Bindy היא אפליקציית ביקורת, משימות ותקשורת בענן המופעלת על ידי בינה מלאכותית, המאפשרת תאימות תפעולית מרובת יחידות, ביצוע תקני מותג ואוטומציה בשטח. קבלו דוחות, חתימות, סרטונים ואימות תמונות בזמן אמת.
כמעט כל סוג של עסק מגיע עם סיכונים והתחייבויות, וקמעונאים אינם יוצאי דופן. בקמעונאות, סיכונים כאלה יכולים לבוא בצורה של בעיות בטיחות (למשל, סכנות בחנות שעלולות לגרום להחלקות ונפילות), גניבה ואובדן (למשל, גניבה מחנות), או אתגרים תפעוליים (למשל, שגיאות עובדים המובילות לאי התאמה במלאי) . בעודו 100% … Continue reading 11 Tips to Reduce Risk in Your Retail Business
הצלחה קמעונאית היא לא רק רכישת לקוחות ומכירת מוצרים נוספים. בעוד שמקסום מכירות הוא חיוני, הבטחת תפעול חלק ויעיל חשוב לא פחות. נדון באתגרים הנפוצים ביותר שעומדים בפני קמעונאים
ביקורות קמעונאיות, הנקראות גם ביקורים או בדיקות, מובילות לעמידה גבוהה יותר בסטנדרטים של תוכנית החנויות והמותג. הם חלק מתהליך העבודה של הביצוע הקמעונאי ונועדו להגדיל את שולי המכירות ושולי הרווח, להגביר את שביעות רצון הלקוחות ולצמצם סיכונים עסקיים. אולי אתה מתחיל תוכנית ביקורת קמעונאית מאפס. אולי יש לך תוכנית קיימת... Continue reading ⭐ How to Build a Retail Audit Checklist
ניצול המרב מתקופות המכירות והקידום יכול להרוויח לחנות שלך המון הכנסות. למעשה, עבור קמעונאים לבנים וטיט, קידום מכירות בדרך כלל מהווה בין 10% ל-45% מסך ההכנסות. הבנה כיצד לנהל מכירות ומבצעים עונתיים היא המפתח לניהול חנות מצליחה. אבל זה גם דורש שיש לך... Continue reading How to Manage Seasonal Sales and Promotions Across Multiple Locations
ביקורות מקוונות עושות הבדל עצום במקום שבו אנשים בוחרים לאכול בימים אלה. 90% של סועדים חוקרים מסעדות באינטרנט לפני שהם בוחרים מקום לאכול. 33% לא יאכל בשום מקום שיש בו פחות מארבעה כוכבים. בסופו של דבר, זה אומר שלביקורות שליליות יש השפעה משמעותית על מסעדה. בנוסף להפחתת… Continue reading Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them)
לא עבר זמן רב מדי שקמעונאים וצרכנים התמודדו עם מגפה של סחורה שאזלה מהמלאי ומדפים ריקים - בגלל שיבושים בשרשרת האספקה בקמעונאות העולמית. הזמנים בהחלט השתנו מאז, וכך גם האתגרים. מחקר של HubSpot מראה כי 50% של קמעונאים בארה"ב נאבקים עם לא נמכר ... Continue reading How to create an Effective Merchandising Plan
נחשו מה יותר יקר מיהלומים בימינו? רכישת לקוחות בענף הקמעונאות. זה נכון. עלות רכישת הלקוחות בקמעונאות זינקה בשמונה השנים האחרונות, ורשמה עלייה עצומה של 222%. איך הגענו לכאן? בין היתר, תקנות מחמירות יותר סביב פרטיות הצרכן, מוותן הקרוב של קובצי Cookie של צד שלישי, והשקה... Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
קמעונאים וצרכנים כאחד מתמודדים עם נטל האינפלציה לאחרונה. אתה לא צריך להיות מומחה בכלכלה כדי לראות באיזו דרמטית המחירים של כל דבר - מדלק ועד לציוד ביתי - עלו מאז השנה האחרונה. יוני 2022 רשם קצב אינפלציה של 9.1%, הגבוה ביותר שעשינו... Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
התביעה היא הסיוט הגרוע ביותר של קמעונאים. תביעות משפטיות אינן רק מלחיצות וגוזלות זמן, הן יקרות לשמצה. עם תעריפי עורכי דין ממוצעים הנעים בין $250 ל-$550 לשעה, עסקים יכולים לצפות להוציא מאות אלפי דולרים (כנראה יותר) במקרה של תביעה משפטית. ואז יש את העלויות שקשה לכמת שמגיעות עם... Continue reading 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them
הביטוי הקלאסי "השטן נמצא בפרטים הקטנים" נכון מאוד בעולם הקמעונאות. חנות קמעונאית עשויה להיראות מבחוץ פשוטה וקלה לניהול. עם זאת, מנהלי חנויות ומקורבים מלהטטים ללא הרף במספר חלקים נעים. מניטור רמות המלאי ועד להזנת נתוני לקוחות, יש הרבה פרטים לניהול... Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail
אף קמעונאי לא אוהב לחשוב על עובדים ולקוחות פצועים, אבל זה משהו שאתה צריך לשקול ולהתכונן אליו. פציעות במקום עבודה עולות לבעלי עסקים ולפחות מיליארד בשבוע - שלא לדבר על הטרחה האדירה שמתלווה למקרים כאלה. במילים פשוטות, תאונות ופציעות יכולות להנחית את העסק שלך ב... Continue reading How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips
בדיקת אתר שומרת על בטיחות העסק, העובדים והלקוחות שלך על ידי זיהוי סכנות וסיכונים פוטנציאליים. להלן כמה טיפים לשימוש בבדיקות אתרים להפחתת פרמיות ביטוח מסחרי. בעוד שחברת ביטוח תשלח לעתים קרובות מפקח לסקר את האתר כאשר אתה מבטח נכס ועסק חדשים, גישה מונעת יכולה... Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
עקביות היא היסוד של כל עסק זכיינות מצליח. לקוחות מצפים לאותה חוויה מהמותג שלך, לא משנה היכן הם עושים קניות, אוכלים או שוהים, וזו הסיבה שחשוב לשמור על הזכיינים שלך בפיקוח ולהבטיח שהם יישארו עקביים עם תקני המותג, ההנחיות והמדיניות של החברה. נקודת התחלה טובה להשגת זה… Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
בין מגמות צרכניות המשתנות במהירות ותחרות נוספת, זריזות היא מעצמת על בענף הקמעונאות. אם אתה רוצה לשגשג היום ובשנים הקרובות, זה קריטי שתלמד איך להיות מהיר, זריז וסתגלן. פוסט זה בוחן את הנושא של זריזות קמעונאית ביתר פירוט, ושופך אור על... Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
עמידה בנהלי הפעלה סטנדרטיים, תוכניות שיווק, הנחיות בריאות ובטיחות ופרוטוקולים למניעת אובדן חיונית להצלחת עסק קמעונאי. חנויות שמתעדכנות בתוכניות ובסטנדרטים של המותג פועלות ביעילות רבה יותר ומספקות חווית לקוח טובה יותר. אבל עם כל כך הרבה קורה, פשוט פרסום תקנים לא מבטיח שהם... Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
בנג'מין פרנקלין אמר בחוכמה ש"אי תכנון הוא תכנון להיכשל". למרות שהוא לא התכוון ספציפית לתעשיית הקמעונאות, הפתגם לא יכול היה לצלצל נכון יותר - במיוחד כשמדובר בתכנון סחורה עבור החנות הקמעונאית שלך. אם הסחורה שאתה מזמין ומציגה בשקידה בחנות שלך ובאתר שלך... Continue reading Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right
טרום מגיפה, מנהלי מחוזות שביקרו פיזית בחנויות במחוז, באשכול או באזור שלהם (המכונה ביקורת חנויות, הליכה בחנות, בדיקה או ביקור) נחשבו לאבן היסוד של שיטות העבודה המומלצות של החנות. כאשר הוטלו הגבלות נסיעה, מנהלי מחוזות רבים הפכו ללא מסוגלים או מוגבלים לגבי כמה זמן הם יכולים לבלות זמן ב... Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
כל הקמעונאים צריכים לדעת איך לערוך מבצע מכיוון שמבצעים והנחות הם בקלות אחת הדרכים הטובות ביותר להגביר את השורה התחתונה שלך. זה יוצר תחושת דחיפות בקרב הצרכנים, וגם עוזר להציג את המותג שלך ללקוחות חדשים שלא נתקלו בך בעבר. עם זאת, אירועי מכירה יכולים גם להפחית את... Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
קמעונאים בחנות בודדת שמצאו הצלחה מתחילים לעתים קרובות לחשוב על האפשרות להקים חנות במקומות אחרים. זהו צעד טבעי שעסקים רבים נוקטים, ומסיבה טובה: התרחבות למיקומים אחרים מעמידה את העסק שלך בפני יותר אנשים ופותחת הזדמנויות לצמיחה. אבל כשאתה חושב על איך... Continue reading How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores
לקחת כל עסק משלב אחד של צמיחה לאחר דורש ידע, מיומנויות והלך רוח. גידול מחנות אחת לחמש מצריך אסטרטגיה שונה לחלוטין מהגדלת ספירת החנות הקמעונאית שלך לדו ספרתי. במילים אחרות, מה שהביא את העסק שלך למקום שבו הוא נמצא היום, לא יביא אותו לשלב הבא. אז איך … Continue reading How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores
הטכנולוגיה הפכה את הקמעונאות לדינמית יותר מאי פעם - וזה כולל ניהול מחסנים. אנו יכולים לייעל מחסנים ולהבטיח עמידה ביעילות רבה יותר. על ידי הטמעת הכלים הנכונים, בדיקות התאימות של המחסנים יכולות לקחת חלק מהזמן בזמן שהנתונים הופכים מדויקים יותר וניתנים לפעולה. אבל תעשיית הקמעונאות רוויה בטכנולוגיה וכלים. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software
האם החנות שלך שקועה בתהליכים איטיים ולא יעילים? האם אתה תמיד צריך לכבות שריפות או לתקן טעויות? או שאולי יש לך לקוחות שלא מרוצים מדי מהחוויה בחנות. אם אתה יכול להתייחס לכל אחד מהאמור לעיל, רוב הסיכויים שהחנות שלך תוכל להשתמש בשדרוג טכנולוגי והגיע הזמן... Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business
קמעונאים מקיימים תהליכים כדי לעזור להם להגיע ליעדי המכירות שלהם ולהתחבר לשוק ולקהל שלהם. כשאנחנו מסתכלים קדימה, שום דבר לא בולט יותר ממעורבות לקוחות, אינטראקציה וטיפול כדרך להגביר את המכירות. למה? מכיוון שלקוח מעורב מייצג 23% יותר הכנסות מהממוצע. חברות שמשפרות את הלקוחות... Continue reading How to Engage with Your Customers
החזרות קמעונאיות אינן רק בעיית מסחר אלקטרוני; כל הקמעונאים צריכים לחשוב על דרכים להפחית את ההחזרים. בעוד שרכישות אופנה מקוונות מוחזרות בתדירות כפולה מפריטים שנרכשו בחנות, החזרות בחנויות פיזיות גם גוזלות נתח גדול מנתח השוק של הקמעונאים. השנה לבדה, תשואות יעלו לחברות $550 מיליארד (זה... Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores
עובדי הקו הקדמי שלך ממלאים תפקיד קריטי בהצלחת העסק הקמעונאי שלך. אנשי מכירות הם לעתים קרובות נקודת המגע החיה הראשונה שיש לקונים עם המותג שלך כשהם נכנסים לחנות שלך. הם יכולים להשפיע על מצב הרוח של הלקוח, לעצב את תפיסתו, ובסופו של דבר להשפיע על החלטת הרכישה של הקונה. מסיבה זו, אתה צריך… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
אם אתה קורא את זה, רוב הסיכויים שאתה מעוניין להיות מנהל מחוז קמעונאי. אולי אתה רוצה להיות בתפקיד ניהולי הכולל פיקוח על צוותים שונים וחלקים נעים. אולי אתה נלהב מהתעשייה הקמעונאית, ואתה להוט לשחק תפקיד בסיוע לחנויות לצמוח ולהצליח. אם זה נשמע כמו… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
תקשורת אפקטיבית היא אחד מעמודי התווך של ארגון קמעונאי מנוהל היטב. תקשורת פתוחה בונה אמון בין מנהלים לעובדים ויוצרת סביבת חנות טובה יותר. לא רק זה, אלא שחברי הצוות זקוקים למשוב כנה מהמנהיגים שלהם כדי להיות מסוגלים לבצע את עבודתם היטב ולבצע תוכניות קמעונאיות כראוי. ככזה, שיפור החנות... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
אף אחד לא אמר לנהל עסק קמעונאי יהיה קל. אפילו הקמעונאי המצפוני ביותר יכול להסתבך בניסיון ללהטט בין המשימות המרכיבות את האחריות היומיומית. לכן יש לגשת אסטרטגית לפעילות העסקית. מניהול שותפי מכירות ועד שמירה על זרימת מלאי טרייה במלאי על המדפים, אתה יכול לקצץ בעלויות... Continue reading Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
עם 77% של צרכנים שזיהו לאחרונה שירות לקוחות גס כמו ההיבט המטריד ביותר של קניות בחנויות לבנים וטיט ועוד 55% שמוכן לקחת את העסק שלהם למקום אחר בגלל חוסר מעקב מצד סוחר, זה הוגן לומר שלא כל הלקוחות השירות זהה בכל הקמעונאות. שמירה על זה… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
בקמעונאות, אפילו הפגיעה הקלה ביותר בבטיחות ובאבטחה יכולה לגרום לאסון. גניבה, הונאה והפרות נתונים עלולות להשפיע על השורה התחתונה שלך... ועל המוניטין שלך. זו הסיבה שחשוב לקבוע אמצעי אבטחה לחנות בכל המיקומים שלך. נתוני התעשייה מראים שבעיות אבטחה בקמעונאות לא מאטות. ה … Continue reading How to Establish Security Measures for Retail Stores
למנהלי חנויות קמעונאיות יש המון אחריות - והם ממלאים תפקיד חשוב בהצלחת העסק הכוללת. מנהל מחוז טוב מפקח על הפעילות של כל החנויות בתוך מחוז או אזור נתון. הם יכולים ללהטט בין כל דבר, החל מפיתוח צוות, תאימות ומכירות ועד לשביעות רצון הלקוחות, והכל תוך שהם משמשים כ... Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
בעל מכולת צוטט על כך שלא הצליח לשמור על נתיב קופה נגיש פתוח. בית קפה נקנס על כך שלא שמר על מקום פנוי על דלפק העסקאות. מסעדה, בר וחנות עתיקות, כולם צוטטו בשל סירובם לכניסה של חיית שירות. אלה הם רק קומץ של מקומות קמעונאיים שהתיישבו לאחרונה... Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
חווית לקוח ממשיכה להיות אחת הטרנדים הקמעונאיים המדוברים ביותר. המומחה לחוויית לקוח בלייק מורגן, שמסקר את הנושא מאז 2014, כתב בפורבס: "הביטוי חווית לקוח זוכה להרבה יותר משחק ממה שהיה בעולם העסקים בעבר, כאשר אנשים פשוט זרקו אותו שם נרדף ל... Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
יותר ממיליארד קונים מוצאים היום את המוצרים והשירותים שהם צריכים ורוצים באינטרנט. זה הפך להיות יותר ויותר קשה להכניס לקוחות לחנות פיזית ועוד יותר קשה לשמור אותם מעורבים מספיק זמן כדי לבצע רכישה. החדשות הטובות הן, עם הטכניקות הנכונות, אתה יכול לשפר את סך הכל בחנות... Continue reading How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers
כשמנהלים עסק קטן, יש החלטות לא קטנות. אתה צריך לחפור בפרטי הקמעונאות ובניתוח המספקים את הנתונים מאחורי כל עסקה ואינטראקציה שמתרחשת בחנות שלך. כאן נכנסים לתמונה מדדי ביצועים מפתח (KPI) - ערכים מספריים שמציינים אם העסק שלך מגיע ליעדים שלו. הם… Continue reading Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
19 אחוז מהמכירות השנתיות לקמעונאים מתרחשות במהלך החודשיים האחרונים של השנה, מצאה הפדרציה הלאומית הקמעונאית. בשורה התחתונה, נובמבר ודצמבר הם החודשים החשובים ביותר עבור העסק הקמעונאי שלך. אתה צריך להציע סיבות משכנעות להביא לקוחות לחנויות שלך. להלן, כמה טיפים שיעזרו לך להגדיל את תנועת הרגליים ... Continue reading How to Get Customers Offline and Into Your Stores During The Holiday Season
ביצוע החזרת מוצר הוא אף פעם לא קל. זה כרוך בלוגיסטיקה, תקשורת, ציות לרגולציה, ולעיתים קרובות שיבוש בפעילות. הנה איך קמעונאי אחד ריכז, השלים ואימת החזרת מוצר בכל המיקומים באמצעות Bindy. בעיה: ביצוע החזרת מוצר בכל שנה זיהומים מסוג E. coli גורמים לכ-265,000 מחלות בארה"ב. פעמים רבות,… Continue reading 📚 How-To And Case Study For Quickly Executing A Product Recall Due To A Foodborne Illness
ארצות הברית, קנדה, אירופה ואוסטרליה כולן חוות נפיחות באוכלוסיות המזדקנות שלהן. בארה"ב 10,000 אנשים מגיעים לגיל 65 מדי יום, ובעוד קצת יותר מעשור, 20% מאוכלוסיית ארה"ב יהיו מעל 65. כבר בשנת 2016, 15% מאוכלוסיית אוסטרליה היו בני 65+. אוכלוסייה מזדקנת פירושה גדול יותר... Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors
המלאי אולי הוא הלחם והחמאה של הקמעונאות, אבל זה עדיין מאוד עסק ממוקד באנשים. ממנהלי מניות ששומרים על מוצרים ועד לשותפים המסייעים לקונים ברצפת המכירה, עסקים קמעונאיים מנוהלים עבור אנשים על ידי אנשים. ככזה, ככל שהעובדים שלך יהיו יותר מעורבים, כך גדל הסיכוי שהחברה שלך תשגשג. לזה … Continue reading How to Bring Out the Best in Your Retail Employees
HE 
EN 
AR 
NL 
FR 
DE 
EL 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR