מדריך קמעונאי לציות לחוק אמריקאים עם מוגבלויות

חוק האמריקנים עם מוגבלויות (ADA) קיים כבר למעלה מ-30 שנה. למרות שאין כמעט תחום בעסקים אמריקאיים שלא נפגע מהחקיקה המובהקת, קמעונאים צריכים במיוחד להיזהר כיצד הם מצייתים לה. לשרת את הציבור פירושו להכיל את כולם - ללא קשר למגבלות הפיזיות שלו. אפילו… Continue reading A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act

✔️ רשימת רשימת נגישות לקמעונאים

לפי הערכות, 61 מיליון אמריקאים מתמודדים עם סוג כלשהו של מוגבלות. זה קריטי להבטיח שהחנויות שלך יהיו נגישות לכל הפרטים. שימוש ברשימת תיוג נגישות הוא מקום מצוין להתחיל בו כדי לראות אילו מאמצים כבר קיימים וכיצד ניתן לשפר את הנגישות בכל החנויות. השתמש ברשימת דגימות נגישות זו עבור... Continue reading ✔️ Accessibility Checklist for Retailers

שיפור הנגישות: כיצד קמעונאים יכולים לשפר את הגישה המקוונת והלא מקוונת עבור לקוחות

בעל מכולת צוטט על כך שלא הצליח לשמור על נתיב קופה נגיש פתוח. בית קפה נקנס על כך שלא שמר על מקום פנוי על דלפק העסקאות. מסעדה, בר וחנות עתיקות, כולם צוטטו בשל סירובם לכניסה של חיית שירות. אלה הם רק קומץ של מקומות קמעונאיים שהתיישבו לאחרונה... Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers

כיצד בתי מרקחת יכולים לשלב טוב יותר קשישים

ארצות הברית, קנדה, אירופה ואוסטרליה כולן חוות נפיחות באוכלוסיות המזדקנות שלהן. בארה"ב 10,000 אנשים מגיעים לגיל 65 מדי יום, ובעוד קצת יותר מעשור, 20% מאוכלוסיית ארה"ב יהיו מעל 65. כבר בשנת 2016, 15% מאוכלוסיית אוסטרליה היו בני 65+. אוכלוסייה מזדקנת פירושה גדול יותר... Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors