Il visual merchandising crea un impatto e fa impressione su ogni ospite che visita la tua attività. Tutto ciò che il cliente può vedere dall'esterno del negozio e in tutto l'interno può lavorare per ottimizzare lo spazio di vendita. Dalle vetrine dei negozi alla segnaletica e alla planimetria generale, tecniche efficaci di visual merchandising lavorano in modo coerente per riflettere il marchio, coinvolgere il cliente e aumentare le vendite.
Quali sono i modi migliori per assumere visual merchandising efficace? Considera una combinazione di tecniche che possono aumentare la consapevolezza del prodotto e il desiderio di acquisto del cliente.
1. Crea display per clienti target
Il percorso del cliente inizia con la scoperta, quindi passa al confronto delle opzioni prima della conversione finale e della vendita. Dare il tono ai tuoi clienti target utilizzando il visual merchandising è un elemento chiave per portarli dalla scoperta alla vendita. Chi sono i tuoi clienti target? Questa è una domanda importante quando si progettano display. Mira a fare appello al loro stile di vita o allo stile di vita che desiderano.
2. Meno può essere di più
Un assalto visivo ai sensi travolge il cliente. Troppi oggetti e colori contrastanti danno come risultato un display che sembra che un bambino abbia lanciato tutti i giocattoli sul pavimento; il risultato è il caos. Quando sono sopraffatti, i clienti tendono ad andarsene.
Evita il disordine e il caos nei display. Invece, concentrati sulla messa in evidenza di un singolo elemento o di alcuni elementi correlati per creare un tema/storia coerente.
3. Racconta una storia
Una storia per il tuo display di visual merchandising aiuta sia durante il processo di progettazione che rende più facile per il cliente connettersi con i prodotti. La storia può essere specifica per un singolo display o essere fatta scorrere attraverso l'intero spazio di vendita al dettaglio utilizzando un unico tema coeso da un display all'altro. Inizia quest'ultimo nella vetrina del negozio con la finestra principale o lo spazio vicino all'ingresso.
La narrazione non deve essere complicata e può essere qualcosa di provato e vero come "ritorno a scuola" o "divertimento estivo". Affidati al colore e alla segnaletica per mantenere coerente la storia/il tema. Questo può essere semplice come usare lo stesso colore di sfondo o le stesse parole chiave nella segnaletica.
4. Sii specifico con la segnaletica
Il display può mostrare perfettamente gli articoli, ma se la segnaletica fallisce, fallisce tutto. Evita i segnali prolissi: troppe informazioni vengono ignorate.
Prova la regola dei cinque secondi: dovresti essere in grado di leggere facilmente il segno in cinque secondi o meno, assorbendone il significato senza alcuna confusione. Se il tuo messaggio deve essere più lungo, considera una serie di segni incorporati esteticamente nel tema generale del visual merchandising.
5. Le vetrine attirano il traffico pedonale
Esponi i nuovi e più pregiati prodotti in vetrina o più vicino all'ingresso per attirare il traffico pedonale. Le prime impressioni fanno la differenza. Un passante non sarà interessato a una vetrina che appare buia, sporca o trascurata.
Le finestre frontali devono essere mantenute pulite e il display ben illuminato o illuminato per creare un impatto emotivo. A volte, tuttavia, l'illuminazione minima funziona meglio per progetti specifici. Anche in questo caso, la segnaletica dovrebbe essere chiara, concisa e collegata al tema/storia della finestra.
6. Conoscenza del team di vendita
Ogni membro del team di vendita deve essere a conoscenza degli articoli curati negli espositori di visual merchandising. Ciò è particolarmente importante per i display interattivi. Se un membro del team non è in grado di rispondere alla domanda di un cliente, la fiducia diminuisce e aumenta il potenziale di perdere la vendita.
7. Analizza le vendite settimanali e modifica le visualizzazioni
Il tuo visual merchandising è un altro punto di contatto nel percorso decisionale del cliente. Per essere efficaci, è importante analizzare le vendite settimanali e determinare se e come i display influiscono sulle vendite. I vecchi display diventano invisibili ai clienti abituali e sembrano logori a quelli nuovi. Mantienilo fresco per aumentare il potenziale di conversioni.
Per aumentare le vendite, il visual merchandising deve coinvolgere il cliente, rispecchiando al contempo il marchio. Dovrebbe raccontare una storia, fare appello ai sensi e fungere da promemoria per acquisti secondari, come il nastro del pittore da abbinare a un gallone di vernice. Un visual merchandising efficace ha il potere di aumentare le vendite, giocando un ruolo chiave nella conversione finale.
Suggerimento bonus #8. Controlla i negozi per la conformità del merchandising
60% di display promozionali non vengono eseguiti correttamente! Hai passato mesi a perfezionare i tuoi espositori di merchandising e a seguire i suggerimenti di cui sopra, ma non vedi ancora i risultati di vendita che speravi. Creazione di un lista di controllo del merchandising e il controllo dei tuoi negozi per la conformità del merchandising per garantire la corretta esecuzione può aumentare le vendite 193%! Ogni esecuzione di promozione del merchandising dovrebbe essere seguita da un processo di verifica del merchandising stabilito.
Le foto fanno molto, soprattutto quando stai eseguendo un programma di merchandising. Avere elementi visivi per comunicare cosa fare e cosa non fare rendi più facile per te e il tuo team eseguire perfettamente.
Ad esempio, quando si tratta di aderire alle esposizioni dei prodotti, comprese le foto per mostrare come il tuo negozio/scaffali dovrebbe guarda, insieme alle immagini di cosa da non fare farà molto per raggiungere la tua visione.
Non sei sicuro di cosa includere nella tua checklist di audit del merchandising? Vedi i nostri esempi qui sotto.
Altri modi per migliorare le tue tecniche di visual merchandising e aumentare le vendite:
- 5 Tendenze del merchandising al dettaglio a cui prestare attenzioner
- Come creare una checklist per il merchandising del negozio
- 6 modi per utilizzare il visual merchandising per aumentare le condivisioni sui social
- 5 tecniche di illuminazione per il visual merchandising per aumentare le vendite
- Lo scopo, l'ambito e i metodi degli audit di merchandising
- Conduci un audit di merchandising in 10 fasi
- Lista di controllo per il merchandising
- Lista di controllo per il merchandising CPG
ALTRE RISORSE DI MERCHANDISING
Fare riferimento al Categoria di merchandising per liste di controllo, istruzioni e best practices per il merchandising.
Circa l'autore:
Yana Voldman è Strategy and Business Development Manager presso UDIZINA, fondata nel 1995 con l'obiettivo di creare una gamma di apparecchi espositivi che abbinino la funzionalità alle esigenze dei rivenditori per produrre prodotti di visualizzazione e segnaletica che non solo siano performanti ma abbiano un forte appeal estetico.
So che apprezzo sempre entrare in un negozio e trovarlo ha nuove scorte. Fai un ottimo punto su come i vecchi display diventano invisibili agli acquirenti. Vedere nuovi elementi e display mi fa sempre venire voglia di controllare cosa c'è di nuovo.
Mi piacciono queste intuizioni e in particolare mi piace il suggerimento sulla segnaletica specifica. Una delle cose che penso sia più sottovalutata dei planogrammi per il visual merchandising è la possibilità di allocare lo spazio disponibile sugli scaffali alla segnaletica rispetto all'esposizione dei prodotti.
Pezzo intelligente qui, Nicole. Sono d'accordo con il commento di Sue sull'invito all'azione, ma come persona che lavora con i planogrammi, sono stato molto attratto dalla prima foto e dal consiglio su come rafforzare l'attrattiva del marciapiede. Con molte vetrine come questa, il planogramma ha un impatto diretto sul fascino del marciapiede. È anche importante rendere e considerare diversi effetti di luce che si verificano durante il giorno con la luce naturale.
Ottimo articolo! Adoro tutti i punti che hai fatto, specialmente il meno è più uno. Sento che i clienti a volte possono stancarsi di tutte le pubblicità e il colore in un negozio al dettaglio. Un po' di bianco può essere lenitivo, dando luogo a riposare gli occhi.
Ottimo articolo! Sono totalmente d'accordo con tutti voi che tutto ciò che il cliente può vedere dall'esterno del negozio e in tutto l'interno può funzionare per ottimizzare lo spazio di vendita.