Ya sea que compre en línea, pasee por las tiendas o navegue por las redes sociales, es justo decir que el camino para comprar es diferente a lo que solía ser. Entonces, ¿qué determina las decisiones de compra de los clientes? Y lo que es más importante, ¿cómo pueden los comerciantes comprender mejor la ruta de compra de un cliente para que puedan impulsar las ventas en la tienda? El proceso de decisión de compra… Seguir leyendo 5 Realities Driving Customer Buying Decisions
Etiqueta: comportamiento del consumidor
Cómo reducir las devoluciones en sus tiendas
Las devoluciones minoristas no son solo un problema de comercio electrónico; todos los minoristas deberían pensar en formas de reducir las devoluciones. Si bien las compras de moda en línea se devuelven con el doble de frecuencia que los artículos comprados en la tienda, las devoluciones en las tiendas físicas también están quitando una gran parte de la participación de mercado de los minoristas. Solo este año, las devoluciones costarán a las empresas $550 mil millones (eso es un... Seguir leyendo How to Reduce Returns in Your Stores