Najlepsze oprogramowanie do audytu handlu detalicznego

Wybór odpowiedniego dostawcy oprogramowania do audytów i inspekcji sklepów detalicznych podniesie poziom Twojego handlu detalicznego lub branży hotelarskiej. Wszystko zaczyna się od wdrażania programów i standardów w każdej lokalizacji i za każdym razem. Pozwala to rozwijać sieć sprzedaży detalicznej dzięki praktycznym raportom, zdjęciom, filmom, podpisom i zamkniętemu obiegowi prac naprawczych. Jednak przy tak wielu dostępnych opcjach, ważne jest, aby znaleźć rozwiązanie, które spełni Twoje potrzeby.

Inwestycja w odpowiednią platformę do audytu/inspekcji detalicznych może zwiększyć sprzedaż i zyski poprzez usprawnienie realizacji zamówień w sklepach, usprawnienie przepływów pracy i dostarczanie analiz w postaci raportów w czasie rzeczywistym. Zmniejsza ona również odpowiedzialność, ryzyko i liczbę błędów dzięki automatycznym powiadomieniom dla użytkowników i obsłudze działań korygujących.

Aby ułatwić Ci podejmowanie decyzji, oceniliśmy funkcje, ceny i opinie klientów, aby stworzyć kompleksową listę 10 najlepszych platform oprogramowania do audytu handlu detalicznego.

10 najlepszych rozwiązań oprogramowania do audytu handlu detalicznego

Oprogramowanie	Ocena Capterra	Wycena	Bezpłatna wersja próbna	Aplikacja mobilna	API i logowanie jednokrotne
1. BINDY	4.9 ⭐	Cena ustalana jest według zużycia. Nieograniczona liczba użytkowników i lokalizacji.	✅ Tak	✅ Tak iOS oraz Android	✅ Tak
2. VISITBASIS	brak danych	Cena ustalana jest za użytkownika. Funkcje premium są dostępne za dodatkową opłatą.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
3. TYROLKA	4.7 ⭐	Niedostępne publicznie. Aby uzyskać cenę, należy skontaktować się ze sprzedawcą.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
4. ZENPUT	4.7 ⭐	Plany wielopoziomowe, cena ustalana za użytkownika. Aby uzyskać cenę, należy skontaktować się ze sprzedawcą.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
5. GOAUDITS	4.8 ⭐	Plany wielopoziomowe. Cena za użytkownika.	❌ Nie (tylko jeśli zarezerwujesz u nich demo)	✅ Tak	✅ Tak
6. KULTURA BEZPIECZEŃSTWA	4.6 ⭐	Plany wielopoziomowe. Cena za użytkownika.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
7. ODPOWIEDZI	4.4 ⭐	Plany wielopoziomowe. Roczna płatność z góry. Aby uzyskać cenę, należy skontaktować się ze sprzedawcą.	❌ NIE	✅ Tak	✅ Tak
8. WORKJAM	4.4 ⭐	Plany wielopoziomowe z ograniczoną liczbą użytkowników.	❌ NIE	✅ Tak	✅ Tak
9. KARTA AKCJI	4,5 ⭐	Cena ustalana jest za użytkownika/lokalizację + opłata aktywacyjna. Aby uzyskać cenę, należy skontaktować się ze sprzedawcą.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
10. GOSPOTCHECK	4.8 ⭐	Cena ustalana jest za użytkownika. Funkcje premium są dostępne za dodatkową opłatą.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak

Po pierwsze, czym jest oprogramowanie do audytu handlu detalicznego?

Oprogramowanie do audytu sprzedaży detalicznej (nazywane również “oprogramowaniem do inspekcji”) to oprogramowanie umożliwiające organizacjom skuteczne przeprowadzanie wewnętrznych audytów sklepów detalicznych w celu sprawdzenia zgodności z standardy marki, programów i polityk w takich obszarach jak operacje, merchandising, zapobieganie stratom, zdrowie i bezpieczeństwo i bezpieczeństwa. Audyty detaliczne są czasami nazywane “inspekcjami” lub po prostu “wizytami”.

Najbardziej udane marki z branży handlu detalicznego i hotelarskiej przeprowadzają audyty swoich placówek, korzystając ze specjalnie zaprojektowanego oprogramowania w chmurze, aby monitorować trendy, przyczyny źródłowe, wysyłać zadania, otrzymywać raporty w czasie rzeczywistym i weryfikować, czy każda placówka spełnia standardy marki.

Korzystając z oprogramowania przeznaczonego do audytów detalicznych, możesz zauważyć znaczące usprawnienia i oszczędności czasu/kosztów w swoich operacjach. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twój obecny proces audytu obejmuje papier, arkusze kalkulacyjne i e-maile z odpowiedziami.

Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do audytu handlu detalicznego

1. Zacznij od sporządzenia listy funkcji, które są niezbędne i tych, które miło mieć.
2. Określ, z jakich urządzeń chcesz korzystać. Chociaż zasada “mobile first” jest dobra, sugerujemy wybór platformy oprogramowania, która obsługuje wszystkie urządzenia (komputery PC, iOS, Android, urządzenia mobilne i tablety).
3. Zabezpiecz swoje podstawy i upewnij się, że oprogramowanie ma potrzebne Ci możliwości raportowania. Upewnij się, że Twoje dane są eksportowalne, z podsumowaniami zbiorczymi i surowymi danymi.
4. Zaplanuj wersję demonstracyjną i upewnij się, że ma wszystkie potrzebne Ci funkcje.
5. Zbadaj firmę – jak długo działa na rynku? Czy jest godna zaufania i ma dobrą reputację?
6. Porównaj ceny i upewnij się, że znasz wszystkie koszty, zarówno początkowe, jak i bieżące. Pamiętaj, że ceny za użytkownika mogą znacząco zwiększyć koszty w miarę rozwoju i skalowania firmy. Jeśli to możliwe, płać za użytkowanie, a nie za użytkowników.
7. Skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego – najlepszym sposobem na poznanie produktu jest przetestowanie go osobiście. Bez oprogramowania demonstracyjnego, bez obietnic. Przetestuj go w terenie, korzystając z rzeczywistych danych.
8. Na koniec należy przeprowadzić należytą staranność techniczną i zweryfikować Bezpieczeństwo i niezawodność dostawcy usługi.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wyboru dostawcy oprogramowania do audytu sprzedaży detalicznej, zapoznaj się z ten post.

1. Bindy

O Bindy

Bindy to oparta na sztucznej inteligencji aplikacja do obsługi audytów, zadań i komunikacji w chmurze, stworzona specjalnie dla sieci handlowych i hotelarskich. Kontroluj swoje obiekty, weryfikuj standardy marki i wysyłaj zadania. Otrzymuj raporty w czasie rzeczywistym, podpisy, filmy i weryfikacje zdjęć.

Ocena

4.9 ⭐⭐⭐⭐⭐

Cechy

• Rozpocznij audyt natychmiast, korzystając z szablonów inspekcji lub utwórz/prześlij własne formularze inspekcji w ciągu kilku minut.
• Aplikacja mobilna na systemy Android i iOS, aplikacja internetowa na komputery stacjonarne i laptopy.
• Raporty w czasie rzeczywistym dotyczące kluczowych wskaźników efektywności (KPI), spostrzeżeń, trendów i przyczyn źródłowych.
• Przypisz plany działań, śledź postępy i weryfikuj je za pomocą zdjęć i filmów.
• Wbudowana hierarchia pól zapobiega nadmiernemu udostępnianiu danych.
• Zarządzaj projektami dzięki wbudowanemu śledzeniu postępów, wykresom Gantta, historii, zależnościom między zadaniami i kamieniom milowym.
• Zapewnij dokładność i rozliczalność dzięki GPS-owi, znacznikom czasu i daty.
• Zarządzanie zadaniami, ustawianie dyrektyw i priorytetów, automatyzacja powiadomień i śledzenie realizacji.
• Komunikuj się z zespołami terenowymi i placówkami, wysyłaj notatki, udostępniaj informacje, wiadomości i ogłoszenia. Ukierunkowana dystrybucja według tagów użytkownika, roli lub placówki.
• Zarządzanie zgłoszeniami, prośbami o konserwację torów, skargami klientów i opiniami o lokalizacji. Otwieranie, przeglądanie i zamykanie zgłoszeń oraz tworzenie rejestru proaktywnych rozwiązań.
• Publikuj standardowe procedury operacyjne (SOP), kontroluj widoczność i łącz je z formularzami inspekcji
• Tryby online i offline pozwalają na przeprowadzanie inspekcji w dowolnym czasie i miejscu.
• API i SSO umożliwiające integrację z systemami przedsiębiorstwa i analizą biznesową.
• Pełny dostęp do wszystkich funkcji, bez konieczności płacenia za dostęp do poszczególnych modułów.
• Gotowe do wdrożenia w ciągu kilku godzin.
• Zgodny z RODO i dostępny w 22 językach

Test

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Bez zobowiązań i bez konieczności podawania numeru karty kredytowej.

Bindy ma setki dostępnych szablonów i list kontrolnych, dla każdej branży i kategorii. Używaj tych szablonów na swoim koncie, dostosuj je lub twórz i przesyłaj własne formularze!

Aplikacja na Androida i iPhone'a

Bezpośredni link do pobrania aplikacji Bindy w App Store: https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858

Bezpośredni link do pobrania aplikacji Bindy w Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa

Wycena

Cena Bindy jest ustalana na podstawie wykorzystania, a nie liczby użytkowników. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę użytkowników i lokalizacji.

Plany cenowe Bindy: https://bindy.com/about/pricing/

Wybierz Bindy jeśli:

• Potrzebujesz produktu stworzonego specjalnie dla handlu detalicznego i hotelarstwa. Hierarchia organizacyjna, przepływy pracy, szablony i procesy odzwierciedlają najlepsze praktyki i potrzeby sieci handlu detalicznego i hotelarstwa.
• Chcesz płacić za użytkowanie, a nie za użytkowników.
• Potrzebujesz dogłębnych analiz operacyjnych z zaawansowanymi raportami i zintegrowanym zarządzaniem projektami.
• Potrzebujesz zaawansowanych funkcji i przepływów pracy, takich jak geofencing, trasy, oznaczanie pogody, podpisy, zdjęcia i filmy.
• Chcesz szybko identyfikować problemy, wykrywać usterki i ich przyczyny.

2. Visitbasis

O VisitBasis

Pomaga śledzić i zarządzać zespołami terenowymi dzięki technologii chmury i GPS. Automatyzuj planowanie i monitoruj pracowników w czasie rzeczywistym. Uzyskuj dostęp do danych terenowych i generuj raporty.

Ocena

Za mało recenzji.

Cechy

• Zapobieganie oszustwom
• GPS i monitorowanie wydajności
• Raporty niestandardowe
• Planowanie wizyt

Test

14-dniowy bezpłatny okres próbny

Wycena

$15/miesiąc/użytkownik. Więcej funkcji dostępnych za dodatkową opłatą.

API i logowanie jednokrotne

Obsługuje API i SSO.

Wybierz VisitBasis jeśli:

• Należy monitorować na żywo sygnał GPS i wydajność agenta.
• Nie przeszkadza mi płacenie za użytkownika, zamiast za użytkowanie. Nie potrzebuję nieograniczonej liczby użytkowników i lokalizacji.
• Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
• Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.

3. Tyrolka

O Zipline

Oprogramowanie do zarządzania zadaniami, które usprawnia działanie sklepu i poprawia spójność. Zarządzaj zadaniami dla zespołów terenowych, dbaj o ich realizację i dbaj o ich zaangażowanie. Łącz zespoły, niweluj luki i realizuj zadania we wszystkich lokalizacjach.

Ocena

4.7 ⭐

Cechy

• Przypisz zadania i wyślij komunikację
• Ustal priorytety
• Śledź postęp
• Czat w czasie rzeczywistym

Test

Dostępne na życzenie.

Wycena

Cena ustalana jest na podstawie lokalizacji, szczegóły nie są publicznie dostępne.

API i logowanie jednokrotne

Obsługuje API i SSO.

Wybierz Zipline jeśli:

• Chcesz zoptymalizować komunikację w sklepach detalicznych.
• Chcesz dostosować treść szkolenia.
• Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
• Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
• Nie przeszkadza mi konieczność kontaktu ze sprzedawcą w celu uzyskania cen. Na stronie internetowej nie ma konkretnych informacji o cenach.

4. zenput

O Zenput

Zenput usprawnia realizację zadań zespołowych w różnych lokalizacjach. Operatorzy wielu jednostek automatyzują wdrażanie procedur. Komunikuj standardy marki i priorytety operacyjne w całej organizacji.

Ocena

4.7 ⭐

Cechy

• Planowanie zadań
• Ocena ryzyka
• Zarządzanie zadaniami
• Śledź działania korygujące

Test

Wersja próbna jest dostępna na życzenie.

Wycena

Ceny nie są publicznie dostępne.

API i logowanie jednokrotne

Obsługuje API i SSO.

Wybierz Zenput jeśli:

• Pracuję w gastronomii i potrzebuję etykietowania i monitorowania temperatury.
• Potrzeba wbudowanego IoT do pomiaru temperatury żywności.
• Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
• Nie przeszkadza mi konieczność kontaktu ze sprzedawcą w celu uzyskania cen. Brak informacji o cenach na stronie internetowej.

5. Goaudits

O GoAudits

GoAudits to platforma oprogramowania służąca do cyfrowego przeprowadzania audytów i inspekcji. Oferuje aplikację mobilną do wypełniania list kontrolnych, dodawania zdjęć, notatek i podpisów, z funkcją pracy offline. System generuje raporty i automatycznie je dystrybuuje.

Ocena

4.8 ⭐

Cechy

• Kontrola dostępu/uprawnienia
• Dostęp offline
• Śledzenie zgodności
• Zarządzanie incydentami

Test

Dostępna jest wersja próbna, ale najpierw musisz zarezerwować u nich demo.

Wycena

Dostępne plany startowe kosztują $10/miesiąc/użytkownika.
Plany korporacyjne kosztują $30/miesiąc/użytkownika.

API i logowanie jednokrotne

Obsługuje API i SSO.

Wybierz GoAudits jeśli:

• Szukasz prostego narzędzia do audytu i wysyłania raportów?.
• Masz mały zespół i nie potrzebujesz funkcji korporacyjnych.
• Nie przeszkadza Ci narzędzie ogólne, które nie jest stworzone specjalnie dla handlu detalicznego i branży hotelarskiej.
• Nie przejmuj się zaplanowaniem i uczestniczeniem w prezentacji z zespołem sprzedaży, zanim będziesz mógł uruchomić wersję próbną.
• Nie przeszkadza mi płacenie za użytkownika, zamiast za użytkowanie. Nie potrzebuję nieograniczonej liczby użytkowników i lokalizacji.
• Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
• Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
• Potrzebny jest prosty zestaw funkcji.

6. Kultura bezpieczeństwa

O SafetyCulture

Platforma operacyjna wspierająca inspekcje i codzienne działania. Narzędzie do przydzielania zadań i zarządzania przepływem pracy. Standaryzacja raportów i automatyczne udostępnianie ich.

Ocena

4.6 ⭐

Cechy

• Zarządzaj aktywami
• Odczyty urządzeń za pomocą czujników
• Zautomatyzowane raporty
• Harmonogram kontroli

Test

30-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wycena

$24/miesiąc/użytkownik. Dostępne są plany Enterprise.

API i logowanie jednokrotne

Obsługuje API i SSO.

Wybierz SafetyCulture, jeśli:

• Potrzebujesz czujników do kontroli temperatury.
• Interesuje Cię tylko zdrowie i bezpieczeństwo.
• Masz mały zespół i nie potrzebujesz funkcji korporacyjnych.
• Nie przeszkadza Ci narzędzie ogólne, które nie jest stworzone specjalnie dla handlu detalicznego i branży hotelarskiej.
• Nie przeszkadza mi płacenie za użytkownika, zamiast za użytkowanie. Nie potrzebuję nieograniczonej liczby użytkowników i lokalizacji.
• Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
• Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
• Potrzebny jest prosty zestaw funkcji.

7. Odpowiedzi

O Repsly

Zastąp długopis i papier spersonalizowanymi formularzami. Zbieraj dane terenowe, aby śledzić trendy i wyciągać wnioski. Daj swoim zespołom możliwość rozwoju i szybkiego reagowania na zmiany.

Ocena

4.4 ⭐

Cechy

• Harmonogramowanie zespołowe
• Analiza POS
• Zbieranie danych
• Zamówienia i zwroty

Test

Wersja próbna nie jest dostępna.

Wycena

Ceny nie są publicznie dostępne.

API i logowanie jednokrotne

Obsługuje API i SSO.

Wybierz opcję Odpowiedzi, jeśli:

• Potrzebne jest planowanie pracy zespołu.
• Chcesz wykonać analizę POS?.
• Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
• Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
• Nie potrzebujesz bezpłatnego okresu próbnego (nie jest oferowany)
• Nie przeszkadza mi konieczność kontaktu ze sprzedawcą w celu uzyskania cen. Brak informacji o cenach na stronie internetowej.

8. zator

O WorkJam

WorkJam został zaprojektowany, aby usprawnić współpracę między zespołami korporacyjnymi a pracownikami w terenie. Oferuje narzędzia do obsługi wiadomości, zarządzania zadaniami, szkoleń i planowania. Jest dostępny w 45 językach. Koncentruje się na zaangażowaniu pracowników i planowaniu.

Ocena

4.4 ⭐

Cechy

• Elastyczny harmonogram
• Zarządzanie zadaniami
• ExpressPay
• Komunikacja pracownicza

Test

Wersja próbna nie jest dostępna.

Wycena

Od $799 miesięcznie, płatne rocznie.

API i logowanie jednokrotne

Obsługuje API i SSO.

Wybierz WorkJam jeśli:

• Chcesz zarządzać pracą i harmonogramem?.
• Chcesz dać pracownikom wcześniejszy dostęp do zarobionych pieniędzy.
• Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
• Nie przeszkadza mi płacenie za użytkownika, zamiast za użytkowanie. Nie potrzebuję nieograniczonej liczby użytkowników i lokalizacji.

9. Karta akcji

O ActionCard

ActionCard pomaga optymalizować operacje jednostkowe. Zapewnij spójność, jakość i spełnij wymagania marki poprzez inspekcje na miejscu. 

Ocena

4,5 ⭐

Cechy

• Komentarze w czasie rzeczywistym
• Integracja termometru
• Przechwytywanie obrazu
• Raporty historyczne

Test

Dostępna jest wersja próbna.

Wycena

Już od $250 miesięcznie z minimalną jednorazową opłatą aktywacyjną w wysokości $250.

API i logowanie jednokrotne

API i SSO nie są dostępne.

Wybierz Kartę Akcji jeśli:

• Potrzebna jest integracja termometru i alerty o krytycznych temperaturach.
• Chcesz przeprowadzić kontrolę bezpieczeństwa aktywów.
• Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
• Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
• Nie przeszkadza mi konieczność kontaktu ze sprzedawcą w celu uzyskania cen. Na stronie internetowej nie ma konkretnych informacji o cenach.

10. Gospotcheck

O GoSpotCheck

Steruj realizacją rynkową dzięki zarządzaniu zadaniami, zdjęciom, komunikacji i raportom. Usprawnij realizację i kieruj zespołami.

Ocena

4.8 ⭐

Cechy

• Tryb offline
• Udostępnianie treści
• Raportowanie i spostrzeżenia
• Reportaż fotograficzny

Test

Dostępna jest wersja próbna.

Wycena

$40/miesiąc/użytkownik

API i logowanie jednokrotne

Obsługuje API i SSO.

Wybierz GoSpotCheck jeśli:

• Potrzebny jest raport dotyczący udziału w rynku.
• Chcesz zobaczyć każdy SKU z funkcją raportowania fotograficznego i rozpoznawania obrazu?.
• Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
• Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
• Nie przeszkadza mi płacenie za użytkownika, zamiast za użytkowanie. Nie potrzebuję nieograniczonej liczby użytkowników i lokalizacji.

Ostatnie słowa

Oprogramowanie do audytu sprzedaży detalicznej to ważne narzędzie, które pozwala usprawnić przepływy pracy, sprawdzić zgodność z przepisami, wizualizować trendy i usprawnić realizację działań w sklepie, aby zapewnić klientom znakomite doświadczenia.

Pamiętaj, że wybierając rozwiązanie oprogramowania do audytu detalicznego, ważne jest określenie najważniejszych czynników dla Twojej firmy. Niektóre z najważniejszych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, to: budżet i cena, cechy, personalizacja, oraz opinie klientów.

Wybór dostawcy nie jest łatwy, ale mamy nadzieję, że poniższa lista pomoże Ci podjąć świadomą decyzję, która będzie zgodna z potrzebami i celami Twojej firmy.

Chcesz dowiedzieć się więcej o audytach detalicznych? Sprawdź nasz ostateczny przewodnik po audytach detalicznych:

Kategorie