Modul în care mărcile de top execută programe cu inspecții, planuri de acțiuni corective și sarcini
Ce este un plan de acțiune? Când managerul districtual merge într-un magazin/locație ca parte a auditului de vânzare cu amănuntul, este obligat să găsească probleme. Chiar și cei mai buni și mai harnici operatori greșesc ocazional. Standardele mărcii există pentru un motiv: protejează marca și fac locațiile mai primitoare pentru oaspeți și mai profitabile. Cel… Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?
Punerea unui punctaj pentru un magazin în raport cu standardele mărcii poate provoca reacții încărcate emoțional din partea francizatului sau a managerului magazinului. Majoritatea operatorilor/francizaților sunt mândri de munca lor și se pot lupta cu un scor dezamăgitor al vizitei și cu îndrumarea managerului de district. A fost managerul districtual prea dur sau nedrept? Magazinul meu chiar lipsește în anumite zone, cum ar fi scorul vizitei,... Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity