6 viktiga detaljhandelsutmaningar Infographic

Har du hört talas om detaljhandelsapokalypsen som inte var det? Ändå står återförsäljarna inför stora utmaningar i dagens klimat. Här är 6 viktiga utmaningar som återförsäljare över hela världen står inför.

Utmaning #1: Merchandising

Varuhandelns efterlevnad är fortfarande förbluffande låg. Studier visar att 60% av reklamskärmar inte körs korrekt. 60 procent! Korrekt utförda detaljhandelsskärmar registrerar så mycket som 193% försäljningsökning.

Återförsäljare som granskning för utförande av varor kan snabbt identifiera misslyckat utförande och sätta korrigeringar på plats. Att svara på dåligt utförande inom 5 dagar efter kampanjlansering kan leda till återvinning av intäkter på 14.5%! Sammantaget kan det öka försäljningen i samma butik med 3,7% genom att göra deadlines, fylla i lager och genomföra varukampanjer i tid och fullt ut.

Utmaning #2: Förlustförebyggande

Förebyggande av förluster är fortfarande en mycket verklig utmaning för små och stora återförsäljare. Globalt översteg den årliga detaljhandeln $100 miljarder förra året! Medan fall av detaljhandelsbedrägerier och organiserade butikssnattergäng får rubriker, kommer nästan en fjärdedel av detaljhandelns krympning från en mer vardaglig källa: administrativt fel.

21% av den årliga detaljhandelns krympning härrör från administrativa fel och pappersarbete. Att sätta system på plats för att effektivisera administrativa processer och automatisera datainmatning kan gå långt för att förhindra att förlusterna krymper.

Utmaning #3: Kommunikation

Brist på kommunikation är grundorsaken till 20% av misslyckanden i detaljhandelsprogram. Effektiv detaljhandelskommunikation är avgörande. Utan det kommer produktåterkallelser inte att vara helt kompatibla; marknadsföring och merchandising initiativ kommer att misslyckas. Tid och pengar går till spillo när återförsäljare misslyckas med att införa en sammanhållen butikskommunikationsstrategi som inkluderar tvåvägs, spårbar kommunikation.

Utmaning #4: Spara tid/arbete

Ineffektiv pappersbaserad, Excel eller egenbyggda revisionssystem bidra till ineffektiva butiksbesöksprocesser. 44% av distrikts- och områdeschefer spenderar mer än 15 timmar per vecka på att genomföra butiksbesök. 42% lägger 2 – 5 timmar på att förbereda sig för butiksbesök och 40% lägger ytterligare 2 – 5 timmar på att förbereda rapporter efter butiksbesök.

Detta innebär att de flesta distrikts-/områdeschefer spenderar 20+ timmar per vecka bara på butiksbesöksprocessen! Återförsäljare som implementerar mjukvara för att automatisera butiksbesöksprocessen inser betydande tids- och pengarsbesparingar.

Utmaning #5: Hälsa och säkerhet

Globalt rapporterar återförsäljare 480 000 arbetsrelaterade skador årligen. Även om de direkta skadekostnaderna är höga, är de indirekta kostnaderna förknippade med arbetsplatsskador svindlande.

Förlust av produktivitet, advokatkostnader, ersättning av arbetare, utbildning och försäkringsökningar kan vara så mycket som 17 gånger den initiala skadekostnaden. Med allt detta i beräkningen är det lätt att se hur investeringar i skadeförebyggande, inklusive hälso- och säkerhetsrevisioner, kan ge en avkastning på $2 – $6 dollar för varje investerad $1.

Utmaning #6: Kundupplevelse

Kunder kan vara oförlåtande. 42% kommer att sluta handla med ett varumärke efter bara två dåliga upplevelser. Att skaffa nya kunder är dyrt och kostar fem till 25 gånger så mycket som att behålla en befintlig kund.

Att hålla nuvarande kunder nöjda kan öka ditt resultat avsevärt. Nöjda kunder spenderar inte bara mer, utan de hänvisar och rekryterar också nya kunder till ditt varumärke. Nöjda kunder hjälper till att skapa varumärkesmedvetenhet varje gång de pratar, gör inlägg om eller recenserar ditt varumärke. Detta är anledningen till att ökad kundretention med bara 5% kan öka vinsten med upp till 95%.

Lösningen

De Bindigt arbetsflöde ger tegel- och murbrukshandlare lösningen på deras detaljhandelsutmaningar.

• 92% av kunder rapporterar att Bindy förbättrar varuutförandet
• 91% av kunder säger att Bindy minskar affärsrisken
• 92% av kunder rapporterar att Bindy sparar distriktschefer tid vid butiksbesök
• 88% av kunder säger att Bindy förbättrar butikskommunikation och utförande
• 95% av kunder säger att Bindy förbättrar organisationens hälsa och säkerhet
• 89% av kunder rapporterar att Bindy förbättrar kundupplevelsen

Kategorier

Ledande varumärken i USA använder Bindy för revisioner, uppgifter och kommunikation inom sina detaljhandels- och hotell- och restaurangnätverk.