มาตรฐานของแบรนด์ครอบคลุมพื้นที่กว้างๆ ของการดำเนินงานของเครือข่ายแฟรนไชส์ รวมถึงการบริการลูกค้า การเตรียมผลิตภัณฑ์ การขายสินค้า ความสะอาด ทรัพยากรบุคคล การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการสูญเสีย และการป้องกันอัคคีภัย พวกเขาควบคุมว่างานเฉพาะควรเสร็จสิ้นอย่างไรและผลการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จนำมาซึ่งอะไร กลุ่มแฟรนไชส์ที่เน้นลูกค้าโดยเฉพาะ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การต้อนรับ บริการด้านอาหาร และ … Continue reading What Are Brand Standards?
หมวดหมู่: มาตรฐานแบรนด์
พจนานุกรมสำหรับการตรวจสอบการค้าปลีกและมาตรฐานแบรนด์
ทำไมต้องเป็นพจนานุกรมสำหรับการตรวจสอบการค้าปลีกและมาตรฐานแบรนด์ อุตสาหกรรมจำนวนมากมีคำศัพท์ของตนเองเพื่ออธิบายแง่มุมต่างๆ และความแตกต่างของการค้าของตน การตรวจสอบการขายปลีก (เรียกอีกอย่างว่าการเดินร้านค้าหรือการตรวจสอบร้านค้า) ก็ไม่มีข้อยกเว้น นี่คือพจนานุกรมสำหรับการตรวจสอบการขายปลีก การดำเนินการขายปลีก และมาตรฐานแบรนด์ มันขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ของ Bindy ... Continue reading Lexicon for Retail Audits and Brand Standards
6 เหตุผลในการวัดมาตรฐานแบรนด์
มาตรฐานของแบรนด์ครอบคลุมพื้นที่กว้างๆ ของการดำเนินงานของเครือข่ายแฟรนไชส์ รวมถึงการบริการลูกค้า การเตรียมผลิตภัณฑ์ การขายสินค้า ความสะอาด ทรัพยากรบุคคล การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการสูญเสีย และการป้องกันอัคคีภัย พวกเขาควบคุมว่างานเฉพาะควรเสร็จสิ้นอย่างไรและผลการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จนำมาซึ่งอะไร กลุ่มแฟรนไชส์ที่เน้นลูกค้าโดยเฉพาะ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การต้อนรับ บริการด้านอาหาร และ … Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards
ถึงเวลาละทิ้ง Excel สำหรับมาตรฐานแบรนด์
เมื่อเราใช้กระดาษน้อยลง เราทุกคนคิดว่าเราจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ Whiz-bang ดูเราบันทึกข้อมูล! อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่คุณจะทำได้ การบันทึกข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ทำให้มีประสิทธิภาพ ที่แย่ไปกว่านั้น ตอนนี้ตัวดำเนินการแบบหลายหน่วยได้รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ … Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
ผู้จัดการเขตหรือรายการตรวจสอบ?
สมมติว่าคุณจำเป็นต้องตรวจสอบมาตรฐานแบรนด์ทั่วทั้งธุรกิจของคุณ สำหรับแฟรนไชส์และที่ตั้งทั้งหมด คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? คุณพึ่งพาผู้จัดการเขต ประสบการณ์และสัมผัสส่วนตัวของพวกเขา หรือคุณปรับใช้รายการตรวจสอบเพื่อให้ทุกคนกรอกหรือไม่ รายการตรวจสอบส่วนใหญ่ประกอบด้วยคำตอบใช่/ไม่ใช่สำหรับคำถามมาตรฐาน เมื่อผู้จัดการเขตกรอก ... Continue reading District Managers or Checklists?
รายการตรวจสอบและทีมสอบเทียบ
ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกและการบริการ รายการตรวจสอบคือชุดของมาตรฐานแบรนด์และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด รายการตรวจสอบสะท้อนถึงสิ่งที่สำคัญต่อแบรนด์ (การริเริ่มเชิงกลยุทธ์ โปรแกรมตามฤดูกาล ฯลฯ...) สิ่งที่แบรนด์ต้องทำ (กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ สุขภาพและความปลอดภัย ฯลฯ...) และสิ่งที่ปรารถนาจะเป็น การดำเนินงาน และ … Continue reading Calibrating Checklists and Teams