Jak wybrać oprogramowanie do kontroli magazynu

Technologia sprawiła, że handel detaliczny stał się bardziej dynamiczny niż kiedykolwiek wcześniej – w tym zarządzanie magazynem. Potrafimy zoptymalizować magazyny i skuteczniej zapewnić zgodność z przepisami. Dzięki wdrożeniu odpowiednich narzędzi inspekcje zgodności magazynów mogą zająć ułamek czasu, a dane staną się dokładniejsze i przydatne. Jednak branża detaliczna jest nasycona technologią i narzędziami. Dlatego przygotowaliśmy listę funkcji i czynników branych pod uwagę przy wyborze oprogramowania do kontroli magazynu. 

Poznaj funkcje, których potrzebujesz

Chociaż potrzeby każdego sprzedawcy są inne, istnieje kilka kluczowych cech, które należy wziąć pod uwagę podczas oceny rozwiązań do kontroli magazynu. Oto kilka sugestii dotyczących funkcji, których należy szukać przy rozważaniu oprogramowania do inspekcji magazynów: 

Konfigurowalne formularze i listy kontrolne

Chociaż istnieją standardowe procedury inspekcji magazynu, każda firma zajmująca się sprzedażą detaliczną ma potrzeby w zakresie zgodności specyficzne dla swojej branży. Tak naprawdę każda lokalizacja magazynu ma inne potrzeby. To tam gdzie konfigurowalne formularze i listy kontrolne się przydać. 

Na przykład możesz użyć dostosowywalnych list kontrolnych, aby sprawdzić, czy procedury odbioru są zgodne z przepisami i najlepszymi praktykami. Lub utwórz listę kontrolną, aby upewnić się, że pracownicy magazynu postępują zgodnie z wytycznymi bezpieczeństwa dotyczącymi ciężkich maszyn i satysfakcjonującymi poziomami wydajności.

W przypadku kryzysów, takich jak COVID-19, możliwość przesyłania i wdrażania specjalistycznych materiałów kontrolnych w czasie rzeczywistym pomaga szybciej reagować i zapewnia bezpieczeństwo pracownikom, jednocześnie chroniąc operacje.

Z narzędziem takim jak Bindy możesz przeprowadzać inspekcje i audyty magazynów z konfigurowalnymi listami kontrolnymi, w wielu językach.

Obowiązkowe robienie zdjęć

Czasami ludzie muszą widzieć rzeczy, aby lepiej zrozumieć pojęcia. Dotyczy to również inspekcji magazynów — zwłaszcza jeśli chodzi o diagnozowanie i rozwiązywanie problemu. Poszukaj rozwiązania z możliwością robienia zdjęć i przesyłania ich do oprogramowania do kontroli magazynu w celu dokumentacji i współpracy. 

Przechwytywanie zdjęć pomaga również centrali i zespołom wiedzieć, co dzieje się we wszystkich magazynach, nawet jeśli nie mogą być na miejscu. Jest to niezbędne do monitorowania postępów projektów specjalnych.

Na przykład, po zakończeniu niedawnego przejęcia, jeden sprzedawca wykorzystał Bindy do konsolidacji i relokacji 80+ Centra dystrybucyjne. Listy kontrolne zostały ukończone do momentu, w którym projekt posunął się naprzód, z licznymi zdjęciami dołączonymi do postępów w opracowywaniu dokumentów. Zamiast ręcznie bawić się arkuszem kalkulacyjnym używając tylko słów, byli w stanie tworzyć dynamiczne raporty z dokumentacją fotograficzną za pomocą kilku kliknięć. Taki przepływ pracy zapewnił centrali łatwe przeglądanie historii postępów każdego centrum dystrybucyjnego.

Plany działań

Inspekcje magazynów są tak cenne, jak je przeprowadzasz. Jeśli odkryjesz problemy niezgodne z przepisami, ale nie przydzielisz ich do rozwiązania, narażasz swój magazyn i firmę na poważne ryzyko. Wybierz oprogramowanie do kontroli magazynu automatycznie tworzy plany działania, dzięki czemu możesz proaktywnie rozwiązywać problemy. 

Jeden sprzedawca detaliczny artykułów gospodarstwa domowego używa Bindy do przeprowadzania cotygodniowych kontroli odpadów niebezpiecznych. Oprogramowanie wysyła rekomendacje i powiązane zadania w celu zapewnienia zgodności. Sprzedawca dołącza również wytyczne dotyczące prawidłowego obchodzenia się z materiałami w przypadku rozlania.

Zdrowie i bezpieczeństwo

Zdrowie i bezpieczeństwo jest szczególnie ważne w obecnym środowisku handlu detalicznego, a oprogramowanie do kontroli magazynu powinno mieć funkcje dedykowane dla tej kategorii. Magazyny stwarzają wiele zagrożeń dla pracowników. Niezwykle ważne jest, aby między innymi podejmować środki łagodzące upadki, zapewnić aktualność szkoleń dla pracowników zajmujących się chemikaliami oraz utrzymywać sprzęt w stanie zapewniającym bezpieczne użytkowanie.

A teraz magazyny muszą być w pełni odkażone i zaopatrzone w materiały odkażające i wszelki wymagany sprzęt ochronny. Ponadto, przy istniejących i często zmieniających się protokołach fizycznego dystansu, musisz mieć możliwość tworzenia, rozpowszechniania i wykonywania aktualizacji zasad.

Bindy jest pełen funkcji BHP do inspekcji magazynów. Dzięki niemu możesz tworzyć nieograniczoną liczbę list kontrolnych i przypisywać działania naprawcze, co pozwala na dławienie problemów w zarodku — zanim staną się zobowiązaniami. 

Inne funkcje BHP, których należy szukać w oprogramowaniu do kontroli magazynów, obejmują udostępnianie procedur i standardów w wielu lokalizacjach, raportowanie zgodności BHP oraz przypisanie zadań aby zapewnić podjęcie wymaganych działań w celu rozwiązania wszelkich problemów.

Zarządzanie użytkownikami i współpraca

Franczyzy mają wiele sklepów, magazynów i zespołów (realizacja i operacje, logistyka, zakupy itp.), które muszą korzystać z narzędzi kontroli magazynu i uzyskiwać do nich dostęp, zarówno zdalnie, jak i na miejscu. Będziesz chciał zanotować wielkość i potrzeby swojego zespołu zarówno teraz, jak i w przyszłości, i upewnić się, że oprogramowanie do kontroli magazynu spełnia te potrzeby i może skalować się wraz z rozwojem.

Bindy oferuje nieograniczoną liczbę użytkowników i witryn, a także hierarchiczne poziomy uprawnień, dzięki czemu można dostosować, kto ma dostęp do których inspekcji. „Przed użyciem Bindy brakowało nam działań następczych po naszych wizytach w sklepie z naszymi zespołami”, mówi starszy kierownik ds. operacji sklepowych i obsługi klienta w BevMo. „Korzystając z Bindy, mamy teraz wbudowane pętle sprzężenia zwrotnego”. W rzeczywistości 88% sprzedawców korzystających z Bindy twierdzi, że usprawnia sklep Komunikacja i wykonanie. 

Wsparcie klienta i techniczne

Jeśli prowadzisz działalność w wielu lokalizacjach w różnych strefach czasowych (a nawet krajach), ważne jest, aby znaleźć oprogramowanie do kontroli magazynu z dostępnym wsparciem technicznym, które pomoże Ci przez całą dobę. Szukać 24/7 wsparcie dostępne przez telefon, czat na żywo i e-mail. Niektóre opcje oprogramowania do kontroli magazynu mają również własne grupy społecznościowe i treści pomocnicze, w których można samoobsłużyć. 

Kompatybilność i łatwość użytkowania

Jeśli planujesz wdrożyć oprogramowanie do kontroli magazynu we wszystkich lokalizacjach, musi ono być przyjazne dla użytkownika. Im trudniejszy w użyciu program, tym mniejsze szanse na powszechne przyjęcie. Nie wspominając o tym, że zainwestujesz mniej zasobów w szkolenia i onboarding. Sporządź listę ważnych osób, które będą korzystać z oprogramowania do kontroli magazynu, zarówno na froncie, jak i zapleczu, i uzyskaj wpisowe od kogoś z każdego z tych działów. 

Poza tym potrzebujesz również oprogramowania do kontroli magazynu, aby współpracowało z resztą istniejącego stosu technologii, a także z każdą technologią, którą planujesz wdrożyć w przyszłości. Zastanów się, czy oprogramowanie do inspekcji magazynu działa na komputerach Mac, Windows, Linux, Android, iOS i innych urządzeniach, do których Twój zespół może mieć dostęp lub nie. 

Oprogramowanie do inspekcji magazynów z otwartym interfejsem API umożliwia firmom tworzenie i dostosowywanie własnych integracji. Bindy używa otwartego interfejsu API do programowego eksportowania danych, a także jednokrotnego logowania (SSO) Microsoft Azure w celu integracji z systemami zarządzania użytkownikami. Pozwala to sprzedawcom zautomatyzować procedury operacyjne, aby ograniczyć powtarzalność pracy i zwiększyć produktywność. 

Dowiedz się więcej o kompatybilności SSO i API Bindy > 

Idąc dalej z oprogramowaniem do kontroli magazynu

Podsumowując, szukając oprogramowania do kontroli magazynu, szukaj: 

• Konfigurowalne formularze i listy kontrolne
• Obowiązkowe robienie zdjęć
• Plany działań
• Zdrowie i bezpieczeństwo
• Zarządzanie użytkownikami i współpraca
• Wsparcie klienta i techniczne
• Kompatybilność i łatwość użytkowania.

O autorze:

Alexandra Sheehan współpracuje z firmami B2B w sektorach handlu detalicznego, handlu elektronicznego i podróży, aby tworzyć strategie i eksperckie treści w formie długiej, stron internetowych i blogów. Możesz zobaczyć jej pracę na stronach takich jak Shopify, Vend, Stitch Labs, Money Under 30 i innych. thealexsheehan.com.