Co trzeba zrobić, aby odnieść sukces jako dyrektor operacyjny?

Dyrektor operacyjny ma kluczowe znaczenie dla sukcesu krajowych sieci handlowych. Każdy, kto przejmuje tę rolę, ma za zadanie zarządzać wysokiej rangi personelem, takim jak dyrektorzy okręgowi i dyrektorzy generalni. W niektórych przypadkach są również odpowiedzialni za nadzorowanie operacji na wysokim poziomie w wielu lokalizacjach, a także określanie strategii operacyjnej ... Czytaj Dalej What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

8 typowych błędów popełnianych przez pracodawców detalicznych, gdy próbują nagradzać członków zespołu

Większość ludzi zgodzi się, że programy nagradzania i nagradzania mogą skutecznie motywować pracowników. Dane z Reward Gateway pokazują, że 90% specjalistów HR wierzy, że te programy pomagają osiągać wyniki biznesowe. Ponadto badania Deloitte wykazały wysoką korelację między uznaniem a zaangażowaniem pracowników. Badanie wykazało, że organizacje, które wdrażają uznanie… Czytaj Dalej 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members

Jak zatrudnić byłych pracowników detalicznych

Podczas zatrudniania wszystkie firmy starają się zrobić jedną rzecz: pozyskać najlepszą osobę do pracy. Jednak łatwiej to powiedzieć niż zrobić, ponieważ rynek kariery może być złożonym i konkurencyjnym środowiskiem. Nie wspominając o tym, że światową gospodarką wstrząsnęły wydarzenia z 2020 roku, więc handel detaliczny i inne branże się zmieniły… Czytaj Dalej How to Hire Former Retail Employees

Jak zatrudniać dla różnorodności w handlu detalicznym

Różnorodność powinna być na pierwszym miejscu w rozmowach na temat zatrudniania — i to nie tylko dlatego, że jest to politycznie poprawne lub na czasie. Faktem jest, że w wielu miejscach pracy brakuje różnorodności. Pracodawcy muszą podjąć kroki, aby zapewnić kandydatom, niezależnie od rasy czy płci, równy… Czytaj Dalej How to Hire for Diversity in Retail

Jak zamienić słabych partnerów handlowych w najlepszych graczy?

Twoi pracownicy pierwszej linii odgrywają kluczową rolę w sukcesie Twojego biznesu detalicznego. Sprzedawcy są często pierwszym punktem kontaktu na żywo, jaki kupujący mają z Twoją marką, gdy wchodzą do Twojego sklepu. Mogą wpływać na nastrój klienta, kształtować jego postrzeganie, a ostatecznie wpływać na decyzję kupującego. Z tego powodu potrzebujesz… Czytaj Dalej How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players

10 sposobów na motywowanie pracowników handlu detalicznego podczas wakacji

Wszyscy wiemy, jak ważny dla każdego sprzedawcy jest okres świątecznych zakupów. I staje się coraz większe. Według historycznych danych dotyczących sprzedaży opracowanych przez Krajową Federację Detalistów, świąteczna sprzedaż detaliczna wzrosła ponad dwukrotnie w ciągu ostatnich 20 lat. Jesteś zajęty koordynowaniem promocji i kampanii, planami merchandisingu wizualnego, opcjami przyspieszonej wysyłki —… Czytaj Dalej 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays

3 sposoby wspierania kierowników sklepów detalicznych

Kierownicy sklepów są podstawą Twojej działalności detalicznej. Właściwy menadżer sklepu może sprawić, że sklep odniesie ogromny sukces, podczas gdy niewłaściwy menadżer może zrujnować markę. Dlatego tak ważne jest, aby centrala wprowadziła kulturę i systemy wspierające menedżerów sklepów i pomagające im osiągnąć sukces. Pamiętajcie, przechowujcie… Czytaj Dalej 3 Ways to Support Retail Store Managers

Jak zostać kierownikiem okręgu — i czego potrzebujesz, aby odnieść sukces w roli

Jeśli to czytasz, prawdopodobnie chcesz zostać kierownikiem dzielnicy handlowej. Może chcesz być na stanowisku kierowniczym, które obejmuje nadzorowanie różnych zespołów i ruchomych części. Być może pasjonujesz się branżą detaliczną i chcesz odegrać rolę w pomaganiu sklepom rozwijać się i odnosić sukcesy. Jeśli to brzmi jak… Czytaj Dalej How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role

Skuteczna komunikacja – jak lepiej komunikować się z zespołami sklepowymi

Skuteczna komunikacja to jeden z filarów dobrze zarządzanej organizacji handlu detalicznego. Otwarta komunikacja buduje zaufanie między menedżerami a pracownikami oraz tworzy lepsze środowisko sklepowe. Nie tylko to, ale członkowie zespołu potrzebują szczerej informacji zwrotnej od swoich liderów, aby móc dobrze wykonywać swoją pracę i właściwie realizować programy sprzedaży detalicznej. W związku z tym ulepszanie sklepu… Czytaj Dalej Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams

Nieporozumienia w handlu detalicznym (i jak to naprawić)

  W handlu zdarzają się nieporozumienia. Ale kiedy dzieje się to w twoich sklepach, za każdym razem jest to jak niespodzianka. Centrala może łatwo przegapić istotne informacje ze sklepów fizycznych — zwłaszcza, gdy siedziba firmy znajduje się oddzielnie od tradycyjnych lokalizacji. Jeśli czujesz, że rzucasz piłkę na froncie komunikacji, … Czytaj Dalej Miscommunication in Retail (And How to Fix It)

11 wskazówek, jak być lepszym menedżerem sklepu detalicznego

Menedżerowie sklepów detalicznych odgrywają coraz większą rolę w środowisku tradycyjnym. Ponieważ przeszliśmy od przestrzeni czysto transakcyjnych do osobistych doświadczeń z marką, rola pracownika handlu detalicznego wciąż się zmienia. Ważne jest, aby zawsze szukać sposobów na poprawę jako kierownik sklepu. Jeśli chodzi o zadowolenie pracowników i… Czytaj Dalej 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager

Pięć sposobów, w jakie kreatywność jest niezbędna w Twojej firmie

Organizacje, duże i małe, spędzają dużo czasu na myśleniu o przywództwie i budowaniu zespołu. Z właściwych powodów. Dobrze traktuj swoich pracowników, szkol ich i mentoruj, a oni w zamian będą dobrze traktować Twoich klientów. Firmy takie jak Chick-Fil-A i Marriott International mają kulturę, która koncentruje się na dobrym samopoczuciu pracowników i wiadomo, że… Czytaj Dalej Five Ways Creativity is Essential to Your Business

Jak być lepszym menedżerem dzielnicy handlowej

Menedżerowie sklepów w dystrykcie detalicznym ponoszą mnóstwo odpowiedzialności — i odgrywają cenną rolę w ogólnym sukcesie firmy. Dobry kierownik dzielnicy nadzoruje działanie wszystkich sklepów w danej dzielnicy lub obszarze. Mogą żonglować wszystkim, od rozwoju personelu, zgodności i sprzedaży po satysfakcję klienta, jednocześnie służąc jako … Czytaj Dalej How to Be a Better Retail District Manager

7 sposobów na maksymalizację produktywności personelu handlu detalicznego

Wydajność handlu detalicznego to wskaźnik, który każdy właściciel lub kierownik sklepu chce zmaksymalizować. W końcu im bardziej produktywne są Twoje sklepy, tym lepiej dla Twoich zysków. Wiele czynników przyczynia się do maksymalizacji produktywności personelu — kluczowymi przykładami są powierzchnia sprzedaży, wyposażenie i produkty. Ale jeden czynnik, który czasami jest pomijany (i… Czytaj Dalej 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity

Czy jako menedżer jesteś naprawdę aż tak ważny?

Więc przyjeżdżasz wcześnie każdego dnia i zostajesz późno. Czasami pracujesz w nocy. Robisz wszystko, o co poprosi Twój District Manager. Cholera, nawet w dni wolne odprawiasz swój zespół. Ciężko pracujesz, aby odnieść sukces, a mimo to brakuje Ci sprzedaży i klientów… Czytaj Dalej As a Manager, Are You Really That Important?

6 wskazówek dotyczących zatrudniania kierownika dzielnicy handlowej

Każdy sprzedawca detaliczny z wieloma sklepami zgodzi się, że posiadanie kompetentnego kierownika dzielnicy ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Kierownik dystryktu, któremu powierzono nadzorowanie działalności wszystkich sklepów w danej dzielnicy lub obszarze, musi żonglować kilkoma elementami sprzedaży detalicznej, w tym rozwojem personelu, zgodnością, sprzedażą, satysfakcją klienta i innymi. Nie trzeba dodawać, że osoba, którą zatrudniasz… Czytaj Dalej 6 Tips for Hiring a Retail District Manager

Punktacja zespołu naprawdę sprawia, że jest lepiej!

Jesteś liderem wymagającej firmy handlu detalicznego i nadchodzi nowy rok. Przeglądając zeszłoroczne wyniki, zauważasz obszary, w których Twój zespół mógł osiągnąć więcej. Od marż do rotacji zapasów, potrzebujesz w tym roku być lepszym. Jednak ile spotkań możesz mieć, aby wysłać to samo… Czytaj Dalej Scoring the team really makes it better!

Mentoring w handlu detalicznym

Klimat handlu detalicznego jest co najmniej rtęciowy. Możesz już czuć się przepracowany, ponieważ musisz robić więcej za mniej. Cały nacisk kładziony jest na dostarczanie wyników, aby zachować konkurencyjność. Jak zdobyć przewagę? Jak możesz zmusić zespół do dostarczania? Pamiętaj, że pozytywny lub negatywny biznes… Czytaj Dalej Mentorship in Retail

✔️ Lista kontrolna dotycząca molestowania seksualnego

Użyj tej przykładowej listy kontrolnej molestowania seksualnego, aby utworzyć lub zaktualizować program zapobiegania molestowaniu seksualnemu w swoich lokalizacjach. Opracowanie kompleksowej polityki dotyczącej molestowania seksualnego to tylko pierwszy krok do zapobiegania i zaprzestania molestowania w miejscu pracy. Aby jakakolwiek polityka dotycząca molestowania seksualnego była skuteczna, opracowywaniu polityki musi towarzyszyć ciągłe szkolenie, przegląd i … Czytaj Dalej ✔️ Sexual Harassment Checklist

Daj swoim pracownikom możliwość prowadzenia zwycięskich kampanii w sklepach

Realizacja sklepu detalicznego jest krytyczną częścią każdej operacji lub kampanii detalicznej. Twoja wizja marki może być na miejscu, a nawet możesz mieć genialne plany, aby zaangażować kupujących w sklepie, ale jeśli nie zostaną one zrealizowane zgodnie z zamierzeniami, Twoja wizja i plany nie przyniosą rezultatów. A podczas gdy narzędzia takie jak planogramy, … Czytaj Dalej Empower Your Staff to Execute Winning In-Store Campaigns