Dyrektor operacyjny ma kluczowe znaczenie dla sukcesu krajowych sieci handlowych. Każdy, kto przejmuje tę rolę, ma za zadanie zarządzać wysokiej rangi personelem, takim jak dyrektorzy okręgowi i dyrektorzy generalni. W niektórych przypadkach są również odpowiedzialni za nadzorowanie operacji na wysokim poziomie w wielu lokalizacjach, a także określanie strategii operacyjnej ... Czytaj Dalej What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
Kategoria: 👥 Zasoby ludzkie, personel i rekrutacja

8 typowych błędów popełnianych przez pracodawców detalicznych, gdy próbują nagradzać członków zespołu
Większość ludzi zgodzi się, że programy nagradzania i nagradzania mogą skutecznie motywować pracowników. Dane z Reward Gateway pokazują, że 90% specjalistów HR wierzy, że te programy pomagają osiągać wyniki biznesowe. Ponadto badania Deloitte wykazały wysoką korelację między uznaniem a zaangażowaniem pracowników. Badanie wykazało, że organizacje, które wdrażają uznanie… Czytaj Dalej 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members
Jak zatrudnić byłych pracowników detalicznych
Podczas zatrudniania wszystkie firmy starają się zrobić jedną rzecz: pozyskać najlepszą osobę do pracy. Jednak łatwiej to powiedzieć niż zrobić, ponieważ rynek kariery może być złożonym i konkurencyjnym środowiskiem. Nie wspominając o tym, że światową gospodarką wstrząsnęły wydarzenia z 2020 roku, więc handel detaliczny i inne branże się zmieniły… Czytaj Dalej How to Hire Former Retail Employees
Jak zamienić słabych partnerów handlowych w najlepszych graczy?
Twoi pracownicy pierwszej linii odgrywają kluczową rolę w sukcesie Twojego biznesu detalicznego. Sprzedawcy są często pierwszym punktem kontaktu na żywo, jaki kupujący mają z Twoją marką, gdy wchodzą do Twojego sklepu. Mogą wpływać na nastrój klienta, kształtować jego postrzeganie, a ostatecznie wpływać na decyzję kupującego. Z tego powodu potrzebujesz… Czytaj Dalej How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
10 sposobów na motywowanie pracowników handlu detalicznego podczas wakacji
Wszyscy wiemy, jak ważny dla każdego sprzedawcy jest okres świątecznych zakupów. I staje się coraz większe. Według historycznych danych dotyczących sprzedaży opracowanych przez Krajową Federację Detalistów, świąteczna sprzedaż detaliczna wzrosła ponad dwukrotnie w ciągu ostatnich 20 lat. Jesteś zajęty koordynowaniem promocji i kampanii, planami merchandisingu wizualnego, opcjami przyspieszonej wysyłki —… Czytaj Dalej 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
3 sposoby wspierania kierowników sklepów detalicznych
Kierownicy sklepów są kręgosłupem Twojego biznesu detalicznego. Właściwy kierownik sklepu może sprawić, że sklep odniesie ogromny sukces, podczas gdy niewłaściwy kierownik może zniszczyć markę. Według University of Chicago dobry kierownik może zwiększyć produktywność sklepu nawet o 100%. Dlatego tak ważne jest, aby centrala … Czytaj Dalej 3 Ways to Support Retail Store Managers
Jak zostać kierownikiem okręgu — i czego potrzebujesz, aby odnieść sukces w roli
Jeśli to czytasz, prawdopodobnie chcesz zostać kierownikiem dzielnicy handlowej. Może chcesz być na stanowisku kierowniczym, które obejmuje nadzorowanie różnych zespołów i ruchomych części. Być może pasjonujesz się branżą detaliczną i chcesz odegrać rolę w pomaganiu sklepom rozwijać się i odnosić sukcesy. Jeśli to brzmi jak… Czytaj Dalej How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Skuteczna komunikacja – jak lepiej komunikować się z zespołami sklepowymi
Skuteczna komunikacja to jeden z filarów dobrze zarządzanej organizacji handlu detalicznego. Otwarta komunikacja buduje zaufanie między menedżerami a pracownikami oraz tworzy lepsze środowisko sklepowe. Nie tylko to, ale członkowie zespołu potrzebują szczerej informacji zwrotnej od swoich liderów, aby móc dobrze wykonywać swoją pracę i właściwie realizować programy sprzedaży detalicznej. W związku z tym ulepszanie sklepu… Czytaj Dalej Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
Nieporozumienia w handlu detalicznym (i jak to naprawić)
W handlu zdarzają się nieporozumienia. Ale kiedy dzieje się to w twoich sklepach, za każdym razem jest to jak niespodzianka. Centrala może łatwo przegapić istotne informacje ze sklepów fizycznych — zwłaszcza, gdy siedziba firmy znajduje się oddzielnie od tradycyjnych lokalizacji. Jeśli czujesz, że rzucasz piłkę na froncie komunikacji, … Czytaj Dalej Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
11 wskazówek, jak być lepszym menedżerem sklepu detalicznego
Menedżerowie sklepów detalicznych odgrywają coraz większą rolę w środowisku tradycyjnym. Ponieważ przeszliśmy od przestrzeni czysto transakcyjnych do osobistych doświadczeń z marką, rola pracownika handlu detalicznego wciąż się zmienia. Ważne jest, aby zawsze szukać sposobów na poprawę jako kierownik sklepu. Jeśli chodzi o zadowolenie pracowników i… Czytaj Dalej 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Jak być lepszym menedżerem dzielnicy handlowej
Menedżerowie sklepów w dystrykcie detalicznym ponoszą mnóstwo odpowiedzialności — i odgrywają cenną rolę w ogólnym sukcesie firmy. Dobry kierownik dzielnicy nadzoruje działanie wszystkich sklepów w danej dzielnicy lub obszarze. Mogą żonglować wszystkim, od rozwoju personelu, zgodności i sprzedaży po satysfakcję klienta, jednocześnie służąc jako … Czytaj Dalej How to Be a Better Retail District Manager
7 sposobów na maksymalizację produktywności personelu handlu detalicznego
Wydajność handlu detalicznego to wskaźnik, który każdy właściciel lub kierownik sklepu chce zmaksymalizować. W końcu im bardziej produktywne są Twoje sklepy, tym lepiej dla Twoich zysków. Wiele czynników przyczynia się do maksymalizacji produktywności personelu — kluczowymi przykładami są powierzchnia sprzedaży, wyposażenie i produkty. Ale jeden czynnik, który czasami jest pomijany (i… Czytaj Dalej 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity
6 wskazówek dotyczących zatrudniania kierownika dzielnicy handlowej
Każdy sprzedawca detaliczny z wieloma sklepami zgodzi się, że posiadanie kompetentnego kierownika dzielnicy ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Kierownik dystryktu, któremu powierzono nadzorowanie działalności wszystkich sklepów w danej dzielnicy lub obszarze, musi żonglować kilkoma elementami sprzedaży detalicznej, w tym rozwojem personelu, zgodnością, sprzedażą, satysfakcją klienta i innymi. Nie trzeba dodawać, że osoba, którą zatrudniasz… Czytaj Dalej 6 Tips for Hiring a Retail District Manager
5 wskazówek, jak radzić sobie z molestowaniem seksualnym w handlu detalicznym
Ostatnie cykle informacyjne są niestety zdominowane przez doniesienia o molestowaniu seksualnym. W różnych branżach kobiety i mężczyźni dzielą się historiami wyzysku. Według Harvard Business Review, 98% organizacji w Stanach Zjednoczonych ma politykę dotyczącą molestowania seksualnego. Jednak nękanie nadal istnieje w miejscu pracy. Oznacza to, że obecne polityki nie zatrzymują się… Czytaj Dalej 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail
✔️ Lista kontrolna dotycząca molestowania seksualnego
Użyj tej przykładowej listy kontrolnej molestowania seksualnego, aby utworzyć lub zaktualizować program zapobiegania molestowaniu seksualnemu w swoich lokalizacjach. Opracowanie kompleksowej polityki dotyczącej molestowania seksualnego to tylko pierwszy krok do zapobiegania i zaprzestania molestowania w miejscu pracy. Aby jakakolwiek polityka dotycząca molestowania seksualnego była skuteczna, opracowywaniu polityki musi towarzyszyć ciągłe szkolenie, przegląd i … Czytaj Dalej ✔️ Sexual Harassment Checklist
Daj swoim pracownikom możliwość prowadzenia zwycięskich kampanii w sklepach
Realizacja sklepu detalicznego jest krytyczną częścią każdej operacji lub kampanii detalicznej. Twoja wizja marki może być na miejscu, a nawet możesz mieć genialne plany, aby zaangażować kupujących w sklepie, ale jeśli nie zostaną one zrealizowane zgodnie z zamierzeniami, Twoja wizja i plany nie przyniosą rezultatów. A podczas gdy narzędzia takie jak planogramy, … Czytaj Dalej Empower Your Staff to Execute Winning In-Store Campaigns
9 sposobów na przekształcenie pracowników sezonowych w najlepszych pracowników
Utrzymanie motywacji pracowników to wyzwanie, z którym detaliści borykają się przez cały rok, ale zadanie to staje się szczególnie trudne w okresie świątecznym, gdy masz do czynienia z pracownikami sezonowymi. Czemu? Ponieważ w przeciwieństwie do pracowników pełnoetatowych, pracownicy sezonowi mogą nie być tak zainwestowani w Twoją firmę, a tym samym mogą nie w pełni się wysilać. Jeśli zmagasz się ze wzmocnieniem… Czytaj Dalej 9 Ways to Turn Your Seasonal Employees into Top Performers
Zabójcze pszczoły i włamania: Dzienniki zarządcy okręgu
Uwielbiamy poznawać naszych użytkowników, tysiące specjalistów z branży handlu detalicznego i hotelarstwa, kierowników okręgów i dyrektorów operacyjnych, którzy na co dzień korzystają z Bindy. Kierownik okręgu nie jest łatwym zawodem. Oczekuje się od Ciebie, że będziesz doradcą finansowym, coachem, konsultantem, trenerem, a czasami osobą dyscyplinującą. Menedżer okręgowy musi komunikować się,… Czytaj Dalej Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
Jak wydobyć to, co najlepsze w swoich pracownikach detalicznych
Zapasy mogą być chlebem powszednim dla handlu detalicznego, ale nadal jest to biznes skupiony na ludziach. Od kierowników magazynów utrzymujących produkty w ryzach po współpracowników pomagających kupującym w punktach sprzedaży, firmy detaliczne są prowadzone dla ludzi przez ludzi. W związku z tym im bardziej zaangażowani są Twoi pracownicy, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoja firma będzie się rozwijać. Dla tego … Czytaj Dalej How to Bring Out the Best in Your Retail Employees