効果的なマーチャンダイジング プランの作成方法

世界的な小売業におけるサプライチェーンの混乱により、小売業者と消費者が在庫切れの商品と空の棚という疫病に直面していたのはそれほど前のことではありません。 

それ以来、時代は確実に変化しており、課題も変化しています。あ 最近の研究 は、米国の 50% の小売業者が、新年の割引後も売れ残り在庫に苦しんでいることを示しています。さらに、そのうちの 53% は、余剰在庫を売却できなかった場合に「危険な影響」が生じる可能性があると考えています。 

良いニュースは、適切な計画を立てることで、顧客が必要なときに適切な需要のある製品を確実に入手できるようにするだけでなく、過剰な在庫を避けることもできるということです.これは、マーチャンダイジング計画が役立つ場所です。 

この記事では、小売店の効果的なマーチャンダイジング プランを作成するプロセスについて説明します。

始めましょう。

マーチャンダイジング プランとは何ですか? 小売業者が気にする必要があるのはなぜですか?

マーチャンダイジング計画は、顧客体験を向上させ、ROI を最大化し、ブランド価値を高め、在庫レベルを最適化するために、店舗で製品を選択、管理、価格設定、提示、および宣伝する方法を概説する詳細な戦略または青写真です。 

その目的は、適切な製品を適切な時間、場所、価格で、適切な数量で顧客に提供することです。

効果的なマーチャンダイジング プランの利点

によると ボブ・フィップス、The Retail Doctor の CEO、「マーチャンダイジングは、実店舗の消費者に影響を与え、一時停止して検討させるために実装できる最も影響力のある戦略の 1 つです。」 

彼は、顧客がオンラインで買い物をするとき、商品と感情的につながることができないため、ほとんどの場合、最も安いオプションを探すだけだと言います.しかし、わざわざ実店舗に足を運ぶと、あなたのディスプレイスキルが彼らに伝える機会を与えてくれます。 「ここは違う」

「そうすれば、彼らはただ安いものを探すだけでなく、触れたり、手に取ったり、試着したりできるあなたの製品と感情的なつながりを持つことにオープンです。」 彼は付け加えます。

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効果的なマーチャンダイジング計画は、次のことに役立ちます。

• 視覚的に魅力的なショッピング体験を作成して、顧客がより多く購入するように促すことで、売上を増やします
• 人気のある商品や需要のある商品を目立たせることで、在庫を効果的に管理します
• ブランドの価値とイメージを反映した方法で製品を紹介することで、ブランドの認知度を高めます
• 最新の業界動向と顧客の好みに遅れずについていくことで競争力を維持する

それでは、効果的なマーチャンダイジング計画を作成するためのさまざまな側面を見てみましょう。

市場調査

マーチャンダイジング プランを作成する前に、市場調査を実施して、顧客の好みと購買習慣を理解することが重要です。過去の販売データ、市場調査、業界動向を分析して、今シーズンの消費者需要を予測します。 

これは、各製品の注文に必要な在庫数を把握するのに役立ちます。電流を考慮に入れることを忘れないでください 経済状態 あなたの計算におけるアイテムの販売の可能性。

製品の選択

ターゲット顧客の好みと過去の販売データに基づいて、製品の種類、価格帯、およびそれぞれの SKU の数など、製品の組み合わせを把握する必要があります。また、店舗の棚に商品をどのように配置するかについても検討する必要があります。 

たとえば、似たような商品 (ビーチ ハット、水着、サングラスなど) を互いに近くに配置すると、より多くの売り上げを得ることができます。最も収益性の高い製品を目の高さまたはエンドキャップに表示します。これらの場所に配置された製品は一般的によく売れます。 

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ビジュアルマーチャンダイジング

それに直面しよう。ショッピングはストレスの多いものです。顧客が探しているものを簡単に見つけられない場合はなおさらです。あなたの店が汚れていたり、乱雑だったり、整理整頓されていなかったりした場合は、必ず梱包して送り、二度と戻らないようにします. 

小売コンサルタントおよびインフルエンサー、 イアン・スコット、言う、 「店舗のプレゼンテーションが不十分であると、買い物客は購入の最終段階で刺激を受けることができないため、マーケティング、広告、調達、建設のすべてのハードワークが無駄になります。」

そのため、特に注意する必要があります ビジュアルマーチャンダイジング.最も重要な要素のいくつかを見てみましょう。

店舗レイアウト 

店舗にループ、グリッド、またはフリーフローのレイアウトを選択するかどうかにかかわらず、顧客ができるように床面積を最大化することを目標にする必要があります。 簡単にあなたの店をナビゲート 必要なものを見つけます。 

また、ストア全体にデザインの美学とブランディング要素を取り入れて、完全に没入型のショッピング体験を顧客に提供してください。 

小売および消費者行動のスペシャリスト、 エスター・ピュー博士、言う、 「空間は目に見えず、形もありませんが、その繊細な管理は、雰囲気と雰囲気を作り出すために絶対に不可欠です。」 

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サイネージ 

店内看板は、顧客を支援する上で重要な役割を果たします ストアをナビゲートする、必要なアイテムを見つけ、その過程で新製品を発見することさえあります。通常、店内の看板には、情報、ナビゲーション、宣伝の 3 つのタイプがあります。 

ほとんどの顧客は注意力が短い傾向にあるため、購入を迅速に決定するのに役立つスマートな視覚的合図を組み込むようにしてください。 

たとえば、小売業者は情報標識を使用して製品の特徴を伝えることがあります。これらは役に立つかもしれませんが、販売するのに必要なものではないかもしれません.代わりに、製品の利点や特定の課題を解決する方法に焦点を当てる方が効果的かもしれません.  

ディスプレイ

顧客を惹きつけ、インスピレーションを与え続ける秘訣は、少なくとも毎月ディスプレイを変更することです。これを行う最も簡単な方法は、店舗内のディスプレイの場所を移動することです。 

ディスプレイを使用して、ストーリーを語ったり、製品を使用するための創造的な新しいアイデアを提供したりします。また、最も新鮮でファンシーで夢に値する衝動に駆られるアイテムを店の正面に目立つように配置することもお勧めします。 

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「希望は経営戦略ではない」という古い格言を思い出してください。したがって、看板やディスプレイが適切に設置されることをただ願うのではなく、 定期的に検査してください と 是正措置を割り当てる 問題が見つかったとき。

価格とプロモーション

あなたの仕事は、ドアから人を入れることだけではありません。ターゲットオーディエンスと競合に基づいて、価格戦略を決定する必要があります。競争力のあるものにする必要がありますが、間接費と希望する利益率も考慮してください。

また、期間限定セール、特別割引、季節のイベントなど、店内広告を計画します。現在提供されている取引や今後の販売イベントを強調して、顧客が将来戻ってくるように促してください。

実施と監査

最後に、マーチャンダイジング計画が適切に実行されていることを確認する必要があります。のようなプラットフォームで ビンディ、マーチャンダイジング計画を実行しても眠れない夜はありません。 

チームが必要とするすべてのリソース (カスタマイズされたチェックリスト、ベスト プラクティスの写真、サポート ドキュメント) を 1 か所にまとめて、実行と管理を容易にすることができます。コンプライアンスをリアルタイムで追跡できるだけでなく、是正措置を講じ、スタッフ トレーニングの機会を発見することもできます。 

最後の言葉

効果的なマーチャンダイジング計画は、競合他社をしのぐのに大いに役立ちます。現在の経済情勢とそれに伴う不確実性を考慮すると、マーチャンダイジング計画を正しく行うことがさらに重要になります。 

上記のヒントに従って、キラーマーチャンダイジング戦略を作成し、Bindy を活用してプログラムを簡単に展開および検証します。 お問い合わせ 今日はもっと学びましょう。

その他のマーチャンダイジング リソース

を参照してください。 商品カテゴリー マーチャンダイジングのチェックリスト、ハウツー、ベスト プラクティスについては、

著者について：

フランチェスカ・ニカシオ 小売の専門家、B2B コンテンツ ストラテジスト、LinkedIn TopVoice です。彼女は、小売業者が売り上げを伸ばし、顧客により良いサービスを提供できるようにするためのトレンド、ヒント、ベスト プラクティスについて書いています。の作者でもあります 適者生存の小売、小売業者が店舗の将来を保証するのに役立つ無料の電子ブックです。