प्रभावी खुदरा और आतिथ्य निष्पादन के लिए सबसे पहले कुछ घटकों की आवश्यकता होती है संचार, दूसरा कार्य प्रबंधन, और तीसरा लेखापरीक्षा/आकलन. इस पोस्ट में, हम कार्य प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
खुदरा कार्य प्रबंधन प्राथमिकता, नियत तिथि, चयनित प्राप्तकर्ताओं को विस्तृत वितरण, सत्यापन फ़ोटो, ट्रैकिंग और वास्तविक समय रिपोर्टिंग सहित कार्यों के प्रबंधन की प्रक्रिया है। कार्य प्रबंधन खुदरा और आतिथ्य ब्रांडों को कार्रवाई योग्य और ट्रैक करने योग्य अनुरोधों के वितरण के माध्यम से विशिष्ट व्यावसायिक लक्ष्य प्राप्त करने में मदद करता है.
खुदरा कार्य प्रबंधन सॉफ्टवेयर के प्रमुख कार्य
एक कार्य “एड-हॉक” या किसी बड़ी परियोजना के संदर्भ में बनाएँ
उदाहरण के लिए, यदि परियोजना एक है साइट खोलने, रूपांतरण, निर्माण, नवीकरण, समापन, या साइट सुधार योजना, कार्य इस विशिष्ट व्यावसायिक संदर्भ और समय सारिणी में मौजूद है। इस मामले में, कार्य एक समग्र परियोजना का हिस्सा है और परियोजना के गैंट चार्ट और प्रगति रिपोर्ट में दिखाई देता है।
फुर्तीला और त्वरित बनें
कार्य बनाने में कुछ सेकंड का समय लगना चाहिए तथा यह कार्य निर्माता द्वारा पूरी तरह से नियंत्रित होना चाहिए, जो स्टोर सूची में उनकी वरिष्ठता और स्टोर संबद्धता के अधीन है।
अनुस्मारक भेजें
जब कोई नया कार्य आता है (ऐप नोटिफ़िकेशन, ईमेल और डैशबोर्ड) तो प्राप्तकर्ताओं को सूचना भेजें और उन लोगों को याद दिलाएं जिन्होंने समय-सीमा से पहले कार्य पूरा नहीं किया है।
प्राथमिकता और सर्वोत्तम अभ्यास फ़ोटो
प्राथमिकता और सर्वोत्तम अभ्यास फ़ोटो का समर्थन करें। प्राप्तकर्ताओं को संदर्भ देने के लिए कार्य को दस्तावेजित करें, चित्रित करें और योग्यता प्रदान करें। जितना संभव हो, प्राप्तकर्ताओं को केवल "क्या" करना है यह न बताएं बल्कि "क्यों" करना है यह भी बताएं।
सत्यापन फ़ोटो
कार्य ठीक से पूरा हो गया है यह सुनिश्चित करने के लिए सत्यापन फ़ोटो का समर्थन करें।
किसी भी डिवाइस पर काम करें
उपयोगकर्ताओं को किसी भी समय, कहीं से भी, पीसी, टैबलेट या मोबाइल फोन पर कार्यों को देखने और पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।
अद्यतन जानकारी के साथ पूर्ण दृश्यता
कार्य निर्माता या परियोजना प्रबंधक को यह देखने की अनुमति दें कि कार्य किसने पूरा किया है, कार्य कब पूरा हुआ, सत्यापन फ़ोटो के साथ, यह सब वास्तविक समय में।
कार्य निर्भरता और लिंकेज का समर्थन करें
कार्यों को लिंक करें ताकि जब कार्य A पूरा हो जाए, तो कार्य B चालू हो जाए। यह बहु-चरणीय वर्कफ़्लो की अनुमति देता है।
सही खुदरा कार्य प्रबंधन सॉफ़्टवेयर सभी अंतर पैदा करता है। इसे वास्तविक समय में काम करना चाहिए और सभी कार्यों के लिए अखंडता का एक केंद्रीकृत रिकॉर्ड प्रदान करना चाहिए। एक्सेल चेकलिस्ट और ईमेल पर्याप्त नहीं हैं.
अपने रिटेल और हॉस्पिटैलिटी नेटवर्क को एक दिग्गज की तरह संचालित करें।
क्या आप अपने खुदरा या आतिथ्य व्यवसाय के लिए कार्य प्रबंधन समाधान खोज रहे हैं? बिंदी आज़माएं.
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