地区マネージャーが現場を訪問すると、必ず問題が見つかります。最も優秀で最も勤勉なオペレーターであっても、時にはミスをすることがあります。ブランド標準には理由があって存在します。ブランドを保護し、サイトをゲストにとってより魅力的で収益性の高いものにするのです。行動計画は、問題領域に是正措置を適用する機会となります。それ … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?
タグ: 店舗評価
🚀 スコアを気にせず、チャンスを掴みましょう
検査項目にポイント値を割り当てることは、小売業や接客業では一般的な方法です。その目的は、店舗の全体的なスコアを取得し、店舗がプログラムまたは一連の基準に準拠しているかどうかを示すことです。ただし、店舗を採点すると、フランチャイジーまたは店舗マネージャーから予期しない反応が引き起こされる可能性があります。ほとんどのオペレーターは… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
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