4 κοινά ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι λιανοπωλητές με αναποτελεσματικές λειτουργίες—και πώς να τα διορθώσετε

Η επιτυχία στο λιανικό εμπόριο δεν αφορά μόνο την απόκτηση πελατών και την πώληση περισσότερων προϊόντων. Ενώ η μεγιστοποίηση των πωλήσεων είναι απαραίτητη, η διασφάλιση ομαλής και αποτελεσματικής λειτουργίας είναι εξίσου σημαντική. Θα συζητήσουμε τις πιο συνηθισμένες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι λιανοπωλητές

Πώς να διαχειριστείτε εποχιακές πωλήσεις και προωθήσεις σε πολλές τοποθεσίες

Αξιοποιώντας στο έπακρο τις περιόδους πωλήσεων και προσφορών μπορεί να αποφέρει στο κατάστημά σας έναν τόνο εσόδων. Στην πραγματικότητα, για τους λιανοπωλητές τούβλων και κονιάματος, οι προσφορές αντιπροσωπεύουν γενικά οπουδήποτε από 10% έως 45% των συνολικών εσόδων. Η κατανόηση του τρόπου διαχείρισης εποχιακών πωλήσεων και προωθήσεων είναι το κλειδί για τη λειτουργία ενός επιτυχημένου καταστήματος. Απαιτεί όμως και την ύπαρξη ενός… Continue reading How to Manage Seasonal Sales and Promotions Across Multiple Locations

5 Βέλτιστες πρακτικές λειτουργίας καταστήματος που πρέπει να εφαρμόζει κάθε διευθυντής

Μαντέψτε τι είναι πιο ακριβό από τα διαμάντια αυτές τις μέρες; Απόκτηση πελατών στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Σωστά. Το κόστος απόκτησης πελατών στη λιανική έχει εκτοξευθεί στα ύψη τα τελευταία οκτώ χρόνια, καταγράφοντας μια τεράστια αύξηση 222%. Πώς φτάσαμε ως εδώ; Μεταξύ άλλων, αυστηρότεροι κανονισμοί σχετικά με το απόρρητο των καταναλωτών, η επικείμενη κατάργηση των cookies τρίτων και η κυκλοφορία… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement

Πώς να διευθύνετε μια ακμάζουσα επιχείρηση λιανικής εν μέσω οικονομικής αβεβαιότητας

Οι έμποροι λιανικής και οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν το μεγαλύτερο βάρος του πληθωρισμού τον τελευταίο καιρό. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στα οικονομικά για να δείτε πόσο δραματικά έχουν αυξηθεί οι τιμές όλων — από το φυσικό αέριο μέχρι τα βασικά είδη οικιακής χρήσης — από τον περασμένο χρόνο. Ο Ιούνιος 2022 κατέγραψε ρυθμό πληθωρισμού 9,11 TP3T, ο υψηλότερος που έχουμε… Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty

7 Συμβουλές για να διαχειριστείτε με επιτυχία έναν συνεταιρισμό λιανικής

Οι αξίες που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα, την κοινότητα και την εταιρική κοινωνική ευθύνη (CSR) έχουν γίνει το προσκήνιο και το επίκεντρο για τους καταναλωτές, γι' αυτό πολλές μάρκες έχουν εντείνει τις προσπάθειές τους για την ΕΚΕ τα τελευταία χρόνια. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι ορισμένοι έμποροι λιανικής έχουν εδώ και καιρό προτεραιότητα σε αυτές τις αξίες. Αναφερόμαστε στα co-op stores. Γνωστός και ως … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op

Πώς να κρατήσετε μια πώληση χωρίς να σκοτώσετε τα κέρδη σας

Όλοι οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να ξέρουν πώς να πραγματοποιούν μια πώληση, καθώς οι προσφορές και οι εκπτώσεις είναι εύκολα ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ενισχύσετε την απόδοση σας. Δημιουργεί μια αίσθηση επείγοντος μεταξύ των καταναλωτών και βοηθά επίσης να παρουσιάσετε την επωνυμία σας σε νέους πελάτες που δεν σας έχουν ξανασυναντήσει. Ωστόσο, οι εκδηλώσεις εκπτώσεων μπορούν επίσης να μειώσουν… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits

Λόγοι για τους οποίους οι πελάτες περνούν από το κατάστημά σας

Ένα από τα πιο ουσιαστικά μέτρα όταν πρόκειται για τη λειτουργία ενός καταστήματος από τούβλα και κονιάματα είναι η αύξηση της κυκλοφορίας. Όσο περισσότερη επισκεψιμότητα δημιουργείτε μεταφράζεται σε περισσότερες ευκαιρίες για πωλήσεις και αφοσίωση πελατών, κάτι που με τη σειρά του οδηγεί στον κύριο στόχο - αύξηση των εσόδων. Για μικρούς και μεγάλους λιανοπωλητές, έχοντας μια βιτρίνα που απολαμβάνουν οι πελάτες και… Continue reading Reasons Why Customers are Walking Past Your Store

Δικαιόχρηση στη λιανική: 7 τρόποι που η HQ μπορεί να υποστηρίξει δικαιοδόχους

Το Franchising είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επεκτείνετε την επωνυμία σας και να δημιουργήσετε μεγαλύτερο γεωγραφικό αποτύπωμα. Λάβετε υπόψη: η δημιουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης franchise έχει πολλά περισσότερα από το να μοιράζεστε απλώς μερικές κατευθυντήριες γραμμές για την επωνυμία και να αφήνετε τους δικαιοδόχους σας να λειτουργούν με αυτήν. Τα πιο επιτυχημένα franchise κάνουν το παραπάνω μίλι. Τα McDonalds είναι ένα από τα μεγαλύτερα στον κόσμο, τα περισσότερα… Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees

Πώς να γίνετε καλύτερος διευθυντής λιανικής περιοχής

Οι υπεύθυνοι καταστημάτων λιανικής περιοχής έχουν πολλές ευθύνες — και παίζουν πολύτιμο ρόλο στη συνολική επιτυχία της επιχείρησης. Ένας καλός διευθυντής περιοχής επιβλέπει τις λειτουργίες όλων των καταστημάτων σε μια δεδομένη περιοχή ή περιοχή. Μπορούν να ταχυδακτυλουργήσουν τα πάντα, από την ανάπτυξη του προσωπικού, τη συμμόρφωση και τις πωλήσεις έως την ικανοποίηση των πελατών, όλα αυτά λειτουργώντας ως… Continue reading How to Be a Better Retail District Manager

5 λάθη λιανικής εμπορίας που σκοτώνουν τις πωλήσεις σας

Όλα όσα αντιλαμβάνονται οι πελάτες όταν μπαίνουν στο κατάστημά σας εμπίπτουν στην κατηγορία του λιανικού εμπορίου –– από την ελκυστική εμφάνιση της βιτρίνας σας μέχρι την εμπειρία των πελατών με το σύστημα POS σας στο ταμείο. Διαθέτοντας προϊόντα με τον σωστό τρόπο, μπορείτε να διατηρήσετε την κίνηση σε όλο το κατάστημά σας, να μεγιστοποιήσετε την ορατότητα του αποθέματος και να κάνετε… Continue reading 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales

7 χειροκίνητες διαδικασίες που κάθε έμπορος λιανικής πρέπει να σταματήσει να κάνει

Οι λιανοπωλητές — στην πραγματικότητα, όλοι οι επιχειρηματίες — είναι πιο απασχολημένοι από ποτέ, με τους περισσότερους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να αισθάνονται ότι δεν έχουν αρκετό χρόνο. Έρευνα της Microsoft διαπίστωσε ότι περισσότεροι από 50% διευθυντών αισθάνονται εξαντλημένοι στην εργασία. Μπορείτε να το καταλάβετε; Αν ναι, τότε θα πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στο να ελευθερώσετε περισσότερο χρόνο στο... Continue reading 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing

Εφαρμογές, εργαλεία και πλατφόρμες λιανικής που ανεβάζουν τα καταστήματά σας στο επόμενο επίπεδο

Ένα από τα καλύτερα πράγματα του να είσαι έμπορος λιανικής σήμερα είναι να έχεις πρόσβαση σε πολλά εργαλεία, εφαρμογές και πλατφόρμες που μπορούν να κάνουν την επαγγελματική σου ζωή πιο αποτελεσματική. Ενώ οι έμποροι του παρελθόντος βασίζονταν σε μεγάλο βαθμό σε μη αυτόματο διαχειριστή, γραφειοκρατία και αναποτελεσματικά κανάλια επικοινωνίας, οι σύγχρονοι έμποροι λιανικής απολαμβάνουν τα πλεονεκτήματα της ταχύτητας, του αυτοματισμού και των συστημάτων που βασίζονται στο cloud. … Continue reading Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level

Κορυφαίοι 10 KPI που πρέπει να παρακολουθούν οι λιανοπωλητές μικρομεσαίων επιχειρήσεων — και πώς να τους μετρήσετε

Όταν διευθύνεις μια μικρή επιχείρηση, δεν υπάρχουν μικρές αποφάσεις. Πρέπει να ψάξετε στις λεπτομέρειες λιανικής και τα αναλυτικά στοιχεία που παρέχουν τα δεδομένα πίσω από κάθε συναλλαγή και αλληλεπίδραση που συμβαίνει στο κατάστημά σας. Εκεί εμφανίζονται οι Βασικοί Δείκτες Απόδοσης (KPI) — αριθμητικές τιμές που υποδεικνύουν εάν η επιχείρησή σας επιτυγχάνει τους στόχους της. Αυτοί… Continue reading Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them

Από εποχιακό σε πιστό: 5 συμβουλές για να μετατρέψετε τους αγοραστές διακοπών σε πελάτες όλο το χρόνο

Εάν ασχολείστε με το λιανικό εμπόριο, πιθανότατα βρίσκεστε στη μέση του προγραμματισμού για τις διακοπές — και για καλό λόγο. Γνωστή ως το μεγαλύτερο γεγονός αγορών της χρονιάς, η εορταστική περίοδος φέρνει σταθερά τεράστια κίνηση και εκπτώσεις. Σύμφωνα με το NRF, οι λιανικές πωλήσεις κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου αυξήθηκαν κατά 3,81 TP3T σε ένα ρεκόρ $964,4 δισεκατομμυρίων. … Continue reading From Seasonal to Loyal: 5 Tips for Converting Holiday Shoppers into Year-Round Customers

10 λάθη εμπορευμάτων Οι έμποροι λιανικής που χάνουν τις πωλήσεις τους

Οι ανάγκες των πελατών πρέπει να αποτελούν προτεραιότητα για το merchandising του καταστήματος. Ενώ τα σωστά προϊόντα και τα σωστά σημεία τιμών είναι σημαντικά, οι πελάτες είναι αυτοί που κάνουν τη διαφορά. Χωρίς συνδυασμό νέων και επιστροφών πελατών, οι επιχειρήσεις λιανικής αποτυγχάνουν. Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, περίπου τα δύο τρίτα των επιχειρήσεων με εργαζομένους επιβιώνουν μόνο περίπου δύο χρόνια. Προς την … Continue reading 10 Merchandising Mistakes Retailers Make That Lose Sales

Εορταστικά Visual Merchandising κόλπα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλο το χρόνο

Η περίοδος των γιορτών σημαίνει ότι έχετε περισσότερα εμπορεύματα να μετακινήσετε από ποτέ, αλλά το μέγεθος του καταστήματός σας έχει παραμείνει το ίδιο. Πώς μπορείτε να εμφανίσετε και να πουλήσετε περισσότερα εμπορεύματα στο ίδιο αποτύπωμα; Έχουμε μερικές συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα εμπορεύματά σας για τις διακοπές σας, αλλά ακόμα καλύτερα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις συμβουλές… Continue reading Holiday Visual Merchandising Tricks That Can Be Used All Year

Πώς να αποκτήσετε πελάτες εκτός σύνδεσης και στα καταστήματά σας κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου

Το 19 τοις εκατό των ετήσιων πωλήσεων για τους λιανοπωλητές πραγματοποιείται εντός των τελευταίων δύο μηνών του έτους, σύμφωνα με την Εθνική Ομοσπονδία Λιανικής. Κατώτατη γραμμή, ο Νοέμβριος και ο Δεκέμβριος είναι οι πιο σημαντικοί μήνες για την επιχείρησή σας λιανικής. Πρέπει να προσφέρετε επιτακτικούς λόγους για να προσελκύσετε πελάτες στα καταστήματά σας. Παρακάτω, μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε την κυκλοφορία των πεζών… Continue reading How to Get Customers Offline and Into Your Stores During The Holiday Season

10 τρόποι να χρησιμοποιήσετε την ψυχολογία των καταναλωτών για να αυξήσετε τις πωλήσεις στη λιανική

Όλοι οι άνθρωποι μοιράζονται παρόμοια ψυχολογικά και συναισθηματικά ερεθίσματα - έλξη προς την ευχαρίστηση έναντι του πόνου, τη διασκέδαση έναντι της πλήξης και την ικανοποίηση έναντι της δυσαρέσκειας. Ο μέσος καταναλωτής ζυγίζει φυσικά το κόστος και τα οφέλη όταν ψωνίζει. Οι έμποροι λιανικής μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια σειρά από ψυχολογικές τεχνικές για να επηρεάσουν τη συμπεριφορά των αγοραστών και τελικά να αυξήσουν τις μετατροπές και τις συνολικές πωλήσεις κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου και… Continue reading 10 Ways To Use Consumer Psychology To Increase Sales In Retail

5 συμβουλές για να βοηθήσετε το ιατρείο κάνναβης σας να παραμείνει συμβατό

Ενώ οι κανονισμοί σχετικά με το λιανικό εμπόριο κάνναβης στον Καναδά εξακολουθούν να ολοκληρώνονται, γνωρίζουμε ένα πράγμα: η βιομηχανία ανθεί. Σύμφωνα με την Deloitte, «Οι συνολικές πωλήσεις ψυχαγωγικών και ιατρικών προϊόντων μεταξύ 2018 και 2021 υπολογίζονται σε 1 TP4T11 δισεκατομμύρια στον Καναδά συνολικά, εκ των οποίων τα δύο τρίτα (67,8%) ήταν για ψυχαγωγική κάνναβη». Είναι σαφές ότι υπάρχουν πολλά… Continue reading 5 Tips to Help Your Cannabis Dispensary Stay Compliant

Πώς να δημιουργήσετε μια αξέχαστη εμπειρία στο κατάστημα για τους πελάτες σας

Περισσότεροι από 1 δισεκατομμύριο αγοραστές βρίσκουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρειάζονται και θέλουν στο διαδίκτυο σήμερα. Γίνεται όλο και πιο δύσκολο να προσελκύσετε πελάτες σε ένα φυσικό κατάστημα και ακόμη πιο δύσκολο να τους κρατήσετε αφοσιωμένους για αρκετό καιρό ώστε να κάνουν μια αγορά. Τα καλά νέα είναι ότι, με τις σωστές τεχνικές, μπορείτε να βελτιώσετε το συνολικό κατάστημα… Continue reading How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers

7 Visual Merchandising Τεχνικές για να αυξήσετε τις πωλήσεις

Το οπτικό merchandising δημιουργεί αντίκτυπο και κάνει εντύπωση σε κάθε επισκέπτη που επισκέπτεται την επιχείρησή σας. Οτιδήποτε μπορεί να δει ο πελάτης από το εξωτερικό του καταστήματος και σε όλο τον εσωτερικό χώρο μπορεί να εργαστεί για τη βελτιστοποίηση του χώρου λιανικής. Από τις βιτρίνες έως τη σήμανση και τη συνολική κάτοψη, οι αποτελεσματικές τεχνικές οπτικού merchandising λειτουργούν συνεκτικά για να αντικατοπτρίζουν… Continue reading 7 Visual Merchandising Techniques to Increase Sales