Que sont les normes de marque ?

Les normes de la marque couvrent de vastes domaines d'exploitation d'un réseau de franchises, notamment le service à la clientèle, la préparation des produits, le marchandisage, la propreté, les ressources humaines, la sécurité, la prévention des pertes et la prévention des incendies. Ils régissent la façon dont des tâches spécifiques doivent être accomplies et ce qu'implique un résultat de mise en œuvre réussi. La plupart des groupes basés sur des franchises en contact avec les clients, en particulier dans des secteurs tels que l'hôtellerie, la restauration et… Continue reading What Are Brand Standards?

Comment protéger la marque avec les visites du site

Créer une marque forte et reconnaissable demande une tonne de travail. Vous devez imaginer, élaborer le bon message et vous assurer qu'il résonne avec votre marché cible. Il est tout aussi important de maintenir la cohérence de la marque, surtout si vous exploitez plusieurs magasins. Pour instaurer la confiance et la fidélité, vous devez offrir la même expérience de marque à tous les points de contact client. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits

Vidéo explicative pour l'exécution des normes et des programmes de la marque

Regardez cette courte démonstration vidéo de la façon d'exécuter les normes et les programmes de site des marques de commerce de détail et d'hôtellerie avec Bindy. https://videopress.com/v/Va33hyIp?resizeToParent=true&cover=true&preloadContent=metadata&useAverageColor=true AUTRES RESSOURCES sur les normes de la marque Reportez-vous à la catégorie Normes de la marque pour obtenir des conseils pratiques et des meilleures pratiques pour les normes de la marque dans le commerce de détail et l'hôtellerie. En savoir plus sur Bindy Reportez-vous à la catégorie Bindy pour plus d'informations sur la façon dont le… Continue reading How-To Video for Executing Brand Standards and Programs

Comment maintenir la cohérence de l'expérience de votre marque hôtelière dans plusieurs hôtels et canaux

Si vous gérez des hôtels, l'expérience est primordiale. L'industrie hôtelière étant plus compétitive que jamais, la meilleure façon de se démarquer est d'offrir des expériences inégalées à maintes reprises. Cependant, faire cela à grande échelle peut être difficile. Lorsque vous supervisez plusieurs équipes sur plusieurs sites, c'est trop... Continue reading How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels

Lexique des audits de vente au détail et des normes de marque

Pourquoi un lexique des audits retail et des standards de marque ? De nombreuses industries ont leur propre vocabulaire pour décrire les différentes facettes et nuances de leur métier. Les audits de vente au détail (également appelés visites en magasin ou inspections en magasin) ne font pas exception. C'est le lexique des audits de vente au détail, de l'exécution de la vente au détail et des normes de marque. Il est basé sur les interactions de Bindy… Continue reading Lexicon for Retail Audits and Brand Standards