On dit souvent que le succès dans le commerce de détail se résume à l'exécution. Dans quelle mesure les détaillants exécutent-ils aujourd'hui et quel est le coût de la non-conformité de l'exécution du merchandising ?
Nous avons eu l'occasion de discuter de l'état actuel de l'exécution en magasin avec James Tenser, directeur du réseau de mise en œuvre en magasin. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des principales conclusions d'un webinaire NARMS - ISI.
Coûts et opportunités manquées
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Les statistiques suivantes sont fournies avec l'aimable autorisation du réseau de mise en œuvre en magasin.
- Seuls 4% des répondants estiment que les promotions en magasin, les réinitialisations et les autres activités de marchandisage sont mises en œuvre de manière complète et précise.
- 50% des présentoirs promotionnels au détail autorisés ne sont pas montés ou montés en retard.
- Le coût total d'un marchandisage sous-optimal pour l'industrie américaine est d'environ 1% de ventes brutes de produits.
Si les implications pour les détaillants multi-unités sont profondes, la solution est étonnamment simple et réalisable. Selon M. Tenser :
« Le détaillant qui élabore un plan de conformité, le met en œuvre avec des solutions appropriées et mesure ses résultats sans relâche obtiendra toujours de meilleures performances dans le cadre de ses programmes en magasin. » James Tenser, directeur de VSN Strategies
Pour plus d'informations sur les coûts et le retour sur investissement des audits de vente au détail, veuillez consulter Combien coûtent vraiment les audits de vente au détail ?
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Un avis sur “The Cost of Merchandising Non-Compliance”