Of u nu online winkelt, door winkels slentert of op sociale media surft, het is eerlijk om te zeggen dat het pad naar aankoop anders is dan het vroeger was. Dus wat bepaalt de aankoopbeslissingen van klanten? En nog belangrijker, hoe kunnen verkopers het aankooppad van een klant beter begrijpen, zodat ze de winkelverkoop kunnen stimuleren? Het koopbeslissingsproces … Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions
Tag: consumentengedrag
Hoe u het aantal retouren in uw winkels kunt verminderen
Retailretouren zijn niet alleen een eCommerce-probleem; alle retailers zouden moeten nadenken over manieren om het aantal retouren te verminderen. Terwijl online mode-aankopen twee keer zo vaak worden geretourneerd als artikelen die in de winkel zijn gekocht, nemen retouren in fysieke winkels ook een groot deel van het marktaandeel van retailers weg. Alleen al dit jaar kost het rendement bedrijven $550 miljard (dat is een … Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores