소매 및 호텔 운영
편의점 운영과 관련하여 매력적인 비주얼 머천다이징 전략을 수립하는 것이 할 일 목록의 상위에 있어야 합니다. 매장 내 비주얼과 프레젠테이션은 쇼핑객을 올바른 장소로 안내하고 판매를 유도하는 등 많은 중요한 기능을 제공합니다. 그렇기 때문에 비주얼 머천다이징 관행을 지속적으로 개선하는 것이 중요합니다. 달성을 돕기 위해 … Continue reading Visual Merchandising for Convenience Stores: 5 Great Tips to Try
소매업은 일반적으로 마진이 부족하고 경쟁이 치열한 산업입니다. 재고, 임대 및 인건비 관리만으로는 소매 수익성의 균형을 맞추는 것이 가장 좋은 시기에 이루어지기 어렵습니다. 하지만 그게 전부는 아닙니다. 오늘날의 소매업체는 급변하는 고객 정서, 날씨, 전자상거래의 압박에 적응해야 합니다. 이러한 좁은 마진을 보호하는 것이 매장 실행입니다. 오늘의… Continue reading 3 Steps to Easier, Faster Store Execution
미국에는 전국에서 판매되는 총 자동차 연료의 80%를 차지하는 150,000개 이상의 편의점이 있다는 것을 알고 계셨습니까? 이러한 치열한 경쟁 산업에서 경쟁력과 수익성을 유지하는 것은 c-store 소유자에게 여전히 큰 과제입니다. 이 가이드는 c-store 경험을 향상하고 ... Continue reading 12 Ways to Put the “Convenience” Back in Convenience Stores
업계 데이터에 따르면 소매점 유동인구는 올해 4.8% 증가했지만 여전히 개선할 여지가 많습니다. 따라서 매장 내 고객 전환에 집중하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 결국, 매장으로 쇼핑객을 유치하는 것은 그 자체로 충분히 어려운 일입니다. 당신이 원하는 마지막 것은 고객이 ... Continue reading 5 Reasons People Leave Your Stores Without Buying Anything (and How to Fix it)
현장 검사는 잠재적 위험과 위험을 식별하여 비즈니스, 직원 및 고객을 안전하게 보호합니다. 다음은 상업 보험료를 줄이기 위해 현장 검사를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다. 보험 회사는 귀하가 새로운 재산과 사업을 보험할 때 현장을 조사하기 위해 종종 조사관을 보내지만, 선제적 접근을 취하면 … Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
연초는 항상 새로운 비즈니스 관행을 구상하고 생각해내기에 좋은 시기입니다. 변경할 때 고려해야 할 가장 중요한 영역 중 하나는 소매점 디자인입니다. 미학, 쇼핑 행동 및 소비자 선호도는 항상 진화하고 있으므로 매장의 외관을 ... Continue reading New Year, New Look: 9 Ways to Spruce Up the Design of Your Retail Stores
어떤 소매업체도 부상당한 직원과 고객에 대해 생각하는 것을 좋아하지 않지만, 이는 귀하가 고려하고 대비해야 하는 것입니다. 직장 상해로 인해 사업주와 일주일에 최소 10억 달러의 비용이 발생합니다. 이러한 사고로 인한 엄청난 번거로움은 말할 것도 없고요. 간단히 말해서, 사고와 부상은 비즈니스를 ... Continue reading How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips
"세부 사항에 악마가 있다"는 고전적인 문구는 소매 업계에서 매우 사실적으로 들립니다. 소매점은 외부에서 단순하고 관리하기 쉬워 보일 수 있습니다. 그러나 매장 관리자와 직원은 끊임없이 움직이는 여러 부품을 저글링합니다. 재고 수준 모니터링에서 고객 데이터 입력에 이르기까지 관리해야 할 세부 정보가 많이 있습니다. Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail
성장의 한 단계에서 다른 단계로 비즈니스를 진행하려면 지식, 기술 및 사고 방식이 필요합니다. 매장을 1개에서 5개로 늘리려면 소매 매장 수를 두 자릿수로 늘리는 것과는 완전히 다른 전략이 필요합니다. 다시 말해, 오늘날의 비즈니스를 가능하게 한 요소로는 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리지 못할 것입니다. 그래서 방법 … Continue reading How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores
대부분의 기업가들은 크게 생각하고 사업을 성장시키려는 충동을 가지고 있습니다. 소매업체로서 이는 다른 위치로 확장하고 다른 도시 또는 주에 여러 매장을 설립하는 것을 의미할 수 있습니다. 이것은 완벽하게 건전한 전략이지만 비즈니스 성장은 단순히 물리적 소매 공간을 개발하는 것이 아닙니다. 많은 경우에 당신은 ... Continue reading 11 Ways to Increase Your Local Retail Presence
성공을 거둔 단일 매장 소매업체는 종종 다른 위치에 매장을 차릴 가능성에 대해 생각하기 시작합니다. 이것은 많은 기업이 취하는 자연스러운 단계이며 타당한 이유가 있습니다. 다른 지역으로 확장하면 더 많은 사람들에게 비즈니스를 알리고 성장의 기회를 열어줍니다. 그러나 당신이 생각하는 방법에 대해 ... Continue reading How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores
판촉 및 할인은 수익을 높이는 가장 좋은 방법 중 하나이기 때문에 모든 소매업체는 판매를 보류하는 방법을 알아야 합니다. 소비자들 사이에 긴박감을 조성하고 이전에 만난 적이 없는 새로운 고객에게 브랜드를 소개하는 데 도움이 됩니다. 그러나 판매 이벤트는 또한 귀하의 ... Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
팬데믹 이전 지역 관리자가 해당 지역, 클러스터 또는 지역의 매장을 물리적으로 방문하는 것(매장 감사, 매장 견학, 점검 또는 방문이라고도 함)은 매장 운영 모범 사례의 초석으로 간주되었습니다. 여행 제한이 시행되자 많은 지역 관리자들은 여행에 얼마나 많은 시간을 할애할 수 없거나 제한을 받게 되었습니다. Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
벤자민 프랭클린은 “계획에 실패하는 것은 실패를 계획하는 것”이라고 현명하게 말했습니다. 그가 소매 산업에 대해 구체적으로 언급한 것은 아니지만, 특히 소매점을 위한 상품 계획과 관련하여 이 속담은 더욱 사실로 들릴 수 없습니다. 당신이 주문한 상품이 당신의 상점과 웹사이트에 그렇게 부지런히 전시된다면… Continue reading Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right
표준 운영 절차, 상품화 프로그램, 건강 및 안전 지침, 손실 방지 프로토콜을 준수하는 것은 소매 사업의 성공에 필수적입니다. 프로그램과 브랜드 표준을 준수하는 매장은 더 효율적으로 운영되고 더 나은 고객 경험을 제공합니다. 하지만 많은 일이 진행 중이므로 단순히 표준을 게시한다고 해서 … Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
소매업의 비주얼 머천다이징은 고객이 구매하도록 참여시키고 동기를 부여하는 방식으로 고객에게 서비스와 제품을 제공하는 관행입니다. 상점이 다시 열리고 4분기로 넘어가면서 많은 소매업체는 고객의 재방문을 환영하고 새로운 고객을 유치하기 위해 시각적 머천다이징 수준을 높일 방법을 찾고 있습니다. 우리는 당신을 알고 … Continue reading Visual Merchandising in Retail: Best Blogs
프랜차이즈 및 기업 소유 소매점은 두 가지 다른 유형입니다. 캐주얼 쇼핑객은 차이점을 알아차리지 못할 것입니다. 두 유형의 매장 모두 일반적인 모양과 제품 구성이 동일하기 때문입니다. 그러나 프랜차이즈 대 기업의 경우 이러한 상점을 관리하고 운영하는 사람들은 다른 경험을 할 것입니다. 아래에서 이러한 비교를 살펴보십시오. … Continue reading Franchise vs. Corporate: 6 Things You Need to Know
기술은 소매업을 그 어느 때보다 역동적으로 만들었습니다. 여기에는 창고 관리도 포함됩니다. 우리는 창고를 최적화하고 보다 효율적으로 규정 준수를 보장할 수 있습니다. 올바른 도구를 구현하면 창고 규정 준수 검사에 소요되는 시간이 훨씬 단축되고 데이터가 더욱 정확해지고 실행 가능해집니다. 그러나 소매 산업은 기술과 도구로 가득 차 있습니다. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software
사이트 수준에서의 작업 실행은 대부분의 리테일 및 호스피탈리티 그룹에게 어려운 일입니다. 효과적인 작업 관리 시스템은 매장 실행, 사이트 참여 및 참여를 새로운 차원으로 끌어올립니다. 리테일러가 흔히 저지르는 실수는 이메일로 작업을 관리하려는 것입니다. 복잡한 프로그램을 계속 관리하는 것은 거의 불가능하며 많은 … Continue reading Retail Task Management, Comprehensive Guide
영화관은 COVID-19 이후 손님을 환영하기 때문에 손님 경험을 완벽하게 실행하는 것이 중요합니다. 청결과 위생은 소비자의 마음에 최우선입니다. 영화관 주차장 주차장 입구에 적절한 표지판이 있는지 확인하십시오. 주차 공간에서 이물질을 치우십시오. 성수기 이후에는 부지를 확인하십시오. 휴지통을 제거하고 비우십시오. 보다 … Continue reading ✔️ Movie Theater Cleaning Checklist
이제 소매업체는 그 어느 때보다 경쟁력을 유지할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 귀하의 제품, 가격 및 고객 서비스는 중요하지만 더 이상 혼자 브랜드의 모자를 걸 수 없습니다. 매장은 고객을 위한 경험을 만들고 참여도를 높여야 합니다. 소매업체가 이를 달성할 수 있는 한 가지 방법은 … Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
코비드는 팬데믹과 관련된 정부 권고와 명령에 따라 많은 소매업체들이 신속하게 매장을 폐쇄하도록 강요했습니다. 이는 한때 분주했던 광장과 쇼핑센터가 이제는 빈 상점으로 가득 차 있었고 종종 상품으로 가득 차 있다는 것을 의미합니다. 일부 지역에서는 상업적 침입이 45% 증가했습니다. 한 소매업체가 Bindy를 사용하여 문을 닫은 방법은 다음과 같습니다. Continue reading 📚 Case Study: How a Furniture Retailer Used Bindy to Keep 165 Closed Stores Secure
코로나19는 아마도 많은 사람들이 지금까지 보아온 소매업에 가장 큰 혼란을 가져온 요인이었을 것입니다. 그러나 소매업체들은 이전에도 어려운 시기와 재난에 직면한 적이 있습니다. 그들은 어떻게 이 혼란에서 빠져나왔습니까? Harvard Business Review에서 언급했듯이 위기에 대한 최선의 대응은 사람부터 시작하는 것입니다. 당신의 정보에 접근하고, 공감하고, 수집하세요. Continue reading 📚 Case Study: How a National Franchisor Used Bindy to Help 1,200 Franchisees During Covid-19
소매업은 항상 빠르게 움직이지만, COVID-19가 발생했을 때 기업은 운영 및 건강 및 안전 정책을 매주(때로는 매일) 조정해야 했습니다. 경영진은 매장 전체에 정책 변경 사항과 모범 사례를 신속하게 전달할 책임이 있었습니다. 직원이 최신 정보를 사용하여 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다. Continue reading 📚 Case Study: How a C-Store Group Used Bindy to Update Policies at 700+ Locations
소매업체로서 관리해야 할 사항이 많습니다. 고객 대면 이니셔티브(상품화, 경험, 영업 전략, 매장 운영)에 집중하기 쉽습니다. 백엔드 작업을 주시하는 것도 중요합니다. 창고 및 물류 센터(말 그대로)에 모든 상품이 보관되기 때문에 정기적인 창고 검사를 통해 창고를 사전에 관리해야 합니다. … Continue reading 5 Warehouse Inspections You Need to Conduct Regularly
임시 휴업 후에는 매장을 다시 운영하여 고객을 다시 맞이할 준비를 해야 합니다. 이 샘플 매장 재개 체크리스트를 사용하여 필수 세부 정보를 놓치지 않도록 하세요. 직원 직원이 직장에 복귀할 준비가 되었는지 확인하세요. 가능한 한 빨리 직원에게 재개 일정을 전달하세요. … Continue reading ✔️ Store Reopening Checklist for Retailers
매장이 목표를 달성하지 못하거나 기대치를 충족하지 못하면 분기 또는 전체 연도의 회사 매출 목표를 탈선시킬 수 있습니다. 또한 실적이 저조한 매장은 직원의 사기를 저하시킬 수 있습니다. 이는 추가적인 수익 감소로 이어질 수 있습니다. 이러한 이유로 관리자는 매장 실적을 개선하기 위해 즉시 조치를 취해야 합니다. Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance
소매 반품은 전자상거래만의 문제가 아닙니다. 모든 소매업체는 반품을 줄이는 방법에 대해 생각해야 합니다. 온라인 패션 구매는 매장에서 구매한 품목보다 두 배 더 자주 반품되지만 실제 매장에서의 반품도 소매업체의 시장 점유율에서 큰 부분을 차지합니다. 올해에만 반품 비용이 기업에 $5500억(즉 … Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores
온라인 쇼핑을 하든, 매장을 거닐든, 소셜 미디어를 탐색하든, 구매 경로가 예전과 다르다고 말하는 것은 타당합니다. 그렇다면 고객의 구매 결정은 무엇에 의해 형성될까요? 그리고 더 중요한 것은 상인이 고객의 구매 경로를 더 잘 이해하여 매장 매출을 늘릴 수 있는 방법은 무엇일까요? 구매 결정 프로세스… Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions
소매업체는 판매 목표를 달성하고 시장 및 청중과 연결하는 데 도움이 되는 프로세스를 마련하고 있습니다. 우리가 앞을 내다보면, 판매를 늘리는 방법으로 고객 참여, 상호 작용 및 관심보다 더 눈에 띄는 것은 없습니다. 왜요? 참여 고객이 평균보다 23% 더 많은 수익을 나타내기 때문입니다. 고객을 개선하는 기업 … Continue reading How to Engage with Your Customers
느리고 비효율적인 프로세스로 인해 상점이 침체되어 있습니까? 항상 불을 끄거나 실수를 수정해야 합니까? 또는 매장 경험에 만족하지 못하는 고객이 있을 수 있습니다. 위의 항목 중 하나와 관련이 있는 경우 매장에서 기술 업그레이드를 사용할 수 있으며 이제 시간이 ... Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business
사물인터넷(IoT)은 한동안 사용된 용어입니다. 전문 용어에 대한 대화는 다양하지만 이미 대부분의 주요 소매업체의 일상 업무에 뿌리 깊게 자리잡고 있습니다. IoT는 말 그대로 인터넷 연결을 통해 데이터를 전송하는 모든 장치, 도구, 기계 및 인간입니다. 소매업 IoT 기술은 다음 단계에 도달할 것으로 예상됩니다. Continue reading How IoT is Transforming Retail and Food Service
매장 검사 수행(소매 감사, 매장 방문 또는 매장 방문이라고도 함)은 매장 운영을 보호하기 위해 모든 소매업체의 의제에 포함되어야 합니다. 왜요? 매장 검사는 브랜드 표준에 대한 전반적인 준수를 촉진하고 매장과 본사 간의 격차를 줄이며 머천다이징, 서비스 및 안전 표준이 일관되게 실행되도록 하여 고객 경험을 개선합니다. 그래서 … Continue reading 4 Types of Retail and Hospitality Audits that Protect Sites
소매업체는 그 어느 때보다 높은 기준을 준수해야 합니다. 가장 성공적인 브랜드는 민첩하고 고객 우선적이며 문화 지향적이며 효율적입니다. 그건 무리한 주문입니다. 그리고 경영진은 압박감을 느끼고 있습니다. 실제로 72%의 비즈니스 관리자는 업무에 압도당하고 있습니다. 소매 자동화는 브랜드에 더 나은 데이터, 향상된 효율성 및 전반적인 비용 절감을 제공합니다. 그것 … Continue reading 4 Ways to Automate in Retail
소매 지역 관리자로 일하려면 만능인이 되어야 합니다. 귀하는 해당 지역의 여러 매장을 감독하여 매일 매장별 문제를 처리합니다. 동시에 각 매장이 회사의 운영 지침 및 장기 전략 목표에 부합하도록 해야 합니다. 급변하는 비즈니스 환경에서 성공하려면 다음을 수행해야 합니다. Continue reading 5 Manual Processes District Managers Should Automate
소매 부문의 경쟁이 치열해지면서 브랜드는 군중 속에서 돋보일 수 있는 새롭고 더 나은 방법을 찾고 있습니다. 대부분은 더 크고 더 나은 광고, 훌륭한 온라인 매장, 소셜 미디어에서의 입지를 확대하는 것을 고려하고 있습니다. 이 모든 것이 좋은 아이디어이기는 하지만, 보통 시간이 걸려서… Continue reading 4 Ways Visual Merchandising Improves Customer Engagement
귀하가 소매업에 종사하고 있다면 귀하의 위치에 더 많은 방문자를 확보하는 것이 귀하의 위시리스트에 매우 높다고 확신합니다. 소매점으로의 유동인구를 늘리면 판매 및 수익 기회도 증가합니다. 이것은 더 높은 수익과 더 건강한 소매 사업으로 해석됩니다. 그것이 중요한 이유입니다 ... Continue reading 5 Tips for Creating Campaigns That Increase In-Store Traffic
마지막으로 무언가에 대해 가정한 것이 언제였습니까? 아니면 누군가? 현실은 가정이 옳든 그르든 본능적으로 만들어지는 경우가 많다는 것입니다. 이러한 시나리오에 대해 아무것도 모르는 상황, 경험, 심지어 사람에 반응하는 것은 인간의 본성입니다. 첫인상이 중요하다고 말하는 것은 공평합니다 - ... Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression
소매점의 실적이 좋은지 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나는 이전 기간의 실적을 비교하는 것입니다. 매출 수치만으로는 맥락이나 과거 데이터 없이 전체 이야기를 말할 수 없으므로 주어진 기간 동안 매장의 매출이 어떻게 추적되고 있는지 살펴보는 것이 중요합니다. 이곳은 … Continue reading 7 Tips to Increase Same-Store Sales in Retail
세계에서 가장 빠르게 성장하는 경제 중 하나에서 젊은 인구, 성장하는 중산층, 인프라에 대한 대규모 투자가 인도의 소매 환경을 변화시키고 있습니다. 다음은 인도 소매업의 미래를 형성하는 흥미로운 사실과 동향입니다. 인구 통계학적 변화 및 1인당 소득 증가 인도 소매 포럼은 몇 가지 거시경제적 기초가 있음을 관찰합니다 ... Continue reading Retail in India: Facts and Emerging Trends
홀리데이 시즌은 소매업계 연간 매출의 20%를 차지하며, 일부 개별 소매업체의 총 매출의 최대 30%를 차지합니다. 준비가 되셨나요? 이 가이드는 가장 중요한 두 가지 사항에 대한 홀리데이 준비 체크리스트 역할을 하도록 고안되었습니다. Continue reading Holiday retail Prep Guide
매장 관리자는 소매 사업의 중추입니다. 올바른 매장 관리자는 매장을 큰 성공으로 만들 수 있지만, 잘못된 관리자는 브랜드를 망가뜨릴 수 있습니다. 시카고 대학에 따르면, 좋은 관리자는 매장 생산성을 최대 100%까지 높일 수 있습니다. 이것이 본사가 ... Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
우리 모두는 휴일 쇼핑 기간이 모든 소매업체에 얼마나 큰 영향을 미치는지 알고 있습니다. 그리고 그 규모는 점점 더 커지고 있습니다. 전국 소매 연맹(National Retail Federation)의 과거 판매 데이터에 따르면, 휴일 소매 판매는 지난 20년 동안 두 배 이상 증가했습니다. 프로모션 및 캠페인 조정, 시각적 판촉 계획, 신속한 배송 옵션 등을 조정하느라 바쁩니다. Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
일선 직원은 소매 비즈니스의 성공에 중요한 역할을 합니다. 영업 사원은 종종 쇼핑객이 매장에 방문할 때 브랜드에 대한 첫 번째 라이브 터치포인트입니다. 그것들은 고객의 기분에 영향을 미치고, 그들의 인식을 형성하며, 궁극적으로 쇼핑객의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 이유로 필요한 ... Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
POS 디스플레이(POP 디스플레이라고도 함)는 소매업체와 CPG를 위한 중요한 판매 및 마케팅 도구입니다. POP 디스플레이는 쇼핑객을 소개 및 교육하고 제품을 사용해 보도록 권장하며 궁극적으로 판매를 촉진할 수 있습니다. 구매 시점 디스플레이는 소매점을 향상시킬 수도 있습니다. 최고의 제품이 당신의 공간에 생기를 불어넣고 ... Continue reading 10 Point of Purchase Display Tips to Increase Retail Sales
신기술, 급증하는 인구, 빠르게 발전하는 경제는 아프리카의 소매 환경을 변화시키고 있습니다. 아래에는 아프리카 소매업의 미래를 형성하는 흥미로운 사실과 동향이 나와 있습니다. Durban, SA 이미지 출처: Shutterstock Demographics 및 UrbaniZation 아프리카는 세계에서 도시화 속도가 가장 빠릅니다. 현재 인구의 40% 이상이 거주하고 있습니다. Continue reading Retail in Africa: Facts and Emerging Trends
축소는 소매업 성공에 대한 실질적인 위협입니다. 매년 전 세계 기업은 축소로 인해 약 $1000억의 손실을 입으며, 미국의 평균 축소율 1.6%로 인해 미국 소매업체는 연간 $488억의 비용을 지출합니다. 테이블 위에 남겨두기에는 많은 돈이군요! 이는 소매업의 위축을 줄이기 위한 방법을 구현하는 것을 의미합니다. Continue reading 5 Tips to Reduce Shrink in Retail
당신이 이것을 읽고 있다면, 당신은 소매 지역 관리자가 되는 데 관심이 있을 것입니다. 아마도 당신은 다른 팀을 감독하고 부품을 움직이는 관리 위치에 있기를 원할 것입니다. 아마도 당신은 소매업에 대한 열정이 있고 매장의 성장과 성공을 돕는 역할을 하고 싶어 할 것입니다. 그런 소리라면… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
휴일은 환호, 축하 및 (불행히도) 스트레스의 시간입니다. 낮이 더 바쁘고 밤이 더 길며 휴일 시즌이 가져오는 추가 요구 사항으로 인해 자신과 매장 직원의 전반적인 웰빙이 종종 손상됩니다. 이를 준비할 때 고려해야 할 사항이 많이 있습니다 ... Continue reading Tips for Smooth Store Operations During The Holiday Season
연휴 기간에도 매장 내 판매가 전체 매출의 대부분을 차지합니다. 그리고 모든 소매업체는 이를 알고 있습니다. 그렇기 때문에 첫 번째 잎이 갈색으로 변하자마자 크리스마스 및 기타 겨울 휴가 프로모션에 대한 힌트가 매장에 슬금슬금 들어오는 것을 볼 수 있습니다. 그렇다면 귀하의 브랜드와 제품을 방문하는 고객에게 어떻게 차별화할 수 있습니까? Continue reading Boosting Holiday Sales: Visual Merchandising Tips for the Golden Quarter
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