Étiquette : audit de vente au détail

⭐ Étalonnage de l'audit de vente au détail

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Dans la mesure du possible, Bindy recommande un déploiement progressif au cours duquel certains utilisateurs/districts sont formés, les commentaires sont collectés, les formulaires/flux de travail ajustés et le programme étendu de manière itérative en formant un autre groupe d'utilisateurs/districts. Nous appelons cette étape « calibrage ». Dans un environnement de vente au détail et d'hôtellerie, une liste de contrôle est un ensemble de normes et de bonnes pratiques de marque. Que se passe-t-il sur… Lire la suite ⭐ Retail Audit Calibration →

⭐ Qui bénéficie des audits de vente au détail et d’hôtellerie ?

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Les audits de vente au détail, les audits d'hôtels et les inspections de sites sont connus pour protéger la marque, promouvoir les normes de marque, augmenter la satisfaction des clients et atténuer les risques dans le commerce de détail et l'hôtellerie à unités multiples. Cela dit, quels sont les avantages des audits de vente au détail ? Voici quelques-uns des avantages que vous pouvez attendre de la visite et de l'audit réguliers de vos sites et installations. … Lire la suite ⭐ Who Benefits from Retail and Hospitality Audits? →

⭐ 6 façons de protéger votre marque grâce à des audits dans le commerce de détail et l'hôtellerie

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Créer une marque de vente au détail ou d’hôtellerie forte et reconnaissable demande beaucoup de travail. Vous devez imaginer, élaborer le bon positionnement et vous assurer qu’il trouve un écho auprès de votre marché cible. Il est tout aussi important de maintenir la cohérence et les normes de la marque, surtout si vous exploitez plusieurs magasins, hôtels ou sites. Pour bâtir la confiance et la fidélité, vous devez… Lire la suite ⭐ 6 Ways to Protect The Brand With Retail and Hospitality Audits →

⭐ Quelles sont les normes de marque dans le commerce de détail et l’hôtellerie et pourquoi les mesurer ?

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Les normes de marque couvrent de vastes domaines d'un réseau de vente au détail ou d'hôtellerie, notamment l'image de marque, le service client, l'assortiment de produits, les fournisseurs privilégiés, le marchandisage, la propreté, les ressources humaines, la sécurité, la prévention des pertes et la prévention des incendies. Ils régissent la manière dont l’entreprise doit être présentée et la manière dont les programmes doivent être mis en œuvre. La plupart des groupes de vente au détail et d’hôtellerie communiquent et attendent des franchisés et des managers qu’ils… Lire la suite ⭐ What Are Brand Standards in Retail and Hospitality and Why Measure Them? →

⭐ Qu’est-ce qu’un plan d’action d’audit de vente au détail et une mesure corrective ?

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Lorsque les responsables de district visitent des sites dans le cadre d’un audit de vente au détail ou d’hôtellerie, ils sont obligés de trouver des problèmes. Même les meilleurs et les plus diligents exploitants font parfois des erreurs. Les normes de marque existent pour une raison : elles protègent la marque et rendent les sites plus attrayants pour les clients et plus rentables. Le plan d’action est un … Lire la suite ⭐ What is a Retail Audit Action Plan and Corrective Action? →

⭐ 5 étapes pour mettre en œuvre un programme d'audit de vente au détail

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La mise en œuvre d'un programme d'audit de vente au détail n'est ni longue ni difficile. C'est peut-être l'une des choses les plus simples qu'une équipe d'exploitation/vente puisse faire pour améliorer l'exécution en magasin, la satisfaction des clients et les ventes. Voici comment vous pouvez mettre en œuvre un programme d'audit de vente au détail en cinq étapes : Étape 1 : Faisons une pause. Avez-vous besoin d'un logiciel d'audit de vente au détail ? Poser la question … Lire la suite ⭐ 5 Steps For Implementing a Retail Audit Program →

⭐ Qu'est-ce qu'un audit de vente au détail ?

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Un audit de vente au détail aide les marques de vente au détail et d'hôtellerie à mettre en œuvre les normes, programmes et procédures de marque dans des domaines tels que les opérations, le marchandisage, la prévention des pertes, la santé, la sûreté et la sécurité dans tous les magasins, à temps et dans leur intégralité. L'audit est parfois appelé évaluation ou simplement visite. L’audit utilise un logiciel d’audit de vente au détail, un formulaire exploitable… Lire la suite ⭐ What is a Retail Audit? →

⭐ Comment créer une liste de contrôle d'audit de vente au détail

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Les audits de vente au détail, également appelés visites ou inspections, favorisent une meilleure conformité avec les programmes des magasins et les normes de la marque. Ils font partie du flux de travail d'exécution de la vente au détail et sont conçus pour augmenter les ventes et les marges bénéficiaires, renforcer la satisfaction des clients et réduire les risques commerciaux. Peut-être démarrez-vous un programme d'audit de vente au détail à partir de zéro. Peut-être avez-vous un programme existant… Lire la suite ⭐ How to Build a Retail Audit Checklist →

⭐ Qu'est-ce que l'exécution au détail ? Objectif, portée et meilleures pratiques.

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L'exécution de la vente au détail est l'ensemble des pratiques et des technologies habilitantes responsables de la mise en œuvre complète et opportune des programmes, normes et directives des magasins au niveau du magasin. Une exécution efficace de la vente au détail et de l'hôtellerie nécessite certains composants, en premier lieu la communication, en deuxième lieu la gestion des tâches et en troisième lieu les audits/évaluations. Dans cet article, nous nous concentrons sur l'objectif, la portée et les meilleures pratiques de … Lire la suite ⭐ What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices. →

⭐ Achats mystères vs. Audit du directeur de district

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Certains ne jurent que par cela. Les autres ne s'en approcheront pas. Le Mystery Shopping a certes ses partisans mais aussi ses détracteurs. Dans cet article, nous passons en revue les principales différences entre les évaluations mystères et les évaluations dirigées par le directeur de district. Allons-y. Les audits menés par les chefs de district se concentrent sur le processus. Un programme d'achats mystères et, en fin de compte, des audits des chefs de district… Lire la suite ⭐ Mystery Shopping vs. District Manager Audit →

⭐ Comment choisir un logiciel d'audit pour le commerce de détail et l'hôtellerie en 6 étapes

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Présenter des options aux clients du commerce de détail et de l'hôtellerie fait partie de la culture Bindy. Voyons comment sélectionner le bon fournisseur de logiciel d'exécution de site, en six étapes. Méthodologie Étant nous-mêmes un fournisseur de logiciels d'audit pour le commerce de détail, il est sans doute difficile de ne pas être partial. C’est pour cette raison que nous restons neutres dans la discussion générale pendant que… Lire la suite ⭐ How to Select Retail and Hospitality Audit Software in 6 Steps →

⭐ Logiciel d'audit de vente au détail : acheter ou créer ?

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Les détaillants, les fabricants, les distributeurs et les opérateurs ont tous du mal à faire plus avec moins. Moins de ressources, plus petit budget, moins de temps. Vous devez communiquer et exécuter des programmes et des normes, vous devez protéger la marque, collecter des informations sur le terrain et envoyer des directives aux magasins. Vous devez le faire avec des ressources limitées. Achètes-tu … Lire la suite ⭐ Retail Audit Software: Buy or Build? →

⭐ 5 raisons de déployer un logiciel d'audit de vente au détail

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Demander à un éditeur de logiciels d’exécution de vente au détail comme Bindy si vous avez besoin de ce type de logiciel peut être considéré comme demander à un vendeur de chaussures si vous avez vraiment besoin de chaussures. Et pourtant, la réponse peut vous surprendre. L’analyse de rentabilisation de l’automatisation logicielle dépend de votre activité et de l’exposition, de la responsabilité et des coûts qu’une exécution incohérente ou de qualité inférieure peut entraîner… Lire la suite ⭐ 5 Reasons to Deploy Retail Audit Software →

5 avantages de l'utilisation de vidéos pour les audits de vente au détail

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Si une photo vaut mille mots, une vidéo peut-elle être inestimable ? Au-delà des mèmes et des vidéos de chats, même au-delà des vidéos utiles de réparation à domicile «faites-le vous-même» trouvées sur YouTube, les vidéos offrent une valeur sérieuse aux consommateurs et aux entreprises. Ce n'est guère une nouvelle. Les vidéos sont déjà l'une des formes de médias les plus consommées. … Lire la suite 5 Benefits of Using Videos for Retail Audits →

⭐ 10 façons d'améliorer les audits de vente au détail et d'hôtellerie

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Un audit de vente au détail aide les marques de vente au détail et d'hôtellerie à mettre en œuvre les normes, programmes et procédures de marque dans des domaines tels que les opérations, le marchandisage, la prévention des pertes, la santé, la sûreté et la sécurité sur tous les sites, à temps et dans leur intégralité. L'audit est parfois appelé évaluation ou simplement visite. Ci-dessous, 10 conseils pour améliorer les audits de site dans votre… Lire la suite ⭐ 10 Ways to Improve Retail and Hospitality Audits →

⭐ Excel et e-mail contre Bindy Retail Audit et gestion des tâches

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Certains clients du commerce de détail et de l'hôtellerie viennent chez Bindy à partir d'une plate-forme concurrente d'exécution de vente au détail ou d'hôtellerie qu'ils sont devenues trop grandes ou qu'ils trouvent trop chère. D’autres proviennent d’un workflow développé en interne. Cela implique généralement Excel™, des e-mails, des appels téléphoniques et une grande quantité de sueur humaine pour compiler les données collectées. N'importe qui qui … Lire la suite ⭐ Excel and Email vs Bindy Retail Audit and Task Management →

⭐ Pourquoi utiliser Bindy Retail Audit et Gestion des Tâches ?

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Les plus grandes marques de vente au détail et d'hôtellerie utilisent Bindy pour communiquer et mettre en œuvre leurs normes et programmes, auditer leurs sites et envoyer des tâches. Pourquoi ? Cet article présente l'analyse de rentabilité et le retour sur investissement de Bindy pour la vente au détail, couvrant l'expérience client, le merchandising, les gains de temps et d'argent, la santé et la sécurité, la prévention des pertes et la communication. CLIENTS SATISFAITS = EXPLOITANT RENTABLE… Lire la suite ⭐ Why Use Bindy Retail Audit and Task Management? →

⭐ Ne vous inquiétez pas du score d'audit de vente au détail, saisissez l'opportunité

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L'attribution de points aux éléments d'inspection est une pratique courante dans les audits de vente au détail et d'hôtellerie. L'idée est d'obtenir une note globale pour le site et une indication de la conformité du site à un programme ou à un ensemble de normes. Noter un site peut cependant déclencher des réactions inattendues de la part du franchisé ou du directeur du magasin. La plupart des … Lire la suite ⭐ Don’t Sweat the Retail Audit Score, Seize the Opportunity →

⭐ Pourquoi l'exécution en magasin est importante

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"L'espoir n'est pas une stratégie de gestion", "le commerce de détail est un détail", "inspectez ce que vous attendez". Pourquoi avons-nous tant d’expressions pour exprimer que l’action est plus importante que les mots seuls ? L’exécution des programmes et des normes est essentielle pour les marques de vente au détail et d’hôtellerie. Voici pourquoi. Vision contre réalité La vision est ce que le siège social envisage. Le … Lire la suite ⭐ Why Store Execution Matters →

📚 Étude de cas : Comment une société de gestion des risques a utilisé Bindy pour des audits de sécurité sur 250 sites

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Les audits de sécurité sont un élément essentiel de la gestion des risques pour garantir le respect des normes de sécurité et le fonctionnement des sites conformément à la réglementation et aux meilleures pratiques. Dans cet article, nous expliquons comment une société de gestion des risques a utilisé Bindy pour réaliser des audits de sécurité sur 250 sites. Client : Courtier d'assurance britannique privé et partenaire en gestion des risques spécialisé dans… Lire la suite 📚 Case study: How a Risk Management Firm Used Bindy for Safety Audits at 250 Sites →

6 erreurs d'inspection de magasin commises par les directeurs de district lors de l'audit de magasins de détail

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Avoir des normes élevées et un plan d'action solide est formidable, mais même les meilleures stratégies tomberont à plat si elles ne sont pas mises en œuvre correctement. Comme Larry Bossidy, ancien PDG d'AlliedSignal, l'a écrit dans le best-seller Execution : The Discipline of Getting Things Done, "Les stratégies échouent le plus souvent parce qu'elles ne sont pas bien exécutées". Cette leçon sonne… Lire la suite 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores →

✔️ Liste de contrôle des opérations du magasin

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Utilisez une liste de contrôle des opérations du magasin et inspectez régulièrement vos emplacements pour vous assurer que les normes de la marque sont respectées et que les magasins fonctionnent de manière optimale. Utilisez cet exemple de liste de contrôle des opérations du magasin pour créer ou mettre à jour les normes ou les programmes d'exploitation du magasin dans tous vos emplacements. Premières impressions Sur une échelle de un à dix ; dans quelle mesure le magasin est-il présentable ? Les chariots sont-ils… Lire la suite ✔️ Store Operations Checklist →

Comment gérer les opérations du magasin à distance

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Avant la pandémie, les directeurs de district visitant physiquement les magasins de leur district, cluster ou région (c'est-à-dire audit de magasin, visite du magasin, inspection ou visite) étaient considérés comme la pierre angulaire des meilleures pratiques en matière d'exploitation des magasins. Lorsque des restrictions de voyage ont été mises en place, de nombreux directeurs de district sont devenus incapables ou limités quant au temps qu'ils pouvaient consacrer au… Lire la suite How to Manage Store Operations Remotely →

4 types d'audits de vente au détail et d'hôtellerie qui protègent les sites

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La réalisation d'inspections en magasin (également appelées audits de vente au détail, visites en magasin ou visites en magasin) devrait figurer à l'ordre du jour de chaque détaillant afin de protéger les opérations en magasin. Pourquoi? Les inspections en magasin favorisent une plus grande conformité globale aux normes de la marque, réduisent l'écart entre les magasins et le siège social et améliorent l'expérience client en garantissant que les normes de marchandisage, de service et de sécurité sont exécutées de manière cohérente. Alors … Lire la suite 4 Types of Retail and Hospitality Audits that Protect Sites →

Qu'est-ce qu'une liste de contrôle intelligente ?

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Une liste de contrôle de vente au détail intelligente contient des points, des images de bonnes pratiques, des fichiers de support, des conditions et des recommandations de plans d'action. Il permet de vérifier les normes de l'entreprise, de suivre les lacunes, de les attribuer et de les résoudre. Il garantit que les programmes et politiques sont déployés intégralement, à temps, dans chaque magasin. Une liste de contrôle intelligente est créée, puis utilisée dans le flux de travail d'audit. Détaillants et hôtellerie… Lire la suite What is a Smart Checklist? →

⭐ Audits de vente au détail – Le guide définitif

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Ce guide complet des audits de vente au détail contient tout ce dont vous avez besoin pour planifier, élaborer et lancer un programme d'audit de votre réseau de vente au détail. À qui s'adresse ce guide ? Ce guide s'adresse aux détaillants multi-établissements dans des secteurs tels que la restauration, les commerces de proximité, les pharmacies, les spas et cliniques, les télécommunications et les débits de boissons alcoolisées. Ce guide… Lire la suite ⭐ Retail Audits – The Definitive Guide →

✔️ Liste de contrôle pour les détaillants sans fil agréés

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Utilisez cet exemple de liste de contrôle pour créer ou mettre à jour votre programme de détaillant autorisé sans fil dans vos points de vente. Les listes de contrôle garantissent que les détaillants sans fil agréés commercialisent et vendent conformément aux normes de l'entreprise et aux obligations contractuelles des revendeurs. Des audits réguliers aident les détaillants et les distributeurs à être proactifs et à résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs. Les audits ont aussi tendance à réduire… Lire la suite ✔️ Checklist for Wireless Authorized Retailers →

3 types d'audits de magasin que chaque détaillant devrait effectuer

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La réalisation d'audits en magasin devrait figurer sur la liste des tâches de chaque détaillant, et pour cause : les audits de vente au détail vous aident à respecter les normes de l'entreprise, à améliorer les opérations et à promouvoir une expérience en magasin sûre. Mais quels sont exactement les types d'audits de magasin que vous devriez effectuer et à quelle fréquence devriez-vous les faire ? Plus important encore, comment peut-on… Lire la suite 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct →

Pourquoi le marchandisage saisonnier en magasin continue de donner

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Le merchandising saisonnier en magasin est comme le cadeau proverbial qui ne cesse de donner. Des programmes comme Halloween et Noël peuvent ne durer que quelques semaines, mais ils ont des avantages tout au long de l'année. Examinons-en trois. 1. Le merchandising saisonnier en magasin est un aimant à profits Les produits sélectionnés pour le merchandising saisonnier sont généralement assortis de marges intégrées plus élevées. Le merchandising saisonnier génère des bénéfices tout au long de l'année. Lire la suite Why Seasonal In-Store Merchandising Keeps on Giving →

Dans vos mots… Mystery Shopping ne fonctionne pas (vraiment)

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Bindy a récemment posé à un public de plus de 49 000 professionnels de la vente au détail une question ouverte : "Les programmes d'achat mystère fonctionnent-ils ?" Les membres ont rapidement répondu. Les réponses sont extrêmement mitigées ou carrément négatives sur les achats mystères. Alors que certains ont loué les informations qu'il a apportées, la majorité affirme que l'achat mystère ne fonctionne tout simplement pas. Plongeons dedans. aussi bien que … Lire la suite In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work →

⭐ Idées fausses sur les normes de marque

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Vos franchisés et vos sites sont-ils en parfaite adéquation avec les standards de la marque ? Une étude menée par l'In-Store Implementation Network a cherché à quantifier une facette de ce problème, en particulier le merchandising, et a demandé aux professionnels de la vente au détail comment ils mesuraient la performance du merchandising en magasin. Vingt-huit pour cent des personnes interrogées ont répondu qu'elles « partaient du principe que le travail était fait »… Lire la suite ⭐ Misconceptions about Brand Standards →

Combien coûtent les audits de vente au détail ?

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Il existe aujourd'hui des systèmes matures, très efficaces et largement automatisés pour réaliser des audits de vente au détail. Certaines organisations élaborent leur propre système, une ou plusieurs « listes de contrôle », généralement avec Excel et e-mail. Cette approche est-elle pratique et rentable ? Dans cet article, nous comparons le coût des audits de vente au détail, avec et sans logiciel d'audit de vente au détail. Commençons. Option Audit … Lire la suite How Much do Retail Audits Cost? →

Lexique des audits de vente au détail et des normes de marque

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Pourquoi un lexique ? De nombreuses industries ont leur propre vocabulaire pour décrire les différentes facettes et nuances de leur métier. Les audits de vente au détail (également appelés visites de magasins ou inspections de magasins) ne font pas exception. Il s'agit du lexique des audits de vente au détail, de l'exécution des ventes au détail et des normes de marque. Il est basé sur les interactions de Bindy avec les opérations et les détaillants soucieux des normes de marque… Lire la suite Lexicon of Retail Audits and Brand Standards →