Tag: pengalaman pelanggan

6 Area yang Harus Anda Dapatkan Tepat di Toko Alas Kaki dan Pakaian Anda

Posted on by Bindy

Sektor ritel menghadapi periode yang bergejolak. Dengan masalah rantai pasokan yang terus-menerus, kekurangan tenaga kerja, dan ketakutan akan resesi, pengecer harus memastikan bahwa berbagai komponen bisnis mereka—termasuk inventaris, staf, dan operasi—berada dalam kondisi prima. Hal ini terutama berlaku untuk pengecer alas kaki dan pakaian jadi. Penelitian yang dikutip oleh RetailDive menunjukkan bahwa pengeluaran konsumen untuk … Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores →

Ingin Menjalankan Hotel yang Sukses? Fokus pada 6 Area Ini

Posted on by colinchan1

Sejumlah besar hotel bermunculan di seluruh dunia dengan penekanan pada elemen baru. Dari kamar di atas pohon hingga lokasi bawah laut, daftar ide hotel yang inovatif tidak ada habisnya. Tidak peduli betapa uniknya ini, bagaimanapun, dasar-dasar perhotelan dan manajemen hotel tidak akan pernah ketinggalan zaman. Kebanyakan … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas →

Pemenuhan Pesanan Tepat Waktu – Bagaimana Tips untuk Pengecer

Posted on by Bindy

Ini adalah waktu tersibuk tahun ini untuk pengecer. Karena semua yang terjadi sejak pandemi dimulai, sebagian besar tantangan yang akan Anda hadapi tahun ini kemungkinan besar akan terjadi di belakang layar, bukan di balik konter atau di lantai penjualan. Penjualan online akan melonjak tahun ini karena berlanjutnya jarak sosial dan kesehatan ... Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers →

4 Cara Menggunakan Teknologi di Ritel Dapat Meningkatkan Penjualan

Posted on by Bindy

Sekarang, lebih dari sebelumnya, pengecer perlu menemukan cara untuk tetap lebih kompetitif. Produk, harga, dan layanan pelanggan Anda, meskipun penting, tidak bisa lagi menjadi topi merek Anda sendiri. Toko perlu memastikan bahwa mereka menciptakan pengalaman bagi pelanggan mereka dan meningkatkan keterlibatan. Salah satu cara pengecer dapat mencapai ini adalah ... Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales →

Daftar Periksa Pembersihan Bioskop

Posted on by Bindy

Karena bioskop menyambut tamu setelah COVID-19, sangat penting untuk memiliki pengalaman tamu yang sempurna. Kebersihan dan sanitasi adalah yang terdepan dan utama di benak konsumen. Area Parkir Bioskop Pastikan pintu masuk parkir memiliki papan petunjuk yang sesuai. Bersihkan puing-puing dari area parkir. Periksa lot setelah periode puncak. Buang dan kosongkan sampah. Melihat … Continue reading Movie Theater Cleaning Checklist →

Bagaimana Terlibat dengan Pelanggan Anda

Posted on by Bindy

Pengecer menerapkan proses untuk membantu mereka mencapai tujuan penjualan dan terhubung dengan pasar dan audiens mereka. Saat kami melihat ke depan, tidak ada yang lebih menonjol daripada keterlibatan pelanggan, interaksi, dan kepedulian sebagai cara untuk meningkatkan penjualan. Mengapa? Karena pelanggan yang terlibat mewakili 23% lebih banyak pendapatan daripada rata-rata. Perusahaan yang meningkatkan pelanggan… Continue reading How to Engage with Your Customers →

Bagaimana Pengecer dapat Menciptakan Kesan Pertama yang Positif

Posted on by Bindy

Kapan terakhir kali Anda membuat asumsi tentang sesuatu? Atau seseorang? Kenyataannya adalah, asumsi sering dibuat secara naluriah - apakah itu benar atau salah. Sudah menjadi sifat manusia untuk bereaksi terhadap situasi, pengalaman, dan bahkan orang meskipun tidak tahu apa-apa tentang skenario ini. Wajar untuk mengatakan bahwa kesan pertama itu penting – … Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression →

10 Cara Memaksimalkan Penjualan Secara Ritel

Posted on by Bindy

Mari kita langsung ke pengejaran — jika Anda seorang pengecer, tujuan Anda adalah mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang telah Anda datangi kembali, semuanya atas nama peningkatan penjualan. Tanpa penjualan, Anda tidak memiliki bisnis. Dengan demikian, menyusun strategi tentang bagaimana memaksimalkan penjualan ritel harus menjadi prioritas utama. Berdasarkan … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail →

6 Tantangan Ritel Utama [Infografis]

Posted on by Bindy

Pernahkah Anda mendengar tentang kiamat ritel yang tidak? Namun, pengecer menghadapi tantangan besar dalam iklim saat ini. Berikut adalah 6 tantangan utama yang dihadapi oleh pengecer di seluruh dunia. Tantangan #1 Kepatuhan Merchandising Merchandising masih sangat rendah. Studi menunjukkan 60% tampilan promosi tidak dijalankan dengan benar. 60 persen! Tampilan ritel yang dijalankan dengan benar mendaftar sebanyak … Continue reading 6 Key Retail Challenges [Infographic] →

Cara Meningkatkan Standar Layanan Pelanggan

Posted on by Bindy

Dengan 77% konsumen baru-baru ini mengidentifikasi layanan pelanggan yang kasar sebagai aspek yang paling mengganggu berbelanja di toko batu bata dan mortir dan 55% lainnya bersedia untuk membawa bisnis mereka ke tempat lain karena kurangnya tindak lanjut dari pedagang, wajar untuk mengatakan bahwa tidak semua pelanggan layanan adalah sama di seluruh ritel. Menjaga ini… Continue reading How to Improve Customer Service Standards →

Meningkatkan Aksesibilitas: Bagaimana Pengecer Dapat Meningkatkan Akses Online dan Offline untuk Pelanggan

Posted on by Bindy

Seorang pedagang kelontong dikutip karena gagal menjaga jalur checkout yang dapat diakses tetap terbuka. Sebuah kedai kopi didenda karena tidak menjaga ruang kosong di konter transaksi. Sebuah restoran, bar, dan toko barang antik, semuanya dikutip karena menolak mengizinkan hewan penolong masuk. Itu hanya segelintir lokasi ritel yang baru saja menetap … Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers →

4 Cara Meningkatkan Pengalaman Toko Anda

Posted on by Bindy

Pengalaman Pelanggan terus menjadi salah satu tren ritel yang paling banyak dibicarakan. Pakar Pengalaman Pelanggan Blake Morgan, yang telah meliput topik ini sejak 2014, menulis di Forbes: "Ungkapan pengalaman pelanggan mendapat lebih banyak permainan daripada di dunia bisnis di masa lalu ketika orang hanya membuangnya secara sinonim dengan ... Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience →

Bagaimana Apotek dapat Melibatkan Lansia dengan Lebih Baik

Posted on by Bindy

Amerika Serikat, Kanada, Eropa, dan Australia semuanya mengalami peningkatan populasi yang menua. Di AS 10.000 orang berusia 65 setiap hari, dan hanya dalam satu dekade, 20% populasi AS akan berusia di atas 65 tahun. Sudah pada 2016, 15% populasi Australia berusia 65+. Populasi yang menua berarti lebih banyak… Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors →