Você já ouviu falar do apocalipse do varejo que não aconteceu? Ainda assim, os varejistas enfrentam grandes desafios no clima de hoje. Aqui estão 6 principais desafios enfrentados pelos varejistas em todo o mundo.
Desafio #1: Merchandising
Se você estiver usando Cartão de Ação, GoAudits, GoSpotCheck, Respostas, Cultura de segurança, Base de visitas, WorkJam, Zenput ou Tirolesa, chegou a hora de ⚡ Economize tempo, reduza custos e faça a integração rapidamente com a Bindy., a plataforma de auditoria/inspeção, tarefas e comunicação com classificação #1 para os setores de varejo e hotelaria.
A conformidade de merchandising ainda é incrivelmente baixa. Estudos mostram que 60% de displays promocionais não são executados corretamente. 60 por cento! Expositores de varejo executados corretamente registram um aumento de vendas de 193%.
Varejistas que a auditoria para execução de merchandising pode identificar rapidamente falhas na execução e implementar correções. Responder à má execução dentro de 5 dias após o lançamento da campanha pode levar à recuperação de receita de 14,5%! No geral, cumprir prazos, concluir o reabastecimento e executar campanhas de merchandising dentro do prazo e na íntegra pode aumentar as vendas nas mesmas lojas em 3,7%.
Desafio #2: Prevenção de Perdas
A prevenção de perdas continua sendo um desafio muito real para varejistas grandes e pequenos. Globalmente, o encolhimento anual do varejo superou $100 bilhões no ano passado! Embora os casos de fraude no varejo e gangues organizadas de furtos em lojas ganhem manchetes, quase um quarto da queda no varejo se origina de uma fonte mais mundana: erro administrativo.
21% da redução anual no varejo decorre de erros administrativos e burocráticos. Implementar sistemas para agilizar processos administrativos e automatizar a entrada de dados pode ajudar muito na prevenção da redução das perdas.
Desafio #3: Comunicação
A falta de comunicação é a causa raiz das falhas do programa de varejo 20%. Uma comunicação de varejo eficaz é essencial. Sem isso, os recalls de produtos não serão totalmente compatíveis; as iniciativas de marketing e merchandising serão insuficientes. Tempo e dinheiro são desperdiçados quando os varejistas não conseguem implementar uma estratégia de comunicação de loja coesa que inclua comunicação bidirecional e rastreável.
Desafio #4: Economizando Tempo/Trabalho
Baseado em papel ineficiente, Excel ou sistemas de auditoria desenvolvidos internamente contribuem para processos ineficientes de visita à loja. 44% de gestores distritais e de área passam mais de 15 horas por semana realizando visitas às lojas. O 42% gasta de 2 a 5 horas se preparando para visitas à loja e o 40% gasta outras 2 a 5 horas preparando relatórios após as visitas à loja.
Isso significa que a maioria dos gerentes de distrito/área está gastando mais de 20 horas por semana apenas no processo de visita à loja! Os varejistas que implementam software para automatizar o processo de visita à loja obtêm economias significativas de tempo e dinheiro.
Desafio #5: Saúde e Segurança
Globalmente, os varejistas relatam 480.000 acidentes de trabalho anualmente. Embora os custos diretos de lesões sejam altos, os custos indiretos associados a lesões no local de trabalho são impressionantes.
Perda de produtividade, honorários advocatícios, substituição de trabalhadores, treinamento e aumentos de seguro podem chegar a 17 vezes o custo inicial de lesão. Levando tudo isso em consideração, é fácil ver como o investimento em prevenção de lesões, incluindo auditorias de saúde e segurança, pode render um retorno de $2 – $6 dólares para cada $1 investido.
Desafio #6: Experiência do Cliente
Os clientes podem ser implacáveis. A 42% deixará de comprar com uma marca após apenas duas experiências ruins. Adquirir novos clientes é caro, custa de cinco a 25 vezes mais do que manter um cliente atual.
Manter os clientes atuais satisfeitos pode aumentar significativamente seus resultados. Clientes satisfeitos não apenas gastam mais, mas também indicam e recrutam novos clientes para sua marca. Clientes satisfeitos ajudam a gerar reconhecimento da marca toda vez que falam, postam ou avaliam sua marca. É por isso que aumentar a retenção de clientes em apenas 5% pode aumentar os lucros em até 95%.
A solução
o Fluxo de trabalho vinculado oferece aos varejistas tradicionais a solução para seus desafios de varejo.
- 92% de clientes relatam que Bindy melhora a execução de merchandising
- 91% dos clientes dizem que o Bindy reduz o risco do negócio
- Relatório de 92% de clientes Bindy economiza tempo dos gerentes distritais nas visitas às lojas
- 88% dos clientes dizem que o Bindy melhora a comunicação e a execução da loja
- 95% dos clientes dizem que o Bindy melhora a saúde e a segurança da organização
- 89% de relatórios de clientes Bindy melhora a experiência do cliente
PT 
EN 
AR 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
ES 
SV 
TR