Melhor software de auditoria de varejo

Escolher o fornecedor certo de software para auditoria/inspeção de lojas elevará o nível do seu negócio de varejo ou hotelaria. Tudo começa com a execução de programas e padrões em cada unidade, sempre. Isso permite impulsionar a sua rede de varejo com relatórios práticos, fotos, vídeos, assinaturas e um fluxo de trabalho corretivo completo. No entanto, com tantas opções disponíveis, é importante encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.

Investir na plataforma certa de auditoria/inspeção de varejo pode aumentar as vendas e os lucros, melhorando a execução em loja, otimizando os fluxos de trabalho e fornecendo insights com relatórios em tempo real. Também reduz passivos, riscos e erros por meio de notificações automatizadas para o usuário e gerenciamento de ações corretivas.

Para facilitar sua decisão, avaliamos recursos, preços e avaliações de clientes para criar uma lista completa dos melhores produtos. 10 melhores plataformas de software para auditoria de varejo.

Primeiro, o que é software de auditoria de varejo?

O software de auditoria de varejo (também chamado de "software de inspeção") é um software que permite às organizações auditar com eficiência suas lojas de varejo internamente para verificar a conformidade com as normas. padrões de marca, programas e políticas em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança e segurança. As auditorias no varejo às vezes são chamadas de “inspeções” ou simplesmente “visitas”.

A maioria das marcas de varejo e hospitalidade bem-sucedidas realiza auditorias de site usando software de nuvem especialmente desenvolvido para monitorar tendências, causas raiz, enviar tarefas, obter relatórios em tempo real e verificar se cada site está em dia com os padrões da marca.

Ao usar software projetado para auditorias de varejo, você pode ver melhorias significativas e economia de tempo/custo em suas operações. Isso é especialmente verdadeiro se seu processo de auditoria atual inclui papel, planilhas e acompanhamentos por e-mail.

Como selecionar o software de auditoria de varejo certo para você

1. Comece compilando uma lista de recursos essenciais e interessantes.
2. Determine quais dispositivos você deseja usar. Embora a abordagem "mobile first" seja interessante, sugerimos selecionar uma plataforma de software que seja compatível com todos os dispositivos (PC, iOS, Android, celulares e tablets).
3. Cubra suas bases e garanta que o software tenha os recursos de relatórios de que você precisa. Certifique-se de que seus dados sejam exportáveis, com resumos agregados e dados brutos.
4. Agende uma demonstração e certifique-se de que ele tem todos os recursos que você precisa.
5. Pesquise sobre a empresa: há quanto tempo ela está no mercado? Ela é respeitável e confiável?
6. Compare preços e certifique-se de estar ciente de todas as despesas, tanto iniciais quanto contínuas. Lembre-se de que o preço por usuário pode aumentar significativamente os custos à medida que seu negócio cresce e se expande. Se possível, pague pelo uso, não pelos usuários.
7. Faça um teste gratuito. A melhor maneira de experimentar o produto é experimentando-o. Sem demoware, sem promessas. Teste-o em campo com dados reais.
8. Por fim, realize a devida diligência técnica e verifique a segurança e confiabilidade do prestador de serviços.

Para obter detalhes completos sobre como selecionar um fornecedor de software de auditoria de varejo, confira esta postagem.

As 10 melhores soluções de software de auditoria de varejo

1. Bindy

Sobre Bindy

Bindy é a plataforma de auditoria/inspeção para o varejo, criada para operadores de múltiplas unidades nos setores de varejo e hotelaria, permitindo a execução de programas e a verificação dos padrões da marca em cada estabelecimento, sempre. Embora priorize dispositivos móveis, o Bindy também funciona em PCs e tablets, online e offline.

O Bindy combina tarefas, inspeções, comunicação e hierarquia de campos integrada para aumentar a produtividade, gerenciar a qualidade e reduzir riscos com formulários personalizados e notificações automatizadas. O Bindy permite que você impulsione o desempenho com relatórios acionáveis em tempo real, fotos, vídeos, assinaturas e um fluxo de trabalho corretivo de circuito fechado.

Avaliação

4,9 ⭐⭐⭐⭐⭐

Características

• Comece a auditar instantaneamente com os modelos de inspeção ou crie/carregue seus próprios formulários de inspeção personalizados em minutos.
• Aplicativo móvel para Android e iOS, aplicativo web para PCs e laptops.
• Relatórios em tempo real para KPIs, insights, tendências e causas raiz.
• Atribua planos de ação, acompanhe o progresso e verifique com fotos e vídeos.
• A hierarquia de campos integrada garante que não haja compartilhamento excessivo de dados.
• Gerencie projetos com acompanhamento de progresso integrado, gráficos de Gantt, histórico, dependências de tarefas e marcos.
• Dirija com precisão e responsabilidade com GPS e registros de data e hora.
• Gerenciamento de tarefas, definição de diretivas e prioridades, automação de notificações e acompanhamento de conclusões.
• Comunique-se com suas equipes de campo e locais, envie memorandos, compartilhe informações, notícias e anúncios. Distribuição segmentada por usuário, função ou tags de local.
• Gerenciamento de tickets, solicitações de manutenção de trilhas, reclamações de clientes e feedback do site. Abra, revise e feche tickets e crie um registro de resolução proativa.
• Publique os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), controle a visibilidade e conecte-os aos formulários de inspeção.
• Os modos online e offline permitem que você realize inspeções a qualquer hora e em qualquer lugar.
• API e SSO para integração com seu sistema empresarial e inteligência empresarial.
• Acesso total a todos os recursos, sem paywalls para acessar diferentes módulos.
• Pronto para implantação em horas.

Julgamento

Teste gratuito de 14 dias

Preços

assinatura de cartão de crédito a partir de $129 por mês.

Nem todo varejista possui 1.000 lojas e um faturamento de bilhões de dólares. É por isso que a Bindy trabalha tanto com grandes redes varejistas, com milhares de pontos de venda, quanto com pequenos varejistas, com apenas uma dúzia de lojas. Independentemente do seu porte e das suas necessidades, a Bindy tem um plano para você.

Todos os planos incluem usuários e locais ilimitados. A Bindy tem preços previsíveis e competitivos.

2. Baseado em visitas

Sobre o VisitBasis

Auxilia no rastreamento e gerenciamento de equipes de campo com tecnologia em nuvem e GPS. Automatize o agendamento e monitore a equipe em tempo real. Acesse dados de campo e gere relatórios.

Avaliação

Não há avaliações suficientes.

Características

• Prevenção de fraudes
• GPS e monitoramento de desempenho
• Relatórios personalizados
• Agendamento de visitas

Julgamento

Teste gratuito de 14 dias

Preços

$15/mês/usuário. Mais funcionalidades disponíveis mediante taxas adicionais.

API e SSO

Suporta API e SSO.

3. Tirolesa

Sobre a Zipline

Software de gerenciamento de tarefas para impulsionar as operações da loja e melhorar a consistência. Gerencie tarefas para equipes de campo, garanta a conclusão e mantenha-as engajadas. Conecte equipes, feche lacunas e execute em todos os locais.

Avaliação

4,7 ⭐

Características

• Atribuir tarefas e enviar comunicação
• Estabeleça prioridades
• Acompanhar o progresso
• Bate-papo em tempo real

Julgamento

Disponível mediante solicitação.

Preços

Preços variam conforme a localização, detalhes não disponíveis publicamente.

API e SSO

Suporta API e SSO.

4. zenput

Sobre a Zenput

A Zenput eleva a execução da equipe em todas as unidades. Operadores de várias unidades automatizam a implementação de procedimentos. Comunique os padrões da marca e as prioridades operacionais em toda a sua organização.

Avaliação

4,7 ⭐

Características

• Agendamento de trabalhos
• Avaliar riscos
• Gerenciamento de tarefas
• Acompanhe as ações corretivas.

Julgamento

O período de teste está disponível mediante solicitação.

Preços

Os preços não estão disponíveis publicamente.

API e SSO

Suporta API e SSO.

5. Goaudits

Sobre o GoAudits

O GoAudits é uma plataforma de software utilizada para realizar auditorias e inspeções digitais. Oferece um aplicativo móvel para preenchimento de checklists, adição de fotos, notas e assinaturas, com funcionalidade offline. O sistema gera relatórios e os distribui automaticamente.

Avaliação

4,8 ⭐

Características

• Controles de acesso/Permissões
• Acesso offline
• Monitoramento de conformidade
• Gestão de Incidentes

Julgamento

O período de teste não está disponível.

Preços

Planos iniciais disponíveis por $10/mês/usuário.
Planos empresariais por $30/mês/usuário.

API e SSO

Suporta API e SSO.

6. Cultura de segurança

Sobre a Cultura de Segurança

Plataforma operacional para dar suporte a inspeções e atividades diárias. Ferramenta para atribuição de fluxos de trabalho e gerenciamento de tarefas. Padronização e compartilhamento automático de relatórios.

Avaliação

4,6 ⭐

Características

• Gerenciar ativos
• Leituras do dispositivo com sensores
• Relatórios automatizados
• Verificações de agendamento

Julgamento

Teste grátis por 30 dias.

Preços

$24/mês/usuário. Planos empresariais disponíveis.

API e SSO

Suporta API e SSO.

7. Respostas

Sobre a Repsly

Substitua caneta e papel por formulários personalizados. Colete dados de campo para identificar tendências e obter insights. Capacite suas equipes para prosperar e responder rapidamente às mudanças.

Avaliação

4,4 ⭐

Características

• Agendamento da equipe
• Análise POS
• Coleção de dados
• Pedidos e devoluções

Julgamento

O período de teste não está disponível.

Preços

Os preços não estão disponíveis publicamente.

API e SSO

Suporta API e SSO.

8. workjam

Sobre o WorkJam

O WorkJam foi projetado para aprimorar a colaboração entre equipes corporativas e funcionários locais. Oferece ferramentas para mensagens, gerenciamento de tarefas, treinamento e agendamento. Está disponível em 45 idiomas. Concentra-se no engajamento e agendamento dos funcionários.

Avaliação

4,4 ⭐

Características

• Horários flexíveis
• Gerenciamento de tarefas
• Pagamento expresso
• Comunicação com Funcionários

Julgamento

O período de teste não está disponível.

Preços

A partir de $799 por mês, com cobrança anual.

API e SSO

Suporta API e SSO.

9. Cartão de ação

Sobre o ActionCard

O ActionCard ajuda a otimizar as operações da unidade. Promova consistência, qualidade e atenda aos requisitos da marca por meio de inspeções no local. 

Avaliação

4,5 ⭐

Características

• Comentários em tempo real
• Integração de termômetro
• Captura de imagem
• Relatórios históricos

Julgamento

Está disponível um período de teste.

Preços

A partir de $250 por mês, com uma taxa de ativação única mínima de $250.

API e SSO

API e SSO não disponíveis.

10. Gospotcheck

Sobre o GoSpotCheck

Impulsione a execução de mercado com gerenciamento de tarefas, fotos, comunicação e relatórios. Melhore a execução e oriente as equipes.

Avaliação

4,8 ⭐

Características

• Modo offline
• Compartilhamento de conteúdo
• Relatórios e análises
• Fotorreportagem

Julgamento

O período de teste está disponível.

Preços

$40/mês/usuário

API e SSO

Suporta API e SSO.

Palavras Finais

O software de auditoria de varejo é uma ferramenta importante que permite otimizar fluxos de trabalho, verificar conformidade, visualizar tendências e melhorar a execução na loja para proporcionar uma ótima experiência ao cliente.

Lembre-se de que ao selecionar uma solução de software de auditoria de varejo, é essencial determinar os fatores mais importantes para o seu negócio. Algumas das coisas mais importantes a considerar ao tomar sua decisão são orçamento e preço, características, personalização, e avaliações de clientes.

Selecionar um fornecedor não é fácil, mas esperamos que esta lista facilite a tomada de uma decisão informada que esteja alinhada às necessidades e objetivos do seu negócio.

Quer saber mais sobre auditorias de varejo? Confira nosso guia definitivo sobre auditorias de varejo:

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