direktur Operasi yang Sukses?

Direktur operasi sangat penting untuk keberhasilan rantai ritel nasional. Siapa pun yang mengambil peran ini bertugas mengelola staf berpangkat tinggi seperti manajer distrik dan manajer umum. Dalam beberapa kasus, mereka juga bertanggung jawab untuk mengawasi operasi tingkat tinggi di beberapa lokasi, serta menentukan strategi operasional… Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

8 Kesalahan Umum yang Dilakukan Pengusaha Ritel Saat Mencoba Menghargai Anggota Tim

Kebanyakan orang akan setuju bahwa program penghargaan dan pengakuan dapat efektif dalam memotivasi karyawan. Data dari Reward Gateway menunjukkan bahwa 90% profesional SDM percaya bahwa program ini membantu mendorong hasil bisnis. Selain itu, penelitian Deloitte menemukan korelasi yang tinggi antara pengakuan karyawan dan keterlibatan. Studi tersebut menemukan bahwa organisasi yang menerapkan pengakuan… Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members

Cara Mempekerjakan Mantan Karyawan Ritel

Saat merekrut, semua bisnis berusaha melakukan satu hal: mendatangkan orang terbaik untuk pekerjaan itu. Namun, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, karena pasar karir dapat menjadi lingkungan yang kompleks dan kompetitif. Belum lagi ekonomi global yang terguncang oleh peristiwa tahun 2020, sehingga ritel dan industri lainnya telah berubah … Continue reading How to Hire Former Retail Employees

Cara Mempekerjakan Keragaman dalam Ritel

Keragaman harus menjadi yang terdepan dalam percakapan seputar perekrutan — dan bukan hanya karena itu benar secara politis atau tepat waktu untuk dibicarakan. Faktanya adalah kurangnya keragaman di banyak tempat kerja. Pengusaha harus mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa kandidat, terlepas dari ras atau jenis kelamin mereka, mendapatkan kesetaraan … Continue reading How to Hire for Diversity in Retail

Cara Mengubah Rekanan Ritel yang Berkinerja Buruk menjadi Pemain-A

Karyawan garis depan Anda memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis ritel Anda. Rekan penjualan sering kali menjadi titik kontak langsung pertama yang dimiliki pembeli dengan merek Anda saat mereka masuk ke toko Anda. Mereka dapat memengaruhi suasana hati pelanggan, membentuk persepsi mereka, dan pada akhirnya memengaruhi keputusan pembelian pembeli. Untuk itu, Anda perlu… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players

10 Cara Memotivasi Staf Ritel Saat Liburan

Kita semua tahu betapa berdampaknya periode belanja liburan bagi setiap pengecer. Dan itu hanya semakin besar. Federasi Ritel Nasional hari ini meramalkan bahwa penjualan ritel liburan selama November dan Desember akan tumbuh antara 6% dan 8% selama 2021 Anda sibuk mengoordinasikan promosi dan kampanye, rencana merchandising visual, opsi pengiriman yang dipercepat — daftar … Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays

3 Cara untuk Mendukung Manajer Toko Ritel

Manajer toko adalah tulang punggung bisnis Anda. Manajer toko yang tepat dapat membuat toko sukses besar, sementara manajer yang salah dapat merusak merek. Inilah mengapa penting bagi kantor pusat untuk menerapkan budaya dan sistem untuk mendukung manajer toko dan membantu mereka mencapai kesuksesan. Ingat, manajer toko… Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers

Bagaimana Menjadi Manajer Distrik — dan Apa yang Anda Butuhkan untuk Sukses dalam Perannya

Jika Anda membaca ini, kemungkinan Anda tertarik untuk menjadi manajer distrik ritel. Mungkin Anda ingin berada di posisi manajemen yang melibatkan pengawasan tim yang berbeda dan bagian yang bergerak. Mungkin Anda bersemangat tentang industri ritel, dan Anda ingin berperan dalam membantu toko tumbuh dan sukses. Jika itu terdengar seperti… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role

Komunikasi yang Efektif – Cara Berkomunikasi Lebih Baik dengan Tim Toko

Komunikasi yang efektif adalah salah satu pilar dari organisasi ritel yang dikelola dengan baik. Komunikasi terbuka membangun kepercayaan antara manajer dan karyawan dan menciptakan lingkungan toko yang lebih baik. Tidak hanya itu, anggota tim membutuhkan umpan balik yang jujur dari para pemimpin mereka untuk dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik dan menjalankan program ritel dengan benar. Dengan demikian, meningkatkan toko… Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams

Miskomunikasi di Retail (Dan Cara Memperbaikinya)

  Miskomunikasi di ritel terjadi. Tetapi ketika itu terjadi di toko Anda, rasanya seperti kejutan setiap saat. Sangat mudah bagi HQ untuk melewatkan informasi penting dari toko fisik––terutama ketika kantor pusat perusahaan Anda ditempatkan secara terpisah dari lokasi fisik Anda. Jika Anda merasa seperti sedang menjatuhkan bola di depan komunikasi, … Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)

Lima Cara Kreativitas Sangat Penting untuk Bisnis Anda

Organisasi, besar dan kecil, menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan kepemimpinan dan pembangunan tim. Untuk alasan yang tepat. Perlakukan karyawan Anda dengan baik, latih dan bimbing mereka, dan mereka akan memperlakukan pelanggan Anda dengan baik sebagai balasannya. Perusahaan seperti Chick-Fil-A dan Marriott International memiliki budaya yang berfokus pada kesejahteraan karyawan dan dikenal memiliki … Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business

Bagaimana Menjadi Manajer Distrik Ritel yang Lebih Baik

Manajer toko distrik ritel memiliki banyak tanggung jawab — dan mereka memainkan peran yang berharga dalam kesuksesan bisnis secara keseluruhan. Manajer distrik yang baik mengawasi operasi semua toko dalam distrik atau area tertentu. Mereka dapat menangani segala hal mulai dari pengembangan staf, kepatuhan, dan penjualan hingga kepuasan pelanggan, sambil melayani sebagai … Continue reading How to Be a Better Retail District Manager

11 Tips Menjadi Manajer Toko Ritel yang Lebih Baik

Manajer toko ritel memainkan peran yang semakin penting dalam lingkungan bata-dan-mortir. Karena kami telah beralih dari ruang transaksional murni ke pengalaman merek secara langsung, peran karyawan ritel terus berubah. Penting untuk selalu mencari cara untuk meningkatkan diri sebagai manajer toko. Ketika datang untuk menyenangkan staf Anda dan… Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager

7 Cara Memaksimalkan Produktivitas Staf Ritel

Produktivitas ritel adalah metrik yang ingin dimaksimalkan oleh setiap pemilik atau manajer toko. Lagi pula, semakin produktif toko Anda, semakin baik untuk keuntungan Anda. Banyak faktor yang berkontribusi untuk membantu memaksimalkan produktivitas staf — ruang penjualan, perlengkapan, dan produk Anda adalah contoh utama. Tapi satu faktor yang terkadang diabaikan (dan… Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity

Sebagai Manajer, Apakah Anda Benar-Benar Penting?

Jadi Anda datang lebih awal setiap hari dan tetap terlambat. Terkadang Anda bekerja semalaman. Anda melakukan semua yang diminta oleh Manajer Distrik Anda. Heck, Anda bahkan memeriksa tim Anda pada hari libur Anda. Anda bekerja keras untuk berhasil, namun Anda masih kekurangan penjualan dan pelanggan ... Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?

6 Tips untuk Mempekerjakan Manajer Distrik Ritel

Setiap pengecer multi-toko akan setuju bahwa memiliki manajer distrik yang kompeten sangat penting untuk kesuksesan. Bertugas mengawasi operasi semua toko dalam distrik atau area tertentu, manajer distrik perlu menangani beberapa komponen ritel, termasuk pengembangan staf, kepatuhan, penjualan, kepuasan pelanggan, dan banyak lagi. Tak perlu dikatakan, individu yang Anda pekerjakan … Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager

Mencetak tim benar-benar membuatnya lebih baik!

Anda adalah pemimpin untuk perusahaan ritel yang menantang dan tahun baru ada di depan Anda. Saat Anda meninjau kinerja tahun lalu, Anda melihat area di mana tim Anda bisa memberikan lebih banyak. Dari margin hingga perputaran persediaan, Anda perlu tahun ini menjadi lebih baik. Namun, berapa banyak rapat yang dapat Anda kirim dengan… Continue reading Scoring the team really makes it better!

Bimbingan di Ritel

Iklim ritel berubah-ubah untuk sedikitnya. Anda mungkin sudah merasa terlalu banyak bekerja karena Anda diminta untuk melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. Semua fokusnya adalah memberikan hasil agar tetap kompetitif. Bagaimana Anda bisa mendapatkan keunggulan? Bagaimana Anda bisa mendapatkan tim untuk memberikan? Ingatlah bahwa bisnis positif atau negatif… Continue reading Mentorship in Retail

5 Tips Mengatasi Pelecehan Seksual di Retail

Siklus berita terbaru, sayangnya, didominasi oleh laporan pelecehan seksual. Di seluruh industri, perempuan dan laki-laki berbagi cerita tentang eksploitasi. Menurut Harvard Business Review, 98% organisasi di Amerika Serikat memiliki kebijakan pelecehan seksual. Namun, pelecehan terus ada di tempat kerja. Ini berarti kebijakan saat ini gagal untuk menghentikan ... Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail

Daftar Periksa Pelecehan Seksual

Gunakan contoh Daftar Periksa Pelecehan Seksual ini untuk membuat atau memperbarui program pencegahan pelecehan seksual di seluruh lokasi Anda. Mengembangkan kebijakan pelecehan seksual yang komprehensif hanyalah langkah pertama untuk mencegah dan menghentikan pelecehan di tempat kerja. Agar kebijakan pelecehan seksual menjadi efektif, pengembangan kebijakan harus diikuti dengan pelatihan, peninjauan, dan… Continue reading Sexual Harassment Checklist