6 obszarów, które musisz poprawić w swoich sklepach z obuwiem i odzieżą

Sektor detaliczny czeka trudny okres. Przy utrzymujących się problemach z łańcuchem dostaw, niedoborach siły roboczej i obawach przed recesją detaliści muszą zapewnić, że różne elementy ich działalności — w tym zapasy, personel i operacje — są w jak najlepszym stanie. Dotyczy to zwłaszcza sprzedawców obuwia i odzieży. Badania cytowane przez RetailDive wskazują, że wydatki konsumentów na… Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores

Chcesz prowadzić udany hotel? Skoncentruj się na tych 6 obszarach

Na całym świecie powstaje ogromna liczba hoteli z naciskiem na element nowości. Od pokoi na drzewach po podwodne lokalizacje, lista innowacyjnych pomysłów hotelowych jest nieskończona. Bez względu na to, jak wyjątkowe mogą być, podstawy hotelarstwa i zarządzania hotelem nigdy nie wyjdą z mody. Większość … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas

Terminowa realizacja zamówień – porady dla sprzedawców

To najgorętszy okres w roku dla detalistów. Ze względu na wszystko, co wydarzyło się od początku pandemii, większość wyzwań, z jakimi przyjdzie Ci się zmierzyć w tym roku, prawdopodobnie będzie miała miejsce za kulisami, a nie za ladą lub na sali sprzedaży. Sprzedaż online wzrośnie w tym roku ze względu na utrzymujący się dystans społeczny i zdrowie… Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers

4 sposoby wykorzystania technologii w handlu detalicznym mogą zwiększyć sprzedaż

Teraz bardziej niż kiedykolwiek sprzedawcy detaliczni muszą znaleźć sposoby na zachowanie większej konkurencyjności. Twój produkt, cena i obsługa klienta, choć ważne, nie mogą już być tym, na czym wieszasz kapelusz swojej marki. Sklepy muszą mieć pewność, że tworzą doświadczenie dla swoich klientów i zwiększają zaangażowanie. Jednym ze sposobów, w jaki sprzedawcy mogą to osiągnąć, jest… Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales

Lista kontrolna czyszczenia kina

Ponieważ kina witają gości po COVID-19, bardzo ważne jest, aby zapewnić bezbłędną obsługę gości. Czystość i warunki sanitarne są w centrum uwagi konsumentów. Parking w kinie Upewnij się, że wjazd na parking jest odpowiednio oznakowany. Usuń wszelkie zanieczyszczenia z parkingów. Sprawdź dużo po okresach szczytowych. Usuń i opróżnij kosz. Widzieć … Continue reading Movie Theater Cleaning Checklist

Jak nawiązać kontakt z klientami

Detaliści wdrażają procesy, które pomogą im osiągnąć cele sprzedażowe i połączyć się z rynkiem i odbiorcami. Patrząc w przyszłość, nic nie wyróżnia się bardziej niż zaangażowanie, interakcja i dbałość o klienta jako sposób na zwiększenie sprzedaży. Czemu? Ponieważ zaangażowany klient reprezentuje 23% większy przychód niż średnia. Firmy, które poprawiają klienta… Continue reading How to Engage with Your Customers

Jak sprzedawcy mogą stworzyć pozytywne pierwsze wrażenie

Kiedy ostatnio zrobiłeś jakieś założenie? Czy ktoś? W rzeczywistości założenia są często dokonywane instynktownie – niezależnie od tego, czy są słuszne, czy nie. Reagowanie na sytuacje, doświadczenia, a nawet ludzi, mimo braku wiedzy o tych scenariuszach, leży w ludzkiej naturze. Można śmiało powiedzieć, że pierwsze wrażenie ma znaczenie – … Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression

10 sposobów na maksymalizację sprzedaży w handlu detalicznym

Przejdźmy do sedna — jeśli jesteś sprzedawcą, Twoim celem jest zdobycie nowych klientów i zatrzymanie powracających klientów, a wszystko to w imię zwiększonej sprzedaży. Bez sprzedaży nie masz biznesu. Dlatego strategia dotycząca maksymalizacji sprzedaży detalicznej powinna być najwyższym priorytetem. Według … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail

6 kluczowych wyzwań handlu detalicznego [Infografika]

Czy słyszałeś o apokalipsie handlu detalicznego, której nie było? Detaliści stoją jednak w obliczu poważnych wyzwań w dzisiejszym klimacie. Oto 6 kluczowych wyzwań, przed którymi stoją detaliści na całym świecie. Wyzwanie #1 Merchandising Zgodność merchandisingu jest wciąż zdumiewająco niska. Badania pokazują, że 60% wyświetlaczy promocyjnych nie jest wykonywanych prawidłowo. 60 procent! Prawidłowo wykonane ekspozytory detaliczne rejestrują aż… Continue reading 6 Key Retail Challenges [Infographic]

Jak poprawić standardy obsługi klienta

Ponieważ 77% konsumentów zidentyfikowało ostatnio niegrzeczną obsługę klienta jako najbardziej uciążliwy aspekt zakupów w sklepach stacjonarnych, a kolejny 55% jest gotów przenieść swoją działalność gdzie indziej z powodu braku kontynuacji ze strony sprzedawcy, można uczciwie powiedzieć, że nie wszyscy klienci obsługa jest taka sama w całej sprzedaży detalicznej. Zachowuję to… Continue reading How to Improve Customer Service Standards

Poprawa dostępności: jak sprzedawcy mogą poprawić dostęp online i offline dla klientów

Przywołano sklep spożywczy, który nie utrzymywał otwartego pasa kasowego. Kawiarnia została ukarana grzywną za brak wolnego miejsca na ladzie transakcji. Restauracja, bar i antykwariat, wszystkie były cytowane za odmowę wpuszczenia zwierzęcia służbowego do środka. To tylko garść placówek handlowych, które niedawno się zadomowiły… Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers

4 sposoby na poprawę jakości sklepu

Customer Experience jest nadal jednym z najczęściej omawianych trendów w handlu detalicznym. Ekspert ds. obsługi klienta Blake Morgan, który zajmuje się tym tematem od 2014 r., napisał w Forbes: „Wyrażenie customer experience jest o wiele bardziej zabawne niż w świecie biznesu w przeszłości, kiedy ludzie po prostu rzucali nim jako synonim… Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience

Jak apteki mogą lepiej angażować seniorów

Stany Zjednoczone, Kanada, Europa i Australia doświadczają rozrostu starzejących się populacji. W Stanach Zjednoczonych 10 000 osób codziennie kończy 65 lat, a za nieco ponad dekadę 20% populacji Stanów Zjednoczonych będzie miało więcej niż 65 lat. Już w 2016 r. 15% populacji Australii miało 65+. Starzejąca się populacja oznacza większe… Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors