Zapobieganie stratom to bardzo realne wyzwanie dla detalistów. Skurcz to problem, który kosztuje sprzedawców miliardy dolarów co roku z powodu kradzieży zewnętrznych, kradzieży wewnętrznych i błędów administracyjnych. Regularne korzystanie z Listy kontrolnej zapobiegania stratom we wszystkich lokalizacjach zapewnia zgodność z zasadami, wzmacnia szkolenia i pokazuje, że zapobieganie stratom jest priorytetem dla Twojej firmy.
Użyj tej przykładowej listy kontrolnej zapobiegania stratom jako przewodnika w celu zminimalizowania kradzieży, oszustw, wandalizmu, marnotrawstwa i błędów.
Bezpieczeństwo fizyczne
- Jaka była data ostatniego audytu LP?
- Czy lokalizacja ma dziennik kontroli kluczy dla wszystkich kluczy biznesowych?
- Lokalizacja zmienia blokady, gdy klucz zostanie zgubiony lub skradziony?
- Lokalizacja ma działający system alarmowy?
- Każdy współpracownik ma swój własny kod alarmowy?
- Lokalizacja nie pozwala nie współpracownikom przebywać w sklepie poza godzinami pracy?
- Osoby niebędące współpracownikami nie mogą przebywać w biurach lub magazynach?
- Klucze do rejestru (POS) są przechowywane w zamkniętym i zabezpieczonym miejscu?
- Współpracownicy mają indywidualne identyfikatory i kody dostępu do punktu sprzedaży?
- Tylko menedżerowie/nadzorcy mogą przeprowadzać transakcje „wysokiego ryzyka” w POS?
- Czy lokalizacja zmienia kody dostępu w zaplanowanych odstępach czasu?
- Czy jest kamera obejmująca każdą stację POS?
- Ile kamer bezpieczeństwa jest w trybie offline lub nie działa?
- Czy strefa załadunku lub dostawy ma działającą kamerę?
- Czy ogólnodostępne toalety są monitorowane i umieszczone są znaki „zakaz wprowadzania towarów poza ten punkt”?
Obsługa gotówki
- Rekordowa kwota w puli gotówki?
- Lokalizacja prowadzi audyty kasowe w zaplanowanych odstępach czasu?
- Czy w lokalizacji występują niedobory/nadwyżki w ciągu miesiąca?
- Dla każdego rejestru istnieje dziennik niedoborów/nadmiarów?
- Czy kierownik lokalizacji regularnie kontroluje dokumenty?
- Sprawdzana jest comiesięczna aktywność POS każdego współpracownika?
- Lokalizacja nie pozwala na telefony w punktach sprzedaży lub stacjach roboczych?
- Sprzedaż zmianowa według współpracowników jest monitorowana?
- Lokalizacja ma kamerę/system nagrywania przez POS?
- Czy POS/stanowisko pracy jest zawsze w zasięgu wzroku personelu?
- Czy zrzuty gotówki są dokonywane w ciągu dnia w razie potrzeby?
- Jaka była data ostatniej kontroli sejfu?
- Lokalizacja posiada kamerę/system nagrywania w magazynie?
Produkt
- Czy przedmioty o dużej kradzieży są odpowiednio sprzedawane?
- Czy gabloty są sprawne i zabezpieczone?
- Czy każdy przedmiot ma zawieszkę lub kod kreskowy?
- Towar ma wdrożony system tagów zabezpieczających?
- Lokalizacja prowadzi regularne inwentaryzacje?
- Jaka była data ostatniego audytu inwentaryzacji?
- Cały dostarczony produkt jest dopasowany do faktury lub listów przewozowych?
- Czy wszystkie uszkodzone lub wadliwe produkty są przechowywane w jednym miejscu?
- Uszkodzenie lub usuwanie wadliwego produktu jest śledzone i sprawdzane?
Personel
- Lokalizacja promuje linię nadużyć biznesowych i politykę otwartych drzwi?
- Lokalizacja ma podany lokalny numer telefonu, który nie jest alarmowy?
- Czy istnieją pisemne zasady zapobiegania stratom?
- Lokalizacja ma regularne dyskusje na temat zapobiegania stratom?
- Jaka była data ostatniego treningu LP?
- Lokalizacja przeprowadza kontrole przeszłości kryminalnej nowych współpracowników?
- Każdy współpracownik otrzymuje pisemny kodeks postępowania?
- Personel rozumie politykę zwrotów?
- Czy pracownicy unieważniają własne transakcje?
- Pracownicy nie mogą dokonywać zakupów własnych lub rodzinnych?
- Personel wita klientów przy wejściu?
- Czy pracownicy rozumieją, jak obchodzić się z uszkodzonymi lub wadliwymi produktami?
INNE ŚRODKI ZAPOBIEGANIA STRATOM
Zapoznaj się z Kategoria zapobiegania stratom dla list kontrolnych, poradników i najlepszych praktyk w zakresie zapobiegania stratom.
Więcej LISTY KONTROLNE
Jeśli szukasz list kontrolnych do zarządzania swoimi operacjami i standardami marki, masz dwie możliwości.
- Zarejestruj się na bezpłatna wersja próbna Zgodnej IA i uzyskaj dostęp do biblioteki profesjonalnie zweryfikowanych formularzy publicznych, których możesz użyć do audytu swoich lokalizacji w ciągu kilku sekund.
- Zapoznaj się z naszym kategoria list kontrolnych zawierająca ponad 33 listy kontrolne do zarządzania każdym aspektem Twojej działalności.
