Seja comprando online, passeando por lojas ou navegando nas redes sociais, é justo dizer que o caminho para a compra não é mais o que costumava ser. Então, o que molda as decisões de compra do cliente? E, mais importante, como os comerciantes podem entender melhor o caminho de compra de um cliente para que possam impulsionar as vendas na loja? O Processo de Decisão de Compra … Continue lendo 5 Realities Driving Customer Buying Decisions
Tag: comportamento do consumidor
Como reduzir devoluções em suas lojas
Devoluções de varejo não são apenas um problema de comércio eletrônico; todos os varejistas devem pensar em maneiras de reduzir os retornos. Enquanto as compras de moda online são devolvidas duas vezes mais do que os itens comprados na loja, as devoluções nas lojas físicas também estão tirando grande parte da participação de mercado dos varejistas. Somente este ano, os retornos custarão às empresas $550 bilhões (isso é um … Continue lendo How to Reduce Returns in Your Stores