W tym poście porównujemy funkcje i korzyści dwóch wiodących platform do audytu handlu detalicznego, Bindy i GoAudits.
Wybór odpowiedniego oprogramowania do komunikacji w sklepie, audytu/inspekcji i zarządzania zadaniami podniesie poziom Twojego handlu detalicznego lub branży hotelarskiej. Wszystko zaczyna się od weryfikacji standardów marki i wysyłania działań naprawczych. Umożliwia ono wysyłanie zadań do lokalizacji w ciągu kilku sekund, ustalanie priorytetów i terminów realizacji oraz weryfikację wykonania za pomocą zdjęć. Umożliwia publikowanie wiadomości i informacji o nadchodzących programach i regulaminach. Jednak przy tak wielu dostępnych opcjach, ważne jest, aby znaleźć rozwiązanie, które spełni Twoje potrzeby.
Rozważając wybór Bindy lub GoAudits, ważne jest, aby wziąć pod uwagę funkcje, łatwość obsługi, niezawodność, wsparcie, cenę i wiele innych aspektów. W końcu ta decyzja będzie miała trwały wpływ, który może zwiększyć zyski, usprawnić działanie, usprawnić przepływy pracy, a jednocześnie zmniejszyć ryzyko i zobowiązania w całej sieci sprzedaży detalicznej.
Bindy kontra GoAudits
| Funkcja | Bindy | GoAudits |
| Ocena recenzji (Capterra) | 4.9 ⭐ | 4.8 ⭐ |
| Wycena | Cena ustalana według wykorzystania. Nieograniczona liczba użytkowników i lokalizacji. | Plany wielopoziomowe. Cena ustalana za użytkownika. |
| Zbudowany specjalnie dla handlu detalicznego i hotelarstwa | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Bezpłatna wersja próbna | ✅ Tak | ❌ Nie (tylko jeśli zarezerwujesz u nich demo) |
| Dostęp do wszystkich funkcji w ramach dowolnego planu | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Nieograniczona liczba użytkowników i lokalizacji | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Duża biblioteka szablonów | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Weryfikacja wideo i zdjęć | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Raporty w czasie rzeczywistym | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Zarządzanie zadaniami z zależnościami | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Działania naprawcze | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Śledzenie biletów | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Zarządzanie projektami za pomocą wykresów Gantta | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Odznaki i udostępnianie w mediach społecznościowych | ✅ Tak | ❌ Nie |
| Uprawnienia roli użytkownika | ✅ Tak | ✅ Tak |
| API i logowanie jednokrotne | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Bezpłatna konfiguracja i wdrożenie | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Najlepszy dla | Sieci handlowe i hotelarskie poszukujące audytów, zadań i komunikacji. Nieograniczona liczba użytkowników i przewidywalne koszty miesięczne. | Zespoły o podstawowych wymaganiach, którym nie przeszkadza ogólne narzędzie z ograniczeniami na niższych poziomach. |
Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do audytu handlu detalicznego
- Zacznij od sporządzenia listy funkcji, które są niezbędne i tych, które miło mieć.
- Określ, z jakich urządzeń chcesz korzystać. Chociaż zasada “mobile first” jest dobra, sugerujemy wybór platformy oprogramowania, która obsługuje wszystkie urządzenia (komputery PC, iOS, Android, urządzenia mobilne i tablety).
- Zabezpiecz swoje podstawy i upewnij się, że oprogramowanie ma potrzebne Ci możliwości raportowania. Upewnij się, że Twoje dane są eksportowalne, z podsumowaniami zbiorczymi i surowymi danymi.
- Zaplanuj wersję demonstracyjną i upewnij się, że ma wszystkie potrzebne Ci funkcje.
- Zbadaj firmę – jak długo działa na rynku? Czy jest godna zaufania i ma dobrą reputację?
- Porównaj ceny i upewnij się, że znasz wszystkie koszty, zarówno początkowe, jak i bieżące. Pamiętaj, że ceny za użytkownika mogą znacząco zwiększyć koszty w miarę rozwoju i skalowania firmy. Jeśli to możliwe, płać za użytkowanie, a nie za użytkowników.
- Skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego – najlepszym sposobem na poznanie produktu jest przetestowanie go osobiście. Bez oprogramowania demonstracyjnego, bez obietnic. Przetestuj go w terenie, korzystając z rzeczywistych danych.
- Na koniec należy przeprowadzić należytą staranność techniczną i zweryfikować Bezpieczeństwo i niezawodność dostawcy usługi.
Bonus: Wybierz platformę, która zapewnia pełny dostęp do wszystkich funkcji. Wielu dostawców generuje znaczne koszty w miarę skalowania operacji, aby uzyskać dostęp do różnych funkcji.
Bindy

O Bindy
Bindy to oparta na sztucznej inteligencji aplikacja do obsługi audytów, zadań i komunikacji w chmurze, stworzona specjalnie dla sieci handlowych i hotelarskich. Kontroluj swoje obiekty, weryfikuj standardy marki i wysyłaj zadania. Otrzymuj raporty w czasie rzeczywistym, podpisy, filmy i weryfikacje zdjęć.
Ocena

Co mówią klienci
Wdrożenie systemu Bindy pozwoliło na szybkie wdrożenie dynamicznych i elastycznych ankiet, które zapewniają wgląd w funkcjonowanie firmy na miejscu oraz umożliwiają organizacji wprowadzanie pozytywnych zmian w wielu obszarach”. – Krajowy Kierownik Operacyjny, Convenience Store Group (700 sklepów).
Wewnętrzne ankiety przeprowadzone wśród klientów wykazały, że 88% użytkowników Bindy zgłosiło poprawę komunikacji i realizacji zamówień w sklepie.
Funkcje w skrócie
- Rozpocznij audyt natychmiast, korzystając z szablonów inspekcji lub utwórz/prześlij własne formularze inspekcji w ciągu kilku minut.
- Aplikacja mobilna na systemy Android i iOS, aplikacja internetowa na komputery stacjonarne i laptopy.
- Raporty w czasie rzeczywistym dotyczące kluczowych wskaźników efektywności (KPI), spostrzeżeń, trendów i przyczyn źródłowych.
- Przypisz plany działań, śledź postępy i weryfikuj je za pomocą zdjęć i filmów.
- Wbudowana hierarchia pól zapobiega nadmiernemu udostępnianiu danych.
- Zarządzaj projektami dzięki wbudowanemu śledzeniu postępów, wykresom Gantta, historii, zależnościom między zadaniami i kamieniom milowym.
- Zapewnij dokładność i rozliczalność dzięki GPS-owi, znacznikom czasu i daty.
- Zarządzanie zadaniami, ustawianie dyrektyw i priorytetów, automatyzacja powiadomień i śledzenie realizacji.
- Komunikuj się z zespołami terenowymi i placówkami, wysyłaj notatki, udostępniaj informacje, wiadomości i ogłoszenia. Ukierunkowana dystrybucja według tagów użytkownika, roli lub placówki.
- Zarządzanie zgłoszeniami, prośbami o konserwację torów, skargami klientów i opiniami o lokalizacji. Otwieranie, przeglądanie i zamykanie zgłoszeń oraz tworzenie rejestru proaktywnych rozwiązań.
- Publikuj standardowe procedury operacyjne (SOP), kontroluj widoczność i łącz je z formularzami inspekcji
- Tryby online i offline pozwalają na przeprowadzanie inspekcji w dowolnym czasie i miejscu.
- API i SSO umożliwiające integrację z systemami przedsiębiorstwa i analizą biznesową.
- Pełny dostęp do wszystkich funkcji, bez konieczności płacenia za dostęp do poszczególnych modułów.
- Gotowe do wdrożenia w ciągu kilku godzin.
- Zgodny z RODO i dostępny w 22 językach
Test
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Bez zobowiązań i bez konieczności podawania numeru karty kredytowej.
Bindy ma setki dostępnych szablonów i list kontrolnych, dla każdej branży i kategorii. Używaj tych szablonów na swoim koncie, dostosuj je lub twórz i przesyłaj własne formularze!
Aplikacja na Androida i iPhone'a
Bezpośredni link do pobrania aplikacji Bindy w App Store: https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858
Bezpośredni link do pobrania aplikacji Bindy w Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa
Wycena
Cena Bindy jest ustalana na podstawie wykorzystania, a nie liczby użytkowników. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę użytkowników i lokalizacji.
Plany cenowe Bindy: https://bindy.com/about/pricing/
Główne cechy Bindy
Wizyty na miejscu, audyty i inspekcje
Twórz w ciągu kilku minut dostosowane formularze i przepływy pracy do przechwytywania danych, gdziekolwiek i kiedykolwiek.
Pracuj na dowolnym urządzeniu, online i offline.
Geofencing, trasy, oznaczanie pogody, podpisy, zdjęcia i filmy.
Naprawiaj problemy i śledź postępy w realizacji działań korygujących.
Funkcja dyktowania tekstu na głos umożliwiająca korzystanie bez użycia rąk.
Interaktywna mapa, kalendarz współpracy i harmonogram kontroli wspomagające kierowników operacji i kierowników terenowych.
Zespoły mogą natychmiast uzyskać dostęp do wyników, śledzić i weryfikować rozwiązania problemów. Uruchamiaj raporty zbiorcze i surowe. Dodaj je do zakładek, aby ułatwić dostęp. Automatyzuj eksport danych dzięki API i zintegruj z magazynem danych.
28 wbudowanych raportów oraz niezliczona ilość wykresów i grafów, umożliwiających analizę danych według użytkownika, witryny, tagu i regionu w całej firmie
Raportowanie w czasie rzeczywistym
Śledź, weryfikuj i uzyskuj dostęp do danych natychmiast w różnych serwisach, bez nadmiernego udostępniania. Twórz raporty zbiorcze i surowe, filtrowane. Automatyczny eksport danych za pomocą API i integracja z magazynem danych.
Zarządzanie zadaniami i projektami
Wysyłaj zadania do witryn i użytkowników w kilka sekund. Wbudowana hierarchia pól pozwala na kierowanie zadań do odbiorców indywidualnie lub według użytkownika, roli i tagu. Ustawiaj priorytety i terminy, automatyzuj powiadomienia i weryfikuj za pomocą zdjęć. Twórz wieloetapowe przepływy pracy z zależnościami i śledź postępy w czasie rzeczywistym. Zarządzaj projektami witryn, wysyłaj zadania, dodawaj kamienie milowe za pomocą wykresów Gantta i raportów postępu.
Komunikacja
Wysyłaj notatki i wiadomości błyskawiczne, udostępniaj informacje, wiadomości i ogłoszenia swoim zespołom terenowym i placówkom. Kieruj dystrybucję według użytkownika, roli lub tagu placówki. Automatyczne powiadomienia, potwierdzenia odczytu i działania następcze. Treści umożliwiające podjęcie działań pozwalają powiązać komunikację z realizacją, komunikować się i upewnić się, że zadania zostaną wykonane.
Zbudowany specjalnie dla handlu detalicznego i hotelarstwa
Bindy zostało stworzone specjalnie z myślą o handlu detalicznym i hotelarstwie. Hierarchia organizacyjna, przepływy pracy, szablony i procesy odzwierciedlają najlepsze praktyki i potrzeby sieci handlu detalicznego i hotelarstwa.
GoAudits
O GoAudits
GoAudits to platforma oprogramowania służąca do cyfrowego przeprowadzania audytów i inspekcji. Oferuje aplikację mobilną do wypełniania list kontrolnych, dodawania zdjęć, notatek i podpisów, z funkcją pracy offline. System generuje raporty i automatycznie je dystrybuuje.
Ocena
Funkcje w skrócie
- Kontrola dostępu/uprawnienia
- Dostęp offline
- Śledzenie zgodności
- Zarządzanie incydentami
Test
Dostępna jest wersja próbna, ale najpierw musisz zarezerwować u nich demo.
Wycena
Plany startowe z ograniczonym dostępem do funkcji dostępne za $10/miesiąc/użytkownika.
Plany korporacyjne kosztują $30/miesiąc/użytkownika.
Kluczowe cechy GoAudits
Audyty
Stwórz własną listę kontrolną lub skorzystaj z szablonu. Generuj i udostępniaj raporty, aby uzyskać wgląd w swoje działania.
Raporty
Raporty z inspekcji z automatycznymi ocenami, udostępniaj je swojemu zespołowi i uzyskaj kontekst pozwalający podejmować świadome decyzje.
Zadania
Przypisuj działania korygujące i monitoruj ich realizację w panelu. Skonfiguruj powiadomienia i udziel dostępu do raportów audytowych.
Ostatnie słowa
Podobnie jak GoAudits, Bindy oferuje obszerną bibliotekę szablonów, a także darmową konfigurację i wdrożenie. Jednak te dwa produkty różnią się kilkoma kluczowymi kwestiami.
Bindy został stworzony specjalnie dla handlu detalicznego i hotelarstwa. Hierarchia organizacyjna, przepływy pracy, szablony i procesy odzwierciedlają najlepsze praktyki i potrzeby sieci handlu detalicznego i hotelarstwa. GoAudits to uniwersalne narzędzie do audytu, które nie zostało zaprojektowane specjalnie dla handlu detalicznego i hotelarstwa. Oferuje ogólne funkcje audytu i listy kontrolne, ale nie jest dobrze dostosowane do potrzeb sieci handlu detalicznego i hotelarstwa.
Kolejną istotną różnicą między Bindy a GoAudits jest model cenowy. Model cenowy Bindy oparty na użytkowaniu pozwala organizacjom wdrożyć narzędzie dla każdego użytkownika bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Model cenowy GoAudits staje się znacznie droższy wraz ze wzrostem popularności w sieci.
Wreszcie, nie możesz po prostu skorzystać z wersji próbnej GoAudits w dowolnym momencie. Musisz najpierw skontaktować się z nimi i umówić się na demo z ich zespołem sprzedaży. Z Bindy możesz zarejestrować się na bezpłatny okres próbny w dowolnym momencie, podając służbowy adres e-mail. Bez zobowiązań i bez karty kredytowej.
Wybierz Bindy jeśli:
- Potrzebujesz produktu stworzonego specjalnie dla handlu detalicznego i hotelarstwa. Hierarchia organizacyjna, przepływy pracy, szablony i procesy odzwierciedlają najlepsze praktyki i potrzeby sieci handlu detalicznego i hotelarstwa.
- Chcesz płacić za użytkowanie, a nie za użytkowników.
- Potrzebujesz dogłębnych analiz operacyjnych z zaawansowanymi raportami i zintegrowanym zarządzaniem projektami.
- Potrzebujesz zaawansowanych funkcji i przepływów pracy, takich jak geofencing, trasy, oznaczanie pogody, podpisy, zdjęcia i filmy.
- Chcesz szybko identyfikować problemy, wykrywać usterki i ich przyczyny.
- Chcesz rozpocząć okres próbny w dowolnym momencie, bez konieczności wcześniejszego umawiania rozmowy z działem sprzedaży.
Wybierz GoAudits jeśli:
- Szukasz prostego narzędzia do audytu i wysyłania raportów?.
- Masz mały zespół i nie potrzebujesz funkcji korporacyjnych.
- Nie przeszkadza Ci narzędzie ogólne, które nie jest stworzone specjalnie dla handlu detalicznego i branży hotelarskiej.
- Nie przejmuj się zaplanowaniem i uczestniczeniem w prezentacji z zespołem sprzedaży, zanim będziesz mógł uruchomić wersję próbną.
- Nie przeszkadza mi płacenie za użytkownika, zamiast za użytkowanie. Nie potrzebuję nieograniczonej liczby użytkowników i lokalizacji.
- Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
- Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
- Potrzebny jest prosty zestaw funkcji.
Chcesz dowiedzieć się więcej o innych dostawcach oprogramowania do audytu handlu detalicznego? Sprawdź nasz wpis o 10 najlepszych platformach oprogramowania do audytu handlu detalicznego. https://blog.bindy.com/best-retail-audit-software/