📚 Snelle businesscase: Hotels

Hotelketen “X” presteert uitstekend, ook al zijn ze consistent ondermaats.

Het meubilair in de lobby is vervallen en de vitrine met snacks die je zo mee kunt nemen, is grotendeels leeg.

Het businesscentrum beschikt niet over een werkende printer en er is nauwelijks wifi-signaal.

In de gastenbadkamers zijn schimmelplekken op de vloer, douche en wastafel te zien. Ook is er verkleuring/schade aan de apparatuur en is de afvoer slecht.

Voor essentiële producten zoals toiletartikelen, handdoeken en beddengoed wordt niet altijd een beroep gedaan op voorkeursleveranciers.

Gasten merken het op. De kans dat ze het aanbevelen is klein en het aantal boekingen daalt.

Klinkt dat bekend? Om Verhoog de kans op aanbevelingen en boekingen in uw horecabedrijf., U moet standaarden, taken en corrigerende maatregelen eenvoudig kunnen implementeren en verifiëren voor uw eigendommen. U hebt realtime rapporten, handtekeningen, video's en fotoverificaties nodig. U hebt Bindy.

Belangrijkste conclusie

Je kunt niet het beste van twee werelden hebben. Werk in de horeca, de ultieme branche voor beleving, en leg je eigen accommodaties niet op aan de hoge eisen die je gasten stellen. Stel merkstandaarden vast en controleer deze binnen het hele horecanetwerk. De kans dat gasten je aanbevelen, de boekingen en de omzet zijn het waard.