Choisir le bon fournisseur de logiciels d'audit/d'inspection de points de vente est essentiel pour optimiser votre activité de vente au détail ou d'hôtellerie-restauration. Cela commence par la mise en œuvre systématique de programmes et de normes sur chaque site. Grâce à des rapports exploitables, des photos, des vidéos, des signatures et un processus d'amélioration continu, vous pouvez piloter votre réseau de points de vente. Face à la multitude d'options disponibles, il est crucial de trouver une solution adaptée à vos besoins.
Investir dans une plateforme d'audit/d'inspection adaptée au commerce de détail peut accroître les ventes et les profits en optimisant l'exécution en magasin, en rationalisant les flux de travail et en fournissant des informations grâce à des rapports en temps réel. Elle permet également de réduire les responsabilités, les risques et les erreurs grâce à des notifications automatisées aux utilisateurs et à la gestion des actions correctives.
Pour faciliter votre prise de décision, nous avons évalué les fonctionnalités, les prix et les avis clients afin d'établir une liste exhaustive des Les 10 meilleures plateformes logicielles d'audit de vente au détail.
Les 10 meilleures solutions logicielles d'audit de vente au détail
| Logiciel | Note Capterra | Tarifs | Essai gratuit | Application mobile | API et SSO |
1. BINDY  | 4,9 ⭐ | Tarification selon l'utilisation. Utilisateurs et emplacements illimités. | ✅ Oui | ✅ Oui iOS et Androïde | ✅ Oui |
| 2. VISITBASE | n / A | Prix par utilisateur. Des fonctionnalités premium sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| 3. TYROLIENNE | 4,7 ⭐ | Non accessible au public. Il faut contacter le fournisseur pour obtenir un devis. | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| 4. ZENPUT | 4,7 ⭐ | Des formules à plusieurs niveaux, avec un prix par utilisateur. Il faut contacter le fournisseur pour obtenir un devis. | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| 5. GOAUDITS | 4,8 ⭐ | Formules à plusieurs niveaux. Prix par utilisateur. | ❌ Non (uniquement si vous réservez une démonstration avec eux) | ✅ Oui | ✅ Oui |
| 6. CULTURE DE LA SÉCURITÉ | 4,6 ⭐ | Formules à plusieurs niveaux. Prix par utilisateur. | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| 7. RÉPONSE | 4,4 ⭐ | Formules à plusieurs niveaux. Paiement annuel initial. Il faut contacter le fournisseur pour obtenir un devis. | ❌ Non | ✅ Oui | ✅ Oui |
| 8. WORKJAM | 4,4 ⭐ | Des forfaits à plusieurs niveaux avec un nombre limité d'utilisateurs. | ❌ Non | ✅ Oui | ✅ Oui |
| 9. CARTE D'ACTION | 4,5 ⭐ | Prix par utilisateur/emplacement + frais d'activation. Il faut contacter le fournisseur pour obtenir un devis. | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| 10. VÉRIFICATION DES GOSPOTS | 4,8 ⭐ | Prix par utilisateur. Des fonctionnalités premium sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
Tout d’abord, qu’est-ce qu’un logiciel d’audit de vente au détail ?
Les logiciels d'audit de vente au détail (également appelés “ logiciels d'inspection ”) sont des logiciels qui permettent aux organisations d'auditer efficacement leurs points de vente au détail en interne afin de vérifier leur conformité aux normes. normes de la marque, programmes et politiques dans des domaines tels que les opérations, marchandisage, la prévention des pertes, santé et sécurité et la sécurité. Les audits de vente au détail sont parfois appelés “ inspections ” ou simplement “ visites ”.
La plupart des marques de vente au détail et d'hôtellerie les plus performantes effectuent des audits de site à l'aide d'un logiciel cloud spécialement conçu pour surveiller les tendances, les causes profondes, envoyer des tâches, obtenir des rapports en temps réel et vérifier que chaque site est conforme aux normes de la marque.
En utilisant un logiciel conçu pour les audits de vente au détail, vous pouvez constater des améliorations significatives et des économies de temps et d'argent dans vos opérations. Cela est particulièrement vrai si votre processus d'audit actuel comprend du papier, des feuilles de calcul et des suivis par courrier électronique.
Comment choisir le logiciel d'audit de vente au détail qui vous convient
- Commencez par compiler une liste de fonctionnalités indispensables et intéressantes.
- Déterminez les appareils que vous souhaitez utiliser. Bien que l’approche “ mobile first ” soit intéressante, nous vous suggérons de choisir une plateforme logicielle compatible avec tous les appareils (PC, iOS, Android, mobiles et tablettes).
- Assurez-vous que le logiciel dispose des fonctionnalités de reporting dont vous avez besoin. Assurez-vous que vos données sont exportables, avec des résumés agrégés et des données brutes.
- Planifiez une démo et assurez-vous qu'elle possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.
- Renseignez-vous sur l'entreprise : depuis combien de temps existe-t-elle ? Sont-elles fiables et réputées ?
- Comparez les prix et assurez-vous de bien connaître toutes les dépenses, initiales et continues. N'oubliez pas que la tarification par utilisateur peut augmenter considérablement les coûts à mesure que votre entreprise se développe. Si possible, payez à l'utilisation, et non aux utilisateurs.
- Essayez gratuitement le produit. Le meilleur moyen de vous faire une idée est de l'essayer. Pas de démo, pas de promesses. Testez-le sur le terrain avec des données réelles.
- Enfin, effectuez une vérification technique préalable et vérifiez les sécurité et fiabilité du prestataire de services.
Pour plus de détails sur la sélection d'un fournisseur de logiciels d'audit de vente au détail, consultez ce post.
1. Bindy
À propos de Bindy
Bindy est une application cloud basée sur l'IA, permettant d'effectuer des audits, de gérer les tâches et de communiquer, spécialement conçue pour les réseaux de vente au détail et d'hôtellerie. Inspectez vos sites, vérifiez la conformité aux normes de votre marque et envoyez des tâches. Recevez des rapports en temps réel, des signatures, des vidéos et des vérifications photo.
Notation
4,9 ⭐⭐⭐⭐⭐
Caractéristiques
- Commencez l'audit instantanément avec les modèles d'inspection ou créez/téléchargez vos propres formulaires d'inspection personnalisés en quelques minutes.
- Application mobile pour Android et iOS, application Web pour PC et ordinateurs portables.
- Rapports en temps réel sur les indicateurs clés de performance, les informations, les tendances et les causes profondes.
- Attribuez des plans d’action, suivez les progrès et vérifiez avec des photos et des vidéos.
- La hiérarchie des champs intégrée garantit l'absence de partage excessif de données.
- Gérez des projets avec un suivi de progression intégré, des diagrammes de Gantt, un historique, des dépendances de tâches et des jalons.
- Améliorez la précision et la responsabilité grâce au GPS, aux horodatages et aux horodatages.
- Gestion des tâches, définition de directives et de priorités, automatisation des notifications et suivi de l'achèvement.
- Communiquez avec vos équipes terrain et vos sites, envoyez des mémos, partagez des informations, des actualités et des annonces. Diffusion ciblée par utilisateur, rôle ou tags de site.
- Gestion des tickets, suivi des demandes de maintenance, des réclamations clients et des retours sur site. Ouvrez, examinez et clôturez les tickets, et créez un historique de résolution proactive.
- Publiez les procédures opérationnelles standard (POS), contrôlez leur visibilité et reliez-les aux formulaires d'inspection.
- Les modes en ligne et hors ligne vous permettent d'effectuer des inspections à tout moment et en tout lieu.
- API et SSO pour s'intégrer à votre système d'entreprise et à votre veille économique.
- Accès complet à toutes les fonctionnalités sans paywalls pour accéder aux différents modules.
- Prêt à être déployé en quelques heures.
- Conforme au RGPD et disponible en 22 langues
Procès
Essai gratuit de 14 jours. Aucun engagement et aucune carte de crédit requise.
Bindy a Des centaines de modèles et de listes de contrôle disponibles, pour chaque secteur et catégorie. Utilisez ces modèles dans votre compte, personnalisez-les ou créez et téléchargez vos propres formulaires !
Application Android et iPhone
Lien direct pour télécharger Bindy sur l'App Store : https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858
Lien direct pour télécharger Bindy sur Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa
Tarifs
Avec une tarification basée sur l'utilisation et non sur le nombre d'utilisateurs, Bindy coûte moins cher. Tous les forfaits incluent un nombre illimité d'utilisateurs et de sites.
Formules tarifaires Bindy : https://bindy.com/about/pricing/
Choisissez Bindy si vous :
- Vous souhaitez un produit conçu spécifiquement pour le commerce de détail et l'hôtellerie-restauration. La hiérarchie organisationnelle, les flux de travail, les modèles et les processus reflètent les meilleures pratiques et les besoins des réseaux de ces secteurs.
- Nous souhaitons payer pour l'utilisation, et non pour les utilisateurs.
- Besoin d'une connaissance approfondie des opérations, avec des rapports avancés et une gestion de projet intégrée.
- Vous souhaitez des fonctionnalités et des flux de travail avancés tels que le géorepérage, les itinéraires, le balisage météorologique, les signatures, les photos et les vidéos ?.
- Nous souhaitons identifier rapidement les problèmes, les défauts récurrents et leurs causes profondes.
2. Visitbasis
À propos de VisitBasis
Permet de suivre et de gérer les équipes sur le terrain grâce au cloud et au GPS. Automatisez la planification et supervisez le personnel en temps réel. Accédez aux données de terrain et générez des rapports.
Notation
Pas assez d'avis.
Caractéristiques
- Prévention de la fraude
- Surveillance GPS et des performances
- Rapports personnalisés
- Planification des visites
Procès
Essai gratuit de 14 jours
Tarifs
$15/mois/utilisateur. Des fonctionnalités supplémentaires sont disponibles moyennant des frais additionnels.
API et SSO
Prend en charge à la fois l'API et le SSO.
Choisissez VisitBasis si vous :
- Il est nécessaire de surveiller en temps réel la géolocalisation et les performances de l'agent.
- Je préfère payer par utilisateur plutôt qu'à l'usage. Je n'ai pas besoin d'un nombre illimité d'utilisateurs et de sites.
- Pas besoin de suivi des billets.
- Vous n'avez pas besoin de gestion de projet pour les ouvertures de sites, les plans d'amélioration, les conversions, la construction et les fermetures.
3. Tyrolienne
À propos de Zipline
Logiciel de gestion des tâches pour piloter les opérations en magasin et améliorer la cohérence. Gérez les tâches des équipes terrain, assurez leur exécution et maintenez leur engagement. Connectez les équipes, comblez les écarts et exécutez les tâches sur tous les sites.
Notation
4,7 ⭐
Caractéristiques
- Attribuer des tâches et envoyer des communications
- Établir des priorités
- Suivre les progrès
- Chat en temps réel
Procès
Disponible sur demande.
Tarifs
Prix variable selon le lieu, détails non publics.
API et SSO
Prend en charge à la fois l'API et le SSO.
Choisissez la tyrolienne si vous :
- Vous souhaitez optimiser la communication dans les points de vente.
- Vous souhaitez personnaliser le contenu de la formation ?.
- Pas besoin de suivi des billets.
- Vous n'avez pas besoin de gestion de projet pour les ouvertures de sites, les plans d'amélioration, les conversions, la construction et les fermetures.
- Je peux contacter le fournisseur pour obtenir un devis. Aucune information tarifaire précise n'est disponible sur le site web.
4. zenput
À propos de Zenput
Zenput optimise l'exécution des équipes sur tous les sites. Les opérateurs multi-unités automatisent le déploiement des procédures. Communiquez les normes de marque et les priorités opérationnelles à l'échelle de votre organisation.
Notation
4,7 ⭐
Caractéristiques
- Planification des tâches
- Évaluer les risques
- La gestion des tâches
- Suivre les actions correctives
Procès
Un essai est disponible sur demande.
Tarifs
Les prix ne sont pas publics.
API et SSO
Prend en charge à la fois l'API et le SSO.
Choisissez Zenput si vous :
- Nous opérons dans le secteur de la restauration et avons besoin d'un étiquetage et d'un contrôle de la température.
- Nécessité d'un système IoT intégré pour la surveillance de la température des aliments.
- Vous n'avez pas besoin de gestion de projet pour les ouvertures de sites, les plans d'amélioration, les conversions, la construction et les fermetures.
- Je peux contacter le fournisseur pour obtenir un devis. Aucune information tarifaire n'est disponible sur le site web.
5. Goaudits
À propos de GoAudits
GoAudits est une plateforme logicielle permettant de réaliser des audits et des inspections numériques. Elle propose une application mobile pour compléter des listes de contrôle, ajouter des photos, des notes et des signatures, même hors ligne. Le système génère et diffuse automatiquement les rapports.
Notation
4,8 ⭐
Caractéristiques
- Contrôles d'accès/Permissions
- Accès hors ligne
- Suivi de la conformité
- Gestion des incidents
Procès
Un essai est disponible, mais vous devez d'abord réserver une démonstration auprès d'eux.
Tarifs
Des forfaits de base sont disponibles à $10/mois/utilisateur.
Forfaits entreprise à $30/mois/utilisateur.
API et SSO
Prend en charge à la fois l'API et le SSO.
Choisissez GoAudits si vous :
- Je recherche un outil d'audit simple pour réaliser des audits et envoyer des rapports.
- Nous avons une petite équipe et n'avons pas besoin de fonctionnalités d'entreprise.
- Un outil générique qui n'est pas spécifiquement conçu pour le commerce de détail et l'hôtellerie ne me dérange pas.
- Cela ne me dérange pas de planifier et d'assister à une démonstration avec l'équipe commerciale avant de pouvoir effectuer un essai.
- Je préfère payer par utilisateur plutôt qu'à l'usage. Je n'ai pas besoin d'un nombre illimité d'utilisateurs et de sites.
- Pas besoin de suivi des billets.
- Vous n'avez pas besoin de gestion de projet pour les ouvertures de sites, les plans d'amélioration, les conversions, la construction et les fermetures.
- Besoin de fonctionnalités simples.
6. Culture de la sécurité
À propos de SafetyCulture
Plateforme opérationnelle pour la gestion des inspections et des activités quotidiennes. Outil d'attribution des flux de travail et de gestion des tâches. Standardisation et partage automatique des rapports.
Notation
4,6 ⭐
Caractéristiques
- Gérer les actifs
- Lectures de l'appareil avec les capteurs
- Rapports automatisés
- Contrôles planifiés
Procès
Essai gratuit de 30 jours.
Tarifs
$24/mois/utilisateur. Forfaits entreprise disponibles.
API et SSO
Prend en charge à la fois l'API et le SSO.
Choisissez SafetyCulture si vous :
- Vous avez besoin de capteurs pour le contrôle de la température.
- Vous vous intéressez uniquement à la santé et à la sécurité.
- Nous avons une petite équipe et n'avons pas besoin de fonctionnalités d'entreprise.
- Un outil générique qui n'est pas spécifiquement conçu pour le commerce de détail et l'hôtellerie ne me dérange pas.
- Je préfère payer par utilisateur plutôt qu'à l'usage. Je n'ai pas besoin d'un nombre illimité d'utilisateurs et de sites.
- Pas besoin de suivi des billets.
- Vous n'avez pas besoin de gestion de projet pour les ouvertures de sites, les plans d'amélioration, les conversions, la construction et les fermetures.
- Besoin de fonctionnalités simples.
7. Réponse
À propos de Repsly
Remplacez le papier et le stylo par des formulaires personnalisés. Collectez des données de terrain pour identifier les tendances et en tirer des enseignements. Donnez à vos équipes les moyens de s'épanouir et de réagir rapidement aux changements.
Notation
4,4 ⭐
Caractéristiques
- Planification d'équipe
- Analyse des points de vente
- Collecte de données
- Commandes et retours
Procès
L'essai gratuit n'est pas disponible.
Tarifs
Les prix ne sont pas publics.
API et SSO
Prend en charge à la fois l'API et le SSO.
Choisissez Repsly si vous :
- Besoin d'une planification d'équipe.
- Je souhaite une analyse des points de vente.
- Pas besoin de suivi des billets.
- Vous n'avez pas besoin de gestion de projet pour les ouvertures de sites, les plans d'amélioration, les conversions, la construction et les fermetures.
- Pas besoin d'essai gratuit (non proposé)
- Je peux contacter le fournisseur pour obtenir un devis. Aucune information tarifaire n'est disponible sur le site web.
8. embouteillage au travail
À propos de WorkJam
WorkJam est conçu pour améliorer la collaboration entre les équipes de l'entreprise et le personnel sur site. Il propose des outils de messagerie, de gestion des tâches, de formation et de planification. Disponible en 45 langues, il met l'accent sur l'engagement et la planification des employés.
Notation
4,4 ⭐
Caractéristiques
- Horaires flexibles
- La gestion des tâches
- ExpressPay
- Communication avec les employés
Procès
L'essai gratuit n'est pas disponible.
Tarifs
À partir de $799 par mois, facturé annuellement.
API et SSO
Prend en charge à la fois l'API et le SSO.
Choisissez WorkJam si vous :
- Je souhaite gérer la main-d'œuvre et les plannings.
- Nous souhaitons donner aux employés un accès anticipé à leurs salaires gagnés.
- Vous n'avez pas besoin de gestion de projet pour les ouvertures de sites, les plans d'amélioration, les conversions, la construction et les fermetures.
- Je préfère payer par utilisateur plutôt qu'à l'usage. Je n'ai pas besoin d'un nombre illimité d'utilisateurs et de sites.
9. Carte d'action
À propos d'ActionCard
ActionCard contribue à optimiser les opérations unitaires. Améliorez la constance et la qualité, et respectez les exigences de la marque grâce à des inspections sur site.
Notation
4,5 ⭐
Caractéristiques
- Commentaires en temps réel
- Intégration du thermomètre
- Capture d'image
- Rapports historiques
Procès
Un essai gratuit est disponible.
Tarifs
À partir de $250 par mois avec des frais d'activation uniques minimum de $250.
API et SSO
API et SSO non disponibles.
Choisissez une carte Action si vous :
- Besoin d'une intégration de thermomètre et d'alertes de température critique.
- Je souhaite effectuer des contrôles de sécurité des actifs.
- Pas besoin de suivi des billets.
- Vous n'avez pas besoin de gestion de projet pour les ouvertures de sites, les plans d'amélioration, les conversions, la construction et les fermetures.
- Je peux contacter le fournisseur pour obtenir un devis. Aucune information tarifaire précise n'est disponible sur le site web.
10. Gospotcheck
À propos de GoSpotCheck
Optimisez l'exécution sur le marché grâce à la gestion des tâches, aux photos, à la communication et aux rapports. Améliorez l'exécution et accompagnez les équipes.
Notation
4,8 ⭐
Caractéristiques
- Mode hors ligne
- Partage de contenu
- Rapports et analyses
- Reportage photo
Procès
Un essai gratuit est disponible.
Tarifs
$40/mois/utilisateur
API et SSO
Prend en charge à la fois l'API et le SSO.
Choisissez GoSpotCheck si vous :
- Besoin de rapports sur les parts de marché.
- Je souhaite visualiser chaque référence produit avec un rapport photo et une reconnaissance d'images.
- Pas besoin de suivi des billets.
- Vous n'avez pas besoin de gestion de projet pour les ouvertures de sites, les plans d'amélioration, les conversions, la construction et les fermetures.
- Je préfère payer par utilisateur plutôt qu'à l'usage. Je n'ai pas besoin d'un nombre illimité d'utilisateurs et de sites.
Derniers mots
Le logiciel d'audit de vente au détail est un outil important qui vous permet de rationaliser les flux de travail, de vérifier la conformité, de visualiser les tendances et d'améliorer l'exécution en magasin pour offrir une excellente expérience client.
N'oubliez pas que lorsque vous choisissez une solution logicielle d'audit de vente au détail, il est essentiel de déterminer les facteurs les plus importants pour votre entreprise. Certains des éléments les plus importants à prendre en compte lors de votre prise de décision sont les suivants budget et prix, caractéristiques, Personnalisation, et Avis des clients.
Choisir un fournisseur n’est pas facile, mais nous espérons que cette liste vous permettra de prendre une décision éclairée qui correspond aux besoins et aux objectifs de votre entreprise.
Vous souhaitez en savoir plus sur les audits de vente au détail ? Consultez notre guide complet sur les audits de vente au détail :
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