Πώς οι κορυφαίες μάρκες εκτελούν προγράμματα με επιθεωρήσεις, σχέδια διορθωτικών ενεργειών και εργασίες
Μαντέψτε τι είναι πιο ακριβό από τα διαμάντια αυτές τις μέρες; Απόκτηση πελατών στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Σωστά. Το κόστος απόκτησης πελατών στη λιανική έχει εκτοξευθεί στα ύψη τα τελευταία οκτώ χρόνια, καταγράφοντας μια τεράστια αύξηση 222%. Πώς φτάσαμε ως εδώ; Μεταξύ άλλων, αυστηρότεροι κανονισμοί σχετικά με το απόρρητο των καταναλωτών, η επικείμενη κατάργηση των cookies τρίτων και η κυκλοφορία… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Οι έμποροι λιανικής και οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν το μεγαλύτερο βάρος του πληθωρισμού τον τελευταίο καιρό. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στα οικονομικά για να δείτε πόσο δραματικά έχουν αυξηθεί οι τιμές όλων — από το φυσικό αέριο μέχρι τα βασικά είδη οικιακής χρήσης — από τον περασμένο χρόνο. Ο Ιούνιος 2022 κατέγραψε ρυθμό πληθωρισμού 9,11 TP3T, ο υψηλότερος που έχουμε… Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Πριν από λίγο καιρό, γνώρισα έναν περιφερειακό διευθυντή. Για να βελτιώσει την αξία του, σκέφτηκε να περικόψει τους διαχειριστές περιοχών σε ένα μόνο άτομο για να επιβλέπει 50 δικαιοδόχους. Η πρότασή μου σε αυτόν ήταν να μην ασχοληθεί καθόλου με τη διαχείριση των καταστημάτων σε εκείνο το σημείο. Πότε θα καταλάβουν τα δίκτυα λιανικής ότι η διαχείριση της περιφέρειας δεν είναι… Continue reading The Dangers of Treating District Managers as a Cost Center
Αυτό το άρθρο περιγράφει την επιχειρηματική υπόθεση και την απόδοση της επένδυσης για την εκτέλεση λιανικής Bindy σε σχέση με την εμπειρία των πελατών, το merchandising, την εξοικονόμηση χρόνου και κόστους, την υγεία και την ασφάλεια, την πρόληψη ζημιών και την επικοινωνία.
Ο κλάδος του λιανικού εμπορίου αντιμετωπίζει μια ταραγμένη περίοδο. Με επίμονα προβλήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας, ελλείψεις εργατικού δυναμικού και φόβους ύφεσης, οι έμποροι λιανικής πρέπει να διασφαλίσουν ότι τα διάφορα στοιχεία της επιχείρησής τους —συμπεριλαμβανομένου του αποθέματος, του προσωπικού και των λειτουργιών— είναι σε άριστη κατάσταση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους λιανοπωλητές υποδημάτων και ενδυμάτων. Έρευνα που επικαλείται το RetailDive δείχνει ότι οι καταναλωτικές δαπάνες για… Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
Η λειτουργία μιας κλινικής μασάζ, σε καμία περίπτωση, δεν είναι εύκολη υπόθεση. Πρέπει να προσπαθείτε να παρέχετε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες με συνέπεια, διασφαλίζοντας παράλληλα την ασφάλεια και την άνεση των πελατών σας (και των υπαλλήλων σας). Τα πράγματα μπορεί να γίνουν ακόμη πιο περίπλοκα αν διευθύνετε ένα franchise κλινικών μασάζ. Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια ματιά… Continue reading 5 Areas You Need to Get Right in Your Massage Clinics
Η αυτοκινητοβιομηχανία στις ΗΠΑ είναι διαρκώς εξελισσόμενη και ιδιαίτερα ανταγωνιστική. Με τους ιδιοκτήτες οχημάτων να βρίσκονται πάντα σε επιφυλακή για βολικές επιλογές επισκευής και συντήρησης, τα καταστήματα αυτοκινήτων πρέπει να έχουν πλήρη κατανόηση των αναγκών των πελατών, της τεχνολογίας και της τιμολόγησης προκειμένου να είναι επιτυχημένα. Ο τεράστιος αριθμός ανταλλακτικών που έχει ένα μέσο όχημα υποδεικνύει το… Continue reading 6 Areas You Need to Get Right in Your Automotive Maintenance Business
Ένας τεράστιος αριθμός ξενοδοχείων έρχεται σε όλο τον κόσμο με έμφαση στο στοιχείο της καινοτομίας. Από δωμάτια με δέντρα μέχρι υποβρύχιες τοποθεσίες, η λίστα με τις καινοτόμες ιδέες ξενοδοχείων είναι ατελείωτη. Ανεξάρτητα από το πόσο μοναδικά μπορεί να είναι, ωστόσο, οι βασικές αρχές της φιλοξενίας και της διαχείρισης ξενοδοχείου δεν θα φύγουν ποτέ από τη μόδα. Τα περισσότερα από… Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
Ο κλάδος των καταστημάτων επίπλων έχει αυξηθεί κατά 1,7% ετησίως κατά μέσο όρο από το 2017 και επί του παρόντος βρίσκεται σε μέγεθος αγοράς $75,7 δισεκατομμύρια. Η αγορά είναι εξαιρετικά ανταγωνιστική και ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις είναι να κάνετε την έκθεση επίπλων σας εύκολη στην πλοήγηση. Εάν μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες να βρουν τι… Continue reading How to Make Your Furniture Store Easier to Navigate
Από την εποχή της πανδημίας, υπήρξε αξιοσημείωτη αύξηση στον αριθμό των νοικοκυριών με κατοικίδια. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες κατοικίδιων θεωρούν τα κατοικίδιά τους ως μέρος της οικογένειάς τους και νοιάζονται βαθιά για τις ανάγκες τους. Δεν προκαλεί έκπληξη, επομένως, ότι το μέγεθος της αγοράς φροντίδας κατοικίδιων ζώων στις ΗΠΑ αναμένεται να φτάσει το $22,5 δισεκατομμύρια… Continue reading How to Make Your Pet Store Easy to Navigate
Όταν ένας πελάτης μπαίνει σε ένα κατάστημα, οι πρώτες εντυπώσεις έχουν πραγματικά σημασία. Καθώς το λιανικό εμπόριο γίνεται πιο ανταγωνιστικό, μια καθαρή, καλά μελετημένη διάταξη καταστήματος μπορεί εύκολα να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ της απόκτησης μιας πώλησης ή της απώλειας. Λοιπόν, τι πρέπει να λάβουν υπόψη οι έμποροι λιανικής επίπλων και οικιακής διακόσμησης προκειμένου να σχεδιάσουν έναν εκθεσιακό χώρο και εκθέσεις προϊόντων που… Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts
Η συμμόρφωση του pet shop σας στα πρότυπα ασφάλειας και συμμόρφωσης είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, της ασφάλειας των εργαζομένων και ίσως το πιο σημαντικό, της υγείας και της ασφάλειας των ζώων που πουλάτε. Θα χρειαστεί να εκτελείτε τακτικούς μερικούς ή πλήρεις ελέγχους του καταστήματός σας για να εντοπίσετε προβλήματα όταν προκύπτουν. Η καλύτερη στρατηγική ελέγχου είναι συνήθως… Continue reading Running a Pet Store? Audit These 5 Things to Ensure Safety and Compliance
Καθώς η ζήτηση των καταναλωτών για βιωσιμότητα και μινιμαλισμό συνεχίζει να αυξάνεται, τα μεταχειρισμένα προϊόντα είναι και πάλι στη μόδα. Η αγορά αναμένεται να αναπτυχθεί 11 φορές ταχύτερα από τον κλάδο λιανικής ένδυσης και μπορεί να φτάσει τα $77 δισεκατομμύρια έως το 2025. Πράγματι, με 16-18% Αμερικανών να ψωνίζουν σε καταστήματα λιανικής σε ένα χρόνο, η αγορά μεταχειρισμένων κερδίζει πολλά… Continue reading How to Run a Successful Thrift Store
Τα πρότυπα επωνυμίας καλύπτουν ευρείες περιοχές των λειτουργιών ενός δικτύου franchise, συμπεριλαμβανομένης της εξυπηρέτησης πελατών, της προετοιμασίας προϊόντων, του merchandising, της καθαριότητας, του ανθρώπινου δυναμικού, της ασφάλειας, της πρόληψης απωλειών και της πρόληψης πυρκαγιών. Καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να ολοκληρώνονται συγκεκριμένες εργασίες και τι συνεπάγεται η επιτυχής υλοποίηση. Οι περισσότεροι πελατειακές ομάδες που βασίζονται σε franchise, ειδικά σε κλάδους όπως η φιλοξενία, η εξυπηρέτηση φαγητού και… Continue reading What Are Brand Standards?
Οι αξίες που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα, την κοινότητα και την εταιρική κοινωνική ευθύνη (CSR) έχουν γίνει το προσκήνιο και το επίκεντρο για τους καταναλωτές, γι' αυτό πολλές μάρκες έχουν εντείνει τις προσπάθειές τους για την ΕΚΕ τα τελευταία χρόνια. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι ορισμένοι έμποροι λιανικής έχουν εδώ και καιρό προτεραιότητα σε αυτές τις αξίες. Αναφερόμαστε στα co-op stores. Γνωστός και ως … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Δεν είναι μυστικό ότι οι επισκέψεις στον ιστότοπο είναι απίστευτα σημαντικές για τις δραστηριότητες λιανικής σας. Οι έλεγχοι και οι επιθεωρήσεις καταστημάτων σάς επιτρέπουν να αξιολογείτε προγράμματα και πρωτοβουλίες, να διασφαλίζετε τη συμμόρφωση και ακόμη και να συνδέεστε με ομάδες στο έδαφος. Ωστόσο, μπορεί επίσης να χρειαστούν χρόνο. Μεταξύ των προετοιμασιών ελέγχου, του χρόνου ταξιδιού, της επιθεώρησης καταστημάτων και της παρακολούθησης, οι επιτόπιες επισκέψεις μπορούν να διαρκέσουν οπουδήποτε… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Αυτή η λίστα ελέγχου φροντίδας ζώων για καταστήματα κατοικίδιων ζώων βασίζεται στις βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης του καταστήματος Pet Retail Store του Συμβουλευτικού Συμβουλίου Pet Industry Advisory Council. Το Κοινό Συμβουλευτικό Συμβούλιο της βιομηχανίας κατοικίδιων ζώων (PIJAC) έχει αναπτύξει τις ακόλουθες Βέλτιστες Πρακτικές Διαχείρισης (BMPs) ως οδηγό για καταστήματα λιανικής πώλησης κατοικίδιων ζώων για την ανάπτυξη εξαιρετικών προτύπων εκτροφής και φροντίδας για τα ζώα… Continue reading Animal Care Checklist For Pet Stores
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λίστα ελέγχου για να διασφαλίσετε ότι οι τουαλέτες στο ξενοδοχείο, το εστιατόριο ή την εμπορική σας εγκατάσταση παραμένουν καθαρές και υγιεινές για τους πελάτες και το προσωπικό. Για να διασφαλίσετε ότι οι τουαλέτες σας λειτουργούν σωστά και δεν είναι δυσάρεστες για τους πελάτες, ανατρέξτε επίσης στη Λίστα ελέγχου επιθεώρησης λουτρών. Προ-καθαρισμός Φοριέται προστατευτικός εξοπλισμός, συμπεριλαμβανομένων γαντιών και γυαλιών όπου υπάρχει ψεκασμός. Υγρό πάτωμα … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist
Η δημιουργία μιας ισχυρής, αναγνωρίσιμης επωνυμίας απαιτεί πολλή δουλειά. Πρέπει να σκεφτείτε, να δημιουργήσετε τα σωστά μηνύματα και να βεβαιωθείτε ότι έχει απήχηση στην αγορά-στόχο σας. Εξίσου σημαντική είναι η διατήρηση της συνέπειας της επωνυμίας, ειδικά αν έχετε πολλά καταστήματα. Για να χτίσετε εμπιστοσύνη και αφοσίωση, πρέπει να παρέχετε την ίδια εμπειρία επωνυμίας σε όλα τα σημεία επαφής των πελατών. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits
Το να έχετε υψηλά πρότυπα και ένα ισχυρό σχέδιο δράσης είναι υπέροχο, αλλά ακόμη και οι καλύτερες στρατηγικές θα πέσει στο έδαφος αν δεν εφαρμοστούν σωστά. Όπως έγραψε ο Larry Bossidy, πρώην Διευθύνων Σύμβουλος της AlliedSignal στο βιβλίο μπεστ σέλερ, Execution: The Discipline of Getting Things Done, «Οι στρατηγικές τις περισσότερες φορές αποτυγχάνουν επειδή δεν εκτελούνται σωστά». Αυτό το μάθημα χτυπάει… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores