✔️ Liste de contrôle COVID-19 pour le commerce de détail et l'hôtellerie

Les industries en contact avec les clients du monde entier sont aux prises avec les effets du coronavirus COVID-19. La mise en place d'une liste de contrôle sur le coronavirus (COVID-19) aide les associés de première ligne du commerce de détail et de l'hôtellerie à disposer d'informations à jour sur le COVID-19 et à suivre les procédures appropriées pour prévenir la propagation de la maladie.

NOTE IMPORTANTE AUX LECTEURS: Cette liste de contrôle a été compilée par du personnel non médical, au mieux de nos capacités, à partir d'un certain nombre de sources publiques et est fournie ici à titre informatif uniquement et sans représentation ni garantie. Bindy ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux et/ou consécutifs, découlant de ou en relation avec cette liste de contrôle. Les lecteurs sont invités à consulter le Centre de contrôle et de prévention des maladies, la Organisation mondiale de la santé et/ou d'autres agences de santé dans leur propre pays avant de mettre en œuvre un Coronavirus (COVID-19).

Stratégies

• Stratégies concernant les déplacements essentiels/non essentiels en place et communiqués.
• Lignes directrices sur le travail à domicile (le cas échéant) en place et communiquées.
• Règles de congé de maladie en place et communiquées.
• Protocole de signalement des maladies en place et communiqué.
• Des politiques et des canaux de communication sont en place.
• Un gestionnaire ou une équipe de crise désigné(e) est en place.
• Les protocoles d'assainissement sont à jour et communiqués aux magasins.
• Protocoles de lavage des mains et de contact humain communiqués.

Installations

• Les employés sont informés des protocoles appropriés pour l'assainissement des installations.
• Les magasins disposent des fournitures de désinfection et des équipements de protection nécessaires.
• Les protocoles d'assainissement des installations sont affichés dans les zones réservées aux employés, sont à jour et accessibles (y compris au niveau de lecture approprié et dans les langues pertinentes répondant aux critères d'accessibilité).
• Les espaces publics fréquemment touchés (y compris les poignées de porte, les surfaces d'affichage, les comptoirs, les caisses, les vestiaires, les tables, les chaises, les toilettes et les surfaces) sont correctement et régulièrement désinfectés.
• Les zones réservées aux employés, y compris les postes de point de vente, les arrière-boutiques, les salles de stockage et les équipements partagés (clés, journaux de contrôle, tablettes, équipement d'entrepôt, etc.) sont correctement et régulièrement désinfectées.
• Les tables, les chaises, les réfrigérateurs, les micro-ondes et les surfaces de la salle de repos sont correctement et régulièrement désinfectés.
• Les responsabilités de désinfection sont planifiées et attribuées aux employés désignés.

Des employés

• Les magasins ont apporté des ajustements aux horaires pour permettre des procédures de désinfection supplémentaires.
• Toutes les coordonnées d'urgence des employés sont à jour.
• Les employés connaissent les protocoles de prévention de la COVID-19.
• Les informations sur les symptômes et la prévention de la COVID-19 sont affichées, à jour et accessibles à tous les employés (y compris au niveau de lecture approprié et dans les langues pertinentes répondant aux critères d'accessibilité).
• Les employés comprennent les procédures s'ils présentent des symptômes de la COVID-19.
• Les employés suivent un protocole de lavage des mains approprié, y compris la fréquence et la durée.
• Les employés suivent une bonne hygiène respiratoire.
• Les employés limitent la manutention des marchandises.
• Le cas échéant, les employés ont accès à des équipements de protection appropriés.
• Les employés savent comment accéder aux informations les plus récentes concernant la prévention, les protocoles et les procédures de la COVID-19.
• Les employés malades ne viennent pas travailler.

Clients

• Lorsque cela est possible, le paiement en libre-service est encouragé.
• Des options d'auto-désinfection, telles que du désinfectant pour les mains et des lingettes, sont disponibles.
• Les zones de libre-service disposent d'équipements d'hygiène appropriés, tels que des gants, ou ont été supprimés.

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