Tiêu chuẩn Thương hiệu là gì?

Các tiêu chuẩn thương hiệu bao gồm nhiều lĩnh vực hoạt động của mạng lưới nhượng quyền, bao gồm dịch vụ khách hàng, chuẩn bị sản phẩm, bán hàng, vệ sinh sạch sẽ, nguồn nhân lực, an ninh, ngăn ngừa tổn thất và phòng chống cháy nổ. Chúng chi phối cách thức hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể và kết quả thực hiện thành công đòi hỏi như thế nào. Hầu hết các nhóm khách hàng dựa trên nhượng quyền thương mại, đặc biệt là trong các ngành như khách sạn, dịch vụ ăn uống và… Continue reading What Are Brand Standards?

nhân viên cao cấp

6 lý do để đo lường các tiêu chuẩn thương hiệu

Các tiêu chuẩn thương hiệu bao gồm nhiều lĩnh vực hoạt động của mạng lưới nhượng quyền, bao gồm dịch vụ khách hàng, chuẩn bị sản phẩm, bán hàng, vệ sinh sạch sẽ, nguồn nhân lực, an ninh, ngăn ngừa tổn thất và phòng chống cháy nổ. Chúng chi phối cách thức hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể và kết quả thực hiện thành công đòi hỏi như thế nào. Hầu hết các nhóm khách hàng dựa trên nhượng quyền thương mại, đặc biệt là trong các ngành như khách sạn, dịch vụ ăn uống và… Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Đã đến lúc từ bỏ Excel đối với các tiêu chuẩn thương hiệu

Khi chúng tôi sử dụng ít giấy hơn, tất cả chúng tôi đều cho rằng chúng tôi sẽ trở nên hiệu quả hơn một cách kỳ diệu. Whiz-bang, hãy xem chúng tôi đang tiết kiệm dữ liệu! Tuy nhiên, bạn có thể không hiệu quả với công nghệ như bạn có thể không có. Việc thu thập dữ liệu bằng phương pháp điện tử không làm cho nó hoạt động hiệu quả. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, các nhà khai thác nhiều đơn vị hiện thu thập thêm dữ liệu về… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Quản lý cấp huyện hoặc Danh sách kiểm tra?

Giả sử bạn cần kiểm tra các tiêu chuẩn thương hiệu trong toàn bộ doanh nghiệp của mình, cho tất cả các địa điểm và đại lý nhượng quyền. Làm thế nào để bạn làm điều đó? Bạn dựa vào các nhà quản lý cấp huyện, kinh nghiệm và sự tiếp xúc cá nhân của họ hay bạn triển khai danh sách kiểm tra cho tất cả mọi người để điền vào? Danh sách kiểm tra chủ yếu bao gồm câu trả lời có / không cho các câu hỏi tiêu chuẩn. Khi một người quản lý cấp huyện điền vào… Continue reading District Managers or Checklists?

Nguồn ảnh: Shutterstock

Hiệu chỉnh danh sách kiểm tra và nhóm

Trong môi trường bán lẻ và khách sạn, danh sách kiểm tra là tập hợp các tiêu chuẩn thương hiệu và các phương pháp hay nhất. Những gì có trong danh sách kiểm tra phản ánh những gì quan trọng đối với thương hiệu (các sáng kiến chiến lược, chương trình theo mùa, v.v.), những gì thương hiệu bắt buộc phải làm (luật và quy định, sức khỏe và an toàn, v.v.) và những gì thương hiệu mong muốn, hoạt động và … Continue reading Calibrating Checklists and Teams

Lexicon cho Kiểm toán Bán lẻ và Tiêu chuẩn Thương hiệu

Tại sao lại là một từ vựng cho các cuộc đánh giá bán lẻ và các tiêu chuẩn thương hiệu? Nhiều ngành có vốn từ vựng riêng để mô tả các khía cạnh và sắc thái khác nhau trong thương mại của họ. Kiểm tra bán lẻ (còn được gọi là đi dạo cửa hàng hoặc kiểm tra cửa hàng) cũng không ngoại lệ. Đây là từ vựng cho kiểm toán bán lẻ, thực hiện bán lẻ và các tiêu chuẩn thương hiệu. Nó dựa trên những tương tác của Bindy… Continue reading Lexicon for Retail Audits and Brand Standards