Het implementeren van een retail auditprogramma is niet tijdrovend en ook niet moeilijk. Het is misschien wel een van de makkelijkste dingen die een operations/sales team kan doen om de uitvoering in de winkel, klanttevredenheid en verkoop te stimuleren. Dit is hoe u een retail auditprogramma in vijf stappen kunt implementeren:
Stap 1: Laten we pauzeren. heeft u auditsoftware voor de detailhandel nodig?
Een verkoper van auditsoftware voor de detailhandel vragen of je automatiseringssoftware nodig hebt, kan hetzelfde zijn als aan een schoenenverkoper vragen of je echt schoenen nodig hebt. Als uw winkelketen klein is, geen probleemwinkels heeft en/of geen franchisenemers heeft, heeft u deze wellicht niet nodig.
Als u al op papier gebaseerde of Excel-audits Bedenk regelmatig hoe u de tijd die u bespaart met automatisering, in andere delen van het bedrijf kunt investeren!
Stap 2: Stel een auditformulier of checklist samen
Er is een wetenschap en een kunst om een formulier bouwen voor retailaudits en -inspecties. Dit formulier moet de service-, merchandising-, veiligheids- en verliespreventienormen omvatten die uw winkels moeten naleven. Dit zijn de normen die en definiëren bescherm het merk, die de verkoop stimuleren, kosten besparen en krimpen.
Een compleet overzicht van overwegingen en best practices voor het opstellen van een checklist voor retailaudits is beschikbaar op Een controlelijst voor detailhandelsaudits maken.
Stap 3: Start het formulier op kleine schaal met een kleine groep en “kalibreer” het formulier en het team
Het doel van kalibratie is om de formulier(en) te onderzoeken en aan te passen met een voorbeeldgroep van gebruikers en winkels voorafgaand aan de algemene lancering.
Een volledige bespreking van het doel, de voordelen en enkele best practices voor het kalibreren van formulieren is beschikbaar op Retail Audit Kalibratie – Doel en Best Practices.
Stap 4: Bepaal of u uw retail-auditsoftware moet kopen of bouwen
Nu je hebt gezien hoe effectief een reguliere winkelaudit kan zijn, wil je misschien je eigen vorm van automatisering overwegen.
De factoren die uw beslissing moeten bepalen zijn uw kosten, uw rendement op uw investering, uw time-to-market en de waarde en voordelen die u zult halen uit de software die u kiest. Een complete discussie over de economie van kopen versus bouwen van uw audittool is verkrijgbaar bij Retail-auditsoftware: kopen versus bouwen.
Wat je ook doet, wij raden het gebruik van Excel en e-mail af. Wanneer Excel wordt gebruikt voor merkstandaarden en uitvoering, is het traag, arbeidsintensief en foutgevoelig.
Stap 5: Implementeer en volg de resultaten
Implementeer het programma in uw winkels, registreer resultaten en volg trends en gebruik de beschikbare rapporten en grafieken om de positieve impact op uw verkoop en klanttevredenheid te noteren. Retailaudits hebben bekende en gedocumenteerde voordelen die de kosten ervan aanzienlijk overtreffen.
Een bespreking van de voordelen van retailaudits is beschikbaar op Wie profiteert van retailaudits?
En dan…
Dat is het. Zoals we in de inleiding van dit artikel al zeiden, is het implementeren van een retailauditproces niet tijdrovend of moeilijk. Maak gebruik van de expertise van retail audit proces en software experts en breng uw retailauditproces en uw verkoop naar een hoger niveau!
NL 
EN 
AR 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR