Étiquette : comportement du consommateur

5 réalités déterminant les décisions d'achat des clients

Posted on by Bindy

Qu'il s'agisse de magasiner en ligne, de se promener dans les magasins ou de naviguer sur les réseaux sociaux, il est juste de dire que le cheminement vers l'achat est différent de ce qu'il était auparavant. Alors, qu'est-ce qui façonne les décisions d'achat des clients ? Et plus important encore, comment les commerçants peuvent-ils mieux comprendre le parcours d'achat d'un client afin d'augmenter les ventes en magasin ? Le processus de décision d'achat… Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions →

réduire les retours dans les magasins de détail

Comment réduire les retours dans vos magasins

Posted on by Bindy

Les retours au détail ne sont pas seulement un problème de commerce électronique ; tous les détaillants devraient réfléchir à des moyens de réduire les retours. Alors que les achats de mode en ligne sont retournés deux fois plus souvent que les articles achetés en magasin, les retours dans les magasins physiques prennent également une part importante de la part de marché des détaillants. Cette année seulement, les retours coûteront aux entreprises $550 milliards (c'est un… Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores →