🚀 Apa itu Rencana Aksi?

Ketika manajer distrik mengunjungi lokasi, mereka pasti akan menemukan masalah. Bahkan operator terbaik dan paling rajin pun terkadang melakukan kesalahan. Standar merek ada karena suatu alasan: standar tersebut melindungi merek dan membuat situs lebih menarik bagi tamu dan lebih menguntungkan. Rencana aksi merupakan peluang untuk menerapkan tindakan perbaikan pada area masalah. Dia … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?

🚀 Jangan Mempermasalahkan Skor, Raih Peluang

Menetapkan nilai poin pada item inspeksi adalah praktik umum di bidang ritel dan perhotelan. Idenya adalah untuk mendapatkan skor keseluruhan untuk toko dan indikasi kepatuhan toko terhadap program atau serangkaian standar. Namun, menilai sebuah toko dapat memicu reaksi yang tidak terduga dari pewaralaba atau manajer toko. Kebanyakan operator… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity