Wybór odpowiedniego dostawcy oprogramowania do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym i hotelarstwie może przenieść Twój biznes w handlu detalicznym i hotelarstwie na wyższy poziom. Możliwość wysyłania zadań do lokalizacji w ciągu kilku sekund, ustawiania priorytetów i terminów realizacji oraz weryfikowania wykonania za pomocą zdjęć to przełomowe rozwiązanie, które pozwala na szybką i niezawodną realizację zadań w sklepie. Jednak przy tak wielu dostępnych opcjach, ważne jest, aby znaleźć rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.
Inwestycja w odpowiednią platformę do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym może zwiększyć sprzedaż i zyski poprzez usprawnienie realizacji zamówień w sklepach i usprawnienie przepływów pracy. Zmniejsza ona również odpowiedzialność, ryzyko i liczbę błędów dzięki automatycznym powiadomieniom dla użytkowników i obsłudze działań korygujących.
Aby ułatwić Ci podejmowanie decyzji, oceniliśmy funkcje, ceny i opinie klientów, aby stworzyć kompleksową listę 10 najlepszych platform do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym.
10 najlepszych rozwiązań programowych do zarządzania zadaniami dla sieci handlowych i hotelarskich
| Oprogramowanie | Ocena Capterra | Wycena | Bezpłatna wersja próbna | Aplikacja mobilna | API i logowanie jednokrotne |
1. BINDY | 4.9 ⭐ | Cena ustalana jest według zużycia. Nieograniczona liczba użytkowników i lokalizacji. | ✅ Tak | ✅ Tak iOS oraz Android | ✅ Tak |
| 2. XENIA | 4.9 ⭐ | Niedostępne publicznie. | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak |
| 3. ASANA | 4,5 ⭐ | Plany wielopoziomowe. Cena ustalana jest za użytkownika. | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak |
| 4. OCZYWIŚCIE | 4.7 ⭐ | Plany wielopoziomowe. Cena ustalana jest za użytkownika. | ✅ Tak | ❌ NIE | ✅ Tak |
| 5. RALLYWARE | 4.9 ⭐ | Niedostępne publicznie. | ❌ NIE | ✅ Tak | ❌ NIE |
| 6. YOOBIC | 4.3 ⭐ | Niedostępne publicznie. | ❌ NIE | ✅ Tak | ✅ Tak |
| 7. TYROLKA | 4.7 ⭐ | Niedostępne publicznie. Aby uzyskać cenę, należy skontaktować się ze sprzedawcą. | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak |
| 8. Skowronek | 4.4 ⭐ | Plany wielopoziomowe. Cena za użytkownika. | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak |
| 9. KULTURA BEZPIECZEŃSTWA | 4.6 ⭐ | Plany wielopoziomowe. Cena za użytkownika. | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak |
| 10. POŁĄCZ ZESPÓŁ | 4.6 ⭐ | Plany wielopoziomowe. Cena za użytkownika. | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak |
Po pierwsze, czym jest oprogramowanie do zarządzania zadaniami?
Oprogramowanie do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym i hotelarstwie umożliwia firmom z branży detalicznej i hotelarskiej efektywne zarządzanie i przydzielanie zadań do sklepów i zespołów pierwszej linii. Dotyczy to takich zadań, jak resetowanie merchandisingu, instalacja oznakowania czy obsługa wycofań produktów. Zarządzanie zadaniami w handlu detalicznym sprzyja rozliczaniu, łatwemu śledzeniu postępów i eliminuje czas tracony na wyszukiwanie problemów za pomocą poczty e-mail, komunikacji telefonicznej i ręcznych przypomnień w kalendarzu.
Najbardziej udane marki z branży handlu detalicznego i hotelarstwa zarządzają swoimi zadaniami za pomocą specjalnie zaprojektowanego oprogramowania w chmurze, stworzonego dla handlu wielooddziałowego. Pozwala to im przypisywać zadania z dowolnego urządzenia (komputera, telefonu komórkowego, tabletu) poszczególnym użytkownikom lub zbiorczo, korzystając z automatycznych powiadomień i przypomnień.
Korzystając z oprogramowania do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym, możesz zauważyć znaczną poprawę i oszczędność czasu/kosztów w swoich operacjach. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twój obecny proces zarządzania zadaniami obejmuje e-maile, arkusze kalkulacyjne i ręczne działania następcze za pośrednictwem WhatsApp i kanałów zaplecza.
Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym
- Zacznij od sporządzenia listy funkcji, które są niezbędne i tych, które miło mieć.
- Określ, z jakich urządzeń chcesz korzystać. Chociaż zasada “mobile first” jest dobra, sugerujemy wybór platformy oprogramowania, która obsługuje wszystkie urządzenia (komputery PC, iOS, Android, urządzenia mobilne i tablety).
- Zabezpiecz swoje podstawy i upewnij się, że oprogramowanie ma potrzebne Ci możliwości raportowania. Upewnij się, że Twoje dane są eksportowalne, z podsumowaniami zbiorczymi i surowymi danymi.
- Zaplanuj wersję demonstracyjną i upewnij się, że ma wszystkie potrzebne Ci funkcje.
- Zbadaj firmę – jak długo działa na rynku? Czy jest godna zaufania i ma dobrą reputację?
- Porównaj ceny i upewnij się, że znasz wszystkie koszty, zarówno początkowe, jak i bieżące. Pamiętaj, że ceny za użytkownika mogą znacząco zwiększyć koszty w miarę rozwoju i skalowania firmy. Jeśli to możliwe, płać za użytkowanie, a nie za użytkowników.
- Skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego – najlepszym sposobem na poznanie produktu jest przetestowanie go osobiście. Bez oprogramowania demonstracyjnego, bez obietnic. Przetestuj go w terenie, korzystając z rzeczywistych danych.
- Na koniec należy przeprowadzić należytą staranność techniczną i zweryfikować Bezpieczeństwo i niezawodność dostawcy usługi.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wyboru dostawcy oprogramowania do obsługi handlu detalicznego, zapoznaj się z ten post.
1. Bindy
O Bindy
Bindy to oparta na sztucznej inteligencji aplikacja do obsługi audytów, zadań i komunikacji w chmurze, stworzona specjalnie dla sieci handlowych i hotelarskich. Kontroluj swoje obiekty, weryfikuj standardy marki i wysyłaj zadania. Otrzymuj raporty w czasie rzeczywistym, podpisy, filmy i weryfikacje zdjęć.
Ocena
4.9 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Cechy
- Rozpocznij audyt natychmiast, korzystając z szablonów inspekcji lub utwórz/prześlij własne formularze inspekcji w ciągu kilku minut.
- Aplikacja mobilna na systemy Android i iOS, aplikacja internetowa na komputery stacjonarne i laptopy.
- Raporty w czasie rzeczywistym dotyczące kluczowych wskaźników efektywności (KPI), spostrzeżeń, trendów i przyczyn źródłowych.
- Przypisz plany działań, śledź postępy i weryfikuj je za pomocą zdjęć i filmów.
- Wbudowana hierarchia pól zapobiega nadmiernemu udostępnianiu danych.
- Zarządzaj projektami dzięki wbudowanemu śledzeniu postępów, wykresom Gantta, historii, zależnościom między zadaniami i kamieniom milowym.
- Zapewnij dokładność i rozliczalność dzięki GPS-owi, znacznikom czasu i daty.
- Zarządzanie zadaniami, ustawianie dyrektyw i priorytetów, automatyzacja powiadomień i śledzenie realizacji.
- Komunikuj się z zespołami terenowymi i placówkami, wysyłaj notatki, udostępniaj informacje, wiadomości i ogłoszenia. Ukierunkowana dystrybucja według tagów użytkownika, roli lub placówki.
- Zarządzanie zgłoszeniami, prośbami o konserwację torów, skargami klientów i opiniami o lokalizacji. Otwieranie, przeglądanie i zamykanie zgłoszeń oraz tworzenie rejestru proaktywnych rozwiązań.
- Publikuj standardowe procedury operacyjne (SOP), kontroluj widoczność i łącz je z formularzami inspekcji
- Tryby online i offline pozwalają na przeprowadzanie inspekcji w dowolnym czasie i miejscu.
- API i SSO umożliwiające integrację z systemami przedsiębiorstwa i analizą biznesową.
- Pełny dostęp do wszystkich funkcji, bez konieczności płacenia za dostęp do poszczególnych modułów.
- Gotowe do wdrożenia w ciągu kilku godzin.
- Zgodny z RODO i dostępny w 22 językach
Test
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Bez zobowiązań i bez konieczności podawania numeru karty kredytowej.
Bindy ma setki dostępnych szablonów i list kontrolnych, dla każdej branży i kategorii. Używaj tych szablonów na swoim koncie, dostosuj je lub twórz i przesyłaj własne formularze!
Aplikacja na Androida i iPhone'a
Bezpośredni link do pobrania aplikacji Bindy w App Store: https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858
Bezpośredni link do pobrania aplikacji Bindy w Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa
Wycena
Cena Bindy jest ustalana na podstawie wykorzystania, a nie liczby użytkowników. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę użytkowników i lokalizacji.
Plany cenowe Bindy: https://bindy.com/about/pricing/
Wybierz Bindy jeśli:
- Potrzebujesz produktu stworzonego specjalnie dla handlu detalicznego i hotelarstwa. Hierarchia organizacyjna, przepływy pracy, szablony i procesy odzwierciedlają najlepsze praktyki i potrzeby sieci handlu detalicznego i hotelarstwa.
- Chcesz płacić za użytkowanie, a nie za użytkowników.
- Potrzebujesz dogłębnych analiz operacyjnych z zaawansowanymi raportami i zintegrowanym zarządzaniem projektami.
- Potrzebujesz zaawansowanych funkcji i przepływów pracy? Kieruj zadania do odbiorców indywidualnie lub według roli i tagu. Ustaw priorytet i termin. Weryfikuj za pomocą zdjęć, proś o załączniki i łącz zadania. Automatyczne przypomnienia i śledzenie w czasie rzeczywistym. Używaj zadań samodzielnie lub z 🔷 Projektami i 📝 Zgłoszeniami.
- Dodaj notatki, dokumenty pomocnicze i prześlij zdjęcia, aby wszyscy rozumieli, jak wykonać zadanie. Poproś teren o zdjęcia i załączniki weryfikacyjne.
- Automatyczne powiadomienia aplikacji i przypomnienia e-mail. Zadania są widoczne na pulpicie i w kalendarzu. Nic nie przepadnie.
- Śledzenie w czasie rzeczywistym według zadania, projektu i odbiorcy. Przeglądaj zbiorcze i indywidualne zdjęcia ukończenia i weryfikacji. Dokładnie dowiedz się, kto co zrobił, a kto nie, gdzie i kiedy.
2. ksenia
O Xenii
Oprogramowanie do obsługi i konserwacji w chmurze, obsługujące listy kontrolne i formularze. Zarządzaj gromadzeniem danych i przepływami pracy. Dbaj o zgodność i spójność między sklepami.
Ocena
4.9 ⭐
Cechy
- Zarządzanie bezpieczeństwem żywności
- Śledzenie konserwacji sprzętu
- Szczegółowa analiza
- Zarządzanie dokumentami
- API i logowanie jednokrotne
Test
14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Wycena
Ceny nie są publicznie dostępne.
Wybierz Xenię jeśli:
Jeśli chcesz usprawnić procesy HR, Xenia będzie dobrym wyborem.
3. Asana
O Asanie
Wyznaczaj cele, zarządzaj planami i realizuj zadania na jednej platformie. Automatyzuj przepływy pracy, łącz zadania z celami i zarządzaj użytkownikami centralnie.
Ocena
4,5 ⭐
Cechy
- Aktualizacje statusu
- Filtry wyszukiwania
- Dzienniki aktywności
- Widoki listy, tablicy i kalendarza
- API i logowanie jednokrotne
Test
Bezpłatnie dla 2 użytkowników.
Wycena
Plany startowe kosztują $10,99/miesiąc za użytkownika.
Wybierz Asanę, jeśli:
Jeśli chcesz wyznaczyć cele dla całej firmy, Asana będzie dobrym wyborem.
4. wyraźnie
O Manifestly
Utrzymuj zespoły na właściwym torze i upewnij się, że wiedzą, co należy zrobić, kiedy jest to wymagane i jak to zrobić. Przypisuj cykliczne przepływy pracy, zbieraj dane i korzystaj z logiki warunkowej.
Ocena
4.7 ⭐
Cechy
- Dynamiczne terminy płatności
- Zbieranie danych
- Importy przepływu pracy
- Logika warunkowa
- API i logowanie jednokrotne
Test
14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Wycena
Bezpłatny, ograniczony plan podstawowy, plan Enterprise za $15/miesiąc na użytkownika.
Wybierz Manifestly jeśli:
Jeśli chcesz wysłać spersonalizowaną wiadomość SMS po zakończeniu kroku, Manifestly będzie dobrym wyborem.
5. Rallyware
O Rallyware
Pomaga dużym markom przekazywać właściwy przekaz właściwym zespołom we właściwym czasie. Usprawnia komunikację i wewnętrzny przekaz, aby wdrażać najlepsze praktyki, polityki i standardy.
Ocena
4.9 ⭐
Cechy
- Nauka i szkolenie
- Zarządzanie sprzedażą i promocjami
- Komunikacja marki
- Komunikacja ukierunkowana
- API
Test
Wersja próbna nie jest dostępna.
Wycena
Już od $5000 miesięcznie.
Wybierz Rallyware jeśli:
Jeśli potrzebujesz coachingu sprzedażowego, Rallyware będzie dobrym wyborem.
6. Yoobic
O Yoobic
Kompleksowa platforma dla zespołów pierwszej linii. Usprawnij komunikację, mikronaukę i zarządzanie zadaniami. Zwiększ sprzedaż i przekształć działania w wnioski.
Ocena
4.3 ⭐
Cechy
- Opinie o zdjęciach
- Priorytety i kalendarze
- Szczegółowe raportowanie
- Kanał informacyjny
- API i logowanie jednokrotne
Test
Wersja próbna nie jest dostępna.
Wycena
Opłata miesięczna uzależniona od liczby lokalizacji, użytkowników i modułów. Więcej szczegółów nie jest dostępnych publicznie.
Wybierz Yoobic jeśli:
Jeśli chcesz komunikować się ze społecznościami, które możesz dostosować, Yoobic będzie dobrym wyborem.
7. tyrolka
O Zipline
Oprogramowanie do zarządzania zadaniami, które usprawnia działanie sklepu i poprawia spójność. Zarządzaj zadaniami dla zespołów terenowych, dbaj o ich realizację i dbaj o ich zaangażowanie. Łącz zespoły, niweluj luki i realizuj zadania we wszystkich lokalizacjach.
Ocena
4.7 ⭐
Cechy
- Przypisz zadania i wyślij komunikację
- Ustal priorytety
- Śledź postęp
- Czat w czasie rzeczywistym
- API i logowanie jednokrotne
Test
Bezpłatna wersja próbna jest dostępna na życzenie.
Wycena
Cena ustalana jest w zależności od lokalizacji, ale szczegółowe informacje nie są publicznie dostępne.
Wybierz Zipline jeśli:
- Chcesz zoptymalizować komunikację w sklepach detalicznych.
- Chcesz dostosować treść szkolenia.
- Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
- Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
- Nie przeszkadza mi konieczność kontaktu ze sprzedawcą w celu uzyskania cen. Na stronie internetowej nie ma konkretnych informacji o cenach.
8. Skowronek
O Lark
Platforma współpracy, która usprawnia przepływy pracy. Pomaga zarządzać komunikacją, współpracą i realizacją, umożliwiając zespołom skupienie się na osiąganiu rezultatów.
Ocena
4.2 ⭐
Cechy
- Centralne zatwierdzenia
- Kalendarz
- Udostępniaj dokumenty
- Zarządzaj pocztą e-mail zespołu
- API i logowanie jednokrotne
Test
Dostępna jest bezpłatna wersja próbna.
Wycena
Podstawowe plany dla $6/użytkownika/miesiąc. Dostępne są plany Pro i Enterprise.
Wybierz Lark jeśli:
Jeśli potrzebujesz notatek ze spotkań opartych na sztucznej inteligencji, Lark będzie dobrym wyborem.
9. Kultura bezpieczeństwa
O SafetyCulture
Platforma operacyjna wspierająca inspekcje i codzienne działania. Narzędzie do przydzielania zadań i zarządzania przepływem pracy. Standaryzacja raportów i automatyczne udostępnianie ich.
Ocena
4.6 ⭐
Cechy
- Zarządzaj aktywami
- Odczyty urządzeń za pomocą czujników
- Zautomatyzowane raporty
- Harmonogram kontroli
- API i logowanie jednokrotne
Test
30-dniowy bezpłatny okres próbny.
Wycena
$24/miesiąc/użytkownik. Dostępne są plany Enterprise.
Wybierz SafetyCulture, jeśli:
- Potrzebujesz czujników do kontroli temperatury.
- Interesuje Cię tylko zdrowie i bezpieczeństwo.
- Masz mały zespół i nie potrzebujesz funkcji korporacyjnych.
- Nie przeszkadza Ci narzędzie ogólne, które nie jest stworzone specjalnie dla handlu detalicznego i branży hotelarskiej.
- Nie przeszkadza mi płacenie za użytkownika, zamiast za użytkowanie. Nie potrzebuję nieograniczonej liczby użytkowników i lokalizacji.
- Nie ma potrzeby śledzenia biletów.
- Nie potrzebujesz zarządzania projektami w przypadku otwarć placów budowy, planów ulepszeń, przekształceń, budowy i zamknięcia.
- Potrzebny jest prosty zestaw funkcji.
10. Connecteam
O Connecteam
Aplikacja do zarządzania pracownikami, która usprawni działanie Twojej firmy w zakresie planowania i zarządzania zadaniami. Zwiększ zaangażowanie i popraw kulturę i komunikację w firmie.
Ocena
4.6 ⭐
Cechy
- Komunikacja za pomocą czatu i kanału informacyjnego
- Planowanie i powtarzające się zmiany
- Arkusze czasu pracy
- Cyfrowe dowody osobiste
- API i logowanie jednokrotne
Test
14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Wycena
Ceny planów podstawowych zaczynają się od $29/miesiąc.
Wybierz Connecteam jeśli:
Jeśli potrzebujesz narzędzia do planowania pracy swoich pracowników, Connecteam będzie dobrym wyborem.
Ostatnie słowa
Oprogramowanie do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym to ważne narzędzie, które umożliwia usprawnienie przepływów pracy, automatyzację powiadomień, weryfikację realizacji, komunikację, wizualizację trendów i usprawnienie realizacji zadań w sklepie, aby zapewnić klientom doskonałe doświadczenia.
Pamiętaj, że wybierając oprogramowanie do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym, kluczowe jest określenie najważniejszych czynników dla Twojej firmy. Oto kilka najważniejszych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji: budżet i cena, cechy, personalizacja, oraz opinie klientów.
Wybór dostawcy nie jest łatwy, ale mamy nadzieję, że ta lista ułatwi Ci podjęcie świadomej decyzji, która będzie zgodna z potrzebami i celami Twojej firmy.
PL 
EN 
AR 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PT 
ES 
SV 
TR