מה נדרש כדי להיות מנהל תפעול מצליח?

למנהל התפעול יש חשיבות מכרעת להצלחת רשתות השיווק הארציות. כל מי שלוקח על עצמו תפקיד זה מופקד על ניהול צוותים בכירים כגון מחוז ומנהלים כלליים. במקרים מסוימים, הם גם אחראים לפקח על הפעולות ברמה גבוהה של מיקומים מרובים, כמו גם על הגדרת האסטרטגיה התפעולית של ... Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

8 טעויות נפוצות שמעסיקים קמעונאיים עושים כשהם מנסים לתגמל חברי צוות

רוב האנשים יסכימו שתגמולים ותוכניות הכרה יכולות להיות יעילות בהנעת עובדים. נתונים מ-Reward Gateway מראים ש-90% של אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש מאמינים שתוכניות אלו עוזרות להניע תוצאות עסקיות. בנוסף, מחקר של Deloitte מצא מתאם גבוה בין הכרה של עובדים ומעורבות. המחקר מצא שארגונים שמיישמים הכרה... Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members

כיצד להעסיק עובדים קמעונאיים לשעבר

בעת גיוס עובדים, כל העסקים מבקשים לעשות דבר אחד: להביא את האדם הטוב ביותר לתפקיד. עם זאת, קל יותר לומר זאת מאשר לעשות זאת, מכיוון ששוק הקריירה יכול להיות סביבה מורכבת ותחרותית. שלא לדבר, הכלכלה העולמית הייתה מזועזעת מאירועי 2020, כך שהקמעונאות ותעשיות אחרות השתנו... Continue reading How to Hire Former Retail Employees

כיצד להעסיק עבור גיוון בקמעונאות

גיוון צריך להיות בחזית השיחות סביב גיוס עובדים - ולא רק בגלל שזה פוליטיקלי קורקט או בזמן לדבר עליו. העובדה היא שיש חוסר גיוון במקומות עבודה רבים. מעסיקים חייבים לנקוט בצעדים כדי להבטיח שמועמדים, ללא קשר לגזע או מינם, יקבלו שוויון... Continue reading How to Hire for Diversity in Retail

כיצד להפוך עמיתים קמעונאיים עם ביצועים נמוכים לשחקנים A

עובדי הקו הקדמי שלך ממלאים תפקיד קריטי בהצלחת העסק הקמעונאי שלך. אנשי מכירות הם לעתים קרובות נקודת המגע החיה הראשונה שיש לקונים עם המותג שלך כשהם נכנסים לחנות שלך. הם יכולים להשפיע על מצב הרוח של הלקוח, לעצב את תפיסתו, ובסופו של דבר להשפיע על החלטת הרכישה של הקונה. מסיבה זו, אתה צריך… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players

10 דרכים להניע צוות קמעונאי במהלך החגים

כולנו יודעים עד כמה תקופת הקניות בחגים משפיעה על כל קמעונאי. וזה רק הולך וגדל. על פי נתוני המכירות ההיסטוריים של הפדרציה הקמעונאית הלאומית, המכירות הקמעונאיות לחגים הוכפלו יותר מ-20 השנים האחרונות. אתה עסוק בתיאום מבצעים וקמפיינים, תוכניות שיווק ויזואלי, אפשרויות משלוח מזורז - ה... Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays

3 דרכים לתמוך במנהלי חנויות קמעונאיות

מנהלי חנויות הם עמוד השדרה של העסק הקמעונאי שלך. מנהל חנות נכון יכול להפוך חנות להצלחה עצומה, בעוד שמנהל לא נכון יכול לשבור מותג. זו הסיבה שחשוב למשרד הראשי להקים תרבות ומערכות כדי לתמוך במנהלי חנויות ולעזור להם להגיע להצלחה. זכור, אחסן… Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers

איך להפוך למנהל מחוז - ומה אתה צריך כדי להצליח בתפקיד

אם אתה קורא את זה, רוב הסיכויים שאתה מעוניין להיות מנהל מחוז קמעונאי. אולי אתה רוצה להיות בתפקיד ניהולי הכולל פיקוח על צוותים שונים וחלקים נעים. אולי אתה נלהב מהתעשייה הקמעונאית, ואתה להוט לשחק תפקיד בסיוע לחנויות לצמוח ולהצליח. אם זה נשמע כמו… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role

תקשורת יעילה - כיצד לתקשר טוב יותר עם צוותי חנות

תקשורת אפקטיבית היא אחד מעמודי התווך של ארגון קמעונאי מנוהל היטב. תקשורת פתוחה בונה אמון בין מנהלים לעובדים ויוצרת סביבת חנות טובה יותר. לא רק זה, אלא שחברי הצוות זקוקים למשוב כנה מהמנהיגים שלהם כדי להיות מסוגלים לבצע את עבודתם היטב ולבצע תוכניות קמעונאיות כראוי. ככזה, שיפור החנות... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams

תקשורת שגויה בקמעונאות (ואיך לתקן את זה)

  מתרחשת חוסר תקשורת בקמעונאות. אבל כשזה קורה בחנויות שלך, זה מרגיש כמו הפתעה בכל פעם. ל-HQ קל לפספס מידע חיוני מחנויות פיזיות - במיוחד כאשר המטה הארגוני שלך שוכן בנפרד מהמיקומים הלבנים שלך. אם אתה מרגיש שאתה מפיל את הכדור בחזית התקשורת,... Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)

11 טיפים כדי להיות מנהל חנות קמעונאית טובה יותר

מנהלי חנויות קמעונאיות ממלאות תפקיד חשוב יותר ויותר בסביבת הלבנים. כשעברנו ממרחבי עסקאות גרידא לחוויות מותג אישיות, תפקידו של העובד הקמעונאי ממשיך להשתנות. חשוב תמיד לחפש דרכים להשתפר כמנהל חנות. כשזה מגיע לרצות את הצוות שלך ואת... Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager

חמש דרכים יצירתיות חיונית לעסק שלך

ארגונים, גדולים כקטנים, מבלים זמן רב בחשיבה על מנהיגות ובניית צוות. מהסיבות הנכונות. התייחסו טוב לעובדים שלכם, אימון ותדריך אותם, והם יתייחסו טוב ללקוחות שלכם בתמורה. לחברות כמו Chick-Fil-A ומריוט אינטרנשיונל יש תרבויות המתמקדות ברווחתם של העובדים וידוע שיש... Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business

איך להיות מנהל מחוז קמעונאי טוב יותר

למנהלי חנויות קמעונאיות יש המון אחריות - והם ממלאים תפקיד חשוב בהצלחת העסק הכוללת. מנהל מחוז טוב מפקח על הפעילות של כל החנויות בתוך מחוז או אזור נתון. הם יכולים ללהטט בין כל דבר, החל מפיתוח צוות, תאימות ומכירות ועד לשביעות רצון הלקוחות, והכל תוך שהם משמשים כ... Continue reading How to Be a Better Retail District Manager

7 דרכים למקסם את פרודוקטיביות הצוות הקמעונאי

פרודוקטיביות קמעונאית היא מדד שכל בעל חנות או מנהל רוצה למקסם. אחרי הכל, ככל שהחנויות שלך פרודוקטיביות יותר, כך זה טוב יותר לשורה התחתונה שלך. גורמים רבים תורמים לעזור למקסם את פרודוקטיביות הצוות - שטח המכירה, האביזרים והמוצרים שלך הם דוגמאות מפתח. אבל גורם אחד שלפעמים מתעלמים ממנו (ו... Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity

כמנהל, האם אתה באמת כזה חשוב?

אז אתה מגיע מוקדם מדי יום ונשאר מאוחר. לפעמים אתה עובד בן לילה. אתה עושה כל מה שאתה מתבקש לעשות על ידי מנהל המחוז שלך. לעזאזל, אתה אפילו צ'ק-אין עם הצוות שלך בימי החופש שלך. אתה עובד קשה כדי להצליח, ובכל זאת הגעתם לחסר במכירות ובלקוחות... Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?

6 טיפים להעסקת מנהל מחוז קמעונאות

כל קמעונאי רב חנויות יסכים שמנהל מחוז מוכשר הוא קריטי להצלחה. על מנהל מחוז לפקח על התפעול של כל החנויות במחוז או אזור נתון, ללהטט בין מספר מרכיבים קמעונאיים, כולל פיתוח צוות, ציות, מכירות, שביעות רצון לקוחות ועוד. מיותר לציין שהאדם שאתה שוכר… Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager

להבקיע את הקבוצה באמת עושה את זה טוב יותר!

אתה מוביל בחברה קמעונאית מאתגרת והשנה החדשה בפתח. כאשר אתה סוקר את הביצועים של השנה שעברה, אתה מבחין בתחומים שבהם הצוות שלך יכול היה לספק יותר. מרווחים ועד סיבובי מלאי, אתה צריך השנה להיות טוב יותר. עם זאת, כמה פגישות אתה יכול לשלוח אותו ... Continue reading Scoring the team really makes it better!

חונכות בקמעונאות

האקלים הקמעונאי הוא כספית בלשון המעטה. יתכן ואתם כבר מרגישים עמוסים מדי מכיוון שאתם נדרשים לעשות יותר בפחות. כל ההתמקדות היא במתן תוצאות כדי להישאר תחרותיים. איך אתה יכול לקבל את הקצה? איך אתה יכול לגרום לצוות לספק? זכור שעסק חיובי או שלילי... Continue reading Mentorship in Retail

✔️ רשימת רשימת הטרדה מינית

השתמש ברשימת דוגמה זו להטרדה מינית כדי ליצור או לעדכן את התוכנית שלך למניעת הטרדה מינית במיקומים שלך. פיתוח מדיניות הטרדה מינית מקיפה היא רק הצעד הראשון למניעה והפסקה של הטרדה במקום העבודה. כדי שכל מדיניות הטרדה מינית תהיה אפקטיבית, פיתוח המדיניות חייב להתבצע על ידי הכשרה מתמדת, סקירה ו... Continue reading ✔️ Sexual Harassment Checklist

העצים את הצוות שלך לבצע קמפיינים מנצחים בחנות

ביצוע חנות קמעונאית הוא חלק קריטי בכל פעולה קמעונאית או קמפיין. חזון המותג שלך עשוי להיות נכון, ואולי אפילו יש לך תוכניות מבריקות למשוך קונים בחנות, אבל אם הן לא יתבצעו כפי שהתכוונת, אז החזון והתוכניות שלך לא יניבו תוצאות. ובעוד כלים כגון פלנוגרמות,... Continue reading Empower Your Staff to Execute Winning In-Store Campaigns