Οι Ηνωμένες Πολιτείες, ο Καναδάς, η Ευρώπη και η Αυστραλία βιώνουν μια διόγκωση του γηράσκοντος πληθυσμού τους. Στις ΗΠΑ 10.000 άνθρωποι γίνονται 65 κάθε μέρα και σε λίγο περισσότερο από μια δεκαετία, το 20% του πληθυσμού των ΗΠΑ θα είναι πάνω από 65. Ήδη το 2016, 15% του πληθυσμού της Αυστραλίας ήταν 65+. Η γήρανση του πληθυσμού σημαίνει μεγαλύτερη… Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors
Συντάκτης: Μπίντι
4 τρόποι με τους οποίους οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις ανταγωνίζονται τους μεγάλους λιανοπωλητές που ανοίγουν μικρότερα καταστήματα
Είναι τα μικρά καταστήματα το επόμενο μεγάλο πράγμα στη λιανική; Έτσι θα φαινόταν. Τα τελευταία χρόνια, μεγάλοι έμποροι λιανικής έχουν κάνει τη μετάβαση προς καταστήματα μικρότερης μορφής. Η Target, για παράδειγμα, έχει ήδη πολλά μικρά καταστήματα σε διάφορες αστικές περιοχές. Συνεχίζουν να αναπτύσσουν τα καταστήματα μικρού σχήματος κάθε χρόνο για να φέρνουν περισσότερα… Continue reading 4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores
5 Συμβουλές για τη βελτίωση της συνεργασίας CPG και λιανοπωλητή
Είστε απογοητευμένοι με την απόδοση της επωνυμίας σας στα καταστήματα λιανικής; Νιώθετε ποτέ ότι εσείς και οι συνεργάτες λιανικής σας δεν είστε στην ίδια σελίδα; Αν πιάνεις τον εαυτό σου να κουνάς το κεφάλι σου σε αυτές τις ερωτήσεις, ίσως η στρατηγική λιανικής σου να λείπει ένα σημαντικό στοιχείο: τη συνεργασία. Όταν οι εταιρείες CPG και οι έμποροι λιανικής σχηματίζουν συνεργασίες συνεργασίας,… Continue reading 5 Tips to Improve CPG and Retailer Collaboration
5 Συμβουλές για την αντιμετώπιση ανεπιτυχών προγραμμάτων λιανικής
Συμβαίνει ακόμη και στις καλύτερες μάρκες. Σχεδιάζετε και εκτελείτε μια καμπάνια λιανικής για να μεταφέρετε το προϊόν σας στα καλάθια αγορών των πελατών, μόνο για να δείτε αθώα αποτελέσματα. Η καμπάνια, για να το πω ωμά, απέτυχε. Είναι μια απογοητευτική θέση να βρίσκεσαι, αλλά ο τρόπος με τον οποίο χειρίζεσαι και ανταποκρίνεσαι σε προγράμματα flops μπορεί να σε βοηθήσει να μάθεις και… Continue reading 5 Tips for Dealing with Unsuccessful Retail Programs
5 Συμβουλές για την αντιμετώπιση της σεξουαλικής παρενόχλησης στο λιανικό εμπόριο
Οι πρόσφατοι κύκλοι ειδήσεων, δυστυχώς, κυριαρχούνται από αναφορές σεξουαλικής παρενόχλησης. Σε όλες τις βιομηχανίες, γυναίκες και άνδρες μοιράζονται ιστορίες εκμετάλλευσης. Σύμφωνα με το Harvard Business Review, 98% οργανισμών στις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης. Ωστόσο, η παρενόχληση συνεχίζει να υπάρχει στο χώρο εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι οι τρέχουσες πολιτικές αποτυγχάνουν να σταματήσουν… Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail
✔️ Λίστα ελέγχου σεξουαλικής παρενόχλησης
Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου σεξουαλικής παρενόχλησης για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα πρόληψης σεξουαλικής παρενόχλησης στις τοποθεσίες σας. Η ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης πολιτικής για τη σεξουαλική παρενόχληση είναι μόνο το πρώτο βήμα για την πρόληψη και τον τερματισμό της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας. Για να είναι αποτελεσματική οποιαδήποτε πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης, η ανάπτυξη πολιτικής πρέπει να ακολουθείται από επίμονη εκπαίδευση, επανεξέταση και… Continue reading ✔️ Sexual Harassment Checklist
✔️ Λίστα ελέγχου για ασύρματους εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές
Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το ασύρματο πρόγραμμα εξουσιοδοτημένου πωλητή λιανικής στις τοποθεσίες λιανικής σας. Οι λίστες ελέγχου διασφαλίζουν ότι οι εξουσιοδοτημένοι έμποροι λιανικής πώλησης ασύρματων δικτύων πωλούν εμπορεύματα και πωλούν σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας και τις συμβατικές υποχρεώσεις μεταπωλητών. Οι τακτικοί έλεγχοι βοηθούν τους λιανοπωλητές και τους διανομείς να είναι προορατικοί και να αντιμετωπίζουν ζητήματα πριν γίνουν μεγάλα προβλήματα. Οι έλεγχοι τείνουν επίσης να περικόψουν… Continue reading ✔️ Checklist for Wireless Authorized Retailers
6 Τάσεις που προωθούν τη βιομηχανία φροντίδας κατοικίδιων ζώων
Σε όλα τα προάστια και τις πόλεις, η ιδιοκτησία κατοικίδιων ζώων αυξάνεται. Οι ειδικοί εκτιμούν ότι πάνω από 60%+ των νοικοκυριών των ΗΠΑ έχουν τουλάχιστον ένα κατοικίδιο. Η αμερικανική βιομηχανία κατοικίδιων ζώων έφτασε τα έσοδα $136,8 δισεκατομμυρίων. Αν αναρωτιέστε για τις τάσεις που τροφοδοτούν την αύξηση των εσόδων για όλα τα πράγματα που σχετίζονται με το Fido, ρίξτε μια ματιά στο υψηλού επιπέδου μας… Continue reading 6 Trends Propelling the Pet Care Industry
Ενδυναμώστε το προσωπικό σας να εκτελεί νικηφόρες καμπάνιες στο κατάστημα
Η εκτέλεση καταστήματος λιανικής είναι ένα κρίσιμο μέρος οποιασδήποτε επιχείρησης ή καμπάνιας λιανικής. Το όραμα της επωνυμίας σας μπορεί να είναι στο σημείο και μπορεί να έχετε ακόμη και λαμπρά σχέδια για να προσελκύσετε αγοραστές από το κατάστημα, αλλά εάν δεν εκτελεστούν με τον τρόπο που θέλατε, τότε το όραμα και τα σχέδιά σας δεν θα αποφέρουν αποτελέσματα. Και ενώ εργαλεία όπως τα πλανογράμματα,… Continue reading Empower Your Staff to Execute Winning In-Store Campaigns
8 Συμβουλές για τη δημιουργία και την εκτέλεση κερδοφόρων οθονών λιανικής
Είτε σας αρέσει είτε όχι, η εμφάνιση έχει μεγάλη σημασία στον κόσμο του λιανικού εμπορίου και των CPG. Η εμφάνιση και η αίσθηση των προϊόντων σας και ο τρόπος με τον οποίο εμφανίζονται, μπορούν να επηρεάσουν άμεσα τις αποφάσεις αγοράς που λαμβάνουν οι καταναλωτές. Γι' αυτό είναι απίστευτα σημαντικό να επενδύσετε στη δημιουργία και την εκτέλεση των οθονών λιανικής σας. Δεν θα… Continue reading 8 Tips for Creating and Executing Winning Retail Displays
5 βασικά στοιχεία για μια επιτυχημένη κυκλοφορία CPG στο κατάστημα
Γεγονός: Η κυκλοφορία προϊόντων CPG είναι δύσκολη. Σύμφωνα με την IRI, περισσότερα από 10.000 νέα προϊόντα βγαίνουν στα ράφια λιανικής κάθε χρόνο, αλλά «λιγότερες από 10 νέες εκτοξεύσεις συγκεντρώνουν πάνω από $100 εκατομμύρια σε πωλήσεις τον ένα χρόνο». Εάν είστε μια εταιρεία CPG που θέλει να λανσάρει ένα νέο προϊόν, τότε η δουλειά σας είναι ξεκάθαρα αποκλεισμένη για εσάς. Πως … Continue reading 5 Essential Components for a Successful In-Store CPG Launch
4 ψηφιακές πρώτες μάρκες που βρήκαν επιτυχία στο λιανικό εμπόριο…
...και τι μπορείτε να μάθετε από αυτούς Τα πάντα κινούνται στο διαδίκτυο τώρα; Με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις συνδρομές, τις υπηρεσίες παράδοσης - για να μην αναφέρουμε τη δωρεάν αποστολή να είναι πιο δημοφιλή από ποτέ - θα μπορούσε κανείς να αναρωτηθεί αν οι καταναλωτές εξακολουθούν να έχουν την ανάγκη να βγουν έξω και να ψωνίσουν. Η σύντομη απάντηση είναι ναι. Οι καταναλωτές συνεχίζουν να συρρέουν σε φυσικές… Continue reading 4 Digital-First Brands That Found Success in Brick-and-Mortar Retail…
Βιομηχανία καταστημάτων ψιλικών, αναδυόμενες τάσεις και ενδιαφέροντα γεγονότα
Μέσω της επιχείρησής μας και της έρευνάς μας, έχουμε συναντήσει μια σειρά από γεγονότα και στατιστικά στοιχεία υψηλού επιπέδου σχετικά με τον κλάδο των ευκολιών (c-store), την κατεύθυνση και τις αναδυόμενες τάσεις. Σκεφτήκαμε ότι θα ενδιέφεραν τους πελάτες και τους αναγνώστες μας. Υπάρχουν πολλά ψιλικατζίδικα! Τα ψιλικατζίδικα συνεχίζουν να έχουν σταθερή ανάπτυξη ως κλάδος, διπλασιάζοντας… Continue reading Convenience Store Industry, Emerging Trends and Interesting Facts
CPG: 6 βήματα για να εξασφαλίσετε μια επιτυχημένη περίοδο διακοπών
Μπορεί να είναι Αύγουστος, αλλά αν εργάζεστε στον χώρο του λιανικού εμπορίου ή του CPG, τότε μάλλον το μυαλό σας είναι ήδη τον Νοέμβριο ή τον Δεκέμβριο (δηλαδή την περίοδο των διακοπών). Και αν δεν είναι, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να σκέφτεστε τις διακοπές. Οι επωνυμίες σε όλα τα επίπεδα θα φέρουν σίγουρα το A-game τους για να προσεγγίσουν και να μετατρέψουν τους αγοραστές,… Continue reading CPGs: 6 Steps to Ensure a Successful Holiday Season
4 Συμβουλές για να βοηθήσετε τους CPG να δημιουργήσουν λαμπρές πολυκαναλικές καμπάνιες
Το να έχεις τη δυνατότητα να συνδέεσαι με τους καταναλωτές μέσω διαφόρων καναλιών (π.χ. φυσικά καταστήματα λιανικής, ηλεκτρονικό εμπόριο, κινητά και μέσα κοινωνικής δικτύωσης) δεν είναι απλώς «ωραίο». Είναι απολύτως απαραίτητο. Μην κάνετε λάθος: οι πελάτες σας χρησιμοποιούν πολλά κανάλια για έρευνα, περιήγηση και αγορά. Οι μάρκες που θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικές πρέπει να προσελκύουν τους καταναλωτές σε πολλαπλές… Continue reading 4 Tips to Help CPGs Create Brilliant Multi-Channel Campaigns
✔️ Λίστα ελέγχου λιανοπωλητών λοταρίας
Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου λιανοπωλητή Λοταρίας για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε προγράμματα στις τοποθεσίες σας. Πολλά βενζινάδικα, ψιλικατζίδικα, παντοπωλεία, περίπτερα εμπορικών κέντρων και φαρμακεία πωλούν προϊόντα λαχειοφόρων αγορών. Ωστόσο, η πώληση λαχείων και παιχνιδιών φέρει ορισμένες νομικές και κοινωνικές ευθύνες. Μια λίστα ελέγχου λιανοπωλητή λαχειοφόρων αγορών διασφαλίζει ότι τα λαχεία και τα παιχνίδια διατίθενται στο εμπόριο και πωλούνται… Continue reading ✔️ Lottery Retailer Checklist
9 τρόποι για να μετατρέψετε τους εποχικούς υπαλλήλους σας σε κορυφαίους ερμηνευτές
Η διατήρηση των κινήτρων των εργαζομένων είναι μια πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι λιανοπωλητές όλο το χρόνο, αλλά το έργο γίνεται ιδιαίτερα δύσκολο κατά τη διάρκεια των διακοπών, όταν έχετε να κάνετε με εποχικό προσωπικό. Γιατί; Επειδή, σε αντίθεση με τους εργαζομένους πλήρους απασχόλησης, οι εποχικοί εργαζόμενοι μπορεί να μην επενδύουν τόσο στην εταιρεία σας και, επομένως, να μην ασκούν πλήρως τον εαυτό τους. Αν δυσκολεύεστε να ενδυναμώσετε… Continue reading 9 Ways to Turn Your Seasonal Employees into Top Performers
3 Τύποι ελέγχων καταστημάτων που πρέπει να διενεργεί κάθε έμπορος λιανικής
Η διενέργεια ελέγχων καταστημάτων πρέπει να είναι στη λίστα υποχρεώσεων κάθε πωλητή λιανικής και για καλό λόγο — οι έλεγχοι λιανικής σάς βοηθούν να τηρείτε τα εταιρικά πρότυπα, να βελτιώνετε τις λειτουργίες και να προωθείτε μια ασφαλή εμπειρία στο κατάστημα. Ποιοι είναι όμως ακριβώς οι τύποι ελέγχων στα καταστήματα που πρέπει να διενεργείτε και πόσο συχνά πρέπει να τους κάνετε; Το πιο σημαντικό, πώς μπορεί να… Continue reading 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct
✔️ Λίστα ελέγχου Drive-Thru
Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου Drive-thru για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα επιθεώρησης Drive-thru στα εστιατόρια και τους ιστότοπούς σας που είναι εξοπλισμένοι με drive-thru. Μπορείτε να παραλάβετε το δείπνο, να πιείτε έναν καφέ, να κάνετε τις τραπεζικές συναλλαγές σας και, τουλάχιστον στο Λας Βέγκας... να παντρευτείτε όλα στο αυτοκίνητο! Οι πελάτες εκτιμούν την ευκολία και την ταχύτητα εξυπηρέτησης του drive-thrus. Παρακάτω, ένα… Continue reading ✔️ Drive-Thru Checklist
5 βήματα που πρέπει να κάνουν οι CPG για να διατηρήσουν μια συνεκτική εμπειρία επωνυμίας σε πολλά banner λιανικής
Η επωνυμία πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα για κάθε CPG. Μια συναρπαστική επωνυμία προσελκύει σπουδαίους ανθρώπους στην εταιρεία σας, προάγει την αφοσίωση και αυξάνει τις πωλήσεις. Η προώθηση μιας ισχυρής εμπειρίας επωνυμίας είναι σχετικά εύκολη όταν σκοπεύετε. Εάν διαχειρίζεστε το δικό σας κατάστημα λιανικής ή ιστότοπο, για παράδειγμα, η εταιρεία σας βρίσκεται στη θέση του οδηγού, οπότε… Continue reading 5 Steps CPGs Should Take to Keep a Cohesive Brand Experience Across Multiple Retail Banners
7 Συμβουλές για να εγγυηθείτε την επιτυχία των προγραμμάτων των διακοπών σας
Η περίοδος των διακοπών είναι σχεδόν εδώ, και αν είστε στο λιανικό εμπόριο, πιθανότατα είστε έτοιμοι για τους επόμενους μήνες. Πιθανότατα έχετε έτοιμο το απόθεμα των διακοπών σας και έχετε προγραμματίσει πολλά προγράμματα. Από τις εποχιακές προσφορές έως τις χειμερινές προβολές παραθύρων, γνωρίζετε ακριβώς τι θα εφαρμόσετε αυτές τις γιορτές για να… Continue reading 7 Tips to Guarantee the Success of Your Holiday Programs
✔️ Λίστα ελέγχου για λιανοπωλητές κρασιού, μπύρας και οινοπνευματωδών ποτών
Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου για εμπόρους λιανικής πώλησης κρασιού, μπύρας και οινοπνευματωδών ποτών για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε τις λειτουργίες σας και τα προγράμματα εμπορίας στις τοποθεσίες λιανικής πώλησης. Οι λίστες ελέγχου διασφαλίζουν ότι το κρασί, η μπύρα και τα οινοπνευματώδη ποτά διατίθενται στο εμπόριο και πωλούνται σύμφωνα με τα πρότυπα και τους κανονισμούς της εταιρείας. Οι τακτικοί έλεγχοι βοηθούν τους λιανοπωλητές και τους διανομείς να είναι προορατικοί και να αντιμετωπίζουν ζητήματα προτού γίνουν σημαντικά… Continue reading ✔️ Checklist for Wine, Beer and Spirits Retailers
4 Συμβουλές για την πρόληψη της απώλειας που θα σας βοηθήσουν να διατηρήσετε όλα τα κέρδη σας από τις διακοπές
Οι διακοπές απέχουν μόλις λίγες εβδομάδες και γνωρίζουμε ότι εσείς και το προσωπικό σας εργάζεστε σκληρά για εκπτώσεις, προσφορές και άλλα εποχιακά προγράμματα. Πριν ξεκινήσετε τις πρωτοβουλίες σας, αναρωτηθείτε: εργάζεστε εξίσου σκληρά για να ελαχιστοποιήσετε τις απώλειες στην επιχείρησή σας; Ενώ οι διακοπές φέρνουν περισσότερους πελάτες και πωλήσεις,… Continue reading 4 Loss Prevention Tips to Help You Keep All Your Holiday Profits
Με τα λόγια σας…Το Mystery Shopping δεν λειτουργεί (πραγματικά).
Ο Bindy έθεσε πρόσφατα ένα κοινό με περισσότερους από 49.000 επαγγελματίες λιανικής λιανικής μια ανοιχτή ερώτηση: "Λειτουργούν τα προγράμματα μυστηρίου αγορών;" Τα μέλη απάντησαν γρήγορα. Οι απαντήσεις είναι συντριπτικά ανάμεικτες ή εντελώς αρνητικές στις αγορές μυστηρίου. Ενώ ορισμένοι επαίνεσαν τις γνώσεις που έφερε, η πλειονότητα υποστηρίζει ότι το mystery shopping απλά δεν λειτουργεί. Ας βουτήξουμε μέσα. τόσο καλά όσο… Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work
Γιατί μια εφαρμογή εκτέλεσης καταστήματος πρέπει να λειτουργεί online και εκτός σύνδεσης
Ορισμένες εφαρμογές λειτουργούν μόνο στο διαδίκτυο ("σε πραγματικό χρόνο"). Άλλα λειτουργούν μόνο εκτός σύνδεσης (με συγχρονισμό). Και τα δύο μοντέλα έχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα... γιατί να μην αξιοποιήσετε τα πλεονεκτήματα και των δύο; Το λογισμικό εκτέλεσης καταστημάτων και ελέγχου λιανικής πρέπει να λειτουργεί online και offline. Ας μάθουμε γιατί. Το Connected είναι υπέροχο...μέχρι να μην μπορείτε να συνδεθείτε Ακολουθούν μερικές περιπτώσεις όπου ένα… Continue reading Why a Store Execution App Needs to Work Online and Offline
✔️ Λίστα ελέγχου ασφάλειας και ασφάλειας ξενοδοχείου
Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου ασφάλειας και ασφάλειας ξενοδοχείου για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα επιθεώρησης στα ξενοδοχεία σας. Η αμφισβήτηση της ασφάλειας ενός ακινήτου ξενοδοχείου μπορεί να βλάψει την επωνυμία και να κρατήσει τους επισκέπτες μακριά. Παρακάτω, μια λίστα κριτηρίων για τον έλεγχο της ασφάλειας των ακινήτων του ξενοδοχείου σας. Μεθοδολογία: Αυτή η λίστα ελέγχου συντάχθηκε από έναν αριθμό… Continue reading ✔️ Hotel Safety and Security Checklist
✔️ Λίστα ελέγχου πρατηρίων πετρελαίου
Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου πρατηρίων καυσίμων για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα επιθεώρησής σας στα πρατήρια καυσίμων σας. Ενώ οι μεμονωμένες καταστάσεις ποικίλλουν, το ακόλουθο δείγμα λίστας ελέγχου περιγράφει συγκεκριμένα ζητήματα που μπορεί να περιλαμβάνονται σε μια λίστα ελέγχου επιθεώρησης πρατηρίου καυσίμων. Αυτή η λίστα ελέγχου προέρχεται από το Υπουργείο Ορυχείων και Πετρελαίου της Αυστραλίας και περιλαμβάνεται εδώ σε περίπτωση που οι πληροφορίες μετακινηθούν ή… Continue reading ✔️ Petroleum Gas Station Checklist
Γιατί το εποχικό εμπορεύματα στο κατάστημα συνεχίζει να προσφέρει
Το εποχικό merchandising στα καταστήματα είναι σαν το παροιμιώδες δώρο που συνεχίζει να προσφέρει. Προγράμματα όπως το Halloween και τα Χριστούγεννα μπορεί να διαρκέσουν μόνο μερικές εβδομάδες, αλλά έχουν οφέλη όλο το χρόνο. Ας δούμε τρία. 1. Το εποχικό merchandising στα καταστήματα είναι ένας μαγνήτης κερδών Τα προϊόντα που επιλέγονται για εποχικό merchandising συνήθως διαθέτουν υψηλότερα ενσωματωμένα περιθώρια. Εποχικοί ηγέτες στο merchandising… Continue reading Why Seasonal In-Store Merchandising Keeps on Giving
6 λόγοι για τους οποίους πρέπει να ελέγχετε τους δικαιοδόχους (δεν είναι αυτό που νομίζετε)
Είτε τις αποκαλείτε «έλεγχοι», «αξιολογήσεις», «αξιολογήσεις» ή απλώς «επισκέψεις», η πρακτική της αποστολής ενός διευθυντή περιφέρειας σε έναν δικαιοδόχο για να ελέγξει τα πρότυπα επωνυμίας, να απαντήσει σε ερωτήσεις, να επικοινωνήσει τις βέλτιστες πρακτικές και να προπονήσει είναι ευρέως διαδεδομένη. Ας δούμε έξι λόγους για τους οποίους οι δικαιοπάροχοι πρέπει να «ελέγξουν» τους δικαιοδόχους συν έναν λόγο… Continue reading 6 Reasons Why you Should Audit Franchisees (It’s not What you Think)
Έλεγχοι Merchandising: Σκοπός, Πεδίο εφαρμογής και Μέθοδοι
Το ενενήντα τοις εκατό των αποφάσεων αγοράς βασίζονται μόνο στην οπτική εμφάνιση! Επιπλέον, ενώ οι εταιρείες προϊόντων ξοδεύουν κατά μέσο όρο 19% του προϋπολογισμού τους σε διαφημιστικές καμπάνιες, λιγότερες από 40% οθονών εκτελούνται σωστά. Εάν αποτυγχάνετε στο merchandising ή στην εκτέλεση του merchandising, χάνετε τις πωλήσεις, τελεία. Χρησιμοποιήστε εμπορικούς ελέγχους για να διασφαλίσετε… Continue reading Merchandising Audits: Purpose, Scope and Methods
⭐ Εσφαλμένες αντιλήψεις σχετικά με τα πρότυπα επωνυμίας
Οι δικαιοδόχοι και οι ιστότοποί σας συμμορφώνονται πλήρως με τα πρότυπα της επωνυμίας; Μια έρευνα από το In-Store Implementation Network προσπάθησε να ποσοτικοποιήσει μια πτυχή αυτού του ζητήματος, συγκεκριμένα του merchandising, και ρώτησε τους επαγγελματίες λιανικής πώς μετρούν την απόδοση του merchandising εντός του καταστήματος. Το είκοσι οκτώ τοις εκατό των ερωτηθέντων απάντησαν ότι «υποθέτουν ότι η δουλειά έγινε»… Continue reading ⭐ Misconceptions about Brand Standards
Γιατί τα εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης χρειάζονται ελέγχους λιανικής;
Ένα σύστημα ελέγχου λιανικής βοηθά τους λιανοπωλητές πολλών μονάδων να επιτύχουν συμμόρφωση σε επίπεδο καταστήματος με πρότυπα επωνυμίας, όπως πρότυπα λειτουργίας, εξυπηρέτησης και εμπορίας. Πώς μπορούν οι έλεγχοι λιανικής να βοηθήσουν τα εστιατόρια Quick Service (QSR) και γιατί τα QSR χρειάζονται ελέγχους λιανικής; Ακολουθούν 10 λόγοι για τους οποίους η βιομηχανία QSR χρειάζεται ελέγχους λιανικής. Υγεία και ασφάλεια Κατά την προετοιμασία και το σερβίρισμα των τροφίμων,… Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?
Διευθυντές περιοχών ή λίστες ελέγχου;
Πρέπει να ελέγξετε τα πρότυπα επωνυμίας σε όλη την επιχείρησή σας λιανικής ή φιλοξενίας, για όλους τους δικαιοδόχους και τις τοποθεσίες. Πώς το κάνεις αυτό; Βασίζεστε στους διευθυντές περιοχών, την εμπειρία και την προσωπική τους επαφή ή αναπτύσσετε λίστες ελέγχου για να συμπληρώσουν όλοι; Οι λίστες ελέγχου αποτελούνται σε μεγάλο βαθμό από απαντήσεις ναι/όχι σε τυπικές ερωτήσεις. Όταν ένας περιφερειακός διευθυντής… Continue reading District Managers or Checklists?
Τα παράπονα πελατών είναι ο φίλος σας. Πώς συμπεριφέρεστε στους φίλους σας;
Ένας φίλος σου λέει αυτό που πρέπει να ακούσεις, αλλά δεν το θέλεις πάντα. Αυτός είναι ο λόγος που τα παράπονα πελατών είναι φίλοι σας. Ας βουτήξουμε. Ακούστε αυτούς που μιλούν (πολλοί όχι) Σύμφωνα με έρευνα, μόνο 4% πελατών υποβάλλουν καταγγελία στον ιστότοπο ή στο τηλεφωνικό κέντρο μιας εταιρείας, αλλά 42% πελατών θα… Continue reading Customer Complaints are your Friend. How do you Treat your Friends?
Υπέροχο σάντουιτς. Άθλια τουαλέτες.
Έχουμε να διαλέξουμε με μερικές από τις αγαπημένες μας μάρκες QSR. Δεν είναι το μενού. Δεν είναι η υπηρεσία. Δεν είναι τα καθίσματα, το πάρκινγκ ούτε η διαδρομή με το αυτοκίνητο. Τα εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης έχουν προφανώς ξοδέψει χρήματα, έχουν αναπτύξει συστήματα και έχουν αναπτύξει διαδικασίες σε αυτούς τους βασικούς τομείς και αυτό φαίνεται. Αλλά όταν η φύση καλεί, ή… Continue reading Great Sandwich. Lousy Restrooms.
Πόσο κοστίζουν οι έλεγχοι λιανικής;
Υπάρχουν πλέον ώριμα, υψηλής απόδοσης, σε μεγάλο βαθμό αυτοματοποιημένα συστήματα για τη διεξαγωγή ελέγχων λιανικής. Ορισμένοι οργανισμοί επινοούν το δικό τους σύστημα, μία ή περισσότερες «λίστες ελέγχου», συνήθως με Excel και email. Είναι αυτή η προσέγγιση πρακτική και οικονομικά αποδοτική; Σε αυτήν την ανάρτηση, συγκρίνουμε πόσο κοστίζουν οι έλεγχοι λιανικής, με και χωρίς λογισμικό λιανικού ελέγχου. Ας ξεκινήσουμε. Επιλογή ελέγχου… Continue reading How Much do Retail Audits Cost?
Το κόστος της μη συμμόρφωσης εμπορευμάτων
Λέγεται συχνά ότι η επιτυχία στο λιανικό εμπόριο συνοψίζεται στην εκτέλεση. Πόσο καλά εκτελούν οι έμποροι λιανικής σήμερα και ποιο είναι το κόστος της μη συμμόρφωσης με την εκτέλεση του merchandising; Είχαμε την ευκαιρία να συζητήσουμε την τρέχουσα κατάσταση της εκτέλεσης στο κατάστημα με τον James Tenser, Διευθυντή στο Δίκτυο Υλοποίησης In-Store. Παρακάτω είναι μερικά από τα βασικά ευρήματα… Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance
Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
Μας αρέσει να γνωρίζουμε τους χρήστες μας, τους χιλιάδες επαγγελματίες λιανικής και φιλοξενίας, διευθυντές περιοχών και στελέχη επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν το Bindy καθημερινά. Ο διευθυντής της περιοχής δεν είναι εύκολη δουλειά. Αναμένεται να είστε οικονομικός σύμβουλος, προπονητής, σύμβουλος, εκπαιδευτής και μερικές φορές πειθαρχικός. Ένας διευθυντής περιοχής πρέπει να επικοινωνήσει,… Continue reading Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
Λεξικό Ελέγχων Λιανικής και Πρότυπα Επωνυμίας
Γιατί λεξικό; Πολλές βιομηχανίες έχουν το δικό τους λεξιλόγιο για να περιγράψουν τις διάφορες πτυχές και αποχρώσεις του εμπορίου τους. Οι έλεγχοι λιανικής (ονομάζονται επίσης περίπατοι καταστημάτων ή επιθεωρήσεις καταστημάτων) δεν αποτελούν εξαίρεση. Αυτό είναι το λεξικό για τους ελέγχους λιανικής, την εκτέλεση λιανικής και τα πρότυπα επωνυμίας. Βασίζεται στις αλληλεπιδράσεις του Bindy με τις επιχειρήσεις και τους εμπόρους λιανικής που προσανατολίζονται στα πρότυπα της επωνυμίας… Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards
Γιατί το 4ο τρίμηνο είναι κρίσιμο για το λιανικό εμπόριο
Το 4ο τρίμηνο είναι απαραίτητο για την απόδοση ενός λιανοπωλητή. Είναι το μεγαλύτερο τρίμηνο για λιανικές πωλήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες. Επιπλέον, πάνω από το ένα τρίτο των μικρών επιχειρήσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες αναφέρουν ότι το τέταρτο τρίμηνο είναι η πιο κερδοφόρα περίοδος του έτους. Το Q4 είναι μια ευκαιρία που μια επιχείρηση λιανικής απλά δεν μπορεί να περάσει. Ο … Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail
Η εξέλιξη της ανάλυσης κυκλοφορίας ποδιών και πώς να τη χρησιμοποιήσετε
Η ανάλυση επισκεψιμότητας στο πόδι βοηθά τα καταστήματα με τούβλα να αποκτήσουν τις ίδιες πλούσιες γνώσεις πελατών που έχουν αξιοποιήσει οι επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Όταν οι διαδικτυακές αγορές έκαναν πρόοδο, οι επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου είχαν το πάνω χέρι όσον αφορά τα δεδομένα. Θα μπορούσαν να παρακολουθούν περισσότερα από το πόσα άτομα ήρθαν στον ιστότοπό τους – μπορούσαν να δουν πώς αλληλεπιδρούν… Continue reading The Evolution of Foot Traffic Analysis and How to Use It
ένα Masterclass Hospitality From a Gyro Take-Out
Μένω στο κέντρο της γειτονιάς Greektown του Τορόντο. Σε ένα μέρος σαν αυτό, θα νόμιζες ότι θα μπορούσα να βρω ένα καλό Gyro. Επιτρέψτε μου να σας διαβεβαιώσω, ο Αλέξανδρος δεν απογοητεύει ως προς αυτό. Το γυροσκόπιο είναι τρυφερό, ζουμερό και απόλυτα σκόρδο. Αλλά αυτό που αγαπώ περισσότερο στον Αλέξανδρο είναι η αίσθηση του να αποκτάς ένα… Continue reading a Hospitality Masterclass From a Gyro Take-Out
✔️ Λίστα ελέγχου φροντίδας ζώων για καταστήματα κατοικίδιων ζώων
Αυτή η λίστα ελέγχου φροντίδας ζώων για καταστήματα κατοικίδιων ζώων βασίζεται στις βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης του καταστήματος Pet Retail Store του Συμβουλευτικού Συμβουλίου Pet Industry Advisory Council. Το Κοινό Συμβουλευτικό Συμβούλιο της βιομηχανίας κατοικίδιων ζώων (PIJAC) έχει αναπτύξει τις ακόλουθες Βέλτιστες Πρακτικές Διαχείρισης (BMPs) ως οδηγό για καταστήματα λιανικής πώλησης κατοικίδιων ζώων για την ανάπτυξη εξαιρετικών προτύπων εκτροφής και φροντίδας για τα ζώα… Continue reading ✔️ Animal Care Checklist For Pet Stores
Πώς να αναδείξετε το καλύτερο στους υπαλλήλους λιανικής σας
Το απόθεμα μπορεί να είναι το ψωμί και το βούτυρο λιανικής, αλλά εξακολουθεί να είναι μια επιχείρηση με επίκεντρο τον άνθρωπο. Από τους διαχειριστές μετοχών που διατηρούν υπό έλεγχο προϊόντα έως τους συνεργάτες που βοηθούν τους αγοραστές στο πάτωμα των πωλήσεων, οι επιχειρήσεις λιανικής διευθύνονται για άτομα από άτομα. Ως εκ τούτου, όσο πιο αφοσιωμένοι είναι οι υπάλληλοί σας, τόσο πιο πιθανό είναι η εταιρεία σας να ευδοκιμήσει. Για αυτό … Continue reading How to Bring Out the Best in Your Retail Employees