Najlepsze oprogramowanie do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym

Wybór odpowiedniego dostawcy oprogramowania do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym i hotelarstwie może przenieść Twój biznes w handlu detalicznym i hotelarstwie na wyższy poziom. Możliwość wysyłania zadań do lokalizacji w ciągu kilku sekund, ustawiania priorytetów i terminów realizacji oraz weryfikowania wykonania za pomocą zdjęć to przełomowe rozwiązanie, które pozwala na szybką i niezawodną realizację zadań w sklepie. Jednak przy tak wielu dostępnych opcjach, ważne jest, aby znaleźć rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.

Inwestycja w odpowiednią platformę do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym może zwiększyć sprzedaż i zyski poprzez usprawnienie realizacji zamówień w sklepach i usprawnienie przepływów pracy. Zmniejsza ona również odpowiedzialność, ryzyko i liczbę błędów dzięki automatycznym powiadomieniom dla użytkowników i obsłudze działań korygujących.

Aby ułatwić Ci podejmowanie decyzji, oceniliśmy funkcje, ceny i opinie klientów, aby stworzyć kompleksową listę 10 najlepszych platform do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym.

10 najlepszych rozwiązań oprogramowania do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym

Oprogramowanie	Ocena Capterra	Wycena	Bezpłatna wersja próbna	Aplikacja mobilna	API i logowanie jednokrotne
1. BINDY	4.9 ⭐	Cena ustalana według wykorzystania. Nieograniczona liczba użytkowników i lokalizacji.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
2. XENIA	4.9 ⭐	Niedostępne publicznie.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
3. ASANA	4,5 ⭐	Plany wielopoziomowe, cena ustalana za użytkownika.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
4. OCZYWIŚCIE	4.7 ⭐	Plany wielopoziomowe, cena ustalana za użytkownika.	✅ Tak	❌ Nie	✅ Tak
5. RALLYWARE	4.9 ⭐	Niedostępne publicznie.	❌ Nie	✅ Tak	❌ Nie
6. YOOBIC	4.3 ⭐	Niedostępne publicznie.	❌ Nie	✅ Tak	✅ Tak
7. TYROLKA	4.7 ⭐	Niedostępne publicznie.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
8. Skowronek	4.4 ⭐	Plany wielopoziomowe, cena ustalana za użytkownika.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
9. KULTURA BEZPIECZEŃSTWA	4.6 ⭐	Plany wielopoziomowe, cena ustalana za użytkownika.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak
10. POŁĄCZ ZESPÓŁ	4.6 ⭐	Plany wielopoziomowe, cena ustalana za użytkownika.	✅ Tak	✅ Tak	✅ Tak

Po pierwsze, czym jest oprogramowanie do zarządzania zadaniami?

Oprogramowanie do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym i hotelarstwie umożliwia firmom z branży detalicznej i hotelarskiej efektywne zarządzanie i przydzielanie zadań do sklepów i zespołów pierwszej linii. Dotyczy to takich zadań, jak resetowanie merchandisingu, instalacja oznakowania czy obsługa wycofań produktów. Zarządzanie zadaniami w handlu detalicznym sprzyja rozliczaniu, łatwemu śledzeniu postępów i eliminuje czas tracony na wyszukiwanie problemów za pomocą poczty e-mail, komunikacji telefonicznej i ręcznych przypomnień w kalendarzu. 

Najbardziej udane marki z branży handlu detalicznego i hotelarstwa zarządzają swoimi zadaniami za pomocą specjalnie zaprojektowanego oprogramowania w chmurze, stworzonego dla handlu wielooddziałowego. Pozwala to im przypisywać zadania z dowolnego urządzenia (komputera, telefonu komórkowego, tabletu) poszczególnym użytkownikom lub zbiorczo, korzystając z automatycznych powiadomień i przypomnień.

Korzystając z oprogramowania do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym, możesz zauważyć znaczną poprawę i oszczędność czasu/kosztów w swoich operacjach. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twój obecny proces zarządzania zadaniami obejmuje e-maile, arkusze kalkulacyjne i ręczne działania następcze za pośrednictwem WhatsApp i kanałów zaplecza.

Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym

1. Zacznij od sporządzenia listy funkcji, które są niezbędne i tych, które miło mieć.
2. Określ, z jakich urządzeń chcesz korzystać. Chociaż zasada “mobile first” jest dobra, sugerujemy wybór platformy oprogramowania, która obsługuje wszystkie urządzenia (komputery PC, iOS, Android, urządzenia mobilne i tablety).
3. Zabezpiecz swoje podstawy i upewnij się, że oprogramowanie ma potrzebne Ci możliwości raportowania. Upewnij się, że Twoje dane są eksportowalne, z podsumowaniami zbiorczymi i surowymi danymi.
4. Zaplanuj wersję demonstracyjną i upewnij się, że ma wszystkie potrzebne Ci funkcje.
5. Zbadaj firmę – jak długo działa na rynku? Czy jest godna zaufania i ma dobrą reputację?
6. Porównaj ceny i upewnij się, że znasz wszystkie koszty, zarówno początkowe, jak i bieżące. Pamiętaj, że ceny za użytkownika mogą znacząco zwiększyć koszty w miarę rozwoju i skalowania firmy. Jeśli to możliwe, płać za użytkowanie, a nie za użytkowników.
7. Skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego – najlepszym sposobem na poznanie produktu jest przetestowanie go osobiście. Bez oprogramowania demonstracyjnego, bez obietnic. Przetestuj go w terenie, korzystając z rzeczywistych danych.
8. Na koniec należy przeprowadzić należytą staranność techniczną i zweryfikować Bezpieczeństwo i niezawodność dostawcy usługi.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wyboru dostawcy oprogramowania do obsługi handlu detalicznego, zapoznaj się z ten post.

1.    Bindy

O Bindy

Bindy to oparta na sztucznej inteligencji aplikacja w chmurze, która umożliwia automatyzację ✔️ audyty, 🗓️ zadania oraz 📣 komunikacja do handlu detalicznego i hotelarstwa. Bindy to najlepsza ogólna aplikacja do łatwej inspekcji witryn i weryfikacji standardów marki, zadań i działań naprawczych w witrynach. Otrzymuj raporty, podpisy, filmy i weryfikacje zdjęć w czasie rzeczywistym.

Ocena

4.9 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Cechy

• Rozpocznij audyt natychmiast, korzystając z szablonów inspekcji lub utwórz/prześlij własne formularze inspekcji w ciągu kilku minut.
• Aplikacja mobilna na systemy Android i iOS, aplikacja internetowa na komputery stacjonarne i laptopy.
• Raporty w czasie rzeczywistym dotyczące kluczowych wskaźników efektywności (KPI), spostrzeżeń, trendów i przyczyn źródłowych.
• Przypisz plany działań, śledź postępy i weryfikuj je za pomocą zdjęć i filmów.
• Wbudowana hierarchia pól zapobiega nadmiernemu udostępnianiu danych.
• Zarządzaj projektami dzięki wbudowanemu śledzeniu postępów, wykresom Gantta, historii, zależnościom między zadaniami i kamieniom milowym.
• Zapewnij dokładność i rozliczalność dzięki GPS-owi, znacznikom czasu i daty.
• Zarządzanie zadaniami, ustawianie dyrektyw i priorytetów, automatyzacja powiadomień i śledzenie realizacji.
• Komunikuj się z zespołami terenowymi i placówkami, wysyłaj notatki, udostępniaj informacje, wiadomości i ogłoszenia. Ukierunkowana dystrybucja według tagów użytkownika, roli lub placówki.
• Zarządzanie zgłoszeniami, prośbami o konserwację torów, skargami klientów i opiniami o lokalizacji. Otwieranie, przeglądanie i zamykanie zgłoszeń oraz tworzenie rejestru proaktywnych rozwiązań.
• Publikuj standardowe procedury operacyjne (SOP), kontroluj widoczność i łącz je z formularzami inspekcji
• Tryby online i offline pozwalają na przeprowadzanie inspekcji w dowolnym czasie i miejscu.
• API i SSO umożliwiające integrację z systemami przedsiębiorstwa i analizą biznesową.
• Pełny dostęp do wszystkich funkcji, bez konieczności płacenia za dostęp do poszczególnych modułów.
• Gotowe do wdrożenia w ciągu kilku godzin.
• Zgodny z RODO i dostępny w 22 językach

Test

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Bez zobowiązań i bez konieczności podawania numeru karty kredytowej.

Bindy oferuje setki szablonów dostosowanych do konkretnych branż i kategorii. Używaj tych szablonów na swoim koncie, dostosuj je lub twórz i przesyłaj własne formularze! Dostęp do szablonów jest możliwy podczas 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, dostępne są również plany płatne.

Aplikacja na Androida i iPhone'a

Bezpośredni link do pobrania aplikacji Bindy w App Store: https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858

Bezpośredni link do pobrania aplikacji Bindy w Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa

Wycena

Cena Bindy zależy od sposobu użytkowania, a nie liczby użytkowników.. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę użytkowników i lokalizacji.

• Jeśli nie używasz Bindy, czas to zrobić ⚡ oszczędzaj czas, obniżaj koszty i szybko wdrażaj z platformą audytu/inspekcji, zadań i komunikacji z certyfikatem #1 dla handlu detalicznego i hotelarstwa.
• Z łatwością dołączysz do zespołu w ciągu kilku dni dzięki responsywnemu i niezawodnemu wsparciu. Obejrzyj demo, Skontaktuj się z nami lub Test Dzisiaj!

Werdykt

Wybierz Bindy, jeśli przynajmniej jeden z poniższych czynników jest dla Ciebie ważny:

• Bindy oferuje kluczowe funkcje, których brakuje wielu innym platformom, takie jak wbudowana komunikacja, która umożliwia nie tylko audyt i inspekcję, ale także udostępnianie wiadomości i informowanie. Bindy oferuje również wbudowane zarządzanie projektami, umożliwiające zarządzanie otwarciami obiektów, planami ulepszeń, przekształceniami, budową i zamknięciami.
• Większość innych platform to uniwersalne, niezależne od branży aplikacje. Mogą one nie być dostosowane do modelu biznesowego/operacyjnego sieci handlowych i hotelarskich. Problemy stają się oczywiste, gdy próbujesz kontrolować widoczność lub raportować według hierarchii organizacyjnej (DM/Dyrektorów itp.) w swojej sieci detalicznej. Bindy został zaprojektowany z myślą o handlu detalicznym i integruje się natywnie z hierarchią organizacyjną i siecią handlową.
• Większość innych platform pobiera opłaty za każde stanowisko. Im bardziej skalujesz wykorzystanie (udostępniając narzędzie większej liczbie użytkowników), tym więcej płacisz, nawet jeśli nie przeprowadzasz większej liczby inspekcji. Wszystkie plany Bindy obejmują nieograniczoną liczbę użytkowników i witryn. Cena Bindy jest niższa, ponieważ jest ustalana na podstawie wykorzystania, a nie liczby użytkowników.

2.    ksenia

O Xenii

Oprogramowanie do obsługi i konserwacji w chmurze, obsługujące listy kontrolne i formularze. Zarządzaj gromadzeniem danych i przepływami pracy. Dbaj o zgodność i spójność między sklepami.

Ocena

4.9 ⭐

Cechy

• Zarządzanie bezpieczeństwem żywności
• Śledzenie konserwacji sprzętu
• Szczegółowa analiza
• Zarządzanie dokumentami
• API i logowanie jednokrotne

Test

14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wycena

Ceny nie są publicznie dostępne.

Werdykt

Jeśli chcesz usprawnić procesy HR, Xenia będzie dobrym wyborem.

3.   Asana

O Asanie

Wyznaczaj cele, zarządzaj planami i realizuj zadania na jednej platformie. Automatyzuj przepływy pracy, łącz zadania z celami i zarządzaj użytkownikami centralnie. 

Ocena

4,5 ⭐

Cechy

• Aktualizacje statusu
• Filtry wyszukiwania
• Dzienniki aktywności
• Widoki listy, tablicy i kalendarza
• API i logowanie jednokrotne

Test

Bezpłatnie dla 2 użytkowników.

Wycena

Plany startowe kosztują $10,99/miesiąc za użytkownika.

Werdykt

Jeśli chcesz wyznaczyć cele dla całej firmy, Asana będzie dobrym wyborem.

4.    jawnie

O Manifestly

Utrzymuj zespoły na właściwym torze i upewnij się, że wiedzą, co należy zrobić, kiedy jest to wymagane i jak to zrobić. Przypisuj cykliczne przepływy pracy, zbieraj dane i korzystaj z logiki warunkowej.

Ocena

4.7 ⭐

Cechy

• Dynamiczne terminy płatności
• Zbieranie danych
• Importy przepływu pracy
• Logika warunkowa
• API i logowanie jednokrotne

Test

14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wycena

Bezpłatny, ograniczony plan podstawowy, plan Enterprise za $15/miesiąc na użytkownika.

Werdykt

Jeśli chcesz wysłać spersonalizowaną wiadomość SMS po zakończeniu kroku, Manifestly będzie dobrym wyborem.

5.    Rallyware

O Rallyware

Pomaga dużym markom przekazywać właściwy przekaz właściwym zespołom we właściwym czasie. Usprawnia komunikację i wewnętrzny przekaz, aby wdrażać najlepsze praktyki, polityki i standardy.

Ocena

4.9 ⭐

Cechy

• Nauka i szkolenie
• Zarządzanie sprzedażą i promocjami
• Komunikacja marki
• Komunikacja ukierunkowana
• API

Test

Wersja próbna nie jest dostępna.

Wycena

Już od $5000 miesięcznie.

Werdykt

Jeśli potrzebujesz coachingu sprzedażowego, Rallyware będzie dobrym wyborem.

6.    Yoobic

O Yoobic

Kompleksowa platforma dla zespołów pierwszej linii. Usprawnij komunikację, mikronaukę i zarządzanie zadaniami. Zwiększ sprzedaż i przekształć działania w wnioski.

Ocena

4.3 ⭐

Cechy

• Opinie o zdjęciach
• Priorytety i kalendarze
• Szczegółowe raportowanie
• Kanał informacyjny
• API i logowanie jednokrotne

Test

Wersja próbna nie jest dostępna.

Wycena

Opłata miesięczna uzależniona od liczby lokalizacji, użytkowników i modułów. Więcej szczegółów nie jest dostępnych publicznie.

Werdykt

Jeśli chcesz komunikować się ze społecznościami, które możesz dostosować, Yoobic będzie dobrym wyborem.

7.    tyrolka

O Zipline

Oprogramowanie do zarządzania zadaniami, które usprawnia działanie sklepu i poprawia spójność. Zarządzaj zadaniami dla zespołów terenowych, dbaj o ich realizację i dbaj o ich zaangażowanie. Łącz zespoły, niweluj luki i realizuj zadania we wszystkich lokalizacjach.

Ocena

4.7 ⭐

Cechy

• Przypisz zadania i wyślij komunikację
• Ustal priorytety
• Śledź postęp
• Czat w czasie rzeczywistym
• API i logowanie jednokrotne

Test

Bezpłatna wersja próbna jest dostępna na życzenie.

Wycena

Cena ustalana jest w zależności od lokalizacji, ale szczegółowe informacje nie są publicznie dostępne.

Werdykt

Jeśli szukasz platformy skoncentrowanej na przesyłaniu wiadomości i komunikacji, Zipline będzie dobrym wyborem.

8.    skowronek

O Lark

Platforma współpracy, która usprawnia przepływy pracy. Pomaga zarządzać komunikacją, współpracą i realizacją, umożliwiając zespołom skupienie się na osiąganiu rezultatów.

Ocena

4.2 ⭐

Cechy

• Centralne zatwierdzenia
• Kalendarz
• Udostępniaj dokumenty
• Zarządzaj pocztą e-mail zespołu
• API i logowanie jednokrotne

Test

Dostępna jest bezpłatna wersja próbna.

Wycena

Podstawowe plany dla $6/użytkownika/miesiąc. Dostępne są plany Pro i Enterprise.

Werdykt

Jeśli potrzebujesz notatek ze spotkań opartych na sztucznej inteligencji, Lark będzie dobrym wyborem.

9.    Kultura bezpieczeństwa

O SafetyCulture

Platforma operacyjna wspierająca inspekcje i codzienne działania. Narzędzie do przydzielania zadań i zarządzania przepływem pracy. Standaryzacja raportów i automatyczne udostępnianie ich.

Ocena

4.6 ⭐

Cechy

• Zarządzaj aktywami
• Odczyty urządzeń za pomocą czujników
• Zautomatyzowane raporty
• Harmonogram kontroli
• API i logowanie jednokrotne

Test

30-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wycena

$24/miesiąc/użytkownik. Dostępne są plany Enterprise.

Werdykt

Jeśli potrzebujesz czujników i Internetu rzeczy i nie przeszkadza Ci płacenie coraz większych kwot w miarę rozwoju firmy, SafetyCulture będzie dobrym wyborem.

10.  Connecteam

O Connecteam

Aplikacja do zarządzania pracownikami, która usprawni działanie Twojej firmy w zakresie planowania i zarządzania zadaniami. Zwiększ zaangażowanie i popraw kulturę i komunikację w firmie.

Ocena

4.6 ⭐

Cechy

• Komunikacja za pomocą czatu i kanału informacyjnego
• Planowanie i powtarzające się zmiany
• Arkusze czasu pracy
• Cyfrowe dowody osobiste
• API i logowanie jednokrotne

Test

14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wycena

Ceny planów podstawowych zaczynają się od $29/miesiąc.

Werdykt

Jeśli potrzebujesz narzędzia do planowania pracy swoich pracowników, Connecteam będzie dobrym wyborem.

Ostatnie słowa

Oprogramowanie do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym to ważne narzędzie, które umożliwia usprawnienie przepływów pracy, automatyzację powiadomień, weryfikację realizacji, komunikację, wizualizację trendów i usprawnienie realizacji zadań w sklepie, aby zapewnić klientom doskonałe doświadczenia.

Pamiętaj, że wybierając oprogramowanie do zarządzania zadaniami w handlu detalicznym, kluczowe jest określenie najważniejszych czynników dla Twojej firmy. Oto kilka najważniejszych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji: budżet i cena, cechy, personalizacja, oraz opinie klientów.

Wybór dostawcy nie jest łatwy, ale mamy nadzieję, że ta lista ułatwi Ci podjęcie świadomej decyzji, która będzie zgodna z potrzebami i celami Twojej firmy.

Chcesz dowiedzieć się więcej o audytach handlu detalicznego i oprogramowaniu operacyjnym? Sprawdź nasz kompleksowy poradnik dotyczący audytów handlu detalicznego:

Kategorie