ochenta y seis por ciento de los minoristas informan que existe una correlación entre la comercialización visual bien ejecutada y las tasas de conversión. El uso de una lista de verificación de Visual Merchandising en la tienda ayuda a garantizar que sus programas se ejecuten a tiempo y en todas las ubicaciones.
Utilice esta lista de verificación de comercialización visual de muestra para crear o actualizar su programa de comercialización visual en todas sus ubicaciones.
Una buena lista de verificación necesita un buen flujo de trabajo
Consejo profesional
EXTERIOR DE LA TIENDA
- El nombre de la tienda es claro, visible y bien iluminado. El letrero o el número de la dirección es fácilmente visible para el tránsito de peatones/automóviles.
- La señalización del nombre de la tienda refleja la marca actual.
- Los horarios de las tiendas están actualizados y son visibles.
- La tienda externa está bien iluminada, incluidas las entradas, los lotes traseros y los costados (si corresponde).
- El exterior de la tienda está limpio y libre de escombros (sin pintura descascarada, bombillas quemadas, pasillos agrietados, rozaduras, graffiti, etc.).
- El paisajismo está bien mantenido y cumple con los estándares de la marca (si corresponde).
- La tienda cuenta con el personal adecuado para mantener el exterior limpio.
- Las tablas de sándwich están en buen estado y cuentan con la promoción actual (si corresponde).
EXTERIOR DE LA TIENDA Ventanas
- Las ventanas exteriores de la tienda están en buenas condiciones y limpias.
- Los adhesivos para ventanas, letreros y pancartas reflejan los estándares de la marca, incluida la ubicación, el tamaño y la campaña de marketing actual.
- Toda la señalización de las ventanas está en buen estado (sin decoloración, rasgaduras, arrugas, burbujas).
- Los escaparates presentan la campaña correcta y cumplen con el planograma de comercialización y/o las pautas de la marca.
- Los escaparates se rotan de acuerdo con el calendario estacional y los eventos promocionales de la organización.
- La iluminación de las ventanas se mantiene y refleja los estándares de marca y marketing, incluido un enfoque en los productos destacados.
- El equipo de soporte de exhibición (accesorios, estanterías, iluminación, maniquíes, accesorios) está en buen estado y limpio.
- Las ventanas permanecen bien iluminadas después de las horas de cierre.
DISEÑO INTERIOR DE LA TIENDA
- El diseño y el posicionamiento del piso de ventas cumplen con los planogramas y estándares de marca actuales de la empresa.
- El flujo de tráfico de clientes se ve favorecido por el diseño de la tienda.
- Los pasillos están libres de escombros.
- Las pantallas de piso no bloquean los pasillos ni el movimiento de los clientes. Sin riesgos de tropiezos.
- Las pantallas y los pasillos están lo suficientemente separados como para acomodar cochecitos y asistentes de movilidad.
- Los primeros 5' a 15' de la entrada a la tienda siguen las mejores prácticas y están abiertos y despejados.
- La cantidad y los tipos de góndolas/exhibidores/tapas de los extremos son apropiados para el tamaño de la tienda.
- El diseño se actualiza al menos una vez al año.
- El personal tiene una buena vista de la tienda en todo momento desde el mostrador principal.
- Los posibles puntos ciegos se identifican y gestionan.
TIENDA Interior Piso de ventas
- La tienda está bien iluminada sin bombillas quemadas.
- La iluminación se coloca para lograr el máximo impacto de acuerdo con los estándares de la marca.
- Las áreas clave del piso de ventas se comercializan con productos nuevos y SKU de alto margen (es decir, el área directamente a la derecha de la entrada, la pared derecha, la pared detrás del envoltorio de efectivo, si corresponde).
- Las exhibiciones clave del piso de ventas se cambian al menos una vez al mes.
- Todos los accesorios, pisos, paredes, ventanas y superficies están limpios y bien mantenidos.
- La música está en un nivel apropiado.
- La temperatura está en un nivel apropiado.
Pantallas EN LA TIENDA
- El propósito de cada pantalla es claro; Se puede entender en 5 segundos o menos.
- Todas las pantallas tienen señalización que incluye una llamada a la acción.
- Las exhibiciones no tienen exceso o falta de existencias y permiten que los clientes interactúen con los productos.
- Banda de frenado las pantallas se utilizan estratégicamente y cuentan con SKU nuevos/de temporada/de alto margen.
- Las promociones son actuales y consistentes con las directivas de la empresa.
- Se implementa el cross-merchandising de artículos complementarios.
- Los SKU de movimiento lento se combinan con SKU de mejor rendimiento (cuando corresponda).
- Todas las pantallas en condiciones "como nuevas".
- Las pantallas de piso a granel se colocan de manera correcta y segura.
- Las pantallas independientes se mantienen y reabastecen diariamente.
- Los contenedores o cestas especiales están claramente señalizados con precios y colocados en zonas de puntos críticos.
- El producto tiene el precio correcto.
ESTANTERÍA
- Los estantes reflejan cronogramas y planogramas de comercialización, incluidas sugerencias de sustitución. Los estantes están completamente abastecidos pero no abarrotados.
- Las estanterías a la altura de los ojos se comercializan con SKU de temporada o de alto margen.
- No hay agujeros de producto.
- El producto no está escondido y se encuentra fácilmente en el área apropiada.
- El embalaje del producto está en buenas condiciones (si corresponde).
- El producto está organizado lógicamente por tamaño/color/tipo/marca.
- El número de “revestimientos” de los estantes es adecuado para permitir un número óptimo de SKU diferentes.
- Todo el producto está “frenteado” correctamente.
- El producto es de fácil acceso (no se coloca demasiado alto o demasiado bajo). Los productos pesados/voluminosos se colocan en los estantes inferiores por seguridad.
- Los wobblers de señalización y estantes se utilizan de manera efectiva y en buenas condiciones.
- El personal es adecuado para que el producto se reabastezca por completo a intervalos regulares.
TPV
- El mostrador principal/efectivo está limpio y ordenado.
- El equipo de exhibición de POS en el mostrador es apropiado para el tamaño del mostrador de efectivo.
- El POS presenta productos de bajo costo y fáciles de tomar.
- La señalización llama la atención y tiene el tamaño apropiado para el área de POS.
PERSONAL
- El personal se ve profesional y se identifica fácilmente.
- El personal tiene una formación adecuada sobre el producto.
- El personal tiene buen servicio al cliente y habilidades de venta.
- A todo el personal se le asignan responsabilidades diarias de limpieza.
- Todo el personal entiende la industria y las necesidades del cliente.
- El personal demuestra conocimiento del producto cuando se le pregunta.
OTROS RECURSOS DE COMERCIALIZACIÓN
Referirse a categoría de comercialización para ver listas de verificación, procedimientos y mejores prácticas para la comercialización.
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