Nos encanta conocer a nuestros usuarios, los miles de profesionales del comercio minorista y hotelero, gerentes de distrito y ejecutivos de operaciones que utilizan encuadernado cada día.
El puesto de director de distrito no es un trabajo fácil. Se espera que usted sea un asesor financiero, un entrenador, un consultor, un formador y, en ocasiones, un disciplinario. Un gerente de distrito necesita comunicar, educar, inspirar, ayudar, verificar y hacer cumplir.
Les pedimos a los gerentes de distrito que compartieran historias sobre su peor (o más extraño) día en el trabajo. Aquí están sus historias.
Los bebedores de cerveza
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Una vez entré en una tienda y encontré al equipo de limpieza nocturno tirado en la parte superior de la barra bebiendo cerveza y contando chistes... No esperaban que llegara tan temprano. Los despedí, luego cruzaron la calle... compraron más cerveza... y empezaron a hacer bromas telefónicas a la tienda... mucho más divertidas ahora que entonces. – Lucas Tushim
Donaciones… ¡al bolsillo del gerente de la tienda!
¿Qué tal un lavado de autos para recaudar fondos de caridad en el estacionamiento de una de mis tiendas, donde todas las "donaciones" iban al bolsillo del gerente de la tienda? Me enteré al recibir una llamada del alcalde de la ciudad, agradeciéndome por tener nuestra ubicación y empleados involucrados en lo que él pensaba que era una organización benéfica de la comunidad. Cuando visité el lugar el sábado siguiente (el día de la semana en que se hizo el lavado de autos), encontré un letrero en la puerta principal de la tienda que decía "Cerrado por lavado de autos", luego di la vuelta al estacionamiento y encontré al gerente. y otros 3 empleados (a todos los cuales yo les estaba pagando; fueron golpeados) lavando autos y tomando "donaciones". Baste decir que el gerente fue despedido, al igual que los empleados, después de que acordaron devolver lo que afirmaron haber recibido en "donaciones", que se entregaron de inmediato a una organización benéfica real. -Alan Ferraro
¿Quién quiere pizza?
Hace muchos años celebramos una reunión regional trimestral en una ciudad importante. Era costumbre que los DM, vicepresidentes de zona y otros altos miembros de la dirección se dividieran en grupos y visitaran las tiendas. En una tienda, le preguntaron al gerente: "¿Con qué frecuencia ves tu DM?" Ellos respondieron: "No muy a menudo". Alguien continuó con: "¿Qué pasa si tienes una emergencia y necesitas que vayan a tu tienda?" El gerente respondió: "Acabo de pedir una pizza". ¡Resulta que el DM estaba usando el auto de la empresa y la tarjeta de gasolina para ganar dinero extra entregando pizza! 😂- mike hernandez
Ay noche de navidad...
La noche de Navidad, un tipo irrumpió en una tienda por la puerta trasera. Rompió la puerta y luego supuso que no esperaba la alarma, así que dejó la pesada puerta de madera maltrecha, pero al menos no entró. Fui a la tienda, me reuní con la policía, informé, verifiqué si faltaba algo, Contraté a un cerrajero para que arreglara la cerradura y la puerta, luego puse seguridad adicional, estuve allí durante 5 horas en mitad de la noche de Navidad, no fue divertido. -Murray Kobe
A veces solo necesitas tiempo libre...
No pude comunicarme con nadie en una de mis tiendas. Me puse en contacto con la tienda de al lado y me dijeron que la tienda estaba cerrada con un cartel en la puerta que decía. “He ido a la ciudad de Nueva York el fin de semana”. Por supuesto, la tienda estaba a 5 horas en coche y no había vuelos disponibles. Cuando finalmente me puse en contacto con el gerente de la tienda, me explicó que necesitaba un tiempo libre, así que le di todo el tiempo que quería. Por alguna razón, todas mis visitas difíciles fueron tiendas ubicadas en ciudades turísticas. – Kathy Compradores
¿Hay un médico en la habitación?
En un pequeño quiosco, con cobertura individual, entró y encontró al SM con una reacción diabética, desmayado en el suelo. – Cristina Harvey
hambriento como un oso
Una vez recibí una llamada frenética de uno de mis gerentes en Wandering River, Alberta (Google It). Dijo que había un oso en el drive-thru. Yo estaba a más de 300 KM de distancia. Así que le pregunté, ¿qué ordenó? A ella no le gustó eso, pero el video de la fiesta de Navidad provocó algunas risitas. Un oficial de RCMP apareció y nadie resultó herido: el oso joven pensó que las hamburguesas olían muy bien. – Michael Coulter
¡Cuidado con esas abejas asesinas!
Fui a hacer inventario y había un enjambre de abejas asesinas invadiendo la tienda, cancelé el inventario ese día tuve que llamar al RM muy temprano en la mañana y decirle la noticia. – Mary Jo Finn
¿Las abejas no son suficientes? ¿Qué pasa con las termitas voladoras?
¿Qué tal recibir una llamada frenética del gerente general que dice que de repente hay un problema de termitas voladoras? Entré 90 minutos más tarde (conduciendo rápidamente) hacia un enjambre de termitas voladoras… ¡miles! Casi se dio la vuelta y salió, Casi. Cerramos durante 5 días, descartamos todo el producto y comenzamos de nuevo. –Paul Manley
Ser Gerente de Distrito no es para personas débiles de corazón, ¡pero tienen grandes historias!
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