✔️ Lista kontrolna KPI

Kluczowe wskaźniki wydajności to pomiary wydajności, które pomagają wiedzieć, czy Twoja firma osiąga swoje cele i działa optymalnie. Skorzystaj z listy kontrolnej KPI, aby mierzyć, wykrywać i reagować na spadki sprzedaży i marż oraz inne strategiczne aspekty Twojej firmy.

Poniżej kilka przykładowych kluczowych wskaźników wydajności, które należy uwzględnić na liście kontrolnej KPI.

Sprzedaż miesięczna

1. Jaka jest sprzedaż miesięczna?
2. Porównaj sprzedaż od początku miesiąca w tym roku z rokiem ubiegłym. Czy się poprawiają? O jaki procent?
3. Jaka jest aktualna sprzedaż w porównaniu do celu na miesiąc?
4. Czy wszystkie sklepy codziennie śledzą swoją sprzedaż w porównaniu do celu?
5. Czy pracownicy śledzą swoje indywidualne KPI?
6. Czy wyznaczono cele, aby zachęcić pracowników do udziału w kluczowych wskaźnikach efektywności?
7. Jaki jest procent wynagrodzeń do sprzedaży w danym miesiącu?
8. Czy lokalizacja przekroczyła miesięczny budżet płacowy? Jeśli tak, o ile?

Sprzedaż i marże od początku roku

1. Jaka jest dotychczasowa sprzedaż rok do roku? (= Poprzedni rok od początku roku – aktualny rok od początku roku)
2. Jaka jest obecna marża zysku brutto? (= Przychody ze sprzedaży – koszt sprzedanych towarów)
3. Jaka jest obecna marża zysku netto? (= wszystkie przychody – wszystkie wydatki)
4. Jaka jest sprzedaż na stopę kwadratową dla tej lokalizacji? (= sprzedaż netto/ilość powierzchni sprzedażowej)

Transakcje sprzedaży

1. Jaka jest średnia liczba transakcji w miesiącu?
2. Jakie są średnie wydatki klienta na zakup? (= całkowita sprzedaż/liczba transakcji)
3. Jaka jest średnia jednostek na transakcję? (= liczba sprzedanych jednostek/liczba transakcji)
4. Jaki jest współczynnik konwersji lokalizacji? (= liczba sprzedaży/liczba odwiedzających)
5. Czy informacje o klientach są zbierane w punkcie sprzedaży?
6. Jaki jest procent przechwytywania danych klientów przez sklepy? (= zbieranie danych o sprzedaży/klientach)

Zarządzanie zapasami

1. Jaki jest wskaźnik rotacji zapasów? (= koszt sprzedanych towarów/średni stan magazynowy)
2. Jaki był spadek dla tej lokalizacji po ostatnim audycie inwentaryzacyjnym? (= liczba pozycji na stanie przed inwentaryzacją – liczba pozycji zliczona podczas inwentaryzacji)
3. Jaki jest procent sprzedaży podstawowych produktów?
4. Jaki jest procent sprzedaży ostatnio otrzymanej kolekcji produktów?

Kategorie

Najważniejsze marki w Stanach Zjednoczonych korzystają z platformy Bindy do audytów, zadań i komunikacji w obrębie swojej sieci sprzedaży detalicznej i hotelarskiej.